............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Vodoparad 

​Интернет-магазин сантехники
3.5
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото22

3.5
44 оценки
​Михайло Юрич​8 отзывов
Обратился в эту компанию по совету родственника, бравшего здесь сантехнику на два ремонта, и не пожалел! Сайт немного изучил, ассортимент достойный, цены конкурентные, думаю приеду я лучше, да там на месте и смекну, с человеком пообщаюсь опять же. Этим человеком оказался менеджер Артем, и его отношение к работе - выше всяких похвал! За полчаса подобрали ванну, раковину, унитаз с инсталляцией и все необходимые комплектующие, причем по некоторым позициям был очень хороший дисконт, настолько хороший, что даже не ожидал)) по двум заказным позициям был обозначен срок ожидания 3 недели, оплатил 08.04 и в аккурат 29 числа Артем мне позвонил и сообщил радостную новость, что все приехало. Доставку и подъём согласовали на следующий день, двое парней приехали, распаковали, показали товар и подняли, быстро и сравнительно недорого. Все приехало целое и в комплекте👍🏿 Артем, жму руку! Так держать🫱🏾‍🫲🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Субботина​96 отзывов
Ужасная организация ,куча бумажек при оформлениях
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nikita Naumenko​3 отзыва
Заказал через Ozon ванну от этой компании, позиция приехала, на первый взгляд без дефектов, по мере пользования дополню отзыв После переноски, правда, руки в каких-то белых занозах, вытащил из кисти по меньшей мере 4, как будто маленькие осколки от изделия Основной вопрос возник к доставке, на маркетплейсе подписано что товар донесут до подъезда, а в итоге 2 гражданина просто вытащили ванну из машины, положили на землю за 30 метров до подъезда и начали доказывать что не должны её дальше нести, т. к. в доставку не включен подъём на этаж Я на такой расклад возмутился, т. к. заплатил 700 рублей, объяснил всю ситуацию и спросил: "что за хрень?" На это гражданин сказал: "э, ты чё так базаришь, не нада так разгаваривать, давай эта без матав эээ" и пр. Т. е. просто наговорил гадостей, хотя на него всем всё равно и никто ему никаких оскорблений не адресовывал По итогу позвонили менеджеру и заказ донесли до подъезда, т. к. доставка это подразумевала У одного из граждан попросил название компании, он говорить отказался, впечатление о компании сложилось не из приятных
Читать целиком
​Никита Науменко​3 отзыва
Заказал через Ozon ванну от этой компании, позиция приехала, на первый взгляд без дефектов, по мере пользования дополню отзыв После переноски, правда, руки в каких-то белых занозах, вытащил из кисти по меньшей мере 4, как будто маленькие осколки от изделия Основной вопрос возник к доставке, на маркетплейсе подписано что товар донесут до подъезда, а в итоге 2 гражданина просто вытащили ванну из машины, положили на землю за 30 метров до подъезда и начали доказывать что не должны её дальше нести, т. к. в доставку не включен подъём на этаж Я на такой расклад возмутился, т. к. заплатил 700 рублей, объяснил всю ситуацию и спросил: "что за х (мягкое ругательное слово которое зачастую даже за мат не считается, не могу вставить полное т.к. 2GIS не позволяет)?" На это гражданин сказал: "э, ты чё так базаришь, не нада так разгаваривать, давай эта без матав эээ" и пр. Т. е. просто наговорил гадостей, хотя на него всем всё равно и никто ему никаких оскорблений не адресовывал По итогу позвонили менеджеру и заказ донесли до подъезда, т. к. доставка это подразумевала У одного из граждан попросил название компании, он говорить отказался, впечатление о компании сложилось не из приятных
Читать целиком
РБ
​Руслан Баймурзин​17 отзывов
Купили чугунную ванну wotte line. Ценник ниже всех. Доставка бесплатно по городу. Не дорогой занос (1000 руб). Ребята вежливые и аккуратные. Дали все сразу проверить и продемонстрировали. Товар оплатили после демонстрации.
Читать целиком
Vи
Vodoparad, интернет-магазин сантехники
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан, огромное спасибо за высокую оценку ❤ Будем рады Вам всегда 🌸
​Victor CH​31 отзыв
Надёжно и оперативно
​Анастасия К​22 отзыва
Разбилась мыльница в пятницу- очень неприятная ситуация, в Леруа Мерлене стоила 667 рублей так и в наличии не было, только через онлайн магазин с платной доставкой через полторы недели. Зашла в дубль гис и нашла Вас. Это чудо, цена 460 рублей на ту же позицию, склад далековат, поэтому заказала доставку, доставили в понедельник без всяких рутинных оформлений, авторизации предоплаты и прочего. Спасибо за максимально отлаженную работу, за приветливый и очень приятный персонал. Очень рекомендую!
Читать целиком
​lulu​336 отзывов
Уровень обслуживания данного магазина очень высокий, при том, что цены (по акции или без неё) - приятные Приобретала здесь несколько товаров. Каждый привезли бесплатно (бесплатная доставка от 3000₽) Задержек с доставкой не было Сотрудники уточняют заказ, время, все согласовывают Была ситуация с заводским браком. Решили проблему совместно со мной и поставщиком данной марки. Замену произвели. Такой уровень сервиса оставляет очень приятное впечатление о магазине. Рекомендую
Читать целиком
​Arnold Schwarzenegger​1 отзыв
Приехал забирать товар, оплатил, минут 10 ждал, потом говорят нужно цену согласовать с Москвой так как он у них на 500р дешевле чем в розничной сети, спрашиваю сколько ждать? отвечают часа 2, спрашиваю а зачем вы сказали что можно забирать товар если у вас оказывается цена не согласованно и это при том что ждал 3 недели, на что они сказали приносим свои извинения. По итогу оформил возврат денежных средств и уехал. Ужасный магазин.
Читать целиком
​zefIRA​6 отзывов
В ноябре 2020 года купила два смесителя GROE - цена была ниже на 2000, чем в магазине, где уже покупала душевые стойки этой же марки. Вот и поплатилась. Заказывала два абсолютно одинаковых смесителя с донным клапаном (цена прямо не маленькая). При осмотре на складе магазина (забирала самостоятельно, хотя думаю доставка меня бы тоже не спасла) в одном не оказалось донного клапана, это заметил сотрудник магазина (за что ему огромное спасибо!) и заменил смеситель, второй вроде как был в норме. Один мне установили в прошлом же году, все ок. Второй ждал своей очереди, пока изготавливали тумбу для раковины. Ждал долго (пандемия, каникулы....). И вот вчера, наконец-то, пришел сантехник установить, а не тут-то было! Оказалось на сливном отверстии отсутствует штука, которая соединяет рычаг донного клапана и сифон (да простят меня специалисты - я девочка). Эта деталь не продается отдельно, пришлось в срочном порядке бежать и покупать донный клапан со сливом, так как по отдельности это не продается. Итог - дополнительно потратила 3900!!!!! Суть претензии: считаю, что сотрудники магазина халатно относятся к проверке комплектации товаров. В этот магазин нужно ездить с сантехником, который все-все-все раскрутит-скрутит и выдаст своё резюме.
Читать целиком
​Владимир Grchk​2 отзыва
История началась месяца 4 назад, когда делал ремонт. Заказал унитаз "Сантек". Цена самая дешевая на рынке + в наличии в городе. Заказал - привезли. Сам унитаз я проверил на наличие сколов, бачок тоже. Но вот крышка бачка была плотно примотана к бачку и как бы случайно пару мотков пленки было сделано на уголке крышки...который и оказался отколот. Но это я обнаружил только тогда, когда принес унитаз в квартиру. Позвонил сюда, сказали звоните в "Сантек". Позвонил в "Сантек", там сказали это не гарантийный случай. Снова позвонил в "Водопарад" и объяснил ситуацию, мне пообещали, что уладят вопрос и поищут крышку в наличии. А потом тишина. Я уже смирился, так как унитаз недорогой, взял клей, герметик и срастил отколотый угол. Прошло 2 месяца и тут звонок!Привезли крышку, когда вам доставить? В итоге привезли бесплатно и вручили абсолютно новенькую крышку без всякой бумажной волокиты! Хотел написать гневный отзыв, но после этого все таки ставлю отлично!
Читать целиком
​Anatoly G​10 отзывов
Довольно неожиданно получилось. Недавно заехали в новую квартиру, встал вопрос со сменой сантехники. Заказал доставку унитаза с подъёмом. Ценник оказался довольно привлекательным, менеджер довольно приятная девушка проконсультировала, соориентировала по срокам. Я также сообщил, что могут быть проблемы с домофоном и въездом во двор. От прошлых собственников достался долг, и я не был уверен, что домофонная компания успела бы подключить обратно всё. Для доставки это оказалось непреодолимой преградой и они были возмущены. Я в это время был на работе, но дверь им спустились и открыли. Унитаз доставили. Но произошёл интересный момент. Доставщик заявил моей жене, что у меня не в порядке с головой. Мега-сервис. Крайне не рекомендую. Номер заказа - 173939
Читать целиком
​Philip Sbitnev​2 отзыва
Покупал в данной компании унитаз , модель средняя по цене 5200 р , привезли в первый раз с разбитой чашей , отказался забирать , через неделю привезли другой после осмотра чаши унитаза и бачка ( деталей из фаянса ), которые могли разбиться оплатил и забрал покупку . При установки в этот же день выяснилось , что имеется трещина на крышке сиденья унитаза с торца крышки , заметить её было не просто ,крышка упакована отдельно . Позвонил по замене брака , затребовали фото и претензию , получив все это менять отказались сказав , что принимать внимательнее нужно было. Делаю вывод , что это мошенники от торговли , если покупка не бракованная вам повезло , если обнаружите брак заменить , а тем более вернуть деньги вы ничего не сможете , подумайте прежде чем там что-то покупать.
Читать целиком
​P. m.​104 отзыва
первый раз приобретала здесь товар. ассортимент и цены приятно порадовали, качественные бренды, в отличие от других магазинов. есть скидки и акции. спасибо! сама приехала, сама выбрала, сама забрала со склада. выставочного зала нет, но если очень нужно можно посмотреть в магазине выбранный товар, а купить здесь (это не розничный магазин, а склад, где можно купить в розницу), если цена очень интересная. в моем случае покупала вслепую, при этом осталась довольна. рекомендую!
Читать целиком
​Fidélité​127 отзывов
Захотелось оставить отзыв после положительного опыта. История такая: сломалась сливная система в инсталляции унитаза. Обзвонила официальных дистрибьюторов и сервисную службу Geberit, сказали, что такая деталь у них в принципе никогда не ломалась, поэтому в наличии нет, ждать с завода под заказ 3 месяца!!!! Звонила в остальные сантех магазины. Везде говорили: «Только под заказ». Потом случайно наткнулась на этот магазин, отправила по имейлу фото детали, они прислали мне ссылку на товар. Все оказалось в наличии в Новосибирске, бесплатно доставили на следующий день. Оплатить можно было как онлайн, так и наличкой. Я очень довольна и до сих пор не могу поверить, что не надо ждать три месяца. Вот так и обращайся после этого к официалам :)
Читать целиком
​Alex​11 отзывов
Обновление отзыва 28 января (понедельник): компания ответственно подошла к решению проблемы, исправила ошибку и привезла гарантийный талон в кратчайшие сроки. Даже приготовила подарок в качестве компенсации, спасибо конечно, но я отказался, я понимаю что все люди ошибаются и могли просто закрутится и забыть. Никто не идеален. Главное то, как исправляют ошибки! Во всем остальном, заказ, доставка и качество товара были отличные. По итогу с уверенностью могу сказать что в компании Водопарад работают надежные ребята! Исправляю оценку на 5 баллов. Отзыв от 27 января (суббота): Продали ванну Roca без гарантийного талона, заказ номер - St000003698. Обещали завести несколько раз но постоянно почему-то "забывают". Устал напоминать... Надеюсь они мне дадут возможность исправить такую низкую оценку об их магазине и все-таки исправят свою ошибку.
Читать целиком
​hemka​6 отзывов
Дважды покупала сантехнику в этой компании. Заказы делала по телефону, оба раза ко всем моим вопросам отнеслись внимательно, перезванивали, уточняли время доставки с учетом моих пожеланий. Пока могу оценить только общение с менеджерами и водителем доставки - ставлю твердую пятерку. Саму сантехнику пока не опробовали, постараюсь написать позже еще один отзыв. Советую всем, кому нужно быстро купить сантехнику. И еще очень понравился сайт, удобно и быстро ищет нужное, всем бы интернет-магазинам так.
Читать целиком
​Роман Грин​15 отзывов
Меняю отзыв. Пришлось второй раз связаться с данным магазином, так как выбранная ванна здесь была дешевле на почти 20% Снова не сложилось у нас с доставкой вовремя , но в этот раз хотя бы быстро перезвонили и в принципе все приехало без косяков, весьма опытный и приветливый водитель вообще поменял отношение к компании. Возможно, ребята выросли, тем более что раньше оптом занимались и потому, наверное, рынок розницы долго налаживался. Пока только 4, попробуем еще, позже.
Читать целиком
​kolesnikova​1 отзыв
Прочитала отзывы с любопытством и у меня прямо ощущение, что мы в разных магазинах что-то заказывали. У меня от Водопарад только приятные впечатления остались. Заказывала через сайт, по заказу со мной связался менеджер (довольно быстро), обговорили, что счет я получу на электронную почту и после уже будет оформлена доставка. Так и получилось, получила счет, оплатила и получила свою ванну через день. Если бы делала все это утром, то получила бы на следующий. Это практикуют многие интернет-магазины, если товар есть в наличии. Заказан был душ, точнее вся система, Hansgrohe Crometta S 240. Я довольна.
Читать целиком
​aleksander-ge​3 отзыва
Купил в этом магазине слив-перелив на ванну. При попытке его установить, оказалось, что слив не подходит по размеру. На следующий день приехал в магазин, чтобы обменять или вернуть покупку, а мне говорят, что товар со вскрытой упаковкой они принять не могут. Я сослался на законное право потребителя вернуть не подошедший товар в течении 14 дней, после чего мне предложили написать заявление на возврат и ждать от них звонка. В итоге покупку забрали, но возврата денег пришлось ждать почти месяц.
Читать целиком
​Елена Боярчикова​2 отзыва
Отвратительная фирма! Сделала заказ Шторка в ванную складная (не текстильная), на сайте цена была указана со скидкой, что и подкупило. Мне перезвонили, сказали, что можно забирать (самовывоз), но т.к. кассы у них не работают, предложили оплатить через банк, прислали на почту счет с реквизитами, НО цена там была указана без скидки (а это на 3 тыс больше). Позвонила туда, там сказали менеджер занят, оставила свой номер, пообещали перезвонить, никто так и не перезвонил, также написала на почту менеджеру, который отправлял счет. Ни ответа ни привета. Через 2 дня тишины попыталась позвонить снова с утра, 2 раза просили перезвонить позже, так как менеджера еще нет на месте (рабочий день уже начался), и бросали трубку. Мне это все надоело, написала письмо руководству с жалобой на недобросовестное отношение сотрудников к работе, и на несоответствие цен с отсылкой на закон о защите прав потребителей. И тишина.... Делайте выводы связываться ли вам с такой шарашкиной конторой.
Читать целиком
​lonchakovam​6 отзывов
Вчера полвечера выбирали инсталляцию для унитаза и подвесной унитаз. Заказали у них на сайте комплект инсталляции + унитаз по акции. Сегодня после того как никто не перезвонил (16:30) решили сами позвонить и уточнить что с нашим заказом. Как оказалось на сайте была неправильно указана цена и поэтому они даже неудосужились оповестить клиента о том, что заказ отменен! Вот такой первый отзыв заслужила эта фирма своим отношением к клиенту. Надеюсь кому-нибудь будет полезным.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее