SuperStep

Мультибрендовый обувной магазин

4.5

160 оценок

Контакты

4.5

160 оценок

116 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Татьяна Афонасенко риэлтор·25 отзывов

В восторге

Отличный магазин. Рекомендую. Менеджер Антон очень внимательный, быстро обслуживает, не навязчиво.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

9 ноября 2025, официальный ответ

Стю Мю, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!

Виктория С·28 отзывов

В восторге

Прекрасный выбор! Продавцы супер клиентоориентированные! Руслан порадовал вдвойне! Посмотрел наличие интересующей модели во втором филиале и договорился, чтобы ее отложили для меня!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

16 сентября 2025, официальный ответ

Виктория С, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!

ВС

Валентина Степанова·15 отзывов

В восторге

Классный магазин и ассортимент, но что самое важное для меня - неравнодушные и заботливые консультанты. Большущее спасибо Руслану за помощь в выборе кроссовок. Прям 100% попадание по стилю 🙌🏻 и оч удобные.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

22 августа 2025, официальный ответ

Валентина Степанова, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимс…

МГ

Маша Галузина·2 отзыва

В восторге

Безумно классный магазин! Консультанты Влада и Руслан очень приветиливые) Со всем помогли, подсказали! приятные цены❤️10/10

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

12 августа 2025, официальный ответ

Маша Галузина, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!

ИФ

Имя Фамилия·5 отзывов

В восторге

любимый магазин! всегда радует обновленным ассортиментом и восхитительной клиентоориентированностью! консультант Руслан- невероятно милый, внимательный и смешной, остались очень довольны!!!! все к Руслану, все с супер степ! 😍😍😍Руслан супер! Руслану премию!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

7 августа 2025, официальный ответ

Имя Фамилия, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда Sup…

Юрий Васёха·7 отзывов

В восторге

Консультанты Руслан и Артур помогли с выбором и грамотно проконсультировали. Ушли с прекрасными покупками. Спасибо огромное 🫱🏽‍🫲🏾

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

7 августа 2025, официальный ответ

Юрий Васёха, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!

Иван Иванов·8 отзывов

Было средне

Никогда ничего у них не заказывайте с доставкой в магазин. Деньги берут , а ты потом ждёшь два месяца свой заказ. Часть заказа отменяется по их инициативе. Вроде как товар закончился. Но о чудо ! Можно взять и заказать эти отменённые позиции заново. И деньги также сразу , а товар может быть вам и привезут. Но мне так не везло. Ни денег ни товара. На горячую линию звонить бессмысленно. Отправляют тебя по телефону магазина. А там ответ один- я линейный сотрудник и ничего не знаю 🤷Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

31 октября 2025, официальный ответ

Иван Иванов, добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам наши извинения за доставленные неуд…

Artem Sirotkin·3 отзыва

В восторге

Супер магазин! Продавец Руслан просто «бог» обуви!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

13 августа 2025, официальный ответ

Artem Sirotkin, добрый день! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам пон…

МФ

Маргарита Фисак·1 отзыв

В восторге

Консультант с татуировками просто супер, все рассказал, очень понравилось, прийду кщё

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

5 августа 2025, официальный ответ

Маргарита Фисак, спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания! С уважением, команда SuperStep!

Tanika S·24 отзыва

В восторге

Сегодня остались очень довольны покупкой и обслуживанием в этом отделе, отдельно хочется поблагодарить консультанта Исаева Руслана - помог нам с выбором кроссовок , очень компетентный , внимательный и вежливый ! 🤝Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

14 июля 2025, официальный ответ

Tanika S, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, ко…

Екатерина Абрамова·3 отзыва

В восторге

Большой выбор отличных кроссовок 🔥 приятные консультанты 👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

13 мая 2025, официальный ответ

Екатерина Абрамова, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!

МХ

Мария Хрушкова·40 отзывов

В восторге

Прекрасный магазин Один из лучших,где можно выбрать что-то новое и интересное,а продавцы душки,всегда помогут и расскажут про любую модель! Всегда возвращаюсь именно сюдаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

20 апреля 2025, официальный ответ

Мария Хрушкова, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся луч…

МЛ

Михаил Л.·1 отзыв

В восторге

Выбор 🔥

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Антон 100·35 отзывов

В восторге

Консультант Артур очень помог с выбором кроссовок, чувствуется опыт и желание подобрать именно то, что будет удобно и практично. Спасибо

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

21 января 2026, официальный ответ

Антон 100, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!

АМ

Антон Мартынов·15 отзывов

В восторге

хороший консультант, подобрал сыну кроссы крутое качество , нам нравится❤️ давно уже покупаем там

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

2 апреля 2025, официальный ответ

Анжелика мартынова, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!

ЮГ

Юрий Г.·1 отзыв

В восторге

Прекрасный магазин, квалифицированные продавцы, широкий выбор! Настоятельно рекомендую!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АД

Анна Д.·1 отзыв

В восторге

Классная оригинальная обувь. Продавцы супер

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВС

Всеволод С.·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин !

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МБ

Михаил Б.·1 отзыв

В восторге

👍

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Анастасия Антонова·13 отзывов

В восторге

Спасибо Артуру за помощь в выборе. Отличный магазин и ассортимент👌

Ирина·1 отзыв

В восторге

Посещение магазина прошло продуктивно) Спасибо большое консультанту Руслану, +2 пары обуви))

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

9 ноября 2025, официальный ответ

Ирина, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!

ЮШ

Юлия Шашель·2 отзыва

В восторге

Магазин SuperStep-супер! Продавец Руслан-супер,спасибо большое Руслану за приятные покупки!😊

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

11 августа 2025, официальный ответ

Юлия Шашель, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!

КП

Кирилл Пятин·1 отзыв

В восторге

Продавец топ, Руслан топ, реально спасибо, помогли, ответили на все вопросы, советую

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

4 августа 2025, официальный ответ

Кирилл Пятин, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!

Hackson .·6 отзывов

Совсем не понравилось

Купил Вансы "Оригинал", развалились через 2 месяца. Такое позорище а не магазин. Даже паленки по цене в три раза дешевле чем в их магазине отбегали в три раза дольшеЧитать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

4 июня 2025, официальный ответ

Hackson ., Добрый день! Очень огорчены Вашим комментарием. Пожалуйста, напишите нам на почту returns…

Эсмира Ермилова·50 отзывов

В восторге

Отличный магазин ✅

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

18 января 2026, официальный ответ

Эсмира Ермилова, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!

ЕИ

Елизавета Иванова·3 отзыва

В восторге

Отличный магазин

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

17 октября 2025, официальный ответ

Елизавета Иванова, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!

АЛ

Алексей Лысай·9 отзывов

Совсем не понравилось

Имел не осторожность заказать в этом магазине кроссовки, заказ оплачен 03.11.2024 сегодня 16.12.2024 номер заказа 491992, звоню в техподдержку мне даже ответить не кто не может где мой заказ. Говорят ждите ответа в течении 2-х рабочих дней))))) жду полтора месяца, не кто не перезванивает ))))) Вот так и заказывай с онлайн оплатой. Не вздумайте заказывать в этом магазине, время и деньги потеряете. Добавляю фото с заказом.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

18 декабря 2024, официальный ответ

Алексей Лысай, Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. По нашей информац…

ЕА

Есения А·9 отзывов

В восторге

Все очень понраилось, персонал супер!

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

4 сентября 2025, официальный ответ

Есения Бойко, спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания! С уважением, команда SuperStep!

ЮП

Юрий Пекшев·2 отзыва

В восторге

Артур молодец !!!

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

4 сентября 2025, официальный ответ

Юрий Пекшев, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!

ЛБ

Лейла Бекужинова·7 отзывов

В восторге

Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

29 августа 2024, официальный ответ

Лейла Бекужинова, Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!

Вилена Герман·19 отзывов

Понравилось

Покупала обувь и в магазине и на сайте интернет магазина и всем была довольна. Заказ получала и доставкой домой (не было проблем) и самовывозом из магазина, но последний заказ невозможно было оформить самовывозом и пришлось оформлять доставку домой и тут столкнулась с ужасной курьерской службой, которая до сих пор не доставила мой заказ. Просьба к руководству читать отзывы людей о курьерской доставкой прежде, чем с ними сотрудничать ведь вы из-за такой доставки будете терять клиентов. Доставка CSE. Хотела заказать еще несколько пар кроссовок, но вот теперь думаю стоит ли. И так три пары не могу дождаться и не понятно дождусь ли, а заказ так то оплачен.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

17 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Сообщите, пожалуйста…

НФ

Некруз Ф.·1 отзыв

В восторге

Супер

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИИ

Иван Ильченко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Больше не куплю. Произошла ситуация которая меня поразила. Мне отменили заказ сначала из за моей „инициативы" а после из за технической причины. А оказалась что они просто подняли цену на обувь ничего не сказав Оценка суперстеп 0 из 10Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

14 ноября 2024, официальный ответ

Иван Ильченко, Добрый день! Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Письмо с уведомление…

Uvaliev Sultan·62 отзыва

В восторге

Ассортимент 10, приятно было найти зимние Vans Обслуживание 10, приятный продавец-консультант Сайт и заказы через сайт 0, полная шляпа. Оформил заказ, оплатил, в день доставки пришел отказ. В качестве извинений дали промокод, который нельзя использовать в магазине. Также нельзя было зарезервировать обувь, которая была в магазинеЧитать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

14 ноября 2024, официальный ответ

Uvaliev Sultan, Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважени…

Lee Yoon·51 отзыв

В восторге

Спасибо большое сотруднице магазина за отзывчивость. Я надела новые кеды и больше не могла в них и шага ступить, срочно нужны были кроссовки, чтоб дальше гулять. И именно в этом магазине я смогла купить себе удобные тапки. Так девушка не поленилась и сама упаковала мои горе-кеды в коробку. Я очень ей благодарна! Итого я прошла в новых кроссах ещё очень много шагов за этот день и все было у меня хорошо. Спасибо огромное!❤️Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

29 августа 2024, официальный ответ

Lee Yoon, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, ко…

ДМ

Дмитрий Малых·5 отзывов

Совсем не понравилось

Украли и деньги и кроссовки Мучаюсь с получение возврата уже больше двух месяцев, заказал онлайн несколько пар кроссовок (заказ 377075 от 29 апреля) три из них вернул сразу в пвз а последнюю пару оплатил и забрал, придя домой и походя по комнате понял что размер мне не подходит, решил на следующий день отнести пару в магазин и вернуть. 7 мая отнес в магазин, принес все чеки и заявление с реквизитами, у меня забрали пару взяли ксерокопию заявление (видимо просто для вида) и были таковы. С тех пор меня постоянно кормят завтраками, когда я обращаюсь в службу поддержки узнать где потерялись средства. Постоянно отсылают какие-то срочные запросы в эту торговую точку, зачем и для чего не понятно. Онлайн или кому-то в подарок очень не рекомендую что-то здесь покупать, если не подойдет размер или еще что-то вещь потом на вторичном рынке придется реализовывать чтобы хоть какие-то средства получитьЧитать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

2 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Денежные средства оформлены на возвра…

Lina E·26 отзывов

В восторге

Огромное спасибо ребятам за помощь в выборе кед, теперь они у меня есть) отдельное спасибо консультанту Софе)) не первый раз покупаю здесь обувь! огромный выбор, доступные цены, красивый магазин, еще вернемся!❤️Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

19 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением…

Ivan A·5 отзывов

В восторге

Отличный магазин. Хочется выразить слова благодарности консультанту Диане, очень хороший специалист, видно что очень хорошо разбирается в товаре и ориентируется в ассортименте. Покупали сначала две пары обуви, все подошло замечательно. Через несколько недель снова пришли за футболками, снова встретила Диана, снова ушли с покупками.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

3 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!

Мария Гол·3 отзыва

Не понравилось

Купила кроссовки в сентябре 2023года, походила пару недель , с наступлением непогоды убрала в коробку, достав их сейчас очень удивилась. Четко вокруг дырочек на коже пожелтела кожа. Как ходить теперь в такой красоте? Гарантийный срок давно прошелЧитать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

4 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Сообщите, пожалуйста…

Матвей Гамзиков·6 отзывов

В восторге

Все круто

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

5 августа 2025, официальный ответ

Матвей Гамзиков, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!

Natalia Suharevskaya·8 отзывов

В восторге

Добрый день. Хороший магазин с широким ассортиментом. Сотрудники профи, всегда готовы помочь с выбором!

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

12 января 2025, официальный ответ

Natalia Suharevskaya, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!

ФС

Фанис Садомов·17 отзывов

Было средне

Худшее решение для магазина, устроить в нем спорт зал. Когда выбираешь одежду, молодежь долбит по полу мячом. Хаус в расстановки торговых витрин.

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

15 января 2025, официальный ответ

Фанис Садомов, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Благодаря Вашей обратной связи мы становимся лучше! С уважением, команда SuperStep!

ТМ

Татьяна Макарова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень ниприятна ситуация. Неправильно посчитали нам скидку!Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

29 ноября 2024, официальный ответ

Татьяна Макарова, Добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, уточните пожалуйста…

Vlad Uzkov·8 отзывов

В восторге

Были в этом магазине, просто прекрасные, добрые профессионалы тут работают, все рассказали и объяснили. Так же помогли размер подобрать. И главное улыбаются!🫶🏽Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

4 декабря 2024, официальный ответ

Vlad Uzkov, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда Supe…

ММ

Мотя Мотя·4 отзыва

В восторге

Отличные кроссовки, берем только в этом магазине, в силу своего возраста имею проблему с обувью, но здесь покупкой довольная, забываю, что вообще в обуви. Рекомендую.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

3 октября 2024, официальный ответ

Мотя Мотя, спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!

Galiya Kerenskikh·20 отзывов

Совсем не понравилось

07.09.2024 г. осуществили возврат товара ненадлежащего качества. 13.09.2024 с нами связался консультант и по телефону сообщил, что магазин отказывает в возврате денежных средств "потому что у них такого не было в практике", при этом консультант сообщила, что экспертиза проводится за счет потребителя. Ознакомьтесь с положениями ст. 20,21.22 Закона "О защите прав потребителей" Письменного ответа мы не получили, товар не вернули, деньги тоже. Теперь готовим досудебную претензию и соответственно жалобу в Роспотребнадзор для организации проверки по сложившемуся факту правонарушения и исковое заявление. У меня первый раз такое, чтобы Продавец не знал о действующем законодательстве РФ по вопросам взаимодействия с потребителем.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

29 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, уточните пожалуйста номер заказа ( Вы…

АП

Алина П·17 отзывов

Совсем не понравилось

Делала заказ из интернет магазина 10.08. 17.08 забрала заказ из пункта выдачи боксбери, не подошел размер. 19.08 вернула заказ в магазин по адресу Гоголя 13. Девушка в магазине возврат приняла, я уточнила, в течении какого времени ждать возврат средств, девушка ответила, что, возможно, кроссовки обратно на склад возвращать не будут и выставят в зале, тогда возврат средств в течении 2-3 дней. 24.08 позвонила на линию уточнить что в итоге с моим возвратом, так как статус в личном кабинете магазина не поменялся и стоит как «заказ доставлен». Девушка на линии пообещала сделать запрос и дать обратную связь, никакой обратной связи не было. Перезвонила сама 27.08, в ответ услышала, что до 10 рабочих дней может идти процедура возврата и поводов для беспокойства нет. 30.08 снова звоню на линию, отвечают, что 24.08 делали запрос в магазин были ли кроссовки приняты ими, ответа до сих пор нет. Пообещали сделать повторный запрос с пометкой «срочно». Уважаемый суперстеп, что за бардак? Я две недели жду от вас хоть какого-то ответа. В итоге ни денег (12500р не маленькая сумма), ни кроссовок, ни ясности вообще никакой. Номер заказа 420812.Читать целиком

ЕС

Евгений С·12 отзывов

В восторге

Доьрый день, магазин и сотрудники заслуживают хорошей оценки,товары всегда оригинал, да цена кусается если нет промокода на 10-20%, в целом 💣

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

21 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!

вр

вика ручкина·24 отзыва

В восторге

очень классный магазин! приятное обслуживание и очень добрые, и терпеливые сотрудники❤️

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

14 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!

Липи 🫠·30 отзывов

В восторге

Все круто! Особая благодарность консультанту Ладе.

Sм

SuperStep, мультибрендовый обувной магазин

13 августа 2024, официальный ответ

Благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!