............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Деловые Линии 

​Склад
4.3
92 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото27

4.3
92 оценки
​Olesya​1 отзыв
Согласование прошло быстро, по времени не подвели, по документам тоже всё нормально. Команда на связи и без раздражения отвечает на вопросы. Оставляю пятёрку в отзывах.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Olesya! Спасибо большое за ваш отзыв. Мы рады, что вы оценили наш сервис и надеемся на…
АГ
​Александр Головин​13 отзывов
Не было проблем с очередью, подошёл сразу, сотрудники оформили выдачу за пару минут. Видно, что процесс организован грамотно, никто не толпится, всё движется быстро и спокойно. Очень удобно, когда времени мало.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Головин! Благодарим вас за отзыв.
ТА
​Тамара А​13 отзывов
Привезла документы для отправки приняли быстро, даже очереди не было. Оператор все сам заполнил, я только расписалась пару раз. Через два дня партнеры уже получили, отличный сервис
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара А! Благодарим вас за доверие к нашей компании.
ИЧ
​Игорь Чапин​22 отзыва
Берём фуру у Деловых Линий на постоянной основе, это реально экономит время, машина подаётся вовремя, грузы едут напрямую, всё документально оформлено как надо
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь Чапин! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервис…
ВБ
​Владимир Булченков​3 отзыва
Чистота и порядок! Склад мирового уровня!
ДЛ
Деловые Линии, склад
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир Булченков! Благодарим вас за отзыв.
ON
​Olga Nikolaevna​2 отзыва
Частенько здесь бываю. Потому что постоянно отправляю грузы в озон. Цена доставки приемлемая, возят вовремя.
ДЛ
Деловые Линии, склад
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Olga Nikolaevna! Благодарим вас за обратную связь.
​Максим Николаев​1 отзыв
По работе постоянно отправляю документы в разные филиалы. В Деловых линиях ценю чёткий документооборот – все акты и счета формируются в личном кабинете. Ни разу не было задержек или проблем с отчётностью.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
1 декабря 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть…
НЗ
​Никита Збруев​1 отзыв
Приехал на терминал, с парковкой проблем нет разгрузился быстро, сотрудники вежливые.
ДЛ
Деловые Линии, склад
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита Збруев! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
ОГ
​Ольга Галицына​2 отзыва
С фурой на длительном контракте логистика стала проще, машина приезжает в оговорённое время, все маршруты согласованы заранее
ДЛ
Деловые Линии, склад
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга Галицына! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
​Egoooor​2 отзыва
Абсолютно беспроблемная логистическая фирма. Посылку можно застраховать, можно отправить в экстренном порядке самолетом, можно понадежнее упаковать в деревянный короб, что-то мягкое или мешок. Любой каприз, как говорится. Набор допов один из лучших, что я встречал, еще и по вполне приемлемой стоимости.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Egoooor! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
АП
​Анна Пронина​1 отзыв
Закреплённая фура, как часть команды. Водитель знает нас, знает продукцию, не задаёт лишних вопросов. Всё идёт чётко по схеме.
ДЛ
Деловые Линии, склад
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна Пронина! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
​Александр Шевелев​5 отзывов
Берём фуру с водителем на длительные контракты, минимум на квартал. Это удобный формат: не нужно каждый раз договариваться, уточнять, искать. Всё уже настроено, водитель знает наши точки, все документы оформляет сам. Надёжная работа без простоев и форс-мажоров.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть…
​Юлия Казакова​2 отзыва
Очень нравится услуга Персональный менеджер, сотрудник берет на себя часть вопросов по доставке, а у меня высвобождается время. Доставка на склады Вайлдберриз каждый раз вовремя. И сотрудники постоянно на связи с клиентом, всегда внимательны и грамотны.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Казакова! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством серв…
​Леонид​8 отзывов
Выбрали перевозку отдельными фурами, потому что это сокращает сроки поставок и минимизирует риски повреждения товара. Водитель только наш, машина едет без лишних остановок.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
​Олеся Анчугова​10 отзывов
Их офис работает по очень даже продуманному и комфортному графику. Я пришла туда в обед, чтобы отправить посылку. Была приятно удивлена, что обошлось без очередей. Оформила отправление буквально за 10 минут, бумаг оказалось немного на подпись. Статус посылки отслеживала в личном кабинете на сайте. Сроки не нарушили, вещь пришла к своему новому хозяину за обещанные 3 дня – это весьма оперативно.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
ЮС
​Юлия Селезнева​8 отзывов
Весь день прождать доставку , и не получить ничего 🤦‍♀️ оператор уверяла что мой груз сегодня точно доставят и в итоге в 21:30 на мой очередной вопрос когда будет машина мне ответили , что не будет ,груз не загрузили даже в авто ! И дата доставки будет 9.01! Груз пришел в терминал 13.12 на минуточку Зачем дезинформировать клиентов? почему нельзя было сразу сказать что доставка будет на 9.01 , просто потеря нервов и времени И почти месяц на ожидание своего заказа 🤦‍♀️
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Из вашего отзыва не понятно, о какой перевозке идет р…
КК
​Катя Кравченко​1 отзыв
Классный сервис. Все сотрудники с уважением относятся к клиентам. Колл-центр всегда на связи, помогут с любым вопросом. Я вожу с ними товар на ВБ. Дополнительно проверяют маркировку, упаковку. Доставляют вовремя в любой регион РФ.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катя Кравченко! Мы рады, что вам всё понравилось.
ОП
​Олег Пермяков​20 отзывов
Вообще никаких претензий к ценам, так как очень быстро привозят. Отправлял достаточно объемную партию товара заказчику, который находится в Монголии. Путь неблизкий, выбрал именно эту ТК, так как тут наиболее сжатые сроки предлагали. В итоге отправил груз экспрессом, пришел максимально быстро, как мне показалось. Заказчик рад неимоверно. Как раз он сильно переживал, что задержка будет, а ему уже позарез этот товар нужен был.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей работе.
​Евгений Полянский​5 отзывов
Прекрасная тк, которая звонит и говорит вам что груз вам привезем после 21:00, пропадает на сутки и когда до них наконец-то добьешься, оператор колл центра спокойно говорит что «вас груз потеряли», хотя он грузился на доставку до адреса получения. Классно, спасибо Это была первая и последняя отправка через вашу тк
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы мо…
​Стас Король​42 отзыва
Молодцы быстро выгрузили, документы подождал 2 часика все вежливые и приветливые
ДЛ
Деловые Линии, склад
15 мая 2024, официальный ответ
Стас, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!
​Рустам Магомедович​2 отзыва
Спасибо большое
ЕО
​Екатерина Овчинникова​1 отзыв
Деловые линии постоянно улучшают свой сервис. Обновили форму расчета и оформления заказа, количество полей для заполнения стало меньше. Получается быстрее и проще оформить доставку. Мне нужно доставлять товар на склады Вайлдберриз. Свои обязательства полностью выполняют, я довольна.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
19 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отклик 🔥 Всегда рады вам.
АА
​Александр Ашарин​2 отзыва
Отсутсвие лишнего народа
ДЛ
Деловые Линии, склад
19 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв и оценку 🙏👌
​Artem Oganesyan​2 отзыва
Ранее часто пользовался услугами данной компании, думаю перестать пользоваться! Начиная со стадии приема заказа все ужасно стало, операторы на звонки не реагируют, 4 дня пытался отправить груз из Москвы, в итоге своими силами привезли на терминал сдали, и воз и ныне там, 9 го ноября 2023 груз по накладной 23-00082718027 должен был быть у меня, а мне после долгих дозвонов с моей стороны, сообщают что груз еще в москве стоит и вообще они не знают где он. После по отслеживанию я обнаруживаю что груз пришел в Новосибирск, но мне НИКТО не звонит, и не уведомляет о прибытии груза. Мое проплаченное оборудование простаивает у Деловых линий на складах за оплаченную мною же перевозку и доставку до адреса, я несу убытки и теперь они не выдают мне по неизвестной мне причине, много раз звонил оставлял претензию, просил объяснить почему не происходит отгрузка, в ответ ни одного звонка! Полная рассинхронизация работы внутри компании. Бардак.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Artem! Претензия по срыву срока доставки отправлена на пересмотр. Ответ поступит на эл…
​Лена Жерздева​1 отзыв
Даже в периоды высокого спроса отлично справляются и по срокам нет задержки. Доставляют товары на склады маркетплейсов не по одному региону, а по всей России, это очень удобно. В Деловых линиях очень хороший сервис, сотрудники всегда на связи с клиентом.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лена! Благодарим вас за отзыв и оценку 🙏👌 Ждём снова ❤
​Даша Кудрявцева​2 отзыва
Отправляю товар с деловыми линиями на склады маркетплейсов. Меня устраивает, что они работают по всей России, а не в одном регионе. Очень удобный сайт. Приемлемая цена. Доставка в назначенные сроки всегда.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
30 декабря 2022, официальный ответ
Даша, здравствуйте, благодарим вас за отзыв и оценку ❤ Мы работаем для вас 🤗
​Dzhan​5 отзывов
очень ухудшился уровень сервиса в Деловых Линиях, совсем никакой стал. отсюда перевозки этой конторой, сократил до минимума. ни счетов перестали выставлять, ни информационные сообщения на электронную почту, зарегистрированную для трёх юрлиц! никому не советую в Деловые Линии обращаться.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
24 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Напишите номера накладных в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могл…
​Павел Аранцев​12 отзывов
Хорошая организация.
DZ
​Dmitry Zaitsev​1 отзыв
Ужасная компания. Сложилось впечатление, что в ООО "Деловые линии" работают вопиющие непрофессионалы (это если очень мягко сказать) на всех уровнях - начиная от водителя, и кончая "карманной" страховой компанией и "карманными" экспертами. В результате безалаберности и/или некомпетентности сотрудников ООО "Деловые линии" повредили мой груз (радиаторы, см. фото) в результате транспортировки (накладная № 21-03511041219 от 20 мая 2021), но всю ответственность ООО "Деловые линии" перекладывают на страховую компанию, которая после 3-х месяцев многочисленных консультаций по телефону, переписки и обмена документов, выплатила только 10% от ущерба, хотя груз был застрахован на 110%! Страхование груза - это фактически способ ООО "Деловые линии" уйти от ответственности + поощрение безалаберности и некомпетентности сотрудников ООО "Деловые линии". Страховать груз в ООО "Деловые линии" не имеет смысла, поскольку в любом случае компенсация полного ущерба будет только по суду - что бы не декларировалось у них на сайте, и что бы они не обещали по телефону. Если бы груз не был застрахован, я бы сразу подал в суд, а со страховкой только потерял лишние 4 месяца. 28 июня я отправил почтой 2 претензии на бумажном носителе в ООО "Деловые линии" и в Страховую компанию "Ренессанс", однако до сих пор я не получил ответа ни на одну из этих претензий. Готовлю исковое заявление в суд.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
11 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Dmitry! Спасибо за обратную связь. . Если вы не согласны с ответом по претензии, то не…
​plastikom​5 отзывов
Выставили в счете за перевозку услугу, которую не заказывал - попытался решить вопрос, написал обращение. В течении пяти дней на претензию не ответили. Пришел груз - по сути он оказался в заложниках - не заплатишь по выставленному счету - начнется платное хранение, заплатишь еще больше. Попытка решить вопрос через операторов - 1,5 часа прослушивания музыки, сменилось пять операторов, каждый из которых пропадал в никуда,не решив вопрос. Ситуация похожа на рэкет - не отдадим груз,пока не заплатишь. То что было указано в заказе - не имеет значение, услуги добавляются на усмотрение компании. Заказ № 24165926 от 9 сентября 2021 года.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
16 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Груз выдан получателю 15.09. Услуга по упаковке груза удалена из счета. Приносим извин…
​plastikom​5 отзывов
Заказал доставку груза из Омска, позвонил сначала менеджер, а потом экспедитор, который забирал груз - уточнили все услуги, приняли отказ от жесткой упаковки. Приходит счет - жесткая упаковка включена! В общей сложности три раза отказался - сначала на сайте при заказе, потом у менеджера, потом у экспедитора - но видимо лишняя 1000 рублей так нужна, что все мои отказы были проигнорированы!
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
13 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер накладной. Будем разбираться. Приносим извинения за сложив…
ВК
​Валерий Кожевников​4 отзыва
Приехал забирать груз от компании химтранс , а они в газель не грузят слишком низкая машина , пришлось грузить в ручную три бочки весом каждая 250 кг . Друзья думайте когда отправляете весомый груз через этот терминал .
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
15 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер накладной, по которой…
​Галина​5 отзывов
Отвратительная работа менеджеров этой компании. Трижды звонили до 26.12.2019 задавали одни и те же вопросы о доставке отправленного в нашу фирму груза. Все время разные. Трижды подтверждали им куда доставить. Согласовали на 26е. Не привезли. А 27го звонят и с невинным видом "Мы вам привезли груз. Куда и достаить в понедельник?" На вопрос почему не доставили 26го - "я не знаю почему не положили в машину?" Старались избегать этой компании, но поставщики подвели...
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
27 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Нам жаль,что возникли сложности с доставкой груза до адреса. Пожалуйста, напиш…
​СС​65 отзывов
Пользоваться услугами этой компании - тот еще квест. Необходимо было объединить два груза с оборудованием в одну доставку. Три дня звонила операторам, каждый раз новый сотрудник - ему проговариваешь задачу, он тебя выслушивает, переводит на другого, тому опять объясняешь... Потом ждешь звонка менеджера, не дожидаешься, сам звонишь - и дальше снова по кругу. И так в течение всех 3х дней. Заявки мои то теряются, то смысл переиначивается, то еще какая беда. В общем, глаз у меня дергался отменно! И седины явно прибавилось. Теперь ждем второй месяц заказанные бухгалтерские документы , которые то ли 21 числа отправили, то ли 28 - даты у операторов не совпадают никак... Слава богу хоть груз доставили по адресу и вовремя, хотя это не их заслуга, а моя, однозначно. Два балла ставлю только за адекватную бригаду грузчиков, но и то, грузчики - привлеченные, так что и тут не заслуга Деловых Линий, а персонально самих грузчиков. Доставку этой компанией предложили поставщики, честно предупредив, что последнее время с логистикой и переговорами дела обстоят все хуже и хуже, но в других транспортных еще хлеще. Куда уж хлеще? Господи, сделай так, чтобы больше никогда...
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
11 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией. Что к…
​skiv​1 отзыв
Последний раз пользуюсь услугами этой конторы...упаси бог, бой даже в обрешётке 99% экспедиторы не дают товар не то что принять, даже осмотреть, Машину не открывают пока не оплатишь и не подпишешь документы!!! Подписал - все бой принял на себя водителям плевать, операторам плевать, с ними вообще разговаривать бесполезно! Только через суд можно чего-либо добиться и то маловероятно, у них все предусмотрено, поэтому если решили воспользоваться услугами этой ... трудно подобрать слова, крепко задумайтесь, почитайте другие отзывы
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
2 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией. При доставке до адр…
​Анна​1 отзыв
Сервис отвратительный!!! Ни один менеджер ничего внятного сказать не может. Начинаешь задавать вопросы, что? как? почему?....оказываешься в итоге "САМ ДУРАК". Мы делали заказ на доставку запчастей из Москвы. Обговорили все условия, нам предоставили расчет и озвучили сумму за перевозку, нас все устроило. В итоге через несколько дней отслеживая свою доставку, выясняется, что сумма увеличилась на тысячу рублей с лишним. На вопрос: "почему?" нам начали говорить что наверное габариты другие и тд....как габариты могут измениться в пути очень большой вопрос!!!!! Ладно, мы смирились с увеличением суммы, следующая неприятная вещь... доставку нам обещали в четверг с 14:00-18:00. Мы договорились с автосервисом, оттащили машину, что бы на сто успели к моменту прихода з/ч снять старые...в четверг мы опять звоним в "чудо компанию" Деловые линии и уточняем про доставку...ответ нас опять шокирует...менеджер оповещает нас что доставка будет с 18:00 до 22:00 либо только на следующий день!!!!РЕБЯТА, На СТО до ночи никто сидеть и ждать не будет!!! Мало того что нас обманули и мы потеряли деньги на доставке, второй обман - это доставка!!! и как итог - ремонт машины затягивается. В общем - НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОТРУДНИЧАТЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
1 июня 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Пожалуйста, напишите мне в ЛС номер накладной на груз, будем разбираться. Извини…
​Кай​19 отзывов
Решил изменить свой отзыв в виду изменившихся обстоятельств. С Деловыми Линиями работал много и давно, как частник, никогда не было никаких проблем (да и не с одной ТК не было, ну разве что через ПР международка терялась раз 5). И я было думал что фирма надежная, пока не случилось это: Совершил покупку в интернет-магазине, оплатил товар и доставку напрямую Деловым Линиям. Доставка прибыла в город и всё...не звонка, не письма, как было раньше. Звоню сам на горячую, а мне говорят, мол груз вам не отдадим, так как у ОТПРАВИТЕЛЯ перед НИМИ задолжность и пока ДОЛЖНИК, или Я её не погашу, мне груз не отдадут...то что я был в шоке - это ничего не сказать. При чем тут вообще я, какое отношения я имею экономическим спорам третьих лиц, ко мне не имеющих отношение и не связанных со мной никакими контрактами? Это же 160.2 УК РФ, незаконно завладели чужим имуществом и вымогают у меня деньги. Ну я тут как завопил, завизжал, не знаю что на меня нашло...в общем видимо нашли ошибку и мне перезвонили, решили груз отдать. Но моральные и нравственные страдания то я понес, возможно даже по их вине из за этого случая заболел синдромом Туретта... Начал я читать отзывы про ТК ДЛ, а тааам, мама дорогая! 99% отрицательных - то украли всё, то разбили, ничего возмещать не хотят и через суды редко кто что получает. Ну я к этому уже приготовился и не надеялся что привезут в норме. Привозят значит, экспедитор сразу из окна машины сует мне расписаться в акте приемке, настаиваю на осмотре груза вначале, к удивлению, груз был в идеальном состоянии, таки забрал груз, вскрыл, а тааам...всё целое)))) После посмотрел отзывы о других ТК, так у всех отрицательные отзывы одни, практически, видимо пишут отзывы те, кому не повезло, а тем большинству, которым регулярно все приходит нормально, они и не пишут никуда. В общем Деловым Линиям спасибо за всё...но осадочек остался от отказа отдавать груз не по моей вине. И встрять ещё раз так, да ещё когда совсем в отказ пойдут, мне совсем не хочется (кстати в интернете о таких случаях очень многие люди пишут! Это политика компании), поэтому с Деловыми Линиями я завязал и никому рекомендовать не буду. Да и цены в общем то совсем не самые низкие на рынке.
Читать целиком
​alex.nk80​3 отзыва
Пишу со страницы мужа. Меня зовут Нелли.В данную компанию (по адресу Петухова) я обратилась для отправки личных вещей из города Новосибирск в город Омск.Среди личных вещей были детская кроватка и детский комод с фотопечатью. Когда я приехала на склад данной компании,выгрузили вещи с машины достаточно быстро.Но вот на складе были все сотрудники заняты.Так как была с маленьким ребенком,а на складе было холодно,-я ушла в машину,попросив одного из сотрудников упаковать мне мебель очень хорошо,чтобы она не поцарапалась,особенно комод с фотопечатью.Спустя какое-то время вышел сотрудник склада и дал мне документы на оплату,сообщив о том,что все упаковано как надо.Я пошла в офис и только там я узнала сколько стоит упаковка и доставка.Девушка в офисе ничего не разьясняя просто сунула накладную на оплату. Сумма к оплате за доставку и упаковку мне обошламь 6800 рублей.Из них 4000-это доставка до Омска и 3800-это упаковка.Поскольку я была с ребенком,я не стала выяснять,почему меня не предупредили о стоимости и видах упаковки перед тем как упаковывать и вообще ни о чем не спросили.Я оплатила заказ и уехала в Омск. В Омске,когда я забирала вещи,я обнаружила,что комод с фотопечатью весь поцараран.Это произошло по причине неверно выбранной упаковки товара и халатном отношении сотрудника склада.Комод с фотопечатью упаковпли вместе с кроваткой и ящики от кроватки стукались об комод и его пацарапали.Мебель не была упакована в воздушно-пузырьковую пленку,-как положено.Итог-новый почти комод (ему месяц) без единой царапины-испорчен. Я написала претензию в данную компанию.На что я получила ответ: В накладной указано,что груз при отправке был с дефектами упаковки.Мы не несем ответственности за это.Вы нам его такой привезли. Я в полном шоке,честно говоря.Меня возмущает три вещи: 1)Почему меня вообще никто не предупредил о том как будут упаковывать мой груз?Не предложили виды упаковки?Не получили мое подтверждение и согласие перед тем как упаковывать? 2)Почему никто не предупредил о том,что в накладной они ставят пометку,-что одно место с дефектом.Какое место?Какая упаковка?Почему никто не указано в накладной?? 3)Почему о стоимости упаковки я узнаю уже после того,как мой товар упакован? Я никому не рекомендую обращаться в данную траспортную компанию и сама больше никогда не воспользуюсь их услугами.Халатное отношение к клиенту.Все поставлено на поток.Абсолютно непрофессиональное обслуживание клиента начиная от склада до офиса.Незаинтересованность в выяснении причин порчи груза клиента.Неоправданно дорого.Особенно если учесть,что за не малые деньгм мне испортили мебель.Очень очень плохо.Жалею,что не отправила ПЭКом или какой-нибудь другой транспортной компанией.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
13 октября 2016, официальный ответ
Добрый день. Написала Вам в ЛС.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее