............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аня Ботаня 

Магазин цветов
4.7
135 оценок
РекламаООО «Русский букет», Новосибирск, ОГРН 1145476091970.
4.7
135 оценок
107 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Валерий Архангельский·6 отзывов
В восторге
ВС
Владимир Соколов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказал цветы на 8 марта, они должны были приехать до 12:30, сначала доставку перенесли до 14:30, потом 13:56 пришло уведомление о том, что цветы доставлены, по факту цветов не было, я открыл спор и начал задавать вопросы, параллельно звонил в сам магазин, в магазине взяли трубку и ответили, что какие то проблемы с сервисом wow flow и то что цветы передали курьеру и они будут в течении часа, после прошествии этого часа я перезвонил, не взяли трубку, я написал в wats up, ответа не было, позвонил через wats up, ответили, что все нормально цветы в доставки очень загружен город, много пробок и мало курьеров, я спросил можно ли связаться с курьером, на это мне ответили, что нет такой возможности и сбросили трубку, на этом моменте я понял, что на них никакой надежды нет и заказал цветы из другого цветочного магазина неподалеку, собрали за 10 минут доставили за двадцать минут, доставка обошлась 250 рублей, после этого я пришел к выводу, что данный магазин экономит на доставке и ставит перед собой цель продать больше, чем в состоянии выполнить. После я захотел вернуть деньги, но дозвонившись с 10 раза мне ответили, что цветы в доставки, я сказал, что их некому будет встречать, на это, мне предложили, чтобы их курьер передал соседям, я отказался, после этого меня попросили перезвонить, чуть позже, позже я так и не дозвонился не на один из указанных телефонов мне не отвечали. На следующий день обратившись в службу поддержки flow wow, мне удалось выйти с ними на связь мне написали, что цветы отдали другому человеку. Праздник испорчен, сюрприз тоже!!!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЖ
Валерий Журавлев·8 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный магазин!!! Заказал доставку к 8-му марту на 10:00 По итогу в 10:30 цветов не было, написал в чат, сказали, что из-за пробок доставка задерживается. ( скрины внизу) По факту, пробки в городе 1 балл, время 18:10 цветов так и нет! Связался с девушкой через контактный телефон, на вопрос, когда доставите ? Ответ: «ну я не знаю мы отдали курьеру ваши цветы» и смех. Ссылаются на то, что якобы нет курьеров у Яндекса, во что крайне сложно поверить при условии, что 8 марта все оформляют доставку и у курьеров есть хорошая возможность заработать. Как итог: испорченный праздник маме Что за отношение к людям? Почему нельзя сказать по человечески или хотя бы предпринять попытки к решению проблемы? Вы же сами женщины, вам было бы приятно, если бы вам сделали такой сюрприз? Если хотите, чтобы ваш праздник был испорчен - вам сюда!Читать целиком
👀👀
👀 👀·8 отзывов
В восторге
Миша К·77 отзывов
В восторге
АБ
Аня Ботаня, магазин цветов
23 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 💛 Ждём вас в гости снова 🌸
ЛБ
Лена Бутко·1 отзыв
В восторге
Анастасия Быченок·65 отзывов
В восторге
В-
Влада -·14 отзывов
В восторге
АБ
Аня Ботаня, магазин цветов
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, что оценили! Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
🍪
Мы используем cookies подробнее