............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Anex tour 

​Туроператоры
1.8
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы33

Фото6

1.8
34 оценки
LS
​Lisa Siropova​50 отзывов
21 мая 2024
Мы не воспользовались чартером по уважительной причине (не по своей вине, на что есть все подтверждающие документы). Анекс наш билет продал, но компенсировать отказался. Хотя вовремя (заранее) подали заявление на минимизацию (предоставили все документы)! Считаю, очень не порядочно со стороны такого крупного тур оператора. Но писать сюда, что в пустоту. Ни на одном сайте не видела ответов от официальных представителей!
Читать целиком
ДБ
​Дмитрий Бледнов​12 отзывов
21 марта 2024
Обещанные гиды в отели - просто собирают деньги и «забивают» на вас, невозможно получить никакую инфу! Сами все гуглили и узнавали! И про багаж и про экскурсии! Отдыхали на Пхукете с 9.03.2024 по 20.03.2024! Весь отдых испортили только эти безответственные, некомпетентные люди! Никогда больше не воспользуемся данным туроператором! Им главное собрать с вас деньги! Сервиса - ноль! Не переплачивайте деньги 💰
Читать целиком
ВБ
​Всеволод Баталов​3 отзыва
12 апреля 2022
По сути жулики и абсолютно безответственная компания. Не советую никому иметь с ними дел. Покупал путёвку через агента, после отмены тура анексом, агент написал им письмо , но анекс не отвечают на него уже три недели. По словам агента, анекс сказал негласно что никому ничего возвращать не собирается, только перенос туров. Звонил в колл центр анекса, разговаривать и давать какую либо информацию отказываются, даже разговаривать не хотят. Сказали все вопросы через агента, выходит замкнутый круг. Выход только сразу же подавать в суд и больше никогда не пользоваться услугами данной компании!
Читать целиком
YV
​Yana V_Z​41 отзыв
4 апреля 2022
Не отвечают на письма моего турагента о возврате средств. Присвоили деньги себе! Ни путешествия ни денег! 172000 потеряла!
АТ
​Александр Турчин​8 отзывов
5 марта 2022
Вы че свиноты , я поехал через посредника по путевке анекс в Египет, по прилёту нас засели в отель гид который сказал , что этот лучше и все в таком духе , на вопрос почему без нашего ведома , ничего не сказали. Поселили в отель Hawaii , отель полная шляпа,причину получилось выбить только силой, оказалось что анекстур пскуды не оплатили наш отель так как он стал дороже и продали путёвки другим людям по повышенной цене , а нас заселили в стремный отель в котором анекс является их основным оператором . Вы че свиньи попутали ? Во всех документах нас просят писать отель куда мы ехали изначально Сигал
Читать целиком
m
​milka​5 отзывов
22 декабря 2020
в целом , если оператор нужен только оформить документы, то неплохой - девушки и расскажут и покажут, как говорится. А вот уже там представители бесят. КУпите экскурсии, прям навязывают, хотя сидеть и слушать на ресепшене к примеру про пирамиды, на которых мы уже были не очень хочется. Аргументы, что мы уже были не котируются - все равно купите...
Читать целиком
АУ
​Александр Ушаков​5 отзывов
22 декабря 2020
Добрый день! Решили свадебный отпуск провести на Занзибаре. На данный момент только два тур оператора напрямую летают из Новосибирска в Танзанию, это Анекс и Корел. Анекс работает с Азур Эйр - у них было более удобное время вылета, чем у Корела. Соответственно выбор пал на них. Что касается работы тур агента в Новосибирске - ничего плохого сказать не могу, только хорошее. Девушка молодец, все хорошо рассказала, помогла(только из-за нее двойка, а не единица). Что касается перелета - тут вопросы к Азур Эйру. Если будете лететь с ними не удивляйтесь тому, что у вас половина самолета будет по черному пить, как это было у нас. Хотя, на сколько мне известно, все еще нельзя пить спиртные напитки в самолете вылетающем из РФ и летящем в РФ. Что касается работы гида уже на Занзибаре... что касается административных вопросов - все ок, расскажут. По страховке расскажут, а вот дальше - готовьтесь к тому, что тут Анекс тур в лице гида будет вести себя как бабка на базаре. Если вам говорят ценник 75 долларов за экскурсию за человека - значит реальная цена у нее - 50. не стесняйтесь торговаться и сбивать цену. Причем если берете экскурсии оптом, то есть больше одной, просите дополнительную скидку, вам ее дадут. Так же смиритесь с тем, что чем лучше у вас отель, тем выше будет для вас цена на экскурсии и дело не в удаленности от точки (брали со знакомыми с соседних пляжей одну и ту же экскурсию - разница за человека 10 долларов, при цене такси у местных 5 долларов). При покупке экскурсии вам будут давать ваучер, требуйте что бы гид заполнял все поля, особенно те, где надо указывать деньги(в моем варианте нас нагрели и цену соответственно не указали). Если вы вдруг передумаете ехать на экскурсию готовьтесь к тому, что без помощи администрации отеля и угроз обращения в местную полицию вам деньги не вернут(так было с нашими соседями по отелю). Так же советую ознакомиться с оборотной стороной ваучера, там правила возврата экскурсии, про это тоже никто вам не скажет. Так же советую уточнять сразу будет ли русскоговорящий гид или нет, если нет - смело идите к местным и берите те же экскурсии дешевле примерно на 60%(после торга). Самое печальное то, что гид прекрасно знала, что у нас медовый месяц - улыбалась в лицо и завышала цену экскурсий. Как же круто было сесть и поговорить с другими отдыхающими в конце поездки и узнать, что нам завышали цену по сравнению с другими отдыхающими, какой невероятно крутой отпечаток это оставило в эмоциях в конце свадебного путешествия. Просто словами не передать. И еще больше не понимаю, это политика самого Анекса или у них свои же гиды крадут, потому что та сумма, которую мы планировали потратить на экскурсии - мы ее и потратили, если бы экскурсии были в реальную цену мы бы еще одну - две взяли и заплатили бы те же деньги. Огромное спасибо Анекс Туру за непередаваемые эмоции.
Читать целиком
ЕС
​Екатерина Сероштанова​3 отзыва
9 августа 2019
Пришла забрать справку о стоимости билетов. Бухгалтера нет (хотя времени 17-00, а рабочий день до 19-00), никто другой отдать не может. Еще хотелось бы добавить, что вышел какой то мужчина, не представился, начал хамить и грубить, как выяснилось, это такой вежливый руководитель отделения. Спасибо хотя бы вежливый юрист , исправила ситуацию
Читать целиком
ЕС
​Екатерина Сероштанова​3 отзыва
9 августа 2019
Пришла забрать справку о стоимости билетов. Бухгалтера нет (хотя времени 17-00, а рабочий день до 19-00), никто другой отдать не может.
ТЯ
​Татьяна Ярусова​5 отзывов
10 июля 2019
Летаем анексом всей семьёй уже третий год. Направление - Турция. Скажу, бывают проблемы, но все решается на месте. Касаемо и кроватей и гидов. Сервис не плохой. Ребятам есть куда расти. Рекомендую.
Читать целиком
Н
​Наталья​15 отзывов
7 июня 2019
Не буду первой со своей жалобой на отельных гидов этой компании . Вернулись на днях из Туниса с разочарованием ((( Полное несовпадение описания экскурсии гидом и то что получили по факту . Уже на экскурсии оказалось , что либо ты за денежку оплачиваешь поездку на повозках в ботанический сад ( кстати это жалкая пародия на сад ) и зоопарк , либо сидишь эти полтора часа в душном автобусе и ждёшь тех кто всё-таки поехал на них (((( Отдельно пару слов про экскурсионного гида ☝️ мужчина -араб-плохоговорящий на русском языке это жесть , чем быстрее он пытался выговаривать свои мысли , тем меньше становилось понятно . Не понравилось , что гид настоятельно просил оставить чаевые водителю по приезду в отель (( Перед вылетом домой Анекс в автобусах выдают анкеты для отзывов и обратной связи . На самом деле никакой обратной связи нет ((( никому нет дела до недовольных туристов .
Читать целиком
ЕШ
​Екатерина Шадрина​9 отзывов
14 мая 2019
К специалисту, который подобрала тур вопросов нет, есть вопросы к самому туроператору: почему все Ваши экскурсии направлены только на продажи определенных товаров. Мы летали во Вьетнам и в Турцию. Везде одно и тоже, писали отзыв, видимо бесполезно. Обзорная во Вьетнаме хотя бы была бесплатная, мы катались целый день по лавкам. А в Турции специально взяли обзорную платную по Алании, надеясь на действительно, достопримечательности, но нет, иконные лавки, винные погребки ... Это история города... Отельный представитель - гид, естественно, не предупредила что будут магазины на экскурсии, так нельзя, человеку должен быть предоставлен выбор! Кто-то едет шопится, а кто-то хотел бы посмотреть страну. Что сделать практически не удалось. Брали экскурсию вечерний Лэнд оф Лэдженс, со слов гида - представление 40-50 мин., дорога туда час и обратно час, в итоге нас прокатали 6 часов, шоу - 20 мин. Мы потеряли целый день... Дети в автобусе уставшие плакали. Демре+Помуккале - тоже самое - лавки, продажи, бизнес. Ездили в хаммам от Анекса (опять же со слов отельника - у нас лучше, дешевле, чем в отеле)... Ну да... Хаммам, мягко говоря не новый, персонал неопрятный, полуголый, вместо обещанного 40-мин. пилинга и массажа, потерли варежкой несколько минут, полили пеной, дедушка турк намазал лицо грязью, релакса не получилось, процедуры даже не завершили, ушли.. В общем, не в восторге, от экскурсий Анекса, на улице предлагали те же самые гораздо дешевле, но страховка же...
Читать целиком
Способы оплаты
Оплата через банк
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​30 мест​Бесплатная
Транспорт
​Площадь Ленина​15 мин​1.5 км
​Красный проспект​18 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Ленина, 52​601 офис; 6 этаж
Железнодорожный район, Новосибирск, 630004
Сегодня c 10:00 до 19:00
​Закроется через 13 минут
+7 (383) 2...
ВКонтакте
Похожие организации
Свобода Трэвел, туристическое агентство
Мы входим в топ-10 лучших турфирм*, более 15 000 счастливых туристов
Узнать стоимость тура
​Реклама​*По версии народной премии НГС в номинации «Топ-10 лучших турфирм Новосибирска» в 2018 году.
Anex tour, туристическое агентство
Оплата по QR-коду
Подробнее
Anex Tour, туристическое агентство
Горящие туры - Турция от 49 000 р., Таиланд от 47 000 р. Рассрочка 0 %
Узнать стоимость тура
​Реклама​* Подробности уточняйте по телефону +7 (383) 382-99-90
Туроператор, представительство в г. Новосибирске
Подробнее
Tez Tour, туристическое агентство
Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.