............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шкафеllа 

Мебельная компания
4.6
96 оценок
4.6
96 оценок
В
Владимир2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yulia Kleymyonova1 отзыв
Решили с мужем заказать новую кухню, моя знакомая делала шкаф и кухню в данной компании. Порекомендовала мне менеджера Егора. Дала его сотовый. Я обратилась к этому сотрднику с просьбой посчитать мне стоимость кухни, зная все размеры, и фото что мне нужно, до этого мне также посоветовали компанию Имиджкухни и там менеджер сразу все узнала и по доводчикам, естественно, я сказала, только BLUM мне все посчитали в течение часа, параллельно решила тут тоже посчитать, так как кухню нужно уже заказывать. Менеджер Егор мне написал, что у них НЕ ДЕШЕВО 300-400 000 руб. Интересно как он оценил мою, видимо, не платежеспособность, если сразу указал мне на НЕ ДЕШЕВУЮ цену? Он даже ради интереса спортивного не спросил какие хочу доводчики? фасады? В общем отвратительно. Кухню заказали в Имиджкухни все четко и приятно работать с такими профессионалами. Не то что тут... не зная вообще о клиенте ничего, сделаны выводы, что мне 300-400 будет ДОРОГО.
Читать целиком
НР
Надежда Р12 отзывов
Я долго искала где заказать встроенный шкаф-купе. Мой выбор остановился на Шкафелла по нескольким причинам:1) во-первых,я попросила связаться со мной,т.к. нашла из страничку в ВК.Мне ОЧЕНЬ оперативно перезвонили.2)Замер и обсуждение деталей произошло в этот же день. 3)Цена вопроса меня полностью устроила (аналогичные шкафы в других компаниях стоили примерно на 100-150% выше👎).4)Сроки изготовления и монтажа были выдержаны идеально.Все в срок,мне даже спрашивать и напоминать не пришлось 5)Работают по официальному договору 6) Ребята,которые монтировали шкаф-очень приятные ( ни матов, ни лишних телодвижений...) 7) Полностью убрано за собой рабочее место,мне даже убирать за ними было нечего.Как телепортация-был хлам,нет хлама. Все очень аккуратно сделано. Понятно,что вся эксплуатация еще впереди,но я уверена,что вопросов с ней не будет. Отдельное огромное спасибо Егору,ни один мой вопрос не остался без ответа.Грамотно все объяснял на языке клиента,просто и легко. В общем,ребят,всей вашей компании процветания,хороших клиентов и постоянных заказов.🔥🔥🔥
Читать целиком
Ma Ro1 отзыв
Elena Reprinceva3 отзыва
Читать целиком
Шм
Шкафеllа, мебельная компания
4 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв, за то что нашли время поделиться вашим опытом сотрудничества с нами. Ждем новых за…
Ekaterina Petrova2 отзыва
Читать целиком
Шм
Шкафеllа, мебельная компания
4 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова, нам очень приятно.
kulishkina-s1 отзыв
Читать целиком
Шм
Шкафеllа, мебельная компания
4 декабря 2021, официальный ответ
Нам очень приятно, что вам понравилось с нами сотрудничать. Мы стараемся. Тимофея отдельно похвалим…
Dmitriy Baklanov1 отзыв
Заказывал у Шкафеллы мебель (два напольных шкафа, тумбу-ТВ, комод, кровать, банкетку), опираясь на множество положительных отзывов. К сожалению, мой опыт взаимодействия оказался отрицательным. Чтобы читать было проще, расписываю по пунктам. Плюсы (коих оказалось меньше, чем минусов): 1. Адекватные цены 2. Вежливое общение Минусы: 1. Не самый широкий ассортимент цветов ЛДСП, МДФ. Ранее заказывал кухню в «4 комнаты», там выбор был ощутимо больше (хотя они тоже облажались, накосячили как раз с цветами ЛДСП, но это отдельный отзыв) 2. Договор составляется недостаточно полно. Нет четкой спецификации с указанием, какой конкретно пуш или газлифт будет применен. Указывается просто «пуш», «газлифт». Эти вещи даже не обсуждались (что будет мне уроком). В итоге я получил жесткие громкие пуши (сравнивая с той же кухней, где стоит Блюм). Ответ я получил такой – «такие пуши дольше служат, по ним у нас не было рекламаций. Мы можем установить другие, но если Вы откажетесь от гарантии на них». Короче заказчик платит своим комфортом за отсутствие рекламаций у производителя. 3. Несвоевременная выдача информации. К примеру, матрац я планировал покупать после того, как будет изготовлена кровать. Оказалось, что чтобы подобрать подъемный механизм кровати, нужно знать вес матраса. Об этом мне сообщили только спустя 2 недели после заключения договора. Через 3 дня уже спросили, определился ли я с матрасом. Вещь недешевая, приобретается на долгое время. Покупал бегом-бегом. Или другая ситуация, когда мне нужно было выбрать рукояти шкафов. Я их выбрал (потратил несколько часов) 4марта, сообщил сайт, откуда их заказать. 22марта мне сообщили, что это «неизвестный для нас сайт, ничего нет в наличии». Порекомендовали выбрать из наличия на других сайтах. В итоге повторно несколько часов убито. 4. Косяки технолога, сборщика, менеджера, в итоге – затягивание сроков монтажа почти на 2 недели, полнейшая непредсказуемость по доставке мебели. - На замере не были учтены плинтуса и деревянные рейки на стене. На что обращалось отдельное внимание. По итогу вырезы в мебели под них были сделаны неверно (излишне большие). Переделывали. - Сборщик неверно отпилил профиль двери купе. Переделывали. - Фасады шкафа привезли с царапинами. Переделывали. Самое смешное в этих ситуациях (что и сподвигло написать отзыв) – это то, что ты не угадаешь, привезут мебель или нет. Вдруг вылезет очередной косяк, а ты уже взял отгул на работе, ждешь. Сообщают, что мебель будет в понедельник. Остаешься дома, ждешь монтажа. В понедельник! (не в вск!) тебе сообщают, что не приедут, не успели все приготовить. Ты едешь на работу на остаток дня. Тут тебе пишут, что вечером могут привезти. Ок. Вечером пишут, что газель в пробке, приедут во вторник. И так было раза 3-4 наверное. Ситуация с неверно отрезанным профилем – это нечто. К тому моменту человек, которого я просил посидеть дома на время монтажа, был там уже около недели! Безотрывно! Монтаж уже должен был быть завершен. И тут выясняется, что вылез очередной косяк. Я сообщаю, что не имею больше возможности подстраиваться под все форс-мажоры, больше некого просить посидеть в квартире. Предлагаю назначить монтаж дверей на вечернее время, когда я буду дома после работы. Мне говорят, что в вечернее время им запрещено работать (хотя до этого работали до 8-9 вечера). А работа в выходной для них – это дополнительная оплата в размере 2000р! То есть косячат они, а заплатить нужно тебе! Таким образом я прогулял 2 дня работы (с вычетом из зп!). В связи со всей этой нервотрепкой и затяжкой сроков я резонно попросил сделать мне скидку хотя бы на размер потерянной З/П. Отказали. Аргумент был бомбический – «мы тоже терпим убытки, переделываем свои косяки. А непредсказуемость по доставке мебели – это нормально. Это мебель на заказ. Мы не можем точно сказать, потребуется ли 2часа или 8часов на изготовление». То есть нужно быть готовым разделить денежную ответственность за чужие косяки! И напоследок. Фасад двери в конечном своем виде привезли все равно косячный. Фото прикладываю. Увидеть эту полоску можно при хорошем освещении. То ли сам лист ДСП такой, то ли замазывали царапину, не знаю. Мне порекомендовали не «искать иголку в стоге стена», скинули ГОСТ на приемку мебели, уверяли, что всем цехом двери просматривали. Судите сами.
Читать целиком
Марина Бакланова5 отзывов
Заказывал у Шкафеллы мебель (два напольных шкафа, тумбу-ТВ, комод, кровать, банкетку), опираясь на множество положительных отзывов. К сожалению, мой опыт взаимодействия оказался отрицательным. Чтобы читать было проще, расписываю по пунктам. Плюсы (коих оказалось меньше, чем минусов): 1. Адекватные цены 2. Вежливое общение Минусы: 1. Не самый широкий ассортимент цветов ЛДСП, МДФ. Ранее заказывал кухню в «4 комнаты», там выбор был ощутимо больше (хотя они тоже облажались, накосячили как раз с цветами ЛДСП, но это отдельный отзыв) 2. Договор составляется недостаточно полно. Нет четкой спецификации с указанием, какой конкретно пуш или газлифт будет применен. Указывается просто «пуш», «газлифт». Эти вещи даже не обсуждались (что будет мне уроком). В итоге я получил жесткие громкие пуши (сравнивая с той же кухней, где стоит Блюм). Ответ я получил такой – «такие пуши дольше служат, по ним у нас не было рекламаций. Мы можем установить другие, но если Вы откажетесь от гарантии на них». Короче заказчик платит своим комфортом за отсутствие рекламаций у производителя. 3. Несвоевременная выдача информации. К примеру, матрац я планировал покупать после того, как будет изготовлена кровать. Оказалось, что чтобы подобрать подъемный механизм кровати, нужно знать вес матраса. Об этом мне сообщили только спустя 2 недели после заключения договора. Через 3 дня уже спросили, определился ли я с матрасом. Вещь недешевая, приобретается на долгое время. Покупал бегом-бегом. Или другая ситуация, когда мне нужно было выбрать рукояти шкафов. Я их выбрал (потратил несколько часов) 4марта, сообщил сайт, откуда их заказать. 22марта мне сообщили, что это «неизвестный для нас сайт, ничего нет в наличии». Порекомендовали выбрать из наличия на других сайтах. В итоге повторно несколько часов убито. 4. Косяки технолога, сборщика, менеджера, в итоге – затягивание сроков монтажа почти на 2 недели, полнейшая непредсказуемость по доставке мебели.
Читать целиком
milana-5824 отзыва
Так получилось, что в конце 2020г. я решила кое-что поменять в своей квартире. Началось с окон, потом решила поменять кухонный гарнитур, а потом очередь дошла и до шкафа в прихожей. Долго штудировала сайты и отзывы о компаниях, изготавливающих корпусную мебель. Остановилась на четырех, у которых более-менее высокий рейтинг по отзывам, в том числе и здесь, на Флампе. Прозвонила все четыре компании, отправила им примерный эскиз шкафа, который хотела бы заказать. Разница в ценах и сроках изготовления и монтажа была достаточно приличной! В итоге, после всех обсуждений моей "хотелки", остановилась на фирме ШкафеLLA. И теперь понимаю, что мой выбор был правильный! Все сотрудники этой фирмы, которые со мной работали, нее только спецы высокого класса, но и очень терпеливые и чуткие люди! Скажу сразу, что работать со мной всегда сложно, т.к., если я что-то захотела, то стараюсь получить именно то, что задумала. Поэтому сложнее всего со мной пришлось Илье, который сначала выслушивал все мои прихоти, когда приехал на замер, а потом, когда мы обсуждали с ним подробный эскиз. Сидели с ним больше часа, он терпеливо все выслушивал и менял в эскизе то одно, то другое, пока не получилось так, как я хотела! Кстати, сроки изготовления и монтажа по моей просьбе отодвинули на посленовогодние дни, чему Илья был очень удивлен. Следующим был технолог Владимир, которого я тоже дотошно выспрашивала, что и как будет сделано. Ну и, наконец, сегодня настал день монтажа. И два Александра (Брагин и Михайлюк) претворили мою мечту в жизнь! Досталось им, конечно, сегодня не мало! Дело в том, что новый шкаф пришлось монтировать в нишу, из которой был убран старый. И если предыдущий шкаф собирали в пустой квартире, а уже после его установки вокруг него была сделана ниша, то новый шкаф нужно было не только изготовить по размерам этой ниши, но и вставить его туда. Еще одна трудность была в том, что ширина коридора, где его собирали, всего 1 м! Не говоря уже о том, что и пол и стены ниши далеко не идеально ровные. В общем, пришлось ребятам применить всю свою смекалку, чтобы не только шкаф, но и стены стали, вернее, казались, ровными. Поэтому, если на сборку каркаса у них ушло всего полтора часа, то все остальное время, а это ни много ни мало 4.5 часа(!!!), на то, чтобы все выровнять и подогнать. За что им огромное спасибо!!! Впереди у меня задумка поменять еще один шкаф. И если я решусь заказать его в ШкафеLLA, то буду иметь дело только с этими мастерами!
Читать целиком
Sergeeva N3 отзыва
Сотрудничаем со Шкафеlla не в первый раз. Ранее заказывали мебель для офиса - всегда всё было изготовлено и установлено качественно и в срок, и по вполне доступным ценам. Настал момент для заказа мебели для дома, для гостиной. Выбор компании для заказа мебели уже был очевиден! Сотрудничали с Ильёй. Илья подсказал возможные решения исполнения наших задумок, так как нужно было максимально функционально использовать пространство. Далее всё достаточно оперативно - согласование эскиза и стоимости (которая оказалась вполне адекватной), изготовление, монтаж. Особенно порадовало, что даже после полной оплаты и подписания акта о выполненных работах, компания не теряет свою клиентоориентированность. После подписания акта выполненных работ был обнаружен недостаток, который изначально заметить было просто нереально. И не смотря на то, что все документы уже были подписаны, наша ситуация была решена наилучшим для нас способом! За что отдельное спасибо Илье и Александру!)
Читать целиком
natah7771 отзыв
Долго выбирала, где заказать в коридор многоступенчатый шкаф 3.2 м длинной (включающий в себя: шкаф - купе, закрытый шкаф и открытую прихожею) и зеркальные двери для гардеробной в соответствии цена и качество. Благодаря отзывам на сайте Шкафеlla (которую нашла через 2Гис) я определилась с выбором, буду рада если и мой отзыв кому-то поможет. В июне 2020г я обратилась в компанию Шкафеlla, на замер приехал менеджер Илья, выслушав мои пожелания и посмотрев наброски, предложил более рациональное решение с использованием пантографа. Очень удобно, что на замер берут образцы материалов т.е сразу можно было подобрать цветовое решение, относительно цвета дверей и пола. Потом в течении 2-3 дней Илья прислал по WhatsApp визуализации как это будет выглядеть и заключили договор. Хочу выразить Илье огромное спасибо за терпение, поскольку я доскональный заказчик (в плане того чтобы было качественно, функционально и гармонично). Отдельное спасибо сборщикам Евгению и Антону, которые сделали все быстро, аккуратно, не растерялись когда на месте пришлось принять не стандартное решение и строительный мусор убрали за собой (так не везде бывает). В завершении отзыва хочу сказать, что цена и качество соответствуют. Спасибо!
Читать целиком
Полина Новикова9 отзывов
Искали шкаф во всю длину коридора. Скоро стало ясно, что готового решения нет. Нужен был шкаф более 3 м длиной. Всегда думала, что мебель на заказ = конский ценник. Стала искать сайты и шерстить отзывы. Эту фирму выбрала по отзывам на флампе. Не пожалели. Менеджер Илья приезжал лично, все замерил, все нюансы проговорили, дообсудили в Вотсапе. Илья очень терпелив, обладает чувством юмора и явно большом опытом. Советовал, на чем экономить, а на чем не стоит. Предложил варианты. Затем был замерщик с крутым лазерным инструментом (кошка заценила). Все перепроверил. Все наши просьбы учли, оперативно отразили в макете. Сделали шкаф быстрее, чем обещали. Отдельное спасибо сборщикам- вежливые, тихие, аккуратные. За собой все убрали, принесли даже свои тапочки. Работа была явно не простая, а ребята делали ее на совесть. Если бы в городе все работали так, мы бы уже жили при коммунизме, наверное (извините, если кого задело). Шкафом очень довольны. Спасибо!
Читать целиком
art6 отзывов
Нам необходимо было сделать кровать и шкаф в маленькой спальне, но при этом с большим функционалом. Общение с данной фирмой началось довольно таки по доброму, за что спасибо менеджеру Илье. Всё зарисовали, обсудили. Так как попали в высокий сезон (пандемия же ну, все ремонт делают :)), то нам сразу сообщили, что срок изготовления и установки может немного увеличиться, поэтому здесь вопросов нет. Итог на фото, всё красиво и функционально, мы довольны и компанию рекомендуем! Отзыв хоть и на 5 баллов, но замечания есть) При первом монтаже наша кровать осталась без беленьких фасадов на ящиках и без белой задней стенки в изголовье, а шкаф остался без обувниц. Это естественно всё обсуждалось, на чертежах было отражено и обговорено, но, к сожалению, упустили. К счастью, сотрудники сговорчивые, договорились поменять/доставить всё как должно быть. Поэтому за быструю работу над ошибками отдельный плюс.
Читать целиком
Шм
Шкафеllа, мебельная компания
3 августа 2020, официальный ответ
Спасибо вам что доверили, и за добрые слова. По замечанию это наша вина, однозначно, запарились с фа…
Anastasia Pavlova-Ushakova3 отзыва
С фирмой Шкафелла, мы познакомились, впервые года 4 назад. Заказали огромный шкаф с зеркалами и ни минуты не пожалели. Чр год ещё шкаф, в ванную комнату с нишей под стиральную машинку. Чуть позже, тумбы под телевизор, для игрушек ребёнка. Недавно мы переехали и вновь нужна мебель и конечно же Шкафелла. Пару недель, как появился новый, любимый шкаф, на любоваться не могу. Все шкафы из Лдсп, только в ванную был водостойкий лдсп. Схема проста: мы нарисовали желаемый шкаф, выслали менеджеру. Оч быстро получили ответ, с приблизительной стоимостью, далее менеджер приезжает на замеры с договором. И чр 10 рабочих дней, бывало и раньше, по предварительной договаренности приезжает шкаф). Качество на высоте, материал, фурнитуры без нариканий. Сборщики пунктуальны, воспитаны, аккуратны. Не менее важный момент, ребята работают чисто, пылесосят, протирают, выносят мусор. В планах ещё 2 шкафа в санузлы.
Читать целиком
Шм
Шкафеllа, мебельная компания
3 августа 2020, официальный ответ
Спасибо Анастасия, нам очень приятно и за добрые слова, и то что вы наш верных постоянный клиент, и…
Ольга7 отзывов
После ремонта в квартире выбирала фирму для изготовления большого шкафа купе и распашного шкафа в комнату. Так как мебельные магазины были закрыты и непонятно, когда откроются, решила попутно заказать мебель в прихожую, учитывая ее маленькие размеры, под свои конкретные параметры. Выбирала фирму по отзывам на флампе. О Шкафелла были только хорошие отзывы. Позвонила, на следующий день приехал Илья, замерил, подсказал, объяснил, все позитивно и хорошо. Говорил, что они любят свое дело и шкафы у них очень хорошие. Шкафы в комнату оценили в 70 тыс, прихожую в 19 тыс. рублей. Цена прихожей (тумба с вешалкой, шкаф под обувь и антресоль на стену) показалась дорогой, т.к. размеры прихожей очень скромные, но решили заказать, чтобы посмотреть качество перед тем, как подписывать договор на шкафы. По договору срок изготовления 10 рабочих дней. Учитывая скромный объем и отзывы других, надеялась, что сделают пораньше, т.к. заканчивался отпуск и хотелось присутствовать при сборке. К сожалению, не удалось. Дальше было впечатление, что моя мебель, это моя забота. Десятый день подходит, никто не звонит, не пишет, пишу сама, обещают узнать, тишина, опять узнаю, обещают, потом уточняют. На 11 рабочий день приехали, установили. После установки поняла, что просчиталась с размерами вешалки, ее прикрепили к тумбочке, как на макете, но она оказалась очень низкой, мой косяк. Кроме того крючки оказались некрасивыми и очень неудобными. На макете были другие, к тому же на стадии проекта я просила прислать фото крючков, т.к. фурнитура вещь важная, но меня проигнорировали, а я не настояла. В общем, расстроилась, не звоню. Но и мне никто не звонит, узнать, результат! Через день звоню, спрашиваю, что можно сделать с вешалкой, так как пользоваться ей невозможно, готова оплатить дополнительную работу. Мне говорят, нет проблем,1 тыс., если шкафы заказываете. Но к этому времени у меня пропало желание заказывать здесь мебель. Мебель самая обычная, а отношение мне не нравится. Спрашиваю, а если без шкафов, тогда 5 тыс. Спасибо за такое милое отношение к клиентам! К счастью у соседки собирали мебель ребята из другой фирмы, и мы попросили переделать нам вешалку, без проблем за 1 тыс., которую еще и брать не хотели, из инструментов нужен был только шуруповерт и несколько минут времени. Еще через две недели к нам, наконец, приехал Илья с актом выполненных работ и за оставшейся суммой. Он согласился, что крючки не очень и посоветовал магазины, где можно купить другие. То есть еще пару-тройку тысяч потрачу за нормальные крючки. В итоге - мне жаль, что не дождалась открытия мебельных магазинов, что не поинтересовалась ценами в других фирмах. Надеюсь, что другим клиентам, повезет больше. Но рекомендовать данную фирму никому не буду.
Читать целиком
Шм
Шкафеllа, мебельная компания
17 июля 2020, официальный ответ
Спасибо вам Ольга за отзыв, пусть он и на троечку, но мы ценим всех наших клиентов и все мнения, сло…
Катя1 отзыв
Впервые заказывали в этой компании шкаф в комнату. Обратили внимание на то, что: 1) очень позитивная команда. Егор, с которым мы работали, вдохновлен тем, что делает, знает как сделать и прямо говорит как стоит делать и чего делать не стоит. Мы долго не знали каким должен быть шкаф, угловым, обычным, в потолок или ниже, с зеркалом или без и т.д. Егор рассказал плюсы и минусы всех вариантов, что позволило определиться. Он нарисовал несколько разных вариантов. Мы дистанционно поправлляли, додумывали. За два дня был готов итоговый вариант. 2) Егор разработал необычный дизайн, который учёл максимальную потребность нашей квартиры. А именно, способ хранения пылесоса в шкафу и продолжение шкафа за дверью. 3)сроки изготовления не просто приятные, а максимально идеальные. Мы заказывали шкаф в ноябре. Через 10 дней, нам привезли и установили шкаф. При том, что компании, в которых мы заказывали ранее мебель изготавливали 30 рабочих дней и более и установка была в течении двух недель. Здесь же просто чудо. 4) Отличное качество. Нареканий за полтора месяца эксплуатации нет. 5) Приятное ориентиование по цене, сразу говорят, что её увеличит, чем можно уменьшить, если необходимо. Т.к. оказались вдохновлены всем, то заказали ещё один шкаф, но уже в коридор. Удалось разработать уникальный дизайн. Ждём изготовления и установки.
Читать целиком
kashkirovaa.s2 отзыва
Читать целиком
Шм
Шкафеllа, мебельная компания
21 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, за высокую оценку нашей работы! Нам тоже очень приятно сотрудничать…
🍪
Мы используем cookies подробнее