............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бэст 

Ветеринарная клиника
3.3
933 оценки
3.3
933 оценки
АА
Анна Александровна22 отзыва
28 апреля 2024
АП
Алёнка Перова25 отзывов
19 марта 2024, отредактирован
Читать целиком
Бв
Бэст, ветеринарная клиника
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Для детальной оценки ситуации мы имеем недостаточно данных. Просим Вас предоставить ном…
PL
Po Li10 отзывов
17 марта 2024, отредактирован
Эта клиника не знает, что такое «клиентоориентированность». У нашей собаки после нападения стаффов рваная рана на шее, он большой и перепуганный, мы приехали в ветклинику за помощью. Нас встретил администратор с явным пренебрежением. Мы немного задержались, нам администратор дал анкету и больше не предоставил никакой информации. Заполняя анкету мы поняли, что надо взвесить собаку. На это все требуется время. Нас не предупредили заранее о бумажной волоките. Тем временем администратор занимался другими клиентами, а потом сказала, что они не могут нас принять, потому что у хирурга операция. Хотя до конца нашей записи оставалось 10 минут. Нам предложили подождать несколько часов, чтобы нас хирург принял между записями (за 10-15 минут). Почему хозяина с собакой не приняли сразу, когда мы приехали? Я могла бы заниматься бумажной волокитой пока собака с хозяином на осмотре. Почему нас по телефону не предупредили обо всех нюансах? Почему, когда мы приехали нас не предупредили обо всех нюансах? Ну и, конечно, хочется немного понимания и сочувствия со стороны персонала, в особенности, если речь идет о частной платной клинике. Абсолютно не профессионально. Администратор - это лицо клиники. У вашей клиники лицо равнодушия и бесчувствия. Хорошо, что нас по-доброму встретили в другой ветклинике, где потрясающий, понимающий персонал, где нашей собаке оказали помощь.
Читать целиком
НВ
Наталья Ванхальская1 отзыв
7 марта 2024
Вчера (06.03) были на приёме у терапевта Ведерникова Михаила с котиком из приюта. Очень неуверенный в своей работе молодой человек, максимум на санитара потянет. Из экспресс теста сделал вывод, что у котика острый лейкоз, срочно требуется донор, переливание крови и прогнозы неблагоприятные, хотя по анализам биохимии всё не настолько критично, а также котик несмотря на текущий носик и глазки и боль в зубках довольно активный, кушает хорошо. Общий анализ крови не сделал, биохимию на 16 показателей вместо 24, ПЦР на респираторный профиль, хотя надо было на инфекционный, забыл добрать еще на показатели, унёс котика второй раз брать кровь, а итоге я обнаружила, что в некоторых анализах значится другой кот, а не тот, которого я привезла!! То ли результаты спутали, то ли имена, все уже запутались. Поскольку я лишь иногда помогаю возить котят из приюта по клиникам, в деталях не разбираюсь, позвонила хозяйке котика, которая на опыте и разбирается гораздо лучше. Чтобы не было глухого телефона я попросила передать трубку для уточнения некоторых моментов по анализам, на что Ведерников заявил что не будет разговаривать. Когда общался жевал жвачку, а когда котика вернули с анализа, на нём была кровь (в том числе из носика), но Михаил на мой вопрос Что это?? глупо ответил "Это кровь". Понятно, что кровь, но откуда - объяснить он не смог, так себе профессионализм. Никаких толковых рекомендаций не получили, только котика намучили. Он еще предложил мазок из носика взять под наркозом! Ну это совсем кота не жалеть. Пожалуйста, примите меры! Рано этого молодого человека к работе допускать в качестве врача, у нас от его приёма только проблем добавилось! Учитывая ценник клиники - врач никакущий. P.S. Отдельно хочу поблагодарить кардиолога Рузанову Татьяну, вот по ней видно опытный врач, чётко сделала узи сердечка, исключив порок, с первого взгляда установила, что у котика инфекция, предложила план лечения.
Читать целиком
MB
Maria Bogdanova2 отзыва
1 марта 2024
Благодарим специалистов клиники Бэст за спасение нашей собаки Майки! Перед новогодними праздниками у Майки появилась болезненность в области поясницы, собака с трудом передвигалась,а потом задние лапы совсем отказали. Приехали на прием с Майкой к доктору Горшкову С.С, выяснилось на МРТ,что у нашей собачки обширная грыжа поясничного отдела. Перед самым Новым годом Майку прооперировал Козлов Евгений Матвеевич, это было для нас новогодним чудом и лучшим подарком. Наша Майка сейчас бегает и прыгает на прогулках,весело виляет хвостиком! Скажу честно,мне не верилось,что возможен такой результат. Но видимо для ВРАЧА с большой буквы, как Евгений Матвеевич, практически нет ничего невозможного! Это счастье,что есть такие профессионалы и чуткие люди. Спасибо Горшкову Сергею Сергеевичу, за правильный диагноз и рекомендации по лечению. Меня поразило его деликатное и внимательное отношение к состоянию нашей Маечки. Евгению Матвеевичу Козлову огромнейшее спасибо от всей нашей семьи и конечно же, от Майки! Она счастлива,а значит и мы тоже!
Читать целиком
YP
Yuriy P2 отзыва
29 февраля 2024
Читать целиком
Бв
Бэст, ветеринарная клиника
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Для детальной оценки ситуации мы имеем недостаточно данных. Просим Вас предоставить ном…
АК
Антон Косолапов12 отзывов
16 февраля 2024, отредактирован
Читать целиком
Бв
Бэст, ветеринарная клиника
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Для детальной оценки ситуации мы имеем недостаточно данных. Просим Вас предоставить ном…
Ветеринарные услуги
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
Транспорт
Маршала Покрышкина9 мин800 м
Берёзовая Роща12 мин1 км
Супер-премиум-корма на свежем мясе для кошек и собак — реклама
ИП Эстрин К. В.
Улица Фрунзе, 571 этаж2 филиала
Фрунзенский м-н, Центральный район, Новосибирск, 630005
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Закрыто. Откроется в 09:00
+7 (383) 2...
Похожие организации
ВетДоктор, ветеринарная клиника
Стоматолог Денк С. К. Кардиолог Шапкина А. В. Онколог Ларькина Н. Ю.
Записаться на приём
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Ноев ковчег, ветеринарный центр
Лечим животных без очередей по государственным ценам
Заказать звонок
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
АЙС, ветеринарная клиника
Анализы. УЗИ. Хирургия
Посмотреть прайс-лист
Реклама
Энималз, ветеринарная клиника
Круглосуточно, 3 филиала. Любая диагностика. Вызов домой. Льготные дни
Записаться на приём
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Евровет, клинико-диагностический центр
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.