............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SuperMag 

Магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
3.9
59 оценок
3.9
59 оценок
Лика Свиридова17 отзывов
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лика, спасибо за отзыв нам приятно)) Удачных покупок, до новых встреч! Ваш SuperMAG.
Татьяна Богатова1 отзыв
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна, спасибо за высокую оценку нашей работы, отдельно СПАСИБО, что нашли время нап…
ММ
Мышка Малышка22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, да, есть такое, приношу извинения. Мы можем сами , если Вы попросите убрать скот…
Timofey Rusin1 отзыв
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Timofey, спасибо за отзыв, мы стараемся. Нам очень приятно читать такие добрые слова в…
Елена Щ5 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, спасибо, что написали. Разобрались в ситуации с сотрудниками. Возврат в случае…
Валерия Балтаева17 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия, спасибо за такой добрый отзыв, это так приятно. Вам удачных покупок и до новы…
Александра 💫37 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра, спасибо за высокую оценку нашей работы. Да, мы сейчас расширяем линейку ух…
Анна Лямкина7 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна, спасибо за отзыв и за высокую оценку нашей работы - это важно для нас. Вам удачн…
ТК
Татьяна К.69 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна, спасибо за теплые слова про нас - ценно. Удачных покупок и до новых встреч! В…
Марина Каширина3 отзыва
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо, нам очень приятно, что вы оценили нашу работу. Вам удачных покупок и до новых встреч! Ваш SuperMAG.
AU
Apple User1 отзыв
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо))) Спасибо за добрые слова - ценно. Вам удачных покупок и до новых встреч! Ваш SuperMAG.
12
111 2229 отзывов
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина, спасибо, за добрые слова - ценно. Вам удачных покупок и до новых встреч! Ваш SuperMAG.
ДС
Дарья Скрябина5 отзывов
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья, спасибо за отзыв, что нашли время написать - это ценно. Вам удачных покупок и до новых встреч! Ваш SuperMAG.
??
?????? ???????15 отзывов
Забежала сегодня 04.04. Примерно в 11:00 купить пинцет для бровей. Я не любитель выискивать на полках, поэтому сходу зашла, поздоровалась , спросила есть ли пинцеты , мне ткнули носом , что пинцеты - вон там. Ок, смотрю , они на самой высокой полке, благо рост позволяет дотянуться, сняла все какие только есть, вернулась на стойку кассы и выбрала один из шести. На что мне кассир ответила, а Вы остальные пинцеты собираетесь обратно повешать. Ну да конечно, мало того, что я прыгала, чтобы их достать, так еще теперь буду прыгать, чтобы вернуть их все обратно. Три сотрудника в магазине, покупателей особо нет. Девочки ну вы как то обратите внимание на покупателя и продайте ему нужный товар. Ни доброго дня, ни помощи в выборе. Ни предложения купить дополнительные товары, на секундочку увеличение среднего чека на 200₽ с одного покупателя, при 20 покупателях в день увеличивает выручку магазина на 120 тыс в мес.
Читать целиком
Olga Vitalyevna1 отзыв
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, спасибо за отзыв, нам очень важно получать такую обратную связь, спасибо! Вам у…
Ольга Зизевских2 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. спасибо за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что нашли время написать нам…
ds .12 отзывов
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте , Дарья. Очень приятно читать, спасибо что выбираете нас. Удачных покупок и до новых встреч! Ваш SuperMAG.
Ksenia4 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
17 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения, приятно, когда удивление - положительные эмоции) Спасибо Вам за высокую оценку…
Rv52 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Rv, спасибо за теплые слова, это то, что нужно сейчас. Удачных покупок Вам! Ваш SuperM…
Ирина Сафронова4 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
26 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте Ирина, мы просмотрели видео, где видно , что Вам подали чек, наш сотрудник был в маске…
Катюшка2 отзыва
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
13 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Катюшка, спасибо большое за теплые слова, нам приятно. Удачных покупок! Ваш SuperMAG.
vp8843804 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
23 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за теплые слова, нам приятно)))) Удачных покупок! Ваш SuperMAG.
flingger1 отзыв
Моему возмущению нет предела. В один день могут поменять ценник и поставить как будто по акции, я конечно все понимаю, но так резко цены не взлетают!!! Покупала всегда в этом магазине туалетную бумагу по акции 59 р, захожу на след день за порошком и вижу что она уже стоит 79р и также по акции, что за бред? Купила тушь, стоила она всегда 509р по акции(понятно, что развод, но дешевле чем в той же летуале), захожу, а там стоит эта тушь по 629р. и типа мы вам скидку даем, до этого она стоила 750!!! И так не приятно становится от такого лохотрона. Проверила срок годности, визуально все хорошо, пришла домой, нанесла на ресницы и ужаснулась, она вся комками, ресницы все слиплись это просто ужас. Кстати тут все пишут что продавцы ходят попятам, не замечала ни разу, но на кассе сидят такие королевы, спасибо им что сдачу в лицо не кидают. Больше туда ни ногой, ладно цены подняли, но продавать не качественную косметику это уже слишком!!!!!!
Читать целиком
Kaliopa89 отзывов
Я в полнеееееейшем шоке! Переполняют негативные эмоции. Всегда хожу в этот магазин оставляя приличную сумму на бутовую химию. И всегда девочки были лапочки вежливые. Всегда помогут, подскажут, улыбаются. Сегодня я встретилась с хамоватой управляющей. Подошла я с таким вопросом. Моя мама пенсионерка приобрела колготки, совершенно не той фирмы. Я попросила вежливо обмен на колготки с утяжками! И тут закатились глаза у неё. Фамилию она мне отказалась свою говорить, продавец Виктория тоже))) тон дерзкий самоуверенной чувствую они заколенные со всеми так, девочки милые нужно быть клиентоориентированным. Элементарно воспитанным человеком. Проходить обучение на тему по работе с клиентами. До этого замечу управляющая согласилась сделать обмен, на те же самые. А в чем логика??? Почему не на другие? Я их не открывала, до этого покупала у вас колготки всегда и раскроете и меняли размер на побольше когда путала. А сейчас мрак.... Колготочки я купила конечно нужные. А эти подарю подруге. Но убедилась в том, что в этот не воспитанный колхоз я больше не ногой. Лучше я 500 метров проеду до другова магазина чем к вам. А оператор единой линиии умора. Сикнула сказать свою фамилию и имя))) что же вы все такие пугливые??? Отзыв несёт негативный отклик об отношении, а не о том, что мне не поменяли колготки. Взаимопонимание залог успешной работы))). И да продавец Виктория завязывай курить возле нашего дома ведь ты лицо магазина не прилично курить в форменной одежде на лавочке летом и кушать мороженое. Заметьте директор, рыба гниет с головы раз вы не контролируете работу вашего магазина.
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
7 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что данная ситуация произошла. Но поймите, мы не можем делать возврат…
marinka3 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
11 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте. По правилам нашей компании сотрудники должны находится в каждой зоне магазина. Удачных…
no_future31 отзыв
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
13 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Обратим внимание на работу персонала в данном магазине. Удачных поку…
Елена10 отзывов
Магазин рядом с домом, поэтому всю бытовую химию и косметику покупала здесь, оставляя ежемесячно немалые суммы. Продавцы редко что могут подсказать, некоторые совершенно не понимают что продают, да и предназначение у них видимо только следить "как бы что бы не украли". Другой функции всё равно не выполняют. Даже на вторую кассу не могут подойти когда очередь, стоят кучкой, следят за отделом. Очень не приятное зрелище, ну если воруют у вас, неужели нет других мер предотвращения, как нанять 5 человек для слежки? Сегодня хотела купить лак для ногтей, встряхнула, колпачёк остался в руках, лак (в закрытом виде) укатился. Подошла у продавцу, показала где что (сами не заметили), так администратор потребовала, что бы я за него заплатила!!! Жаль, что я торопилась, надо было вызвать полицию. Может они заставили бы меня заплатить эти сто рублей за бракованный лак, через суд, конечно. Глупость какая, теперь из-за не компетентных работников придется менять место покупок.
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
3 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы приносим извинения за данную ситуацию, персонал вел себя некоррек…
Нэсти4 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
10 июля 2017, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению данная ситуация от нас не зависит, терминалы обслуживает и предоставляет…
Kaliopa89 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
2 сентября 2016, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за такой замечательный отзыв. Надеемся и дальше Вас радовать ценами, а…
Asura49 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
10 февраля 2015, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны выбором продукции в на…
Татьяна7 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
4 февраля 2015, официальный ответ
Добрый день! Татьяна, мы благодарны Вам за отзыв! Обязательно обратим внимание на качество работы на…
Анастасия Карпова1 отзыв
Посетила магазин SuperMag для совершения покупки и была крайне недовольна работой персонала. Консультант Ольга, к которой я обратилась за помощью, абсолютно не знает ассортимент товара в магазине. На мои запросы не было получено внятного ответа, ничего не смогла мне предложить, спорила со мной и посоветовала мне посетить другой магазин, так как по её мнению у них ничего не было по моему запросу. На мою просьбу показать мне элитную парфюмерию побежала искать сотрудника, который в этом разбирается, так как она вообще не знала ни названия, ни ассортимент. Переодически от меня уходила, стараясь оставить меня в зале одну и мне приходилось постоянно её приглашать! Не стесняясь обсуждала меня на кассе, абсолютно не замечая, что я ещё не покинула магазин. Неужели при приёме на работу перед сотрудником не ставиться никаких требований и задач? Почему такое ужасное отношение к покупателям. Создаётся впечатление, что сотрудник просто ждёт окончание рабочего дня и никоем образом не заинтересован в работе. Хотелось бы попросить руководство отреагировать на этот отзыв. Так как впредь я подумаю посещать ли этот магазин и уж точно не буду рекомендовать его знакомым! А в отношении этого консультанта хотелось бы, чтобы были приняты меры. В ближайжее время постараюсь посетить этот магазин, чтобы понять отреагировали ли на мой отзыв!
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
27 января 2015, официальный ответ
Здравствуйте. Анастасия, спасибо , Вам за Ваш отзыв. Мы примем к сведению Ваши замечания. Приятных п…
🍪
Мы используем cookies подробнее