............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vozovoz 

Транспортная компания
3.7
153 оценки
3.7
153 оценки
ОП
Ольга Прудникова1 отзыв
23 апреля 2024, отредактирован
Читать целиком
Vozovoz, транспортная компания
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы работаем для Вас.
ЕБ
Елена Богомолова23 отзыва
13 апреля 2024
РХ
Рамиль Хисматулин11 отзывов
10 апреля 2024, отредактирован
АБ
Анна Белова6 отзывов
3 апреля 2024
Читать целиком
Vozovoz, транспортная компания
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оценили работу нашей компании. Рады становиться лучше для Вас.
РИ
Руслан Иванов14 отзывов
18 марта 2024
Vozovoz, транспортная компания
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Рады работать для Вас.
АЛ
Александр Любимов4 отзыва
16 марта 2024
ТБ
Татьяна Богачева1 отзыв
28 февраля 2024
Сочувствую искреннее всем тем клиентам, кто столкнулся с некомпетентностью сотрудников и с некачественно предоставленными услугами по перевозке товаров данной компанией. К сожалению, негативный опыт повторился и с нами. Пришлось впервые обратиться за услугой по адресной доставке крупногабаритного груза, раз уж этой же транспортной организацией товар шёл из Москвы и, казалось, что проще всего оформить тут же услугу по доставке товара до места назначения с заносом в квартиру (товар весом чуть более 100 кг), но никак не ожидалось, что с такими грубыми неурядицами придётся иметь дело. Одна из претензий к руководству компании/в частности руководству отдела, курирующего работу контакт-центра, которое, видимо не слишком озабочено тем, насколько корректно проходит консультирование клиентов сотрудниками контакт-центра. Явно, что не все они грамотно осведомлены о том, как одинаково КОРРЕКТНО предоставлять информацию по стандартным моментам, касающимся услуги по доставке: время доставки, вида оплаты, расчёта стоимости, особенно "новички", при том, что все отвечали спокойно, вежливо. Хоть на этом спасибо! По итогу общения с четырьмя сотрудниками: стоимость доставки менялась четыре раза, при чем как в сторону большую, так и в меньшую, разница иной раз была удивительной, хотя " пакет услуг " со стороны клиента одинаковый: довезти до адреса, поднять на этаж, привезти вечером. Трое сообщали, что оплата только наличными, один - что только безналом по счету, запросил адрес электронной почты, выслав не тот документ на оплату. Самым большим сюрпризом при очередном (наверное, пятом по счету звонке) выяснилось, что из заявки "исчезла" по технической ли причине или была удалена (по недопониманию или намеренно сотрудником контакт-центра) услуга грузчиков, внести которую, как оказалось впоследствии технически невозможно ни оператору, ни менеджеру! И в этом пункте была очередная дезинформация! Если бы сделать раньше.. А когда звонили раньше ответили, звонить менеджеру.. В понедельник..
Читать целиком
Vozovoz, транспортная компания
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Назовите, пожалуйста…
Жк
Женя коркин2 отзыва
9 февраля 2024
Читать целиком
Vozovoz, транспортная компания
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы работаем для Вас.
НА
Николай Апросимов65 отзывов
8 февраля 2024, отредактирован
Vozovoz, транспортная компания
9 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы работаем для Вас.
Улица Петухова, 69в/1
Кировский район, Новосибирск, 630088
Сегодня c 00:00 до 24:00
Открыто
8‒800‒707...
Похожие организации
Байкал Сервис, транспортная компания
Качественная логистика, честные цены!
Рассчитать стоимость
Реклама
Деловые Линии, транспортная компания
Отправляйте грузы от 100 кг из дома или офиса — выгоднее на 25%
Оформить заявку
Реклама
ФМ ложистик Восток, логистическая компания
Подробнее
Мейджик транс Новосибирск, склад
Подробнее
Трансаккорд
Daewoo • Honda • Hyundai • Kia • Nissan • BAW • Beifang Benchi • CAMC • DongFeng • Производственные помещения
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.