............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мария-Ра 

Продуктовый супермаркет
1.9
191 оценка
1.9
191 оценка
МГ
Мария Гречкина5 отзывов
4 мая 2024
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
7 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся информация передана директору магазина для принятия необходимых мер и контроля ситу…
СК
Светлана Карпенко1 отзыв
4 мая 2024
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Проверили информацию в магазине. Постороннего запаха нет. Руководителю магазина передал…
ЕС
Евгений Смородинов3 отзыва
10 апреля 2024
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Сотрудникам полиции пос…
ИМ
Иван Муравьев2 отзыва
7 апреля 2024, отредактирован
В магазине один из сотрудников постоянно хамит. Был случай когда меня заподозрили в воровстве хотя я ничего не крал, пришлось показать все свои пожитки чтобы унять неадекватное внимание, было очень неприятно. Сотрудник говорит что безналичный расчёт только на кассах самообслуживания. С каких пор на обычных кассах не принимают карты? Я не знаю имя этого человека, бейджик он не носит, но могу сказать что выглядит он не очень и ведёт себя постоянно по хамски. За простые вопросы чувствуется гневный тон, проходя мимо него по магазину, толкается. Недавно, пару дней назад был случай, около кассы была очередь, он жаловался что ему тяжело работать с деньгами, женщина возмущалась что никак не может оплатить продукты ходя от кассы к кассе. Он орёт на неё словами «за языком следи» причем несколько раз. Молодой человек тоже говорит ему о том как он себя неуважительно ведет, потому что как понял тот нахамил пожилому мужчине. Пришла другая сотрудница магазина, и поначалу мне стало спокойней ведь казалось что ситуация меняется в лучшую сторону. Не тут то было. В диалоги девушки сотрудницы и возмущенной женщины, как-то появилось слово пиво. И сотрудница начала с криками доказывать что она не пьет пиво, в грубой манере какого-то заправского бандита начала говорить «посмотри мне в глаза!» женщине что просто пыталась оплатить свои товары. Если честно это все очень ужасно. Сегодня я хотел написать все это в книгу жалоб, но я ее там не нашел. Пожалуйста поставьте книгу жалоб на видное место или еще лучше, примите уже наконец-то меры против всех этих хамоватых сотрудников. Я конечно понимаю что работа, но это не оправдывает такого хамского отношения, тем более в сервисе. Вам как пример, магнит по соседству, там приятная женщина за кассой не то что не хамит, она даже меня запомнила и говорит что мы знакомы чем порадовала. Или красно-белое, тоже рядом, там люди тоже и пошутить могут и приятные и даже не нахамят, и я не думаю что их работа сильно отличается и немного проще.
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Иван. Руководителю магазина передали информацию для контроля общения персонала с посети…
DK
Dmitryi Kano8 отзывов
5 апреля 2024
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Руководителю магазина передали информацию для контроля общения персонала с пос…
АМ
Анна Мационг1 отзыв
19 марта 2024
АК
Анастасия Капелюшина8 отзывов
17 марта 2024
ХС
Хелен Синайская74 отзыва
12 марта 2024, отредактирован
Самый отвратительный магазин на районе. Продавцы постоянно хамят. Куча просрочки на полках. Давно сюда не заходила и не планировала. Но сегодня был день исключения, после которого никогда не вернусь. Решила взять стаканчик кофе. Ни одного продавца на кассе или в поле зрения. Еле дозвалась одного. С недовольным лицом начал возмущаться, что картой нужно рассчитываться на кассе самообслуживания. Я сказала, что мне это не удобно, так как я не умею ей пользоваться без штрихкода и попросила рассчитать меня на обычной кассе. Начал рукоплескать в 1см от моего лица и общаться в уничижительной форме. Я попросила книгу жалоб, он продолжил выбрасывать свои грязные руки возле моего лица в сторону двери. Затем я поставила стакан со словами, что покупать у него ничего не буду. И обратилась к сотруднице с сальными волосами, чтобы она дала мне книгу жалоб. На что она начала кричать, что я веду себя неадекватно. Что я вру и мне никто не хамил и никто не махал руками в районе моего лица. И что я неадекватная и никто меня не будет обслуживать. При этом она не говорила, а кричала через весь магазин и оскорбляла. Пару недель назад этот же продавец хамил моей подруге из-за того, что у нее не было мелочи, чтобы рассчитаться без сдачи. Наличными вам не подходит, картой не подходит. Великое одолжение делаете. С такими продавцами проще уйти с товаром в руках бесплатно, чем искать их по магазину, а после слушать это хамство. Прошу принять меры. P.s. сомневаюсь, что меры будут приняты. Почитала отзывы за последние полгода. Все на данного сотрудника. Все ещё работает. Все ещё хамит. Начальству, видимо, плевать
Читать целиком
А
Алексей1 отзыв
23 февраля 2024
Подтверждён оплатой через Сбер
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
23 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Желаем Вам приятных покупок. С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
ЕК
Елена Королева23 отзыва
2 февраля 2024
Здравствуйте. Пожалуйста примите меры к сотрудникам магазина. Девушка раньше стояла на кулинарии, сейчас иногда стоит за кассой и парень худой. Как они разговаривают с покупателями. Может у них так принято, у нас нет. Они обслуживают покупателей, так, как будто делают одолжение. Девушка может накричать на покупателя за самые обычные вопросы или недопонимание. А люди пожилые есть или другие причины. Она так орет, на весь магазин, злиться, психует. Парень не лучше, у него с психикой точно не в порядке. Что за поведение. Как будто они здесь хозяева. Я не в частную лавочку пришла, да и даже если бы в частную, что за скандалы, грубость. Никогда нет бейджика на форме. Не заинтересован в продаже, прогуливается по магазину. Такое ощущение, что он сам решает, кого обслужить, кого нет. Вечно с кем-то спорит, ругается. Почему нужно ходить в магазин и нарываться на скандал. Парень решает, как нам расплачиваться, в общем претензий у него много ко всем. Меня удивило, что в данном магазине есть очень скромная, тихая и постоянно в работе директор. Я не ожидала, что она директор. Парень с девушкой агрессивные ведут себя как директора, а она оказалась директором. Я думала директора в кабинете сидят. Она практически всегда в зале занимается раскладкой товара. Примите меры к сотрудникам. К вас в этот магазин скоро перестанут ходить. Или парня кто нибудь научит. Как надо себя у нас вести.
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
6 февраля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана руководству для принятия нео…
НГ
Наталья Григорьевна3 отзыва
29 января 2024, отредактирован
Еще полгода назад закупалась здесь чуть ли не каждый час , но с ноября месяца супермаркет просто скатился на дно, на данный момент стараюсь сюда не заходить, но сегодня ситуация вынудила. Что магазин, что сотрудники отвратительные. Зашла купить детям сладостей, не нашла на прилавках из любимых конфет "Нильс" решила спросить из местоположения у сотрудника зала, на что получаю ответ :" если вы не нашли, значит нету" так еще и ТЫ-кает, я-клиет, извините меня, какое он имеет право тыкать мне в лицо?! Омерзительный сотрудник, омерзительный человек! Кстати зато потом данная персона, заметив у меня в руках пакет с подарками, следила за мной все то время, что я делала покупки. Просто отвратительное поведение, никому не советую этот супермаркет. Очень много просроченной продукции, за чистотой особо никто не следит, качество продукции оставляет желать лучшего. В жизни больше не зайду, терпенье лопнуло
Читать целиком
ED
Elena Dolgopolova14 отзывов
25 января 2024
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вы всегда можете вернуть просроченный…
Напитки
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Парковка
7 местБесплатная
Здание
Транспорт
Высоцкого2 мин200 м
В. Высоцкого, 41/1296 филиалов
Восточный МЖК ж/м, Октябрьский район, Новосибирск, 630133
1 этаж
Ежедневно с 07:00 до 23:00
Открыто
8‒800‒100...
Похожие организации
Магнит, супермаркет
Посмотреть спецпредложение
Получай за покупки
Реклама
Гармония здоровья, сеть аптек
Оплачивайте до 50% покупки бонусами по карте «Легко»
Перейти на сайт
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Ярче!, супермаркет
Оплата по QR-коду
Подробнее
Лазурный, торговый центр
Подробнее
Spar, супермаркет
Кофе с собой • Кулинария • Пекарня • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.