............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Феникс 

Ритуальное агентство для животных
4.8
73 оценки
4.8
73 оценки
Светлана Меньшикова7 отзывов
МК
Михаил Куницин43 отзыва
Анна Касьянова8 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Алексею и его команде. Вчера я простилась со своим малышом, это очень тяжело. Изучила множество фирм и отзывов, для меня важно было, чтоб Хан ушел дома, у меня на руках, без боли, без страха, достойно. Ведь он подарил мне 15 лет любви и преданности. Я была в очень подавленном состоянии, слезы лелись не переставая. Алексей очень добрый, все аккуратно, участливо обьясняет. Ветеринар девушка рыженькая, прошу прощения не запомнила имя, тоже очень ласково и нежно отнеслась к моему старичку и ко мне видя мое состояние. Малыш просто уснул, а я гладила его до конца. Очень очень тактичное и человеческое отношение. Предоставили фото и видео отчет индивидуальной кремации. На следующий день привезли красивую урночку с прахом. Еще раз огромное вам спасибо за ваш нелегкий труд, за то что взяли на себя такую ношу и ответственность, ведь видеть и находится в чужом горе и не зачерстветь душой, очень и очень непросто.
Читать целиком
Александра Клейманн1 отзыв
Безмерно благодарны Алексею и его супруге, что помогли проводить нашего мальчика в последний путь. До того, как мы наткнулись на Феникс Вет, мы обзвонили каждую клинику кемеровской области, где не оказалось ни тактичных людей, ни услуги индивидуальной кремации с личным присутствием, чтобы мы на 100% были уверены, что в урне с прахом увезем именно нашего мальчика, а не непойми что. Деликатно дали попрощаться, оставили нас с ним один на один, чтобы сказать ему последние слова. Дали самим положить его и убедится, что там будет только наш малыш и больше никого. Без лишних вопросов побеспокоились о салфетках и чае, отвлекали разговорами от грустных мыслей на протяжение всего процесса, с понимаем и добротой отвечали на звонки родственников, передавали трубку, если вдруг на эмоциях мы не отвечали сами. Еще раз спасибо вам! настоящее чудо, что есть такие добрые, отзывчивые и идейные люди. Беги по радуге наш золотой мальчик и знай, что мы благодарны тебе за каждый день, что ты нам подарил 💔
Читать целиком
Anastasia AR6 отзывов
Благодарю, Алексея, его супругу и прекрасный "Феникс", что были с нами в такой страшный день для нашей семьи. К сожалению наш Тоша, серьёзно болел, уже было невозможно помочь. Поэтому приняли решение об эвтаназии и последующей кремации. В Фениксе, нам со всем помогли. В назначенный день к нам приехал Алексей с доктором. Прекрасный врач, которая все нам объяснила была безгранична добра с нашим песелем и с нами. В Фениксе работают понимающие и очень эмпатичные люди, все сделают как максимально удобно, лично вам и вашему питомцу. Нам было важно не класть нашего любимого Тошу в мешок и я сама положила свою собаку в печь, все это нам позволили. В печи, животное кладётся на чистую простыночку, он не лежит на камнях, с собой можно положить любимую игрушку. Алексей и его супруга утешали и говорили добрые слова, сами поделились своей историей утраты котика. В этот день мы были с полным ощущением, что мы не одни и что мы сделали все правильно и обратились к правильным людям. К сожалению в этой сфере очень много мошенников и очень часто людей обманывают на деньги, не дают присутствовать на кремации, Феникс была единственной организацией из десятка в которой разрешили быть и видеть все происходящие. Зачем? Чтобы быть уверенным, что твоё животное не сожгли с мусором, что тебе действительно выдали прах твоего питомца, ну и конечно, хочется до последнего быть со своим малышом. Вообщем, мы безмерно благодарны Алексею и Фениксу, здесь работают прекрасные, добрые люди.
Читать целиком
Виктория Kart16 отзывов
Буквально вчера мы попрощались с нашим малышом, той-фокс терьер 16 лет. Мы были готовы к этому, поэтому заранее решили кремировать нашего любимца. Нашла крематорий заранее, еще и не далеко от места жительства родителей с собакой. Когда уже поняли, что малыш начал мучиться от судорог, приняли это тяжелое решение - усыпить и отпустить собачку, главное, чтобы не мучился. Позвонили в Феникс узнать об эвтаназии и кремации, к сожалению, врач была на выезде до ночи, а процедуру усыпления проводят с выездом на дом, поэтому решили усыпить в ближайшей клинике и привезти на кремацию в Феникс соответственно. Самого Алексея на месте не было, но мы все решили по телефону (спасибо за его спокойствие и доброжелательность) и на месте нас встретил его помощник. Мы оставили тельце нашего малыша, ждать не стали, т.к. было уже поздно да и тяжело очень морально(( попрощались с ним во время вхождения в наркоз и до последнего держали на ручках😪 нам все показали, рассказали и мы спокойно, доверившись сотрудникам, оставили малыша. Утром Алексей прислал фото и видео отчет и сказал, что можно забирать прах. Конечно смотреть на это очень тяжело, вживую мы бы точно не выдержали. За отчеты огромное спасибо, это большой плюс, т.к. очень много обмана вокруг данной услуги и дело не в деньгах, а в том, чтобы ваш любимец покинул этот мир достойно, чтобы его тело не выкинули в канаву или не отдали на расчленение в учебные центры и т.д. без вашего согласия. За услугу отдали 6000₽. Вполне приемлемо, учитывая поздний час. Так что если хотите без лишних переживаний и страхов попрощаться с вашим питомцем, вам сюда. Не поняла плохих отзывов, даже по стоимости, по телефону Алексей все доступно объясняет, на сайте тоже все подробно описано. Да и честно, в такую минуту неважно было, соответствует цена на сайте или нет, ради любимого члена семьи я не пожалею денег, особенно провожая его в добрый путь. Он 16 лет нас радовал и дарил свою любовь ❤️💔а это, между прочем, очень большой срок для собак.
Читать целиком
ВГ
Вера Губина3 отзыва
Начну с главного - благодарю судьбу, что указала мне это место для расставания с моим белым ангелочком - 14 лет 7 месяцев и 7 дней было наше СЧАСТЬЕ! Горе привело в это место. Это агенство РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ !!! Я вчера в 11 вечера добралась до своего холодного и пустого дома, в котором больше нет моей родной девочки, моего солнышка, моей доченьки АВЫ. ГОРЕ И ОТЧАЯНИЕ разрывали душу и сердце. Но там же горел тёплый огонёк БЛАГОДАРНОСТИ к Алексею и Ларисе. Именно от них я вернулась так поздно, там окончательно расставалась со своим хвостиком. Захотелось написать, но не удалось разместить, надеюсь сейчас все будет ОК…. СПАСИБО вам за отзывчивость и понимание в этот отчаянный момент невосполнимой потери , за бережное отношение к нашим чувствам и желание помочь во всех вопросах. Спасибо что ждали без упреков, спасибо, что все подробно объяснили, Спасибо, что можно самому положить свою деточку и попрощаться. Очень тёплое и уютное место, кому-то оно может показаться слишком скромным, но оно согрето душевной теплотой людей, любящих животных и разделяющих горе пришедших. Отдельная благодарность за 3-х часовой сеанс психотерапии, мы говорили и говорили, я отвлекалась и вспоминала наши лучшие моменты с моей зайкой. Разделить горе - это ооооочень дорогого стоит. Я очень РЕКОМЕНДУЮ всем это агенство! В такой отчаянный момент здесь можно плакать не стесняясь и выговорить немного своей боли через воспоминания. И даже сейчас я пишу отзыв, чтобы быть при деле, отвлекаться и помочь другим прийти в это агенство.
Читать целиком
АЛ
Анастасия Л.6 отзывов
Обращалась в 2022 году в эту компанию, осталась недовольна. В указанный срок после кремации мне не написали, приходилось писать самой и спрашивать, когда мне привезут урну. Урна приехала негерметичная, при наклоне из заклеенного шва под крышкой сыпался пепел, что меня шокировало. Курьер никакой бумаги мне при вручении не дал, пришлось просить самой. На что он мне ответил - у меня все в машине, если вам надо, то подходите. Была ранняя весна, на улице холодно, я стою в домашнем. Быстро одеваюсь, иду за ним, ищу его на парковке. На коленке на мятом бланке мне выписали бумагу, что была произведена кремация моего животного. Написала в вотсап по поводу состояния урны, мне предложили облепить её скотчем. Просто что? На мой логичный ответ, что это будет ужасно смотреться, сказали - ну тогда клеем. Заменить и переклеить урну отказались, сказали, расковыривайте сами и переклеивайте, так бывает из-за горячего пепла, если вам чем-то урна не нравится - пересыпьте в другую емкость. Я, в шоке и испорченном настроении, пыталась вскрыть урну, но только лишь повредила её и нож, лучше бы вообще не пыталась. За саму урну мне вернули деньги, 1000 рублей, но, честно скажу, это никак не улучшило мое впечатление о произошедшем. Услуга стоит приличных денег, я заплатила и за кремацию, и за урну, и за доставку. Почему мне приходит урна, из которой сыпется пепел, почему курьер поднимается без нужных бумаг и я должна за ним бежать на улицу, почему я должна вскрывать урну и пытаться как-то исправить то, что должен был сделать исполнитель, как профессионал? Мне сказали, что самое главное, что мне вообще провели кремацию и выдали пепел, а не какой-то порошок типа цемента. Я хотела не через ветклинику, а независимую компанию все провести - и в итоге пожалела. До сих пор очень обидно и больно, что все прошло кое-как, на отвали, как будто не очевидно, что эта урна - главная моя память, как можно предложить человеку вскрывать урну и пересыпать пепел, исправляя твою ошибку?
Читать целиком
NM
NAOMI MIGADZE11 отзывов
Спасибо огромное Алексей 🙏 Изначально сразу расположил быстрый ответ по телефону , сразу все четко, корректно рассказал. За мной и кошкой моей приехали и отвезли , дали попрощаться , при этом остальное время т.к меня всю трясло Алексей постоянно задавал отвлекающие вопросы и т.д. чтобы в общем я дала душе спокойно улететь и самой на земле остаться , уж очень мне было плохо . Пока происходила кремация я находилась в мини гостевой «Феникс» где Алексей предложил чай,кофе,воду и конфеты. Единственное о чем я жалею это то, что в наличии есть красивые урны для праха и обычные пластиковые , я взяла пластиковую т.к хотела закопать под деревом , но не смогла расстаться (((. В итоге сейчас у меня так и стоит дома пластиковая банка в пакете на подоконнике . Так что если читаете отзыв , лучше переплатите за красивую урну, если не уверенны что сможете расстаться с прахом ((. Вообщем спасибо огромное за достойные проводы 🙌 и за то, что сама не отъехала благодаря тому, что Алексей отвлекал 🙏
Читать целиком
ОП
Оксана Пигарева3 отзыва
Алиса М.15 отзывов
Хочу поделиться своим опытом обращения в это место, вдруг кому-то это поможет. Когда мой старенький котик перестал есть и пить, я поняла, что это конец... Не стану описывать, как это всё тяжело и грустно, все владельцы животных и так это знают. На дворе зима, закопать в землю на своём дачном участке, как планировалось, да и, наверное, как многие делают, не вышло бы. Не могу сейчас сказать откуда в голову пришла идея о кремации, но я начала искать на просторах интернета есть ли что-то подобное в нашем городе. Сайтов было несколько, но оформление и сам текст, слова на сайте Феникса вызвали доверие. Многие пишут, что само место и процедура кремации оскорбили их чувства и т.п. Люди, а чего вы ждали?! Черного мрамора что ли? Разве это важно? Да, место скромное, да, комната ожидания самая, что ни на есть простая, да это вагончик, но какая разница! Вы лично можете привезти тельце своего любимца, при вас его БЕРЕЖНО кладут в печь (наверняка вы и сами можете это сделать, я лично не смогла бы, тяжело это, видеть своего котика неживым). Мой котик сгорел за полчаса, при жизни был самым спокойным и тихим, и после смерти не доставил хлопот. Для тех, кому не важна вся мишура и внешнее убранство- это место самое лучшее для прощания с Другом. Всё было сделано по высшему разряду. Чай и кофе со сладостями в домике ожидания вам предложат, а это, на мой взгляд, хороший показатель. Это говорит о том, что вы, как клиент не безразличны, после утраты любимца находишься в тяжелом состоянии, а здесь оказывают действительно помощь. Спасибо большое Алексею за создание крематория, за возможность проводить своё животное и Вячеславу, который проводил 22.01.19 саму процедуру. После получения баночки с пеплом я выдохнула, стало словно легче от этого всего. Я смогла достойно проводить своего котика. Люди, не выкидывайте тела своих питомцев, будьте им друзьями.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее