............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пк Акцент 

Производственная компания
4.5
17 оценок
ООО Пк Акцент
4.5
17 оценок
Анастасия Барабанова1 отзыв
Lana163 отзыва
Посчастливилось не стать их клиентом, т.к. один разговор по телефону отбил все желание как-то с ними сотрудничать. На мое здравствуйте, здесь отвечают «здрасьте». Ну спасибо что хоть не «здорОво». Но сперва немного слов о причине моего обращения сюда. Намерена открывать бизнес и как ни крути, рано или поздно приходиться обращаться к «двигателю прогресса». Бизнес открываю впервые, и в подобное агентство обращаюсь соответственно тоже впервые. И вот сразу такой коллапс! Нужен был макет моих будущих листовок, представление о том как все должно выглядеть есть, сама нарисовала на листе. Звоню. Мужчина на другом конце провода дал мне слово, начала объяснять что у меня на листе есть наброски того как я это вижу (да нарисовано коряво, но так я и обращаюсь в соответствующую организацию чтобы мне сделали как надо!). На что мне М. начал буквально в трубку, нет, нет… не пытаться меня подвести к помощи с их стороны, объяснению того как что нужно на самом деле. Со своей стороны меня прерывали на полречи и выдавали - ну нет, все не то, нужно не так… ну вот и что… нужно принести картинки, рисунки. Я снова объясняю что рисунки есть, они корявые, но они срисованы с картинок, взятых в интернете. Он мне: «вот и приносите эти картинки». Пытаюсь объяснить, что нет смысла мне ехать за ними домой, так они есть в сети, достаточно воспользоваться Гугл. Но парень упорно отказывается меня слушать. Взамен рассказывает какие то истории, с которыми он сталкивается на работе, примеры людей и прочее. Зачем мне эти истории??? Потом парень тоном " ты нормальная вообще?" подводит, что такие вопросы нужно не по телефону решать, а лучше бы приехать. Я за! то, чтобы приехать. Говорю: «давайте». На что я слышу, сейчас приезжать не нужно, т.к. в конце рабочего дня (а было прим.16.00) они работать не могут и не будут. Они устали и продуктивности у них нет. Приезжайте днём. А знаете что, ребят?! Нет! Ни днем, ни вечером к вам желания ехать нет. Ибо с таким… как бы это помягче… корявым отношением к потенциальному клиенту, к вам больше ни звонить, ни приходить, ни советовать вас никому не хочется. Если вам тяжело работать до вечера, ну так сделайте себе 2х часовой рабочий день, и отдыхайте, набирайтесь сил, и не забудьте проштудировать пару книг об этикете, ибо рискну вам признаться, с клиентами так разговаривать негоже. Начиная от приветствия, затем системы общения в духе «кто кого переговорит, а еще лучше давай говорить параллельно», и наконец, вы работу то хоть свою выполняете?! Я то вам идеи накидаю, и картинки найду, а вы то что? Расположите их вместе по фэн-шую и довольные получите свою зэ пэ??? За себя могу сказать, что обратилась в отличное агентство, где меня спокойно выслушали, всё объяснили, а так же дали пару советов о том как и что лучше. А вот ваше агентство, или что там у вас за конторка с вечно уставшими сотрудниками, я не советую никому. Научитесь грамотно, вежливо и внимательно разговаривать с клиентами, и вот тогда к вам будут ходить все без исключения.
Читать целиком
ПА
Пк Акцент, производственная компания
13 июня 2017, официальный ответ
Большое спасибо, Lana. Мы пообщались с Сергеем и он подготовил для вас ответ: "Очень жаль, что мы не…
Артём Ерышев7 отзывов
Читать целиком
ПА
Пк Акцент, производственная компания
22 марта 2017, официальный ответ
Добрый день, Артём! Спасибо за отзыв. Рады быть причастны к тому, что вы делаете. Ждём, когда ваша к…
Елена20 отзывов
Одни из лучших производственников в городе. Знакомство состоялось по весне, когда срочно надо было напечатать технологически непростой стикерпак. Сразу подкупила честность, когда мне сказали, что не будут печатать так, как я изначально просила, ибо выйдет некачественное_нечто :) В итоге перебрали несколько вариантов, чтобы меня устроило соотношение "цена-качество". Вывески, какие-то светящиеся космические штуки, банеры, абсолютно любые POS-материалы и сувенирку сделают так, что "не можно глаз отвесть" :) И ценник вменяемый, что для компаний с индивидуальным подходом нечастое явление. А если у другой производственной фирмы есть более подходящее оборудование для реализации твоей идеи, тоже скажут. И посоветуют ещё, к кому обратиться. UPD: Дорогой Фламп, уважаемый робот, обнаруживший слово из черного списка, давайте называть вещи своими именами? Если это ОНО, то это не просто "некачественный товар/услуга", это именно ОНО и есть, именно с такой эмоциональной окраской. Давайте жить дружно ;)
Читать целиком
ПА
Пк Акцент, производственная компания
30 ноября 2016, официальный ответ
Добрый день, Елена! Действительно, честность - это одно из основных правил в нашей компании. Ведь ка…
Алина Сафина3 отзыва
Начну с того, что нужна была интерьерная вывеска и лайтбокс на улицу. И если интерьерная вывеска была нужна впервые, то вот лайтбокс, а по-русски вывеску на улицу, я заказывала уже в третий раз. И весь мой прошлый опыт с другими компаниями был печальным. В общем особых ожиданий и от этой компании по- началу у меня не было.) И оказалось, что очень даже зря. По порядку: Сервис и отношение к клиенту. Менеджер Дмитрий выехал на место для замеров и просчетов в ближайшее время. К слову и все последующие наши встречи и договоренности не срывались. Ну может и срывались, но это уже по моей вине:D Дмитрий подробно отвечал на все мои вопросы, просчитал 5 или 6 различных вариантов стоимости,также была сделана визуализация для наглядности. На монтаж приехали два молодых человека, приехали даже раньше положенного. Сам монтаж был произведен за ЧАС, тем самым нисколько не прервал работу. Сроки. Производство и монтаж были произведены даже раньше поставленного срока, что для меня было приятной неожиданностью, раньше со мной такого не случалось. Качество. И интерьерная и уличная вывеска это лучшее воплощение, которое мне приходилось видеть. Конечно, еще стоит посмотреть как лайтбокс переживет зиму, но думаю проблем не возникнет. Цена. Засчет того, что были просчитаны разные варианты стоимости, мы смогли выбрать наиболее для нас подходящий. Цена определенно соответствует качеству оказанных услуг. Все вместе вышло около 27 тысяч. Хочется пожелать всем не отчаиваться,как я, в поисках профессионального подрядчика, а упорно продолжать искать и он обязательно найдется) Однозначно рекомендую и говорю спасибо))
Читать целиком
ПА
Пк Акцент, производственная компания
30 ноября 2016, официальный ответ
Добрый день, Алина! Вы написали очень подробный отзыв, и мы рады что оправдали ваши ожидания "по все…
Илья3 отзыва
С ребятами сотрудничаем уже давно — практически с самого открытия Панорамы. Большую часть рекламной продукции заказываем в Альтере — всегда качественно, удобно по стоимости, и быстро. Если "нужно было вчера" — никогда не отказывают, а работу, чаще всего, сдают раньше срока. К Кубку НСО по скалолазанию заказывали у Альтеры баннеры на окна, баннеры партнеров, наградную печатку, бренд волл и пьедестал для награждения. Все сделали на уровне, как в прочем и обычно — у ребят очень высокие планки по качеству и строгий контроль исполнения. Сложнее всего было с пьедесталом — хотелось красиво и без бюджета. Благодаря грамотным менеджерам, подобрали материал, технологию, и изготовили недорогую, но эффектную лицевую сторону, а саму конструкцию сделали своими силами с экспертными подсказками от мастеров Альтеры. Итог можно посмотреть на фото. Всегда радует, что менеджеры внимательные и готовы предложить компромиссные варианты практически по любому заданию, особенно, когда стоит задача вписаться в мизерные бюджеты или сделать что-то нестандартное. Итог: быстро, качественно, с вниманием к деталям и клиенту. Panorama Рекомендует.
Читать целиком
ПА
Пк Акцент, производственная компания
17 июня 2016, официальный ответ
Илья, спасибо большое за столь обстоятельный отзыв. Будем держать планку и ждать от вас новых задач…
Galina Torbenko3 отзыва
Читать целиком
ПА
Пк Акцент, производственная компания
22 апреля 2016, официальный ответ
Галина, спасибо большое за такую высокую оценку! Действительно, очень много всего пройдено за годы р…
matreshka20041 отзыв
Антон2 отзыва
ПА
Пк Акцент, производственная компания
25 февраля 2015, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что нам удалось сделать именно то, что вам было нужно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
🍪
Мы используем cookies подробнее