............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Астравет 

Ветеринарный центр
4.1
241 оценка
4.1
241 оценка
ЕН
Екатерина Н4 отзыва
Читать целиком
Ав
Астравет, ветеринарный центр
25 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим за отзыв !
Ибрагим Русланов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Астравет, ветеринарный центр
25 декабря 2025, официальный ответ
Ибрагим, спасибо за позитив и обратную связь!
ЛК
Людмила К1 отзыв
Нашей кошке 18 лет, это наш маленький друг, принесший в семье много радости. У нее возникло заболевание уха, причиняющие неприятные ощущения и у нас возникли вопросы о природе болезни. Мы посетили онколога (все хорошо), дерматолога, но по лечению или операции не было ясно, какое будет решение. Обратившись к Наталье Александровне, мы обсудили все аспекты ситуации. Было принято решение провести все обследования и анализы, что и было оперативно сделано. Также внимательно обсудили риски возраста. После этого была проведена сложная операция, после которой проходило плановое выздоровление, пришла хорошая гистология, в общем, все, что мы хотели проверить у кошки. Спасибо Наталье Александровне за отношение и внимание к животному, информирование о послеоперационном уходе, что очень важно, т.к. кошка может повредить сама себе, обеспечение современными лекарствами, хороший и теплый контакт с нашей "пенсионеркой", так как тревоги и страхи, конечно, были, но все прошло успешно. От души благодарим и желаем успеха в этой нелегкой работе!
Читать целиком
Ав
Астравет, ветеринарный центр
25 декабря 2025, официальный ответ
Людмила , мы рады за Ваши слова благодарности . Пусть все бу3дет ХОРОШО!
Полина Сенникова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Астравет, ветеринарный центр
25 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас , Полина , за отзыв!
ЯГ
Яна Габриль31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Астравет, ветеринарный центр
4 сентября 2025, официальный ответ
Яна , благодарим что выбрали нашу клинику, рады приятному впечатлению.
Yulia1 отзыв
В среду 6.08.25 обратилась за помощью в ветеринарную клинику "Астровет". На следующий день7.08.25 уже была записана на приём. Волновалась !Требовалась стрижка очень злой кошечке 17-ти лет, кошка покрылась сплошным толстым панцирем из колтунов они спрессовались, кошка уже не могла нормально передвигаться, спать и ходить в лоток ,при этом всём не позволяла к себе прикасаться и кусалась. Врач Елена Сергеевна провела осмотр, кошке дали хороший щадящий наркоз, вместе с ассистентом Лизаветой животное с тонкой старческой кожей было аккуратно ,без единого пореза подстрижено, обрезаны когти, почищены уши и промыты глаза, также животное искупали в шампуне и обработали раздраженные участки кожи. И всё это успели провести в кратчайшие сроки. Любимица легко вышла из наркоза,ей поставили противорвотный укол, она поела и даже разрешила погладить себя. Кошке сделали полный осмотр, написали дальнейшие рекомендации.Пока я ехала за животным ,с ней поиграли и полностью реабилитировали после процедуры, считаю это очень доброжелательным отношением к пациентам и их владельцам. Доверяю на протяжении многих лет и рекомендую клинику, обращаюсь каждый раз именно сюда и нахожу поддержку и выход всегда с положительным результатом.
Читать целиком
НГ
Наталья Горькавая5 отзывов
ЯС
Яна Супрунова13 отзывов
Никому не посоветую данную клинику! Я позвонила в клинику и спросила о стоимости операции, там мне сказали 6500, я спрашивала-все входит в стоимость, мне ответили да. Я пришла с узи и осмотром в другой клинике. Привела кошку на операцию, а ей сделали все тоже самое, плюсом я заплатила за прием и узи и ничего нового я не узнала. В итоге из 6500р стоимость выросла до 15200!!! Из них 1800 прием и узи, которые я делала 3 дня назад и все документы с заключением и печатью предоставила врачу. И непонятная графа «расходы на прием» 4080, которые доктор объяснила, там укольчики, скальпель, которые так же включены в стоимость отдельными суммами. Какие еще доп расходы я так и не поняла, видимо для врача они понятны. В правилах на сайте доктор обязан предупредить о примерной стоимости услуг. А мне сказали только 6500 и 3500 биохимия(меня так уговаривали сделать ее, и пугали что без биохимии животное может умереть, Хотя все показатели были в норме). После операции попросила чтобы директор связался со мной, так этот неизвестный человек не представился после моей просьбы. Меня никогда так не разводили и я была поражена как артистично доктор Наталья Александровна воспользовалась моим состоянием и отчаянием, а директор походу просто зарабатывает деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Астравет, ветеринарный центр
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы очень сожалеем, что на приеме произошло недопонимание в стоимости услуг. Прием был…
зк
зоя кремлёва3 отзыва
Читать целиком
Ав
Астравет, ветеринарный центр
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Зоя. Еще раз примите наши соболезнования.
ГШ
Галина Шубина10 отзывов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Были 12.07 на экстренном приеме с шиншиллой, приём вела Наталья Александровна. По телефону сказали, что примет ратолог, но это общий специалист, который очень часто обращался к книжке, чтоб посмотреть как лечить. Лечение не правильное, приехали с кишечным стазом, нам прописали эспумизан, сказали не кормить принудительно. Да, эспумизан имеет место быть, НО!!!!! Это одна десятая от лечения, одним эспумизаном это не вылечить.принудительное вскармливание обязательно. Навязывала услуги,сказала, что нужно подпилить зубы, я отказалась, так как сутки назад были на осмотре у другого специалиста и было сказано, что с зубами всё в порядке, плюс я сама это понимала. НО!!! НЕ не смотря на то, что я сказала, что не нужно сегодня что либо делать с зубами, специалист настаивала на своём. В итоге сил спорить не было, пришлось согласиться. Видит, что хозяин животного, который не спал сутки, на нервах и толком не соображает, то значит можно обдурить и выкачать деньги. Жизнь моему питомцу уже не спасти, но предупреждаю, что в эту клинику лучше не обращаться! Ваша удача, что боль от утраты друга сильная и не хочется копаться в этом всём, а так бы я спокойно могла затаскать вас по судам, так как все документы о подтверждении диагноза и о том, что ваше "лечение" абсолютно не верное имеются.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Астравет, ветеринарный центр
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте , Галина! Примите наши соболезнования. Мы пытались помочь шиншилле, не смотря что малыш…
Fathx Grilugf16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Астравет, ветеринарный центр
2 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за лаконичность !
ВП
Вячеслав Погодин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Астравет, ветеринарный центр
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Прокомментируйте ситуацию, дату приема, в чем проблема?
Алекс С10 отзывов
Читать целиком
Ав
Астравет, ветеринарный центр
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте , Алекс С . Благодарим за сигнал , проверка проведена, согласно ТК РФ Статья 192. Дисци…
ТБ
Татьяна Бурнасова3 отзыва
Читать целиком
Ав
Астравет, ветеринарный центр
22 апреля 2025, официальный ответ
От лица Ветцентра "Астравет" благодарим Вас , Татьяна, за отзыв. Мы рады, что смогли помочь питомцу…
Анна Горбатова18 отзывов
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам данной клиники. В другой ветеринарной клиники нашей собаке, оплатив полный осмотр от и до сказали, что щенок просто боится и поэтому пригибается. Наш ребенок мучился больше месяца из-за неправильно поставленное диагноза, пока не началось обострение. Благодаря клинике «Астравет» нашей крошке поставили ПРАВИЛЬНЫЙ диагноз, купировали приступ и направили в нужном направлении дальше на лечение. Все четко и по делу. Никаких лишних навязываний и услуг. Здесь работают ЛЮДИ, настоящие, человечные, которые реально лечат хвостиков, а не хотят просто взять деньги с вас, как в первом нашем печальном опыте и посмотреть на собаку сквозь пальцы. Спасибо вам огромное, благодаря оперативному правильному диагнозу у нашей Миички есть шанс жить! С радостью придем к вам на плановые процедуры с нашими хвостиками вновь ♥️
Читать целиком
family_i100 отзывов
Была бы возможность, поставила бы минусовую оценку. Нашли кошку, отощавшую. Дома животные, мы боимся за них, хоть они привиты. Проходила мимо данной клиники, она недалеко от дома, узнала стоимость приема (550 или 650, плохо расслышала). Принесла кошку, две разговаривающие девушки нас пригасили в кабинет. Стол для осмотра был весь в шерсти от предыдущего животного. Я поставила переноску, не заметив, после этого начали уборку. Убрать раньше, видимо, мешал разговор. Кошку осмотрели, паралельно ища в телефоне информацию. Потом девушка с телефоном вышла, слышу, звонит кому-то: "Здесь принесли кошечку..." Осмотр был проведен небрежно, уши не посмотрели, только после моих слов увидели дефект задних лап, я дважды попросила посмотреть ранку на задней лапе, не осмотрели, мы потом обрабатывали дома сами. Мне результаты осмотра не говорили. Пришлось все спрашивать, какая температура, какой приблизительно возраст (уже сомневаюсь в правильности оценки) и пр. Сказали, что завтра нужно прийти сдать кровь. На вопрос, почему бы не сделать этого сегодня, ответили, что сегодня нет врача. Кто тогда вел прием? Ассистент? Почему не предупредили об этом сразу? Потом сказали прийти сделать рентген лап (кошка вислоухая шотландская, у них бывают подобные дефекты, но девушки этого не знали). Потом - прийти сдать кал. В общем, хоть зачем-нибудь прийти, как понимаю, принести деньги! Дальше. Сказали, что поставят антибиотик. Потом, видимо, после телефонной консультации с врачом, что противовирусное и витамины. От витаминов я отказалась. Не вижу смысла платить деньги за однократую витаминизацию. Жду укол, слышу обсуждение названия препарата с частицей "...вит". Уточняю, что хотят ставить, - "Витамины". Я снова отказываюсь, уже скрипя зубами, меня не слышат от слова "совсем"! Все, укол поставили, озвучивают сумму - 875 р. Я не спорю. Кошку взвесили, температуру померили, проверили на отсутсвие лишая, для нас это успокоение, животные в доме, мы волновались. Но! В остальном осмотр был отвратителен и непрофессионален. Почему прием ассистента или кого, не знаю, стоит столько же, сколько и врача? Это еще не все. Прошу выписку приема, чем очень удивляю девушек. "Мы не даем". Сказала, пока не получу выписку, платить не буду. Завтра я найду кошке хозяев, старых или новых, и буду рассказывать, что ей ставили какой-то там противовирусный препарат. Выписка смешна. В рекомендациях, кроме анализов и обработки от паразитов значится катобевит. Спрашиваю, где укол, а это он! Заставила от руки подписать дозировку препарата и то, что он был уже поставлен. Кстати, дома посмотрела, что это за препарат, он ни разу не противовирусный! Что это было? Я за взвешивание кошки и осмотр лампой заплатила 875 р??? Для чего ставили катобевит? Есть смысл ставить однократно общеукрепляющее? Сами хоть знают? Мне денег не жалко, но за нормальный прием и консультацию! Сюда больше - ни ногой!
Читать целиком
Ав
Астравет, ветеринарный центр
5 сентября 2020, официальный ответ
Ирина Ивановна ! Вы опытный флампер! Похвально, что подобрали породистую кошку. Мы с вами общаемся с…
Карина Берг - Романова3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность клинике "Астравет" и её потрясающим врачам! 🙏 У моего бурундука возникли серьёзные проблемы с прямой кишкой, и найти помощь оказалось очень сложно — мы обзвонили множество клиник, но везде отказывали. Только в "Астравет" нас приняли без колебаний, несмотря на сложность случая. Сегодня у нас был повторный прием, запись была на 12:00, но состояние резко ухудшилось, и врачи смогли принять нас намного раньше. Это было невероятно важно, и я искренне благодарна за такую оперативность и понимание ситуации. Врачи здесь — настоящие волшебники! Они не побоялись взяться за сложную работу и сделали всё возможное, чтобы помочь. Отношение к животным трогательное и чуткое — видно, что они действительно заботятся о каждом пациенте. Спасибо вам за смелость, профессионализм и доброе сердце! Вы — настоящие герои для тех, кто ищет помощи в трудной ситуации. ❤️ Теперь буду обращаться только в "Астравет"! Рекомендую всем, кто ценит профессионализм и искреннюю заботу о животных!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Астравет, ветеринарный центр
9 января 2025, официальный ответ
Карина , благодарим за добрые слова .
ДД
Дмитрий Денцель6 отзывов
Ав
Астравет, ветеринарный центр
9 января 2025, официальный ответ
Дмитрий ,спасибо за позитивный отзыв .
Jack Hopkins33 отзыва
Читать целиком
Ав
Астравет, ветеринарный центр
9 января 2025, официальный ответ
Похоже что Jack Hopkins, он же Chill WW, он же Звонков Данил Анатольевич , он же "Это не Данил Звонк…
NN
Nat Natalia3 отзыва
ЕЖ
Екатерина Железкина2 отзыва
Ав
Астравет, ветеринарный центр
15 июля 2024, официальный ответ
Екатерина , наша команда всегда готова прийти на помощь. Спасибо за добрые слова.
leva2 отзыва
Ав
Астравет, ветеринарный центр
3 июля 2024, официальный ответ
Сообщите дату приема, кличку пациента, вид животного и номер договора на оказание платных ветеринарных услуг
Юлия Майер26 отзывов
Читать целиком
Ав
Астравет, ветеринарный центр
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день . Благодарим за приятные слова и позитивный отзыв.
Ирина3 отзыва
Хочу выразить благодарность персоналу клиники "Астраверт" Маркиной Наталье Александровне и ее ассистенту Анастасии за внимательность, профессионализм и доброжелательное отношение и терпение. Утром 13.01.2024 года я съев конфету оставила без присмотра целлофановый фантик на журнальном столе и вышла из комнаты, когда вернулась фантика на столе уже не было, а на нем лежала довольная кошка. У меня началась паника, что моя кошка может погибнуть, если я не приму оперативных действий. В таком состоянии днем я и обратилась в "Астравет", Наталья Александровна меня внимательно выслушав попыталась меня успокоить и начала обследование кошки, Имея неуравновешенный психотип к вечеру я вовлекла в свое состояние весь персонал клиники. В этот же день была проведена операция, которая прошла успешно. В течении недели мы приходили на уколы и контроль состояния кошки, и я продолжала разуравновешивать персонал своей паникой, так как после операции Наталья Александровна сказала мне, что операция сложная и возможны осложнения в виде перитонита. Я со своей психикой естественно придя домой себя накрутила так, что мне казалось, то моя кошка не дышит, то у нее надулся живот, боялась, что ночью когда клиника будет закрыта моей кошке может стать плохо и я не смогу ей помочь, поэтому по своим беспокойствам вновь и вновь звонила в клинику. Сегодня были с кошкой на приеме крайний раз, осложнения позади и я успокоилась.
Читать целиком
Ав
Астравет, ветеринарный центр
21 февраля 2024, официальный ответ
Ирина , спасибо за столь подробный добрый отзыв! Нам очень приятно.
Evgeny Cherepanov19 отзывов
Возим своих питомцев сюда примерно лет 10. Каких только проблем не возникало за это время. Но мы всегда получали квалифицированную помощь и лечение проходило всегда успешно! На мой взгляд, клиника оборудована всем необходимым оборудованием для быстрой оценки состояния животного (рентген, узи, анализ крови), а более углубленное исследование иных анализов происходит очень быстро. Как правило результат на следующий день. Что касается профессионализма,то судить можно по конечному результату, который лично меня полностью устраивает. Взгляните только на фото - результат последней чистки зубов. Голивудские звезды могут позавидовать))) Я не утверждаю, что Астравет лучшая клиника в городе. Наверняка в городе есть еще профессионалы уровня Натальи Александровны, но столкнувшись ранее еще с несколькими клиниками, я все же предпочитаю приезжать именно сюда, хотя есть прямо у дома парочка клиник круглосуточных. Про цены: да, не дешево((( Но а что сейчас дешево?! Пусть лучше будет такая цена, чем вообще не будет помощи ни где! Удачи и здоровья всем сотрудникам клиники. И спасибо что помогаете поддерживать здоровье наших любимых питомцев.
Читать целиком
Ав
Астравет, ветеринарный центр
15 ноября 2023, официальный ответ
Евгений , благодарим за позитивный подробный отзыв. Наши сотрудники стараются и помогают братьям мен…
Ольга Курагина8 отзывов
Читать целиком
Ав
Астравет, ветеринарный центр
15 ноября 2023, официальный ответ
Ольга , примите наши слова благодарности . Наши врачи всегда и в любой ситуации готовы помочь пациен…
ИС
Ирина С21 отзыв
Как вас еще не закрыли? Честно , прочла отзывы , и согласна , что ваша клиника совсем не внушает доверия. Собаку для осмотра нужно поднимать самостоятельно Врачей , врачами и не назовешь, есть с чем сравнивать . Я в первое посещение еще удивилась , но моя собака была важнее.. потому отзыв не оставляла. Моей собаке , намотали линейку ( назвали это багеткой) на сломанную лапу . Делали рентген раз 5 наверное,точнее я делала , а «врач» нажимала кнопочки на аппарате Я четко помню , как я делала все сама, я была взволнована и напугана и поэтому помогала держать и лапу и собаку и линейку. Вообщем собаку измучили знатно . Слава богу , что я сняла так называемые гипс. Иначе , еще чуть чуть и собака осталась бы без лапы. Пошло загноение . Я звонила, говорила с врачом, но потом до меня дошло, что мои нервы и мой питомец мне дороже. И я увезла собаку в Достойную клинику. Могу фото перекрепить они у меня сохранились А сегодня решила все таки написать . По случаю, жаль , что я не успела ее остановить, к вам зашла моя мама с собакой … Собаку нужно поднимать самостоятельно я повторяюсь … Сотрудники клиники вели себя мягко говоря странно , каждый раз при осмотре «врачи» боязно отпрыгивали от животного Странные вы, и ответы руководства тоже очень странные, я даже потратила время и почитала ваши обращения. Вы молодцы, что отстаиваете свои цели. Но вы не соответствуете тому , о чем пишете . Посмотрим, как пройдет лечение, которое назначено….
Читать целиком
Ав
Астравет, ветеринарный центр
7 сентября 2023, официальный ответ
Ирина С. , если вы прочитаете договор на ветеринарные услуги по лечебно-профилактической помощи живо…
🍪
Мы используем cookies подробнее