............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ПолБерри 

Сеть салонов напольных покрытий
4.7
259 оценок
5 салонов и 2 дисконт-центра. Скидки, распродажи и акции. Жми кнопку!
РекламаООО «ПолБерри», Новосибирск, ОГРН 1115476100630
4.7
259 оценок
LL
Lili Louis10 отзывов
Н
Наталья2 отзыва
Благодарю компанию ПолБерри за содействие в решении конфликтной ситуации с компанией ПроРемонт. 19.03 оплатила ламинат в магазине и там же взяла контакты Максима, компания которого занимается выравниванием пола и укладке напольного покрытия. Прошёл почти месяц, квартира стоит до сих пор без ремонта, в связи с тем, что наливной пол был уложен буграми, с большими перепадами и местами отслаивается. Сегодня 13.04 и, наконец-то, получилось договориться с Максимом (компанией ПроРемонт), но очень много потрачено сил и нервов на эти переговоры. 1. Сначала сотрудник Евгений (прораб) не мог доехать. В один день целый день обещал приехать, каждые 3 часа с ним созванивалась, каждый раз обещал, что вот-вот приедет, в итоге так и не дождалась, день был потрачен зря. Зачем обещать, если не можете выполнить обещания? 2. В итоге Евгений доехал, увидел, что доверия к их компании уже нет (за то время пока они ехали, были проведены ряд других встреч и консультаций с другими мастерами о том, как правильно исправить ситуацию) и предложил сделать возврат денежных средств и бесплатно снять наливной пол, который был уложен с дефектами. Я согласилась и тут начались новые проблемы: - Максим разговаривал со мной в повышенных тонах о том, почему я не хочу оставить остатки материалов себе и дальше их использовать; - Евгений, с которым договорились о бесплатном снятии того, что они сделали, как дошло до этого дело, отказался от своих слов и просто перестал отвечать, хотя есть записи аудиосообщений, в которых сотрудник утверждает, что они не кидают своих клиентов и что приедут и все снимут. Максим тоже перестал брать трубку и отвечать на сообщения. Пришлось выходить на них через компанию ПолБерри и через другие свои связи, можно сказать "доставать из под земли", на что было потрачено много времени, сил и нервов. В итоге все разрешилось, но "осадочек" (мягко говоря), остался не хилый. Было много и других нюансов, но всего тут не описать.
Читать целиком
Stas K.5 отзывов
Читать целиком
ПолБерри, сеть салонов напольных покрытий
9 апреля 2025, официальный ответ
Станислав, благодарим за отзыв! Очень рады, что вы остались довольны простотой монтажа замковой ПВХ…
Полина Степанова16 отзывов
Читать целиком
ПолБерри, сеть салонов напольных покрытий
10 апреля 2025, официальный ответ
Полина, большое спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставить полную информацию о наших тов…
Джон Бутч10 отзывов
Читать целиком
ПолБерри, сеть салонов напольных покрытий
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дату вашего обращения в наш салон?
🍪
Мы используем cookies подробнее