............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.4
367 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы219

Услуги

Фото13

3.4
367 оценок
ММ
​Миргуль Моминова​1 отзыв
Быстро и чётко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТ
​Виталий Тенякшев​18 отзывов
Сбербанк, вы пробили дно! За три дня посетил три отделения и везде провал, в двух не смогли установить приложение на iPhone, хотя в соседнем магазине всё сделали. Платёжный стикер перевыпустить тоже смогли! Но сегодня вы превзошли себя! Заказал перевыпуск карты через приложение. В приложении появилась новая карта, сегодня пошёл забрать её в отделение и каково же было моё удивление, когда мне выдали карту Моментум с другим номером !!! Я спрашиваю, а где моя именная карта с номером из приложения? А мне отвечают, что она как бы есть , но её нет и выдать они её не могут!!!! Алё вы в себе???
Читать целиком
​Lev Pak​7 отзывов
30.10.2025 зашел проконсультироваться в Сбербанк на Кошурникова 8/1. Все работники очень вежливые и компетентные. Со мной работали несколько человек. Больше всего хочу отметить менеджера Пекарскую Анастасию и выразить ей огромную благодарность. Она в высшей степени профессионально ответила мне не только на интересующий меня вопрос, но и рассказала о других продуктах Сбербанка, которые оказались для меня очень актуальные. Также помогла мне разобраться с телефоном и установить приложение. Без нее я бы самостоятельно не смог бы это сделать, так как являюсь пенсионером и не совсем разбираюсь в современных гаджетах. В результате я открыл: 1) вклад "Лучший" с самыми высокими процентами 2) вклад "Долгосрочные сбережения". Государство на вложенные 36 тысяч рублей дает бесплатно еще 36 тысяч рублей 3) Установили мне приложение "Сберздоровье". Услуги частных клиник и анализы оплачиваются в размере 50%. Сейчас прохожу протезирование в частной стоматологии, экономия составила 200 000 руб.
Читать целиком
СберБанк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва и отметили работу Анастасии 💚 Передам коллегам в…
ОХ
​Олег Хрипко​6 отзывов
👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Мубинджон Мадаминов​2 отзыва
Сотруднитца грубый но Сбер лучше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШМ
​Шахноза Мадаминова​4 отзыва
Здравствуйте сегодня мы в вашу офис зашли сотрудница плохо обращался с мной где человечность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Boris​10 отзывов
перевыпускал карту, тк прошлая уже совсем перестала нормально функционировать. онлайн всё оформил, сюда пришёл и забрал. сотрудник, к сожалению, имя девушки не помню, всё рассказала, быстренько выдала карту. банк по этому адресу и сотрудники хорошие
Читать целиком
СберБанк
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Я рада, что вам понравился визит в офис. С уважением, Мар…
PS
​P S​33 отзыва
Размагнитилась карта через месяц использования. Специально пришла в филиал, чтобы узнать, стоит ли её перевыпускать: если нужно будет везде привязывать заново, то не стала бы (есть другая). Сотрудник в 11 окошке (если не ошибаюсь, Алексей) был очень мил и приятен в общении и заверил, что заново привязывать ничего не нужно. Итог, которого я и опасалась: карта не работает нигде, где была привязана. С какой целью дезинформировать, я не понимаю. Работа мобильного приложения в этом плане – отдельная тема, но это уже совсем другая история...
Читать целиком
​Елена Д.​22 отзыва
Быстро обслуживание, хотя народу было много. Сотрудники вежливые и терпеливые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
​Нозанин Мукумова​2 отзыва
Ужасно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Сергей К.​7 отзывов
все быстро прошло, чистый офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Елена Преснякова​12 отзывов
Безосновательно отказали в выдаче денежных средств.
​Евгения Лузина​9 отзывов
Ни разу не было такого, чтобы я сюда пришла, и меня обслужили сразу. Ни разу!!! То по смене фамилии мне говорят, что нужен лишь новый паспорт, а по приходу и по очереди выясняется, что нужны оригиналы документов по смене фамилии... заранее сказать, видимо, не судьба. То я талончик "неправильно" выбила, и заставили меня второй раз очередь высиживать. А сегодня прибежала с работы сюда в 18-31, при том, что всегда работали до 19 вечера, а оказывается, что теперь до 18-30 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ И так с работы идёшь, не успеваешь, так и ещё время работы сократили... в обеденный перерыв попасть невозможно, потому что "сотрудники обедают". В итоге огромный пустой зал, очередь, и работают два окна. Клиентоориентированности - ноль. Приходится все время ездить в отделение на Гоголя, 1, которое работает хотя бы до 19-30... а мы, в Дзержинском районе, видимо, ненужные люди, раз должны ходить в банк с 14 до 18, самое рабочее время. 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
Читать целиком
​Igor Vasilyevich​24 отзыва
Пришел 31.01.25 талон Б003, а вызвали как талон Б002, закрыть счет и расторгнуть договор. Никакого заявления не взяли с меня, автограф тоже не брали, карту положили в ящик стола, хотя должны уничтожить и порезать. На мой вопрос ответили- сейчас так не делают и со словами если хотите могу порезать достала карту, мою, не мою, и надрезала ровно до чипа. Интересные специалисты работают в этом офисе. Интересно если этот специалист обратился ко мне на обслуживание - будет ли требовать свои права? Так и живём!
Читать целиком
ДГ
​Дина Галата​1 отзыв
Хочу рассказать интересную ситуацию по поводу обслуживания в данном офисе! Я обратилась в офис 30 января с просьбой оплатить новый семестр по образовательному кредиту, но с собой у меня не хватало оригинала счета на оплату, сотрудники банка сказали: "Приходите завтра, с собой оригинал счета и паспорт". Сегодня (31 января) я вернулась в офис банка снова взяла талон, меня направили в окно 13, специалист сказал, что талон не верный (а вчера мне дали точно такой же) перенаправили в окно 15 (касса), там сказали, что необходимо оформить заявку на новый семестр и потом вернуться в кассу провести платеж. Затем перенаправили в окно 8, там сотрудница отправила меня домой оформлять заявку через сайт сбербанка, а если не получится позвонить на 900. Позже, я выяснила, что оформить заявку на образовательный кредит через ЛК не представляется возможным, на 900 эту информацию подтвердили. Обслуживанием я осталась недовольна! Некомпетентность сотрудников и нежелание помочь клиенту в его ситуации привело к тому, что мне необходимо повторно обращаться в другое отделение банка для оформления заявки.
Читать целиком
АП
​Андрей Павленко​1 отзыв
Мебель новая, ситуация старая. Семь окон, один специалист. Как в супермаркете с кассами. Пришёл в 12:00, просидел в ожидании вызова по талону весь обед, и ушёл в 12:40, так и не получив приглашения, для решения моего вопроса. Сказали, что вы хотите, люди обедают. Странно для организации, которая осуществляет приём ЮЛ и ФЛ в течение всего рабочего дня. Пришёл в 17:30, семь окон, два специалиста, наверное, доедают обед ещё.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НИ
​Наталья Ивановна В.​8 отзывов
20.12.2024 были с директорами организаций на получение доступов в СберБизнес, пришли со ВСЕМИ учредительными документами. Отсканировали только Решение и паспорта директоров , сказав, что больше ничего не нужно, заполнили заявление и все. Сегодня 25.12.2024 у нас до сих пор нет доступов, логин и пароль так и не пришли. Благо у нас есть менеджер, который курирует нас по торговому эквайрингу и узнает, что и как, в итоге в понедельник-мы доносили Уставы, во вторник-повторно Решения, в среду то есть 25.12. сегодня с утра -снова направляли сканы паспорта директоров, там к сожалению потеряли.... Уважаемый Банк, это что за работа, никакого профессионализма, просто слов нет, направляйте своих сотрудников на обучение, давайте инструкции по работе с документацией, НО ТАК НЕЛЬЗЯ относится к Клиентам. Вы там все у себя наоптимизировали, что обслуживание стало ужасным!!!!
Читать целиком
​Лиза Волкова​4 отзыва
Ужасное отделение. Персонал просто безответственный. Оставила заявку на получение крупной суммы, у меня была проблема, что сменилась фамилия. Когда брали заявку не предупредили вообще, что нужно брать какие то дополнительные документы с собой, только паспорт, хотя я несколько раз предупредила, что фамилия сейчас другая. По итогу, когда я приехала с другого конца города за деньгами мне конечно ничего не выдали, потому что нужно было взять документы по смене фамилии, вот почему нельзя было сказать раньше… еще и на меня наезжали, что я просто не услышала. По моей просьбе подтверждение словам, что мне говорили какой список документов взять конечно мне никто не предоставил.
Читать целиком
ЛС
​Лиза Соловьёва​13 отзывов
Мне необходимо было расторгнуть договор "Защиты заëмщика", страхование жизни. Эту страховку я оформила по ошибке. Мне нужна была страховка ДомКлик плюс. А приложение банка предложила не верную страховку. Пришла в это отделение банка, хотела взять талон, тогда подошёл консультант. Я объяснила ситуацию, на что он ответил, что такое они в данном отделении не делают, и мне нужно ехать на красный проспект, в отделение ДомКлик.... Перед этим, в чате поддержки ДомКлик мне написали, что мне нужно обратиться в отделение Сбера. Не уточняя, что именно на красный. А тут вот, оказывается, они такого не делают! Ситуация очень не приятная, так как она тянется ещё с самого оформления нет нужной мне страховки. Я очень разозлилась. Приехала на красный проспект, пошла в обычное отделение сбера, не ДомКлик. И знаете что? Мой вопрос решили за минут 5-7. И когда я рассказала свою ситуацию с отказом тому менеджеру, он посмеялся, и сказал, что меня обманули. Вы считаете это нормально, вот так гонять людей? Сервис на нуле. Чего не скажу про красный, там получше.
Читать целиком
​Михаил Васильев​10 отзывов
05.04.2024 обратились в отделение, чтобы получить деньги с пенсионного счета бабушки, попросили отразить операции в имеющейся сберкнижке. В ответ услышали, что данное отделение не работает со сберкнижками, после чего распечатали на том же принтере, что используют для печати в сберкнижках, бумажку и положили его в картонку с надписью "Сберкнижка". В чем проблема была в этот же принтер вставить сберкнижку принесённую, а не бумажку? Опять придумали чушь и издеваетесь над пожилыми людьми. Сейчас только бабулички с книжками ходят и то не все. Дождитесь уже пока они все уйдут, не глумитесь. К сотруднику претензий нет, он просто выполнял очередное маразматическое распоряжение своего руководства. Примите меры, начните опять работать с книжками и прекратите эту клоунаду с картонками. Бабушкам и так есть от чего переживать, они смотрят новости целый день, а тут ещё вы с этим идиотством!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее