............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дефилетто 

Салон обуви
4.5
48 оценок
4.5
48 оценок
ЮА
Юлия Асадчик1 отзыв
xx
xxxx xxx9 отзывов
Дс
Дефилетто, салон обуви
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое что нашли время и оценили нашу работу. Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.
Оп
Ольга петрова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Дефилетто, салон обуви
19 сентября 2025, официальный ответ
Ольга,добрый день ! Благодарим Вас за ваш отзыв и оценку.Ждем Вас в наших салонах обуви.
АИ
Алиса Иванова1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
19 сентября 2025, официальный ответ
Алиса,добрый день. Спасибо,что нашли время и оценили нашу работу.Рады будем видеть Вас,в числе наших…
Yana Savinykh1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в наших с…
ОВ
Ольга Васильченко9 отзывов
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день , Ольга. Благодарим Вас, что нашли время и оценили нашу работу. Ждем вас в гости снова и…
Дуська 🥱18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Дефилетто, салон обуви
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв. Будем рады Вас видеть в числе…
Cs
City spirit1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Дефилетто, салон обуви
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Большое спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
лв
людмила вороная1 отзыв
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова о нашей работе. Будем рады Вам и Вашим друзьям.
paris-novosibirsk@yandex.ru15 отзывов
Viktoria Newagno17 отзывов
В выходные приобрела пару зимних ботинок, консультант рассказала про акцию, что нужно выбрать любой аксессуар и будет скидка на заказ дополнительно. При оплате, меня смутила коробка, когда покупаешь обувь за 8 тыс. руб., то явно хочется не раздолбанную коробку видеть и пакет можно было в приличный положить, спасибо, что не в мусорный упаковали ! Радости после такой покупки особо не было, ощущение, что сходила на рынок. Дома примерила с толстым носком, оказались узкие. Сегодня обратилась в данный магазин, с просьбой осуществить возврат. Было крайне не приятно, что существует в наше время такое обслуживание. Консультанты просто игнорировали меня, мне пришлось потратить свои нервы, время, что бы в итоге услышать, что рабочее время их управляющей и товароведа уже вышло, что в 19.30 я поздно приехала, нужно было до 17.00!!! У вас рабочий день до 22.00, с какой радости под вас должны подстраиваться покупатели???? Вы обязаны в течение рабочего дня осуществить возврат по ЗЗПП !!! Или для вашего магазина он не существует??? Меня не должно волновать, что вы не обучаете консультантов делать возврат. Не в одном магазине я с таким не сталкивалась!!! Не советую тут что, либо приобретать, есть куда более достойные и клиентоориентированные обувные магазины!!!! Также обманывают, со скидкой, по факту при возврате, тот мусор не нужный в виде колготок не хотят возвращать!!!! Не соглашайтесь на аксессуары!!!!
Читать целиком
ТБ
Таня Бородулина5 отзывов
Inna Bobkova4 отзыва
Василий Суворов2 отзыва
Ужасно некачественная обувь. Пришёл в магазин, попросил тёплую зимнюю обувь, так как приближались холода. Насчёт цены ничего не говорил. Было только 2 пожелания - тёплая и не скользкая. Консультант предложила уги. Купил. На следующий день (было -32) пошёл в них на улицу. Ноги замёрзли так, что заболел и неделю провалялся с температурой. Был на улице около 1 часа. Пришёл через неделю сдавать. Сказали так забрать не можем, пишите претензию. Написал. Сегодня пришёл ответ, что деньги не вернут, так как я в них ходил по улице. Вопрос - как покупатель может убедиться в качестве товара без эксплуатации? У меня дома нет лаборатории для проверки замёрзнут ноги или нет. Отмазываются законом РФ, а сами его до конца не знают. Там так же прописано, что обязаны забрать товар даже со следами эксплуатации если он не соответствует заявленным характеристикам, или изготовлен из некачественных материалов, или причиняет дискомфорт. Получается, что внаглую обманывают покупателей. Никому не советую это заведение: консультанты или не профессионалы, или умышленно продают некачественный товар. Товар: китайский ширпотреб по завышенным ценам. Я купил уги за 5600, а цена им от силы 500 рублей за такое качество. Обходите это заведение стороной, берегите своё здоровье, нервы и деньги
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Василий Валерьевич! Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя» предус…
Наталья Шиллер69 отзывов
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупа…
Алиса Назарова15 отзывов
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Алиса! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупате…
В
Вера6 отзывов
ЮБ
Юлия Болобуева3 отзыва
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
2 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Разобравшись в сложившейся ситуации, хотели бы обратить Ваше внимание на то, что возвра…
Арина Задорожная8 отзывов
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Арина! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупате…
alekss9752 отзыва
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
3 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!!!
Полина Правдина38 отзывов
Ужасный магазин, купила по скидки зимние сапоги Франческо Донни с тонким мехом за 5400, говорю я пойду в них, на улице -23°, боже как в них холодно ноги заледенели как будто я в тапках, я бежала бегом домой, хотя покупала Франческу более десяти лет и было тепло. Неужели девочки не могли сказать что это холодные сапоги и на сейчас совсем не подходят, что тонкий мех или новая серия такая. Вернуть отказались, мол я в них вышла. Ну извините в теплом магазине непонятно какие они на улице. В итоге выброшенные деньги, носить не буду. Когда я выходила из магазина в них все спрятались, знали наверно что холодные и на сегодняшний день совсем не подходят, да и на меньший мороз. Да за такие ледяные сапоги я вам на всех сайтах напишу плохие отзывы, раз вы не вернули деньги. С плакатом у магазина надо стоять и разгонять от него покупателей. Проще вернуть мне деньги
Читать целиком
Дс
Дефилетто, салон обуви
18 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. На Вашу просьбу о возврате Товара с…
Florenzia324 отзыва
У меня есть 2 любимых салона обуви, при чем в обоих ассортимент идентичный) Один из них - Дефилетто. Обувь в основном молодежная, стильная и в последнее время выходит так, что сколько бы салонов я не обошла - очередную пару обуви покупаю здесь. У сети есть сайт, который кстати за последний месяц глючил постоянно и никак не хотел фильтровать обувь по размеру и цвету, на сайте соответственно представлен более широкий, я бы даже сказала - откровенно более широкий ассортимент - и по стилям, и по возрастной категории (у меня и мама подобранные для нее несколько пар одобрила и заценила, как говорится). Цены на сайте, как правило, совпадают с ценами в магазине, за редким исключением, когда цена на отдельную модель ниже цены в салоне, об этом есть соответствующая приписка - *цена на сайте XXXXруб. Через сайт я заказ не делала, он мне нужен был как инструмент мониторинга начала распродажи -блин, ну неприлично дорого нынче стоит обувь. Занесли меня дела на Маркса, заодно решила и обувь прикупить скидка 20% же) Конкретно в этом салоне не скажу, что продавцы проявляют вообще хоть какой-то интерес к покупателям, они просто вас не замечают. Вот странно: в одних салонах консультанты ходят по пятам, в других до вас им вообще дела нет...а мне бы золотую середину. А тут - сервис безликий. Да еще и когда я пришла домой не обнаружила в коробке чек, гарантийник был, а вот чека не было. Странно и неприятно. Я уж было подумала, что мне подсунули за те же деньги обувь из кожзама, поскольку в салоне приобретенной мной модели было 2 вида - кожа и кожзам. Но тактильно вроде кожа...но мотив не понятен и осадочек остался. И, кстати, уберите обувь из кожзама на отдельный стеллаж, она у вас стоит вперемежку с натуральной и это не удобно при выборе. З.Ы.: ботинки обошлись в 5500
Читать целиком
Sonya3 отзыва
Столкнулась с следующей ситуацией. Приобрела весенние ботиночки где-то в феврале по цене приблизительно около 6000 тысяч рублей. Начала носить их в сезон, как вдруг при второй носке сзади у меня отломалась окантовка пластмассовая, ладно приклеила ее, мало ли подумала я , сама виновата наверное. Но уж нет в следующий раз отклеилась на втором ботинке, я опять же приклеила, т.к. эстетический вид это не портило, но потом они просто треснули пополам на обоих ботинках. Ну я в расстроенных чувствах ( все таки стоили не дешево, при том.что приобретались не в сезон) пришла в магазин сдавать обувь. Через пару дней мне позвонили и сказали,Что к сожалению это просто украшение на обуви и ничего возвращать не будут, я конечно же не согласилась и потребовала отправлять обувь на экспертизу, меня предупредили,что в случае если это не гарантийный случай я буду должна заплатить им еще 500р за экспертизу. Ну я была очень расстроена и сказала,Что ничего не знаю ничего платить не буду. Мне сказали, что треснувшая окантовка не мешает в носке обуви, я поспорила , что я приобретаю обувь не только из удобства, но также и по внешнему виду. В итоге перезванивают еще через какое-то время и говорят,что деньги вернут. И я вот сижу и думаю после этого , просто думали, что я не буду оспаривать и просто заберу молча обувь. То есть обманывают клиентов? Так что, люди, кто захочет там обувь вернуть, а вам позвонят скажут нет фиг вам, все равно стойте на своем, вас просто проверяют :DD 2 балла поставила, так как есть обалденные зимние сапоги от сюда же.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее