............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Express Service 

Сервисный центр
4.6
38 оценок
4.6
38 оценок
❄ Михаил ❄6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕУ
Елизавета Ускова5 отзывов
15.08 утром сломался телефон с важной рабочей информацией. Приняла решение обратиться за помощью в эту компанию. При приеме телефона мастер сразу мне озвучил, что проблема либо с батареей либо нужно перепрошивать. Или и то и другое. Цена варьировала от 1500 до 2900. И сразу спросил, что будем делать? Я была озадачена таким вопросом ко мне, ведь я поэтому и обратилась в сервисный центр, потому что сама не могу диагностировать проблему. Я попросила сделать диагностику. Общий срок диагностики мне был озвучен два дня. Для меня это было критично, я попросила по возможности сделать пораньше. Мастер кивнул головой. Спустя день звонок не поступил и я решила позвонить сама. По телефону мне ответил другой мастер, сказал, что диагностики еще не было. По срокам очень сильно плавал, никакой конкретики. Запомнила фразу "Мы сами вам сегодня позвоним. Если не позвоним, значит не посмотрели"..зачем тогда говорить, что позвоним... Ладно, это лирика. Я попросила оценить загруженность и назвать мне сроки, хотя бы примерно. Снова обозначила, что срок для меня критичен. На что мастер сказал, что ладно, мы сегодня посмотрим. Я ждала звонок в этот день, на следующий (ну мало ли что-то случилось и не смогли посмотреть) - ничего не было. 18.08 я сама решила зайти в сервис, чтобы узнать хоть что-то. Предъявила квитанцию, слава богу диагностику сделали. Спрашиваю результаты и получаю короткий ответ "Вы можете пойти сейчас и выбросить его в мусорку". Сказать, что я была в шоке, вообще ничего не сказать. Т.е вот этого "профессионального" заключения я ждала три дня? Тут признаюсь, доброжелательной я перестала быть. И решила напомнить специалисту, что я тут за заключением, а не за тем, чтобы мне раздавали панибратские советы. Будь я немного скандальнее характером, я бы тоже дала этому мастеру парочку ценных советов. Хоть какие-то внятные итоги диагностики мне пришлось тянуть клещами.
Читать целиком
ЕГ
Екатерина Губина30 отзывов
Вероника Курышева1 отзыв
ES
Express Service, сервисный центр
4 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за время, которое уделили для нас, и конечно же высокую оценку.
Drobkin Drob39 отзывов
ES
Express Service, сервисный центр
10 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Всегда готовы помочь)
ВБ
Вячеслав Букреев2 отзыва
Александр Селезнев5 отзывов
Татьяна Шевлякова3 отзыва
ES
Express Service, сервисный центр
16 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Очень мотивирует обратная связь.
Николай Тимошенко1 отзыв
Internetessa10 отзывов
Читать целиком
ES
Express Service, сервисный центр
2 июня 2016, официальный ответ
Спасибо за комментарий. Если в следующий раз, вам придется обратиться к нам, сделаем всё, что бы ост…
sibmoda27 отзывов
Читать целиком
ES
Express Service, сервисный центр
23 мая 2016, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Всегда рады будем видеть вас. Но желаем меньше поводов, для посещения сервиса.
Лилия1 отзыв
Рекомендую. Очень довольна работой сервиса, никто не хотел браться за ремонт моего телефона после падения в воду, объясняли, что проще купить новый. А у меня там фотографии ребенка и контакты. После того, как он почти месяц пролежал в очередном сервисе, я его забрала и принесла в этот сервисный центр. Сразу понравилась девушка менеджер, которая ясно, внятно и уверенно (ни как в предыдущем, где стоял мальчик и мычал какой-то непонятный набор слов) объяснила, что в ближайшее время проведут диагностику и сегодня-завтра позвонят и скажут стоимость ремонта. Уже к вечеру мне позвонил сам мастер и всё рассказал, что нужно делать и сколько будет стоить. Нужно было менять экран, и он сказал, что если бы телефон сразу обработали от воды, коррозия не успела бы его испортить. В общем весь ремонт занял два дня, на следующий день мне уже позвонили, сказали, что могу забрать готовый телефон. Дополнительной радостью было то, что все фотографии и контакты сохранились, с которыми я уже собиралась попрощаться. Ремонт делали еще в ноябре 2015 года. Телефон работает без нареканий. Отзыв решила написать после положительных отзывов подруги, которая по моей рекомендации ремонтировала планшет сына в этом сервисном центре.
Читать целиком
ES
Express Service, сервисный центр
21 марта 2016, официальный ответ
Спасибо Лилия, за положительную оценку нашей работы. Желаем вам, что бы как можно реже был повод для…
alena.peineva1 отзыв
здраствуйте! вообщем печальная история! сломался вход на телефоне, не заряжается. принесла в этот сервис. мастер сказал, что через два часа все сделает! я радостная отдала телефон, пришла через два часа и тут началось! показывает мне телефон "мастер", а дисплей в крапинку розовую-белую! начал меня убеждать,что телефон у меня падал, что его уже вскрывали ( телефон я купила новый в мегафоне пол года назад) и это не его вина! вообщем пообещал мне все сделать и прийти на следущий день. прихожу на следущей день, такая же песня! ругалась -ругаласьЮ, а толку нет, короче сошлись на том ,что вроде он пакупает мне новый телефон и прийти опять на следущий день! звоню ему на следующий день говорит ,что отремонтировал! я радостная забрала телефон( вроде все работало) ... прошло два дня и все телефон выключился, отнесла в другой сервис , там посмотрели и сказали что ремонту не подлежит...вот такой там мастер работает!!!
Читать целиком
ES
Express Service, сервисный центр
14 января 2016, официальный ответ
Спасибо alena.peineva за комментарий, помним ваш случай. Вы обратились к нам в апреле месяце прошлог…
Виктор Андреев1 отзыв
Я доволен. Купил дочке планшет, ребенок есть ребенок, на третий день она его разбила, слез было столько, что пришлось отнести обратно в магазин, хоть платно пускай сделают. Там мне сказали, оставляйте, сроки до 90 дней!!!! Ребенок в слезах. Забираю, и начинаю обзванивать ближайшие сервисные центры. У нас на Первомайке их конечно не много. После трех звонков остановился на этом, пообещали к вечеру сделать. Не поверил, но привез. Заехал после работы, сдал. Но так как уже был вечер, сказали завтра к обеду будет готов. Опять не поверил. К моему удивлению, уже в 12.30 позвонили и сказали, что готов и можно забрать. Проверил, все работает отлично. Дали гарантию. Один минус, что только один филиал, с КСМ немного далековато добираться, но за это не буду снижать общую оценку. Все равно это не сравнится с поездкой в город. Доча рада, я доволен. Ребятам успехов.
Читать целиком
Алексей Сергеевич2 отзыва
ES
Express Service, сервисный центр
11 мая 2015, официальный ответ
Спасибо Алексей, за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас у нас в сервисном центре, всегда поможем.
Сергей5 отзывов
Читать целиком
ES
Express Service, сервисный центр
10 мая 2015, официальный ответ
Здравствуйте Светлана. Убедительная просьба внимательнее указывать информацию о компании, которой Вы…
🍪
Мы используем cookies подробнее