............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Медикофармсервис 

Медицинский центр
4
283 оценки
ООО Медикофармсервис
4
283 оценки
ЛС
Людмила Седень35 отзывов
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашего отзыва.
Виктор Тарханов16 отзывов
Тратор Траторович33 отзыва
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обращение. В процессе работы телефонной линии может возникнуть ситуация…
РР
Р Р17 отзывов
Vladimir Zhizhin5 отзывов
Хочу выразить благодарность сотрудникам и особенно врачам поликлиники Медикофармсервис. Здесь уже на регистрации пациентов работают отзывчивые сотрудницы, которые заботятся о своевременном приёме пациентов. Но безусловно, что качество лечения, это врачи. Мы с супругой являемся пенсионерами, переехавшими жить в Новосибирск с крайнего севера. Сначала мы были приписаны к 2 городской поликлинике, но там обслуживают огромное количество пациентов, проживающих в многоэтажных домах Октябрьского района, а поэтому попадать на приём к врачам специалистам было весьма не просто. Когда мы добровольно записались в "Медикофармсервис"несколько лет назад, то увидели существенную разницу в организации труда в этой поликлинике. Приём тут организован по двум адресам, Лескова 29 и Кирова 37/3. Лично я, обязан продолжением жизни, так как в 2023 году, когда решил обратиться по поводу одышки, то при подготовке меня к ношению холтера, терапевт Богомолов Михаил Сергеевич назначил мне сначала пройти кардиограмму. Врач Кузнецова Ирина Анатольевна, прямо с проведения кардиограммы сразу сказала чтобы я вызывал скорую помощь, установив инфаркт. После лечения в кардиологии Железнодорожной клиники, а потом в клинике Мешалкина я продолжаю наблюдаться в "Медикофармсервис". Практически каждый месяц я теперь наблюдаюсь у терапевта Богомолова М.С., а раз в полгода у кардиолога Любимцевой С.А. Мне приходится часто пользоваться услугами медицинских сестёр, сдавая анализы, получая уколы или капельницы, снимая кардиограммы, проводя УЗИ исследования. Всё это делают профессионально и доброжелательно. Огромное Вам спасибо всем, за Ваш благородный труд. Отличная, великолепная работа.
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и тёплые слова в адрес «Медикофармсервис». Мы очень рады, что Вы…
Мария Карпухина3 отзыва
Хочу предупредить всех пациентов, особенно тех, кто находится в сложной жизненной ситуации и имеет проблемы со здоровьем, о вопиющем случае хамства и непрофессионализма, с которым я столкнулась в этой клинике. 21.11.2025 года я была записана на прием к пульмонологу для получения заключения для МСЭ (оформления инвалидности). Я приехала заранее, но обнаружила, что забыла бумажное направление. Чтобы не сорвать прием, я немедленно начала решать проблему: искала в бумагах, затем позвонила мужу, который через несколько минут прислал четкое фото направления. Когда я показала это фото администратору Эрике Владимировне, вместо вежливого объяснения правил я получила высокомерный взгляд и издевательскую фразу: «А по фото нельзя». На мой вопрос, для чего же я тогда все это делала, она цинично ответила: «Не знаю, вы же у меня не спросили». Мои предложения решить вопрос цивилизованно — пройти прием, а потом привезти оригинал, оставить в залог паспорт — были отвергнуты. Администратор открыто заявила, что не верит мне и «не собирается оплачивать мой прием», словно я мошенница. В результате прием был сорван. Для меня это был критический день, так как муж специально взял отгул с работы, чтобы сидеть с нашим маленьким ребенком. Ему пришлось брать еще один неоплачиваемый день из-за бездушия и непрофессионализма сотрудницы клиники. Я человек с серьезными заболеваниями, и такое грубое, неэтичное отношение довело меня до слез. Администратор Эрика Владимировна абсолютно не пригодна для работы с людьми. В ней нет ни капли эмпатии, сострадания или простого человеческого участия. Клиника позиционирует себя как частная, с комфортным обслуживанием, но на деле вы можете столкнуться с откровенным хамством и глумлением над своей проблемой в самый неподходящий момент. Будьте осторожны. Пока здесь работают такие люди, как Эрика Владимировна, ваше обращение за медицинской помощью может обернуться серьезным стрессом.
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ситуация в нашей клинике вызв…
Мария Карпухина3 отзыва
Хочу предупредить всех пациентов, особенно тех, кто имеет серьезные проблемы со здоровьем и нервной системой, о вопиющем случае хамства и непрофессионализма, с которым я столкнулась в этой клинике. 21.11.2025 года я была записана на прием к пульмонологу для получения заключения для МСЭ (оформления инвалидности). Я приехала заранее, но обнаружила, что забыла бумажное направление. Чтобы не сорвать прием, я немедленно начала решать проблему: искала в бумагах, затем позвонила мужу, который через несколько минут прислал четкое фото направления. Когда я показала это фото администратору Эрике Владимировне, вместо вежливого объяснения правил я получила высокомерный взгляд и издевательскую фразу: «А по фото нельзя». На мой вопрос, для чего же я тогда все это делала, она цинично ответила: «Не знаю, вы же у меня не спросили». Мои предложения решить вопрос цивилизованно — пройти прием, а потом привезти оригинал, оставить в залог паспорт — были отвергнуты. Администратор открыто заявила, что не верит мне и «не собирается оплачивать мой прием», словно я сбегу и не вернусь с направлением. В результате прием был сорван. Для меня это был критический день, так как муж специально взял отгул с работы, чтобы сидеть с нашим маленьким ребенком. Ему пришлось брать еще один неоплачиваемый день из-за бездушия и непрофессионализма сотрудницы клиники. Я человек с серьезными заболеваниями, и такое грубое, неэтичное отношение довело меня до слез. Администратор Эрика Владимировна абсолютно не пригодна для работы с людьми. В ней нет ни капли эмпатии, сострадания или простого человеческого участия. Клиника позиционирует себя как частная, с комфортным обслуживанием, но на деле вы можете столкнуться с откровенным хамством и глумлением над своей проблемой в самый неподходящий момент. Будьте осторожны. Пока здесь работают такие люди, как Эрика Владимировна, ваше обращение за медицинской помощью может обернуться серьезным стрессом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ситуация в нашей клинике вызв…
ЕЧ
Елена Чанова2 отзыва
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв. Будьте здоровы!
Роман Batenev28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством наших услуг.
А
Алена6 отзывов
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вашу обратную связь. Мы уже начали внутреннюю проверку. Приносим извинения за доставленные неудобства.
ЮМ
Юлия Максимова26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Благодарим за Ваши рекомендации.
ИИ
Ирина Иванова5 отзывов
Сегодня была на консультации уролога.Записана на 16.30.Из-за погодных условий, снегопада в городе пробки.Ехала в такси, позвонила что опаздываю на 5-10 минут.Когда я приехала в центр,на прием зашёл мужчина вместо меня.Мне пришлось ждать,когда он выйдет от врача.Из-за этого я опоздала к кардиологу,который следом в другой поликлинике.Для чего я звонила предупредить??? Чтобы так по-колхозному со мной обошлись? Администратор не имеет бейджик ,грубо орала что так положено.Тогда почему не позвонила она мне-вы опаздываете,где вы,скоро или нет зайдете?То есть им по барабану ,где пациент.Клиентоориентированность на нуле.Две недели назад я была здесь у гастроэнтеролога и приехала во время ,но мне сказали подождать,там другой пациент.То есть мне подождать нормально 15 минут.А мне зайти на мои оставшиеся от приема минуты, показать МРТ это ненормально.Что за шаблоны??? Научите администратора в красных очках общаться с людьми уважительно.Бейдж пусть носит, чтобы было понятно как зовут её.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и обратную связь. Мы искренне сожалеем о том, что ситуация…
Елена Старусева25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы высоко ценим мнение каждого нашего пациента. Однако, для оспаривания назначения вра…
АС
Анастасия Савина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В дни записи поступает большое количество звонков.
Галина Шаповалова17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв!
sender 0424 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за то, что уделили время и оставили свой отзыв.
Девочка С характером 😎😅69 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
Наталья Щепа13 отзывов
Долго думала писать ли об этой ситуации или нет. Пожалуй , поделюсь , так как считаю была совершена грубая ошибка врача , которая в целом влияла на ход приема. Прихожу на прием к неврологу Макеева Г.В. Подробно описываю свои жалобы , в процессе врач смотрит в электронной карте к каким врачам я обращалась и почему я была у невролога ранее и не жаловалась на шум в ухе , все это было в форме будто меня отчитывают …и почему не обратилась к лору , я объясняю , что у Лора была , там все в порядке , врач мне не верит и настаивает , что надо все равно посетить Лора так как в карте не отображается, что я была у Лора , и вообще какое вы хотите МРТ ?сейчас вообще то война и МРТ делают бойцам с СВО…надо было до войны решать свои проблемы со здоровьем… абсурд ! Далее врач говорит, а вы были у психиатра по какой причине ? Я говорю , что не была никогда у этого врача , мне опять не верят , в карте ведь не будет просто так это указываться…Весь прием доктор пыталась подтянуть все факты о том, что указанно в электронной карте о визитах к различным врачам. Все это ни как не состыковывалось с тем , что я говорю . В итоге мне было назначено посетить опять Лора. Который мне опять скажет , что проблема не с ухом . После приема мне звонит администратор и говорит , что врач ошиблась в фИО и заключении стоит совсем чужие ФИО , соответсвенно весть прием врач смотрела в чужую электронную карту , не сверив даже фамилию в направлении которое я ей подала !
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
14 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим мнение каждого пациента и стремимся к тому, чтобы каждое посещение…
KG
Kirill Gorbunov12 отзывов
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы могли адекватно отреагировать на Ваш отзыв, пожалуйста, напишите нам на почту…
Диана Шаболдина10 отзывов
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся к высокому качеству обслуживания и оперативно реагируем на все обращения…
vostok.a20122 отзыва
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите на электронную почту mcmfs@mail.ru
ВС
Валерия Солонинкина10 отзывов
Здравствуйте. Ситуация мне неприятная , недовольные администраторы общаются с клиентами. Платим деньги за услугу в вашей клинике , но неприятный осадок от общения остается. Записалась к специалисту на 3 разных узи . И пришлось перенести , болела , написала в вот сап так как с ангиной говорить невозможно. Хотела перенести запись , ответила девушка даже не здороваясь что на смс в вот сап , запись не переносят, звоните и переносите. И вообще у нас запись к врачу за месяц вперед.И столько людей звонит , мол некогда тут с вами это обсуждать)) Я позвонила в клинику попросила перенести из за состояния здоровья. На том конце провода , была еще более недовольная девушка но мы все же нашли время и день для записи. Сегодня пришла на прием, к этому врачу я собственно и шла. Тут вопросов нет, все хорошо. Но! При оплате мне называют сумму больше , естественно я не рассчитывала услышать такую сумму и даже не готовила ее , очень была удивлена. Больше примерно на 2000 р !Администратор наверное очень состоятельная девушка раз ее такое не удивляет , ни капли сочувствия иди предложения что то исправить . Мне ответили что цены поднялись , и они не знают что мне сказать, платите и все ) Но, момент !! Меня когда записывали на прием , расписали все цены услуг. Соответственно я знаю какую сумму мне готовить. Мне ответил администратор - Ну вы же запись отменяли , а за это время цены поднялись и больше я вам ничего не могу сказать😄 Но прошло не пол года а пару недель)) Воскресенье 2 человека в клинике , к кому обращаться? Вопрос у меня почему администратор , который записывал меня на прием не сказал что стоимость услуг будет выше?? Изначально расписали расценки другие. И конечно же требую вернуть разницу, это не честно.
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С 1 июня мы обновили наш прайс-лист. К сожалению, из-за технических проблем и переноса…
Александр .9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв!
КА
Кристина Акбердина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Администрация медицинского центра «Медикофармсервис» выражает искреннее сожаление в св…
Любовь Киселёва3 отзыва
Надеюсь,руководство следит за отзывами, и своими сотрудниками,и примет меры!!! Начну с того, как и пишут раннее,дозвониться действительно сложно, но это еще пол беды, подъехав не с той стороны здания, оказалось, что совсем не пройти, это огороженный ЖК, где один центральный вход, пришлось обходить , и к сожалению опоздали на прием, извинились, но женщина начала со всем своим недовольством ОТЧИТЫВАТЬ нас, грубить, и сказав вы вообще совесть имеете?!? я считаю это не допустимой манерой общения с посетителями клиники. В эту клинику направили по ОМС от поликлиники, (хочу отметить , что для военкомата нужно было именно от государственной поликлиники) После того как парень пошел на прием , я осталась ожидать в коридоре, и эти две женщины стали обсуждать нас совсем не стесняясь, Цитата: “ему месяц назад выдали н, он еще и опаздывает, видимо ждал когда будет окончательно и бесповоротно…“(направление нам выдали месяц назад, т.к ждали очередь на узи) Врач все таки принял, отдельное спасибо Ахметшину Р.В ПЯТЬ ЗВЕЗД ЭТО ЕМУ. (Действительно хороший специалист своего дела, очень деликатный , прием проходит комфортно).
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку работы Романа Владимировича. Приносим свои извинения…
Сергеевна5 отзывов
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Делаем всё возможное, чтобы исправи…
Н
Настёна11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку и что нашли время оставить отзыв. Будьте здоровы!
ОО
Олег Олегович2 отзыва
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв. Здоровья Вам и Вашей маме!
Ольга Лебедева5 отзывов
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Делаем всё возможное, чтобы исправ…
Александр Болтухин17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Маргарита Кочан57 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Будьте здоровы!
Анна Рынкова21 отзыв
Анастасия Нехорошкова4 отзыва
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. 8 и 9 марта наши филиалы не работали. С 10 марта работаем по графику.
ТГ
Татьяна Гуляева3 отзыва
Читать целиком
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В праздничные выходные дни наши филиалы не работали. Режим работы в праздничные дни бы…
Елена Завьялова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будьте здоровы!
Татьяна Посохова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Медикофармсервис, медицинский центр
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
🍪
Мы используем cookies подробнее