............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кузоff 

СТО
4.5
93 оценки
4.5
93 оценки
АД
Александр Делов21 отзыв
25 апреля 2023
Т
Татьяна1 отзыв
14 августа 2020
Добрый день! Обратилась в эту фирму по рекомендации мужа моей коллеги. За 5 лет управления автомобилем я впервые обратилась к мастерам с такой серьезной проблемой как кузовной ремонт, опыта в этом нет совсем никакого. Нужны были следующие работы: 1. замена крышки багажника с покраской, 2. ремонт задней панели кузова, 3. ремонт заднего бампера с покраской 4. частичный ремонт переднего бампера без покраски. Изначально по телефону договорились на просмотр и оценку стоимости работ, диспетчер сказала, что ремонтом будет заниматься Евгений и назначила время. Евгений при осмотре озвучил все расценки, устно. Но для себя я записать все цифры под диктовку Евгения ( фото цен прилагаю). Итоговая цена всех работ и материалов составила 32500, со скидкой мы договорились на 30 000. Я сделала предоплату 12000 (7000 на покупку крышки багажника и 5000 на работы). И тут началось! Купили крышку багажника, разобрали ее, установили на машину и после этого Евгений звонит мне и говорит, что крышку купили со спойлером ( изначально на машине стояла обычная крышка без спойлера) и что покраска дополнительного элемента ( спойлера) будет стоить 2000 руб. На что я ответила, почему когда покупали крышку со мной не посоветовались, нужен мне этот спойлер или нет и согласна ли я на увеличение стоимости ремонта! Я предложила вернуть ее и купить обычную, без спойлера. Мне ответили, что крышка уже разобрана, ее установили и вернуть не получится и Евгений сказал, что покрасят мне спойлер бесплатно! На этом и договорились. Работы были выполнены в срок, даже раньше. Когда я приехала забирать машину, то заметила, что на заднем бампере нет левого отражателя, а он был когда я сдавала машину в ремонт. Но Евгений сказал, что его не было. Называется мое слово, против слова мастера. У меня опыта не было как нужно сдавать машину. Но почему мастера СТО, опытные люди не делаю фото и видео машины когда берут ее на ремонт. Это вторая неприятность. А третья и самая большая неприятность была при окончательном расчете за ремонт! Фото договора заказ-наряда прилагаю ( правда я там почиркала немного цифры). Оказывается, что итоговая стоимость не 30т.р., а 37 т.р. И что я должна заплатить за минусом аванса (12000) еще 25т.р., а не 18т.р. Евгений объяснил мне это так. Что стоимость покупки крышки багажника ( 7т.р.)не входила в общую стоимость. Во как оказывается!!! После долгих споров, я заплатила 12т.р., как и планировала, и какая была изначально договоренность с мастером. Причем я не голословно это говорю, а прилагаю фото. Больше в эту фирму никогда не обращусь! Хочу обратиться к руководству и посоветовать! 1. Договор заказ-наряда заключать изначально, до начала ремонтных работ, а не после их исполнения, тогда и вопросов, и споров будет меньше и цены оговаривать точнее, не расплывчато. 2. При приеме машины нужно делать фото и видео машины, на случай спорных ситуаций ( как у меня с отражателем). Вчера заказала левый отражатель через магазин за 600 руб. 3. Мастерам согласовывать с заказчиком свои действия, если действия выходят за рамки договора(как со спойлером у меня, например). P.S. Вчера заказала левый отражатель через магазин за 600 руб. через 2 дня доставят. По поводу покраски крышки и бампера. На мой взгляд, обыватели и не опытного человека, покрашено нормально, вроде бы в цвет попали.
Читать целиком
П
Пользователь22 отзыва
7 августа 2020
Читать целиком
КС
Кузоff, СТО
13 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. У нас действительно обычное СТО. Чистое помещение , хорошее освещение, профессиональная…
Кузовной ремонт
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкПеревод с карты
В справочнике
Транспорт
Кировский универмаг9 мин800 м
Большой выбор автомобилей с пробегом — реклама
ООО «Авалон». *АО «АЛЬФА-БАНК».
Улица Петухова, 69/3 к4
Кировский район, Новосибирск, 630088
Сегодня c 10:00 до 15:00
Закрыто. Откроется в понедельник в 10:00по предварительной записи: пн-сб
+7‒910‒411...
Похожие организации
AutoBoss, автосервис
Ремонт и покраска автомобилей после ДТП любой сложности!
Звонок
Реклама
54 Rus, СТО
Восстановление геометрии • Покраска • Полировка • Ремонт вмятин • Сварка
Подробнее
Кузовной Новосибирск
BMW • Chevrolet • Daewoo • Ford • Kia • Mazda • Toyota • Volkswagen • Восстановление геометрии • Покраска
Подробнее
Сибирь, автокомплекс
Chevrolet • Hyundai • Kia • Lexus • Mazda • Renault • Subaru • Suzuki • Восстановление геометрии • Ремонт вмятин
Подробнее
Автоцентр База
Восстановление геометрии • Покраска • Полировка • Сварка
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.