............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Koyka 

Мебельный салон
4.9
81 оценка
Сибирский производитель матрасов и аксессуаров для здорового сна
Реклама
4.9
81 оценка
Дейзи14 отзывов
Искали хороший матрас, ориентируясь на собственные представления о нужной степени мягкости/жёсткости и другие параметры. Поспав две недели в санатории на кровати, поняли, что именно это, хотели иметь у себя дома. Узнав, кто производит и продаёт такую вещь, обратились в компанию в мессенджерах. Была получена нужная информация. Приехали в офис на Галущака 2а для того, чтобы лично увидеть и потрогать нужный матрас. Продавец-консультант Нина встретила нас с улыбкой и дображелательностью. Была возможность лечь и попробовать (выставочная модель), что несомненно большой плюс. Хочется заметить такие нюансы как защитные покрытия для одежды и уличной обуви, что говорит о внимательности сотрудников к своей работе и продукции. Так же ненавязчиво предложены дополнительные услуги, которые были уместны. Выяснены все детали и пожелания. Профессионализм, умения вести диалог, хорошее настроение и знание своего дела - То, что хотелось бы отметить у Нины. Ничего лишнего. Это оставило положительные впечатления и говорит о том, что команда работников с сердцем подходит к тому, что делает. Однозначно посоветуем данный магазин своим знакомым
Читать целиком
DW
Deril Washburn6 отзывов
Ужасный опыт посещения салона! 20.08.2025 в 15 00 пришел в салон, чтобы подобрать матрас для кровати, так как совсем в этом не разбираюсь, хотелось понять и попробовать какой матрас вообще что из себя представляет. Первое разочарование настигло меня прямо у входа — дверь закрыта, табличка с надписью что-то вроде отошла скоро буду и номером телефона. Прождал 5 минут, позвонил, трубку взяли только со второго раза, менеджер сказал что будет через 5 минут, в итоге ждал еще 10 минут. Когда наконец-то появилась менеджер, которая представилась Ниной, я ожидал профессиональной консультации, но получил лишь хамское отношение. На мои тезис о том что я хочу понять и определиться какой я хочу матрас, сразу последовал вопрос в лоб куплю ли я его сразу или только посмотрю? На что я ответил что планирую купить позже в этой же компании, далее последовали вопросы от менеджера которые не имели места быть вообще в диалоге, в конце концов менеджер меня отправила смотреть и узнавать про матрасы в какое-нибудь другое место, последняя фраза меня шокировала чуть ли не до потери дара речи… Сложилось впечатление что менеджер отвечала сквозь зубы и явно не желала тратить время на клиента, как будто я отвлекаю ее от важных дел. Полное отсутствие клиентоориентированности поразило — никаких попыток помочь с выбором, объяснить особенности моделей или предложить альтернативные варианты. В итоге ушел ни с чем, с испорченным настроением. Не рекомендую этот салон никому — такое отношение к клиентам просто недопустимо. Лучше потратить больше времени на поиск другого магазина, где ценят покупателей и готовы предоставить достойный сервис. Оценка: 1 из 5. Безобразное обслуживание, хамство персонала, полное игнорирование клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктор Алконск2 отзыва
Отличный магазин , с качественными и стильными ,а главное практичными товарами и с прекрасными консультантами-менеджерами . Пишу отзыв спустя 3 месяца эксплуатации.Пришла с кучей определены запросов. Менеджер-консультант Нина (спасибо ей огромное !!!) все пожелания выслушала и учла ,по запросам предлагала различные варианты .Уделила очень много времени ,все рассказывала и объясняла максимально доступно ,а главное с заботой о клиенте с его проблемами . Выбор моделей кроватей и матрасов очень огромный ,невероятно больше количество качественных тканей с широкой цветовой палитрой . Также огромный ассортимент комплектующего (наматрасники ,подушки и ортопедические подушки ,постельное белье ) .Оформила заказ за неделю до нового года ,сразу предупредили о праздниках и срок изготовления и доставки .Привезли все вовремя ,в полной комплектации аккуратно сложено и упаковано ,без задержек и недокомплектов ,собрали сразу же в день доставки . Качество просто поразило ,все продуманно до мелочей ,для удобства покупателя в повседневной жизни . Ниша для вещей в коробе кровати сделана из створок,которые в любой момент можно очень легко достать и спокойно пропылесосить и помыть полы под кроватью ничего не двигая ,что в обычных кроватях является проблемой . Также сделаны фильтры ,за счет которых происходит вентиляция , вещи которые там хранятся не слеживаются и не имеют залежавшегося запаха . Боковые тканевые накладки у кровати полностью съемные ,что упрощает чистку ,от когтей зацепки не остаются ,только царапины -которые отлично убираются щеточкой и весь ворс спокойно восстанавливается не оставляя абсолютно никаких следов,то что мне и нужно было !!! Кровать очень стильная и удобная . Матрас подобрали идеально ,теперь можно забыть о боли в спине по утрам . В общем все просто прекрасно ,радости нет предела ,теперь всем друзьям и родственникам советую приобретать все для лучшего сна именно здесь !!!
Читать целиком
Ксения Рау3 отзыва
ТК
Тамара Копытова1 отзыв
Большое спасибо компании за отличный матрас и профессионализм сотрудников! Нина, Вы замечательная! За человеческое отношение! Отзыв будет пространный , ибо история не одного дня. По порядку: пришло время менять любимый американский матрас, искала подобный тщательно изучая характеристики.Самый приходящий оказался далеко от Москвы - в Новосибирске! Но нас не испугать трудностями! Созвонилась , все вопросы задала. Нудно, видимо, много спрашивала- но о чудо! На все вопросы вежливо и подробно объяснили и я купила таки « Сократ»! Далее мне очень быстро организовали отправку транспортной компанией ПЭК! Называю не для рекламы, а чтобы « знали героя в лицо». Привезли быстро, а вот доставка подвела! И опять мне помогли ! Нина активно подключила логистов, те в свою очередь , буквально бомбили транспортную компанию и вуаля- красавчик дома!! Уверена, что Сократ не подведет! Иногородним покупателям посвещается( и не только)!
Читать целиком
Вадим Василенко6 отзывов
Читать целиком
Koyka, мебельный салон
21 января 2024, официальный ответ
Вадим, благодарим вас за ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие высокие оценки от наших дорогих…
Нх
Наташа хорошая3 отзыва
Читать целиком
Koyka, мебельный салон
14 декабря 2023, официальный ответ
Наталья, доброго дня! Благодарим вас за такие приятные слова! С большой теплотой и любовью мы относ…
ОБ
Ольга Бергер12 отзывов
Читать целиком
Koyka, мебельный салон
14 декабря 2023, официальный ответ
Ольга, Доброго дня! Благодарим Вас за ваш отличный отзыв о нашей компании! Мы всегда стремимся обесп…
🍪
Мы используем cookies подробнее