............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

SuperStep 

​Мультибрендовый обувной магазин
4.4
129 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы110

Цены

Фото33

4.4
129 оценок
​Антон 100​35 отзывов
Консультант Артур очень помог с выбором кроссовок, чувствуется опыт и желание подобрать именно то, что будет удобно и практично. Спасибо
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
21 января 2026, официальный ответ
Антон 100, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!
​Эсмира Ермилова​47 отзывов
Отличный магазин ✅
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
18 января 2026, официальный ответ
Эсмира Ермилова, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!
​Татьяна Афонасенко риэлтор​25 отзывов
Отличный магазин. Рекомендую. Менеджер Антон очень внимательный, быстро обслуживает, не навязчиво.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
9 ноября 2025, официальный ответ
Стю Мю, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!
И
​Ирина​1 отзыв
Посещение магазина прошло продуктивно) Спасибо большое консультанту Руслану, +2 пары обуви))
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
9 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!
​Иван Иванов​8 отзывов
Никогда ничего у них не заказывайте с доставкой в магазин. Деньги берут , а ты потом ждёшь два месяца свой заказ. Часть заказа отменяется по их инициативе. Вроде как товар закончился. Но о чудо ! Можно взять и заказать эти отменённые позиции заново. И деньги также сразу , а товар может быть вам и привезут. Но мне так не везло. Ни денег ни товара. На горячую линию звонить бессмысленно. Отправляют тебя по телефону магазина. А там ответ один- я линейный сотрудник и ничего не знаю 🤷
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
31 октября 2025, официальный ответ
Иван Иванов, добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам наши извинения за доставленные неуд…
ЕИ
​Елизавета Иванова​3 отзыва
Отличный магазин
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
17 октября 2025, официальный ответ
Елизавета Иванова, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!
​Виктория С​28 отзывов
Прекрасный выбор! Продавцы супер клиентоориентированные! Руслан порадовал вдвойне! Посмотрел наличие интересующей модели во втором филиале и договорился, чтобы ее отложили для меня!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
16 сентября 2025, официальный ответ
Виктория С, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!
ЕА
​Есения А​8 отзывов
Все очень понраилось, персонал супер!
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Есения Бойко, спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания! С уважением, команда SuperStep!
ЮП
​Юрий Пекшев​2 отзыва
Артур молодец !!!
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Юрий Пекшев, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!
ВС
​Валентина Степанова​15 отзывов
Классный магазин и ассортимент, но что самое важное для меня - неравнодушные и заботливые консультанты. Большущее спасибо Руслану за помощь в выборе кроссовок. Прям 100% попадание по стилю 🙌🏻 и оч удобные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
22 августа 2025, официальный ответ
Валентина Степанова, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимс…
МГ
​Маша Галузина​2 отзыва
Безумно классный магазин! Консультанты Влада и Руслан очень приветиливые) Со всем помогли, подсказали! приятные цены❤️10/10
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
12 августа 2025, официальный ответ
Маша Галузина, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!
ЮШ
​Юлия Шашель​1 отзыв
Магазин SuperStep-супер! Продавец Руслан-супер,спасибо большое Руслану за приятные покупки!😊
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
11 августа 2025, официальный ответ
Юлия Шашель, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!
AS
​Artem Sirotkin​3 отзыва
Супер магазин! Продавец Руслан просто «бог» обуви!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
13 августа 2025, официальный ответ
Artem Sirotkin, добрый день! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам пон…
ИФ
​Имя Фамилия​3 отзыва
любимый магазин! всегда радует обновленным ассортиментом и восхитительной клиентоориентированностью! консультант Руслан- невероятно милый, внимательный и смешной, остались очень довольны!!!! все к Руслану, все с супер степ! 😍😍😍Руслан супер! Руслану премию!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
7 августа 2025, официальный ответ
Имя Фамилия, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда Sup…
​Юрий Васёха​7 отзывов
Консультанты Руслан и Артур помогли с выбором и грамотно проконсультировали. Ушли с прекрасными покупками. Спасибо огромное 🫱🏽‍🫲🏾
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
7 августа 2025, официальный ответ
Юрий Васёха, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!
МФ
​Маргарита Фисак​1 отзыв
Консультант с татуировками просто супер, все рассказал, очень понравилось, прийду кщё
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
5 августа 2025, официальный ответ
Маргарита Фисак, спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания! С уважением, команда SuperStep!
​Матвей Гамзиков​6 отзывов
Все круто
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
5 августа 2025, официальный ответ
Матвей Гамзиков, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!
КП
​Кирилл Пятин​1 отзыв
Продавец топ, Руслан топ, реально спасибо, помогли, ответили на все вопросы, советую
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Кирилл Пятин, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!
​Tanika S​24 отзыва
Сегодня остались очень довольны покупкой и обслуживанием в этом отделе, отдельно хочется поблагодарить консультанта Исаева Руслана - помог нам с выбором кроссовок , очень компетентный , внимательный и вежливый ! 🤝
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
14 июля 2025, официальный ответ
Tanika S, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, ко…
​Hackson .​6 отзывов
Купил Вансы "Оригинал", развалились через 2 месяца. Такое позорище а не магазин. Даже паленки по цене в три раза дешевле чем в их магазине отбегали в три раза дольше
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
4 июня 2025, официальный ответ
Hackson ., Добрый день! Очень огорчены Вашим комментарием. Пожалуйста, напишите нам на почту returns…
​Екатерина Абрамова​3 отзыва
Большой выбор отличных кроссовок 🔥 приятные консультанты 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
13 мая 2025, официальный ответ
Екатерина Абрамова, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!
МХ
​Мария Хрушкова​40 отзывов
Прекрасный магазин Один из лучших,где можно выбрать что-то новое и интересное,а продавцы душки,всегда помогут и расскажут про любую модель! Всегда возвращаюсь именно сюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
20 апреля 2025, официальный ответ
Мария Хрушкова, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся луч…
АМ
​Антон Мартынов​16 отзывов
хороший консультант, подобрал сыну кроссы крутое качество , нам нравится❤️ давно уже покупаем там
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
2 апреля 2025, официальный ответ
Анжелика мартынова, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
НВ
​Никита Владимирович​12 отзывов
Сомнения в оригинальности товара, вся информация и qr стерты. Не советую данный магазин
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
13 февраля 2025, официальный ответ
Никита Владимирович, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации…
NS
​Natalia Suharevskaya​9 отзывов
Добрый день. Хороший магазин с широким ассортиментом. Сотрудники профи, всегда готовы помочь с выбором!
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
12 января 2025, официальный ответ
Natalia Suharevskaya, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!
ФС
​Фанис Садомов​16 отзывов
Худшее решение для магазина, устроить в нем спорт зал. Когда выбираешь одежду, молодежь долбит по полу мячом. Хаус в расстановки торговых витрин.
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
15 января 2025, официальный ответ
Фанис Садомов, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Благодаря Вашей обратной связи мы становимся лучше! С уважением, команда SuperStep!
АЛ
​Алексей Лысай​8 отзывов
Имел не осторожность заказать в этом магазине кроссовки, заказ оплачен 03.11.2024 сегодня 16.12.2024 номер заказа 491992, звоню в техподдержку мне даже ответить не кто не может где мой заказ. Говорят ждите ответа в течении 2-х рабочих дней))))) жду полтора месяца, не кто не перезванивает ))))) Вот так и заказывай с онлайн оплатой. Не вздумайте заказывать в этом магазине, время и деньги потеряете. Добавляю фото с заказом.
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
18 декабря 2024, официальный ответ
Алексей Лысай, Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. По нашей информац…
VU
​Vlad Uzkov​8 отзывов
Были в этом магазине, просто прекрасные, добрые профессионалы тут работают, все рассказали и объяснили. Так же помогли размер подобрать. И главное улыбаются!🫶🏽
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
4 декабря 2024, официальный ответ
Vlad Uzkov, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда Supe…
AU
​Apple User​6 отзывов
Лучший персонал, рекомендую!!! Приходите сюда🫶🏻
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
4 декабря 2024, официальный ответ
Apple User, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!
ИИ
​Иван Ильченко​1 отзыв
Больше не куплю. Произошла ситуация которая меня поразила. Мне отменили заказ сначала из за моей „инициативы" а после из за технической причины. А оказалась что они просто подняли цену на обувь ничего не сказав Оценка суперстеп 0 из 10
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
14 ноября 2024, официальный ответ
Иван Ильченко, Добрый день! Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Письмо с уведомление…
​Uvaliev Sultan​62 отзыва
Ассортимент 10, приятно было найти зимние Vans Обслуживание 10, приятный продавец-консультант Сайт и заказы через сайт 0, полная шляпа. Оформил заказ, оплатил, в день доставки пришел отказ. В качестве извинений дали промокод, который нельзя использовать в магазине. Также нельзя было зарезервировать обувь, которая была в магазине
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
14 ноября 2024, официальный ответ
Uvaliev Sultan, Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважени…
ММ
​Мотя Мотя​4 отзыва
Отличные кроссовки, берем только в этом магазине, в силу своего возраста имею проблему с обувью, но здесь покупкой довольная, забываю, что вообще в обуви. Рекомендую.
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
3 октября 2024, официальный ответ
Мотя Мотя, спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!
​Galiya Kerenskikh​20 отзывов
07.09.2024 г. осуществили возврат товара ненадлежащего качества. 13.09.2024 с нами связался консультант и по телефону сообщил, что магазин отказывает в возврате денежных средств "потому что у них такого не было в практике", при этом консультант сообщила, что экспертиза проводится за счет потребителя. Ознакомьтесь с положениями ст. 20,21.22 Закона "О защите прав потребителей" Письменного ответа мы не получили, товар не вернули, деньги тоже. Теперь готовим досудебную претензию и соответственно жалобу в Роспотребнадзор для организации проверки по сложившемуся факту правонарушения и исковое заявление. У меня первый раз такое, чтобы Продавец не знал о действующем законодательстве РФ по вопросам взаимодействия с потребителем.
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
29 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, уточните пожалуйста номер заказа ( Вы…
ТМ
​Татьяна Макарова​1 отзыв
Очень ниприятна ситуация. Неправильно посчитали нам скидку!
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
29 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна Макарова, Добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, уточните пожалуйста…
АП
​Алина П​14 отзывов
Делала заказ из интернет магазина 10.08. 17.08 забрала заказ из пункта выдачи боксбери, не подошел размер. 19.08 вернула заказ в магазин по адресу Гоголя 13. Девушка в магазине возврат приняла, я уточнила, в течении какого времени ждать возврат средств, девушка ответила, что, возможно, кроссовки обратно на склад возвращать не будут и выставят в зале, тогда возврат средств в течении 2-3 дней. 24.08 позвонила на линию уточнить что в итоге с моим возвратом, так как статус в личном кабинете магазина не поменялся и стоит как «заказ доставлен». Девушка на линии пообещала сделать запрос и дать обратную связь, никакой обратной связи не было. Перезвонила сама 27.08, в ответ услышала, что до 10 рабочих дней может идти процедура возврата и поводов для беспокойства нет. 30.08 снова звоню на линию, отвечают, что 24.08 делали запрос в магазин были ли кроссовки приняты ими, ответа до сих пор нет. Пообещали сделать повторный запрос с пометкой «срочно». Уважаемый суперстеп, что за бардак? Я две недели жду от вас хоть какого-то ответа. В итоге ни денег (12500р не маленькая сумма), ни кроссовок, ни ясности вообще никакой. Номер заказа 420812.
Читать целиком
​Lee Yoon​51 отзыв
Спасибо большое сотруднице магазина за отзывчивость. Я надела новые кеды и больше не могла в них и шага ступить, срочно нужны были кроссовки, чтоб дальше гулять. И именно в этом магазине я смогла купить себе удобные тапки. Так девушка не поленилась и сама упаковала мои горе-кеды в коробку. Я очень ей благодарна! Итого я прошла в новых кроссах ещё очень много шагов за этот день и все было у меня хорошо. Спасибо огромное!❤️
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
29 августа 2024, официальный ответ
Lee Yoon, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, ко…
ЛБ
​Лейла Бекужинова​7 отзывов
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
29 августа 2024, официальный ответ
Лейла Бекужинова, Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!
ЕС
​Евгений С​11 отзывов
Доьрый день, магазин и сотрудники заслуживают хорошей оценки,товары всегда оригинал, да цена кусается если нет промокода на 10-20%, в целом 💣
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!
вр
​вика ручкина​23 отзыва
очень классный магазин! приятное обслуживание и очень добрые, и терпеливые сотрудники❤️
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!
​Липи 🫠​32 отзыва
Все круто! Особая благодарность консультанту Ладе.
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
13 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!
ЕМ
​Елизавета М​5 отзывов
Консультант Леся помогла подобрать идеальные кроссовки 👟 Приятно было общаться, с юмором, без неловкости, 5 звёзд девочке ⭐️
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
ДМ
​Дмитрий Малых​5 отзывов
Украли и деньги и кроссовки Мучаюсь с получение возврата уже больше двух месяцев, заказал онлайн несколько пар кроссовок (заказ 377075 от 29 апреля) три из них вернул сразу в пвз а последнюю пару оплатил и забрал, придя домой и походя по комнате понял что размер мне не подходит, решил на следующий день отнести пару в магазин и вернуть. 7 мая отнес в магазин, принес все чеки и заявление с реквизитами, у меня забрали пару взяли ксерокопию заявление (видимо просто для вида) и были таковы. С тех пор меня постоянно кормят завтраками, когда я обращаюсь в службу поддержки узнать где потерялись средства. Постоянно отсылают какие-то срочные запросы в эту торговую точку, зачем и для чего не понятно. Онлайн или кому-то в подарок очень не рекомендую что-то здесь покупать, если не подойдет размер или еще что-то вещь потом на вторичном рынке придется реализовывать чтобы хоть какие-то средства получить
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Денежные средства оформлены на возвра…
​Руслан Алиев​3 отзыва
Классная обувь, большое спасибо консультанту-продавцу Ладе. Очень помогла с выбором кед. Лакосте-супер, обожаю этот бренд.
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
22 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!
​Natalya V​26 отзывов
Огромное спасибо ребятам за помощь в выборе кед, теперь они у меня есть) отдельное спасибо консультанту Софе)) не первый раз покупаю здесь обувь! огромный выбор, доступные цены, красивый магазин, еще вернемся!❤️
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением…
​Данил Рубичев​151 отзыв
Купил классные кроссовки по хорошей цене )
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!
ИФ
​Имя Фамилия​7 отзывов
Никогда не связывайтесь с этой организацией!!!К оффлайн -магазину претензии нет, а вот интернет -магазин , как и сама организация просто дно днищенское !!! Заказывал кроссовки ещё 26.05.(№387930) пришло оповещение, что заказ собран и придет в течении 4 дней. Прошло 4 дня - тишина . Позвонил ,оператор сказала,что что-то пошло не так ,заказ отменен( деньги списали , хаха) , но переживать не стоит, придет в течении 7 рабочих дней. Прошло уже 9 рабочих дней (а в сумме почти две недели) заказа до сих пор нет... Позвонил снова, оператор опять начала кормить завтраками . Возврат - вуаля , деньги придут , но неизвестно когда , возможно в течении 30(!) рабочих дней. Никогда, слышите, никогда ничего не заказывайте у них!!! P.S. судя по отзывам внизу, я не один такой счастливчик .
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
21 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Заказ был отгружен в розничный м…
​Ivan A​5 отзывов
Отличный магазин. Хочется выразить слова благодарности консультанту Диане, очень хороший специалист, видно что очень хорошо разбирается в товаре и ориентируется в ассортименте. Покупали сначала две пары обуви, все подошло замечательно. Через несколько недель снова пришли за футболками, снова встретила Диана, снова ушли с покупками.
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!
ОС
​Оксана Свиридова​30 отзывов
Никогда не делайте заказы в интернет магазине , 28 марта я оплатила заказ 359220 ,на сайте указана доставка 3-4 дня,2 апреля я позвонила узнать где мой заказ, мне ответили, что придёт смс и надо подождать, 6 апреля я снова позвонила,и снова меня культурно послали подождать ,10 апреля я опять позвонила узнать где мой оплаченный заказ, на что мне ответили, что передали мой запрос,я ещё ожидала "чуда" ,такого отвратительного сервиса я ещё не встречала, операторы ничего не решают,говорят заучеными фразами и всё! 15 апреля я позвонила и снова услышала, заученые фразы,которые ничего не решают, я попросила вернуть деньги за невыполнение заказа, НО и тут всё бесполезно, 17 апреля я писала оператору, чтобы она скинула мне шаблон претензии для обращения в Роспотребнадзор и сделала возврат, но опять были отписки, после которых она спрашивала чем она может мне ещё помочь))) Никогда не пользуйтесь этим интернетом магазином!!!
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Денежные средства оформлены на возвра…
​dlenchik1206​11 отзывов
Мой любимый магазин одежды! Здесь всегда можно найти что-то по своему вкусу. Качество товаров на высоте, и цены приятные.
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!
​Полина only_polina​15 отзывов
Сейчас я напишу предысторию взаимодействия с интернет-магазином (спойлер, больше через него ничего заказывать не буду. никогда) Если кратко: 9 марта я сделала заказ на кеды ко дню рождения человека, оплатила его и понадеялась, что к 18 марта его точно привезут. По итогу, заказ не везли, статус в кабинете не менялся, звонила в поддержку – обещали, что вот-вот скоро привезут. Позвонив очередной раз 26 марта оператор мне сказала, что заказ то у меня в магазине уже лежит – при этом, смс и письма на почте о прибытии посылки в магазин не было! Связавшись с магазином в ТЦ Галерея, через несколько дней директор магазина мне сказала, что обувь им так и не приходила, это была ошибка интернет-магазина. Представляете, в 21 веке так еще могут косячить! То есть, с 9 марта операторы меня просто «кормили завтраками» и обувь я свою так и не увидела (кстати девушке из магазина спасибо за помощь). Следующий момент, 2 апреля мне пришло смс об отмене заказа, деньги должны вернуться в течении 5-7 дней. Сегодня я позвонила оператору, которая мне сказала, что операцию по отмене еще не сделали!!! То есть, обувь не привезли, бонусы потраченные не вернули, так еще и деньги не возвращают уже сколько дней!!! Так еще кто-то работает? Номер заказа 350655. Жду свои деньги и решение ситуации.
Читать целиком
Sм
SuperStep, мультибрендовый обувной магазин
10 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее