............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бэст 

​Ветеринарная клиника
3.5
1186 оценок
Лечение сложных диагнозов, современное оборудование
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы972

Цены

Фото160

3.5
1186 оценок
С
​Софья​1 отзыв
Дважды обращалась в клинику (для стерилизации и для прохождения рентгена при пневмонии у крысок), после чего делаю вывод, что обращаться без самой безвыходной ситуации не стоит сюда. После стерилизации ратолог клиники назначила антибиотик курсом 5 дней (при получении второго мнения от рекомендованного ратолога узнала, что такой курс в 5-6 раз меньше положенного для животных в подобных ситуациях, затем поискала в других источниках и ту же информацию подтверлила), возникает вопрос, как врач, специализирующийся на лечении крысок, может давать рекомендации, которые могут привести к хронизации инфекции или к возникновению антибиотикорезистентности, это даже вредительство какое-то получается. Второй случай - обратилась для проведения контрольного рентгена после пневмонии, в результате сделаны неинформативные снимки на неверных настройках, клиника в этой ситуации после совещания с врачом ответила: "врач не понял, что это значит, по-другому сделать снимки невозможно". В итоге оплаченную услугу я поеду переделывать повторно в другую клинику.
Читать целиком
​grozina54​2 отзыва
Невозможно дозвониться. "ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ" в течение часа. Показаны два телефона. Один вообще не работает Набрала "1", чтоб перезвонили - никто не перезванивает. Или БОТ перезванивает даже не представляясь откуда. Бесит А ведь столько раз с вами работали Какое-то свинство
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
18 января 2026, официальный ответ
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с перегрузкой call-центра. В таком случае рекомендуем Вам…
Е
​Екатерина​2 отзыва
Доброго времени суток, уважаемое руководство клиники, с которым нет возможности соединить и попросить обратный звонок (со слов сотрудников первой линии). Предыстория: год назад у моей собаки были эпилептические приступы, в результате чего, спасибо Вашему врачу, был правильно поставлен диагноз и назначено лечение в виде ПОЖИЗНЕННОГО приёма паглюферала-2 (лекарство для человека, в т ч им лечат собак). Однако не знаю по причине либо отсутствия в Вашей клинике бессрочный рецептов для таких препаратов, либо врач по какой-то причине выписал рецепт на срочном бланке сроком на 1год. В аптеке я уточнила у фармацевта, как быть, если приём длительно, отменять, менять дозировку нельзя (может быть рецидив), на что фармацевт сказала, что Бланк должен быть другой. Зашла в интернет и действительно так, у нас единое российское законодательство и, если приём длительно, то используется другой бланк рецепта!!! Позвонив в клинику (3 специалиста!!! первой линии не могли соединить/попросить дать обратный звонок ни с врачом, выписавшим рецепт, ни с руководством (хотя после приёма была возможность и врач мне перезванивал!), кроме того один из сотрудников первой линии хотя бы хотел создать некую заявку на повторный рецепт, который клиника может сбросить на эл почту, вотсап (сотрудники, видимо, не в курсе, что фармацевты в аптеках на подобные препараты снимают копии с оригинала документа), на мой аргумент, что мне необходим оргинал- сотрудник бросила трубку, два других сотрудника, рекомендовали мне привезти приём с собакой, заплатив 2500- стоимость приёма, чтобы мне оформили рецепт снова на 1год, т к у них нет других. Уважаемое руководство, 1.почему у Ваших сотрудников на первой линии разные точки зрения на одну и ту же проблему? 2.почему на территории РФ двойные стандарты, которые установили Вы в своей клиники с рецептами- есть единый порядок, формы бланков, если в клинике нет формы бланков на лекарства длительно приема, почему клиент должен платить за приём и везти собаку?
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. К сожалению, для детальной оценки произошедшей ситуации мы имеем недостаточн…
EG
​Elena Gleam​20 отзывов
Проффесиональные врачи!
Бэст, ветеринарная клиника
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Elena, спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
​Федора Светличная​8 отзывов
В течение недели питомец проходил лечение в дневном стационаре. При выписке сказали, что котик долго не протянет. На эмоциях не смогла сосредоточиться и задать все интересующие вопросы. На следующий день позвонила в клинику с вопросом, каким препаратом делали клизму в стационаре. Сказали, что передадут мой вопрос и мне перезвонят. Вместо этого меня заблокировали! И когда, через пару дней коту стало совсем плохо, я не смогла дозвониться, в телефоне услышала, что номер клиники не доступен!!!! Хорошо, что была в этот момент возможность позвонить с другого номера. К ветеринарам нет претензий. Из- за наплевательского отношения к людям уходите в бан! Ps: после появления отзыва меня разблокировали, хотя ещё полдня назад номер клиники был не доступен.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Федора. К сожалению, для детальной оценки произошедшей ситуации мы имеем недостаточно д…
ГП
​Галина Попова​1 отзыв
Спасибо докторам клиники, исправили чужие ошибки, прооперировали мою собаку. Все отлично, собака здорова и весела.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
19 ноября 2025, официальный ответ
Галина, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Мы рады слышать, что операция прош…
​Татьяна М​59 отзывов
Дороговато Но квалифицированные врачи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
19 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что стоимость услуг может быть важным факто…
М
​Михаил​1 отзыв
Большое спасибо Администратору Ольге!!! Мастер свое дела
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
19 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш прекрасный отзыв о работе нашего администратора Ольги! Мы гордимся тем, что у нас ест…
​Данил Киселев​7 отзывов
Не смог дозвониться в течение 40 минут, причем моя позиция а очереди менялась с 1й на 2ю на 3 ю , опять на 1ю , потом опять вниз... ( Отстой.. (((
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с перегрузкой call-центра. В такие моменты вы…
​Ирина Никитина​62 отзыва
Делали с котиком узи сердца у Софьи Антоновны. Все прошло отлично. Дали рекомендации как наблюдать за возрастным котиком.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что узи сердца у вашего котика прошло отл…
ВУ
​Василиса Ушакова​1 отзыв
Были в клинике у офтальмолога Поставила диагноз с порога Не смотрела даже вообще ничего Сказала ну если я сейчас капли закапаю и пройдёт то это идиопатический синдром Горнера (запал глаз), мол по породе так бывает В итоге так оно и случилось, назначили капли и мол само пройдёт В итоге через пол года собака теряет зрение на этот глаз, идём в другую клинику к офтальмологу. Доктор смотрел нас полтора часа, сделали всё и закапали и лампами в разном свете посмотрели и узи глаз даже сделали, направили к неврологу Провели мрт и оказалось что тогда у собаки был неврит а не просто синдром горнера (при чем нескольких нервов) И если бы врач удосужилась собаку посмотреть хотя бы на рефлексы и увидела неврллогический дефицит и других нервов, вовремя было бы купировано воспаление и собака не ослепла Сейчас же собака плохо видит и вторым глазом а на первый слепа. Спасибо огромное что угробили мне собаку. Делали мрт тоже в этой прекрасной клинике, даже не удосужились в заключении написать с какой стороны накопление контрастного вещества Это вообще детский сад Я сама врач и прекрасно понимаю на сколько всем в этой клинике наплевать на здоровье животных, просто содрать денег и побольше. Отвратительно.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Василиса Романовна. Вторым пунктом рекомендаций офтальмолога от 31.08.2024г указано: «р…
АK
​Анастасия K​1 отзыв
Делала КТ, и анализы крови и УЗИ сердца котейки. Отличный чуткий персонал. Спасибо!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались дово…
АВ
​Андрей Виташик​5 отзывов
Дозвониться не возможно, ждешь своей очереди, потом снова ставят на позицию намного выше.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с перегрузкой call-центра. В такие мо…
MS
​Martin S​11 отзывов
Держите оценку. Дозвониться не удалось. Зачем тогда вообще работать,если не записаться
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с перегрузкой call-центра. В такие моменты вы…
AT
​Any T​16 отзывов
подскажите как можно записаться на прием? дозвониться невозможно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с перегрузкой call-центра. В такие моменты вы…
ИК
​Иван Касаткин​1 отзыв
Хочу поблагодарить персонал на Фрунзе 57, за внимание, оперативность, участие и отношение к моему рыжему Васе и в особенности Кристине Алексеевне!!! Ещё раз благодарю за отношение к посетителям!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
2 сентября 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный отзыв, рады стараться!
​Тони Люн​39 отзывов
Всё хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Тони, за отзыв и высокую оценку!!! Ждём вас вновь 🌸
НТ
​Нелячка Т​4 отзыва
Хорошая клиника, много узкопрофильных специалистов и оборудования. Делали котенку МРТ, все врачи пошли на встречу и устроили его без очереди) Помогли спасти котенку жизнь, за что всем причастным огромное спасибо!!! А у ортопеда-невролога наблюдаем сразу двух котов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
25 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что наша клиника смогла помочь ва…
​vedm​1 отзыв
Вопреки негативным отзывам, расскажу свою историю с Бэстом. Началась она 14 лет назад, когда мой щенок съел на улице дохлую мышку, его рвало,и мы ночью привезли его в клинику на капельницу, где все прошло успешно и после повторной капельницы он был огурцом. Потом в этой же клинике мне сказали, что у щенка крипторхизм, и надо делать стирилизацию, иначе может образоваться рак.Я не послушали и через несколько лет были вынуждены вырезать уже опухоль 6 на 8 см.,в той же клинике, где опять все прошло успешно. Через пару лет у нас образовались мокнущие экземы , и в нашей местной ветеринарке, делали уколы,и давали таблетки в течении двух недель, но не помогало. Поехали в бэст, где нам с порога врач сказала : вычишите его,у него кожа преет из-за не вычесанного подшерстка. Мы стали регулярно водить пушистого к груммеру и больше никогда экземы не появлялись. И вот нам 14 лет и у нас начинает сыпаться всё. Печень, зубы, сердце. Первая помощь при воспалении печени, три дня стационара, готовность анализов 20 минут. Показатели АЛТ,АСТ с заоблачных стали нормальными. Но при плановом узи сердца обнаружили предпосылки к раку, который не лечится. Сделали КТ, биопсию. Оказалось в сердце, а затем в грудной полости копится жидкость и мешает ему дышать. Единственная помощь это откачивать эту жидкость, что мы по итогу и делали. Так вот, за это время с нас НИ РАЗУ не взяли ненужный нам анализ, НИ РАЗУ не заставили делать угрожающую жизни процедуру. Хотя могли. Могли сказать, что надо лечить зубы могли сделать операцию ,которая бы не помогла надолго. Даже когда нашему другу стало совсем плохо, никто не настаивал на дальнейших попытках реанимации, хотя варианты нам озвучили, никто не хотел наживиться на попытках спасти уже ежедневно страдающее животное. Каждое УЗИ, каждое взятие крови, выполнялось так мягко, что пёс всегда был спокоен (а нам есть с чем сравнивать).Да, цены тут не дешевые, ( но видели бы вы, как нам делали узи сердца в другой, более дешевой клинике! Где собаку брили, и растягивали на столе, когда он бился в истерике!) и ездили мы туда только по серьезным случаям, но мы НИ разу не пожалели. Единственным минусом могу отметить только задержку в отправке результатов анализов, каждый раз приходилось напоминать. Но на фоне оказанной помощи, это не так критично. Спасибо, что были с нами эти 14 лет.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
18 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за то, что нашли время поделиться своей трогательной и важной историей. Мы рады, что смо…
E1
​Esperanza 1411​2 отзыва
Театр начинается с вешалки, в вашем случае с операторов колл-центра. На один и тот же запрос дали абсолютно противоречивую информацию. Проигнорировали часть вопросов. И научите ваших операторов здороваться в ответ, в конце концов!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда. Операторы call-центра дают вам ответы в зависимости от того, насколько они инф…
​Владислава Зензина​3 отзыва
Собираюсь писать жалобы везде, где только можно! Обратились с немецкой овчаркой и нам поставили диагноз - разрыв связок и назначили операцию стоимостью около 100 000р. Я решила обратиться в 2 другие клиники, где в один голос нам поставили диагноз артрит, назначили лечение и отправили домой. Мне бы положили под нож пожилого пса, разрезали и потом просто зашили и сказали бы, что провели полноценную операцию, я правильно понимаю? Не поверю никогда, что ваши "врачи" на снимке не могут отличить разрыв связок от воспаления сустава. Это сделано специально, ради денег. У меня это живодерство не укладывается в голове и я приложу все усилия для огласки и наказания. Настоятельно прошу руководящее лицо связаться со мной.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Владислава. Вы обратились в клинику БЭСТ с жалобами на периодическую хромоту, наблюдающ…
​Владислава Нижникова​6 отзывов
Мне вот интересно, вы хоть чего-то боитесь? Кармы там, Бога? Мы обратились в клинику с немецкой овчаркой, боли в ноге. Сделали снимки и ваши "врачи" нам ставят диагноз - разрыв связок и назначают операцию, стоимостью около 100 000р. Я обращаюсь в 2 другие клиники, где в один голос говорят АРТРИТ, выписывают таблетки и отправляют нас домой. Вы что за люди вообще? ради денег были готовы разрезать пожилую собаку? Очень прошу не обращаться в это место и не гробить своих питомцев.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислава. Вы обратились в клинику БЭСТ с жалобами на периодическую хромоту, наблюдаю…
​Вероника Шнайдер​12 отзывов
Звонила уточнить выполняют ли смыв из прямой кишки. Оператор сказала что да, назвала стоимость за процедуру и свободное время записи. Записались на следующий день. Утром за несколько часов перезвонила чтобы уточнить время записи, в клинике ответили и сказали что ждут. За 5 минут до записи звонят и говорят что такую процедуру не делают. Зла не хватает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Вероника. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим вам свои искренние извинения. М…
А
​Альфия​3 отзыва
Невозможно дозвониться!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с перегрузкой call-центра. В такие моменты вы…
СВ
​Семипядей Волбу​30 отзывов
Невозможно дозвониться, цены конские. Строго не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с перегрузкой call-центра. В такие моменты вы…
ММ
​Марсель Марсель​34 отзыва
Самая ужасная клиника. Никогда не возможно дозвониться! Ваша позиция в очереди всегда будет 2 И вам никто не ответит никогда! Чтобы записаться или узнать и уточнить, получить консультацию. Закройте свою шарашкину контору, вы не знаете что такое клиентоориентированность!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с перегрузкой call-центра. В такие моменты вы…
​Анна Какоша​3 отзыва
Хорошая клиника. Все быстро и просто. Администратор очень отзывчивая и приветливая) видно, что здесь любят животных 🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
2 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова 💛 Ждем вас в гости снова и снова 🤝
​Masha Kot​4 отзыва
Поставили вакцину от бешенства для перелета, но забыли сказать, что она двухкомпонентная и после карантина нужно ставить еще одну и ждать столько же. В перелете отказано, деньги за билеты и жилье потеряны. После звонка сказали, что не знали о втором компоненте вакцины, хотя это буквально написано в инструкции для препарата
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам свои искренние извинения. Мы сделаем…
​Инна Гаврилюк​7 отзывов
Были на приеме с йорком по поводу цистита. Врач расписала лечение, я купила таблетки. Через сутки собака отказалась есть совсем, стал вялый, сонливый и я решила посмотреть в интернете возможную побочку от антибиотиков. Обнаружила, что на наш вес ( 7,6 кг) мы пьем дозировку в 2 раза больше чем нужно. Позвонила по этому поводу в Бэст, дабы проконсультироваться с врачом, мне сказали врач вам перезвонит. Угадайте, перезвонила ? Вторые сутки пошли, звонка не было. Мне на свое усмотрение нужно собаке дозировку высчитывать? Клинике и врачам плевать на вас и ваших животных . Второй раз сюда попадаем и второй раз полное равнодушие. Не рекомендую однозначно.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Инна. Дозировки препаратов, особенно антибактериальных, вариабельны. Дозировка препарат…
Д☺
​Диана ☺️​13 отзывов
ОТКАЗАЛИ В ИССЛЕДОВАНИИ УЗИ ЭКСТРЕННО!!!! Приехала вчера в клинику с собакой в крайне тяжелом состоянии. Дозвонится до них нереально. Приехала, специалист по узи был на месте, я попросила провести экстренное узи(было инородное тело), была готова заплатить любые деньги, я понимаю, что человек тоже устал и хочет домой, но ведь ни каждый день же приезжают экстренно, можно было бы уделить 20 минут времени. Зная, что был вечер и нигде нас уже не примут, бэст был последней надеждой и вот так отказали нам((( Еще и с учетом того, что собака крупная и хороших аппаратов который просветит собаку в городе буквально несколько. Вообще эту клинику обхожу стороной очень много лет , были не удачные случаи с ними Единственный плюс это современное оборудование И врач офтальмолог (Кондакова) и хирург ортопед (Горшков) Больше в этой клинике делать абсолютно нечего Назначают всегда много лишнего, да и цены необоснованно выше в разы чем везде
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой, как отсутствие свободного…
ВС
​Валерия С​31 отзыв
Уважаемое руководство, поменяйте людей, отвечающий на звонки. 22.04 в 17:47 я позвонила узнать о прививках для щенка. Ответившая девушка была не то, чтобы не приветливой - Она была весьма агрессивной. В таком тоне с клиентами говорить не надо!!!! И если в начале разговора я была готова записаться, то к концу разговора, выслушивая ее пассивную агрессию - начала сомневаться. Сказала очень мягко, что ее тон неприемлем. В ответ получила «я ничего не имела ввиду, это ваши проблемы, что вам так показалось и вообще всего доброго!!!» и бросила трубку. Вместо того, чтоб извиниться, поменять тон и договориться о записи - не дала ни слова сказать и бросила трубку. От клиники Вашего уровня не ожидала.
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим вам искренние извинения. Мы сделаем все в…
Е
​Екатерина​8 отзывов
Добрый день. Обнаружила несколько опухолей 0.5 см у сосков у нашей собачки 7 - ми лет. Прошли обследования: ЭКГ, КТ-МРТ под наркозом, сдали кровь (в один этап) 19.000 руб. Приняли решение о проведении операции по удалению матки, яичников, лимфоузлов и 1 молочной гряды (43.000 руб. на вес 5 кг). Цены везде одинаковые. Спланировали день операции. Операция прошла успешно и через 8 часов нам отдали малышку. Благодарю ветеринарных врачей Николаенко-Гисову Анну Анатольевну и Смирнову Нину Олеговну за их профессионализм. Уже через сутки собака скакала и прыгала так, что приходилось постоянно давать ей успокоительное Экспресс-Успокоин (очень хорошо успокаивает уже через 30 минут и действует 6-8 часов, привыкания не вызывает). В раневой катетер вводили обезболивающее, давали противовоспалительные таблетки и антибиотики. Через пару дней поменялось пищевое поведение. В срочном порядке пришлось заказывать на Озоне влажный Monge, так как в продаже в рознице больше этот товар не заказывают и не продают. Ездили на осмотры 2 раза. Через 12 дней сняла швы, ранки обрабатываем хлоргексидином. Через 1,5 месяца снова будет операция по удалению 2 молочной гряды. Конечно, с животным надо находиться постоянно рядом, носить воротник и попону. Соблюдать все рекомендации и все будет хорошо! P. S. Через 2 месяца провели вторую операцию по удалению 2 молочной гряды и лимфоузлов (40.000 руб.).Эта операция прошла тоже хорошо, но постоперационный период дольше на неделю. Нужно было натянуть кожу и очень хорошо сшить. В первую ночь после операции кровавых пелёнок и бинтов было пол ведра. В этот раз собачка уже не скакакала, а кряхтела. Мы переносили её на руках. Из-за натяжения кожи участилось мочеиспускание и появилась отрыжка. Восстановительный период занял уже 18 дней. Общая сумма около 105.000 руб. Благодарю всех!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ситуация 19.04.25 г : Записали своего питомца на узи органов брюшной полости и консультацию терапевта. Все это проделывает один и тот же человек Зенина Д.С., результат исследования она подписывает, как ветеринарный врач, без указания специализации. К узи вопросов нет, все подробно описано, а вот консультация терапевта, по факту, не состоялась, ни каких назначений или рекомендации, кроме как обратиться к другому специалисту, врач Зенина Д.С не дала. Однако деньги взяла и за приём и за узи, чек прилагаю. Считаю подобную "работу" халатностью и даже обманом, доктора не рекомендую . Прошу руководство клиники разобраться, данная ситуация неприемлема!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Первичный прием терапевта включает в себя сбор анамнеза, осмотр пациента и назначение…
СК
​Светлана К.​2 отзыва
Ну, не пять, конечно. Зверюшку обследовали, но как в старые советские времена вмю информацию из докторов чуть ли не клещами тянуть пришлось. Диагноз не поставили, несмотря на тщательное обследование, полечили симптомы, легче стало и слава богу. Но обследование получилось совсем бестолковым, ничего не проясняющим, зато минус почти 40 тысяч из семейного бюджета. Молодцы, зарабатывать умеют. Хочется пожелать поучить докторов коммуникабельности что ли. Как-то основательно, в масштабах всей организации. Всем удачи и здоровья хвостикам.
Читать целиком
V
​Vera83​10 отзывов
Вчера 12 марта в клинике делали УЗИ и консультировала с последующими рекомендациями к лечению гастроэнтеролог Зенина.Д.С Сегодня питомцу стало хуже!!! Поехали в другую клинику, а там сказали переделывать УЗИ, потому что даже замеров никаких нет! И лечение прописано, не по весу собаки и не назначен антибиотик при воспалении 🤬 денег взяли нормально за эти услуги почти 10т! А мне сейчас снова платить из за некомпетентности врача! 🤬 У меня нет обычных слов! Если врач сомневалась в чем то, хотя бы озвучила бы это…. Сегодня сказали, что состояние ухудшилось, потому что вчера надо было антибиотик давать и капельницу поставить! Горе специалист!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОГ
​Ольга Г.​10 отзывов
Долго была посетителем клиники, но после последнего визита, больше визитов не будет. Делала вакцинацию котику, прививкой, которой нет. Да, предупредили, что они заканчиваются и их может не быть. Прививку делали впервые и нужна ревакцинация. Естественно к сроку ревакцинация данной вакцины нет ни только в этой клиники, ни в какой другой. На вопрос, что мне делать с ревакцинацией-ответ администратора-делайте сначала весь цикл вакциной другой фирмы. Простите, можно было забронировать мне вакцину, зная, что требуется ревакцинация? Можно было предложить другую вакцину или другой вариант. Но этого сделано не было.. вина, со слов администратора, только моя. Считаю, тут не заботятся ни о животных ни о их хозяевах, а интересуют только разовые поступление денег за услуги, которые не отвечающие требованиям качества. Услуга по вакцинации в данной клинике мне оказана не была.
Читать целиком
​Марина​2 отзыва
Прошло достаточное время после операции, и хотелось бы, наконец, оставить отзыв по своей собаке, ориентируясь на сегодняшний день (на её конечное состояние). Моей собаке поставили сложный диагноз – открытый артериальный проток (на сердце). Диагноз поставили в конце августа. Выявился он буквально случайно: моя собака (будучи 6месячным щенком) перестала есть, потеряла очень сильно в весе. В обычной клинике нам сказали ехать и делать УЗИ желудка, так как анализы крови и кала не дали результата, и поехала в клинику Бэст. Там я попала на приём на УЗИ к врачу Ярославу Рябинину: подтвердились небольшие проблемы с ЖКТ, но сам врач сделал большой акцент на сердце, заметив, что сердце бьётся сильно и неравномерно. Он настоятельно рекомендовал сделать УЗИ сердца, И я записалась сразу же в этот же день. Нас приняла Татьяна Рузанова — замечательный кардиолог, который сразу выявила порок сердца. На протяжении двух недель мы были на связи с Татьяной и настраивались на операцию – проходили подготовительный курс, мониторили состояние собаки, которое стремительно ухудшалось. Щенка даже приходилось пару раз срочно отвозить в стационар, но ребята, в том числе которые работают стационаре, профессионалы своего дела, и собака перенесла всё без потери здоровья. Саму операцию проводил Горшков Сергей — профессиональный хирург который очень эмпатично относится к своим клиентам и подопечным. Он поддерживал, благодаря чему повышал настрой на успех и был на связи, как и Татьяна, после операции. Отдельно очень приятно, что Татьяна сама лично присутствовала на операции и контролировала состояние моей собаки. Всё прошло успешно и очередное отдельное спасибо Татьяне за то, что она была и через несколько месяцев со мной на связи, для оценки контрольного УЗИ сердца, которое проводилось уже в другом городе по причине моего переезда. Ещё раз хочется сказать спасибо всем работающим в данной клинике, которые поистине подтверждают название клиники – Бэст – за профессионализм и преданность своему делу!Мы с Альбой передаём огромнейший вам привет от всего чистого, доброго и здорового сердца!❤️
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
18 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой подробный и трогательный отзыв о вашем опыте. Мы очень рады, что смогли помочь…
НЗ
​Наталья Захарцева​1 отзыв
Хочу написать отзыв в защиту клиники. Так как живу рядом зачастую с проблемами с питомцами обращалась в эту клинику. На прошлой неделе обратилась со старшим питомцем Нафаней, стал задыхаться, перестал есть. Врач Наймушина Анна Анатольевна внимательно выслушала жалобы, мы сделали анализ крови, УЗИ органов брюшной полости. Выявилась опухоль в грудной полости и жидкость. Было предложено откачать жидкость. Я согласилась. Коту по итогу стало легче. Так же врач предложила сделать МРТ для выявления общей картины по опухоли. Мы записались на ближайшее МРТ. По итогу кота пришлось подвергнуть эвтаназии, так как опухоль была огромной. И наверное можно было бы поставить один бал и написать, что с меня выкачали денег это можно было увидеть и на узи. Но даже для людей при выявлении на УЗИ каких-то опухолей и т.п. отправляют на МРТ и наоборот. Поэтому считаю, что МРТ было сделано по делу. Большое спасибо врачам -анастазиологам. Наркоз кот пережил хорошо. Так получилось, что на смену Анны Анатольевны я пришла усыплять кота. Услышала только сочувствие и понимание. Клинике ставлю 5 баллов. Себе ставлю -5 баллов, за то, что упустила любимого кота.
Читать целиком
ИД
​Ирина Дзиццоева​16 отзывов
Позвонила в клинику, администратор Ольга ответила на все мои вопросы очень вежливо! Спасибо.
Бэст, ветеринарная клиника
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова!
​Наталья Бесфамильная​36 отзывов
Давно наблюдаемся в этой клинике. Оперировали позвоночник успешно. Очень ответственные специалисты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бэст, ветеринарная клиника
18 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день, благодарим за высокую оценку 😉 Будьте здоровы!
ЕЕ
​Екатерина Едошина​14 отзывов
Как оказалось, при обращении к неврологу и установлении диагноза нам не назначали лечение, а отправили на МРТ. При обращении к другому врачу за вторым мнением, нам объяснили, что мне просто не стали раскрывать все карты…. Ну вот как так можно, ваша клиника дергает за ниточки боли, сочувствия и переживания… Разочаровали! Если вас отправляют на МРТ, идите за вторым мнением! Ещё есть врачи которые знают как правильно назначить лечение! Одна звезда не врачу, а клинике в целом! Видимо это ваша политика!
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина Евгеньевна. Вы обратились в ветеринарную клинику БЭСТ для получения консульта…
А
​Анастасия​12 отзывов
Хорошие врачи есть, но их единицы. Дарья Сергеевна, что делает узи - может по узи и хорошо у нее все, не могу оценить, но человек абсолютно бестактный и жестокий, ни к животным, ни к людям любви и сострадания нет. Не советую к ней обращаться, проблемой не проникнется
Читать целиком
Бэст, ветеринарная клиника
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим за оставленный отзыв. Нам жаль, что обращение в ветеринарную клин…
y_
​yana _kkk​3 отзыва
Вообще не поняла смысла онлайн консультации. Мы из другого города в котором нет хороших врачей онкологов, поэтому нам порекомендовали обратиться в Бэст за онлайн консультацией. Клиника где то потеряла квитанцию от оплате, поэтому пришлось долго ждать ответа. Сам ответ конечно сильно удивил, врач Суходулов Данила Алексеевич не дал ни одного четкого ответа на мои вопросы, вообще сложилось такое чувство что весь текст ответа скопирован из интернета и вставлен, настолько он поверхностный. Не были даны никакие рекомендации, даже сам протокол лечения врач не удосужился расписать. Вообщем одно разочарование. Не тратьте свои деньги на это, и не ожидайте слишком много, потому что ваши ожидания не оправдаются
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее