............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

X-time 

Сеть салонов модных часов
3.8
64 оценки
Сеть салонов люксовых часов и ювелирных изделий. Интернет-магазин
РекламаООО «Аксиом», Новосибирск, ОГРН 1025403219907.
3.8
64 оценки
РГ
Руслан Габайдуллин1 отзыв
X-time, сеть салонов модных часов
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан. Благодарим за добрые слова о нашей работе! Мы рады, что вам всё понравилось!
Анастасия 👍88 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЕ
Иван Евгеньевич1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X-time, сеть салонов модных часов
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады работать для вас.
КФ
Кос Фает16 отзывов
X-time, сеть салонов модных часов
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите когда и какие часы вы покупали и что с ними не так?
Apostl 66698 отзывов
*Не поленитесь прочитать весь отзыв до конца, прежде чем купить часы!* Сеть работает с интернет платформой *chrono.ru*.Часы могут быть поцарапаны или с ветрины со следами эксплуатации. Ассортимент в магазине в одном экземпляре. Сайт и магазин выдают все часы за новые. 07.01 через сайт сделал заказ в личном кабинете. 16.01 часы были в магазине выдачи. 19.01 при появлении в магазине сотрудники не приветствуют покупателей, только если клиент приехал за покупкой, меняют общение на "милое и приветливое". Часы достали из под прилавка без упаковки в пакетике. Визуально осмотрел часы и не нашёл недочётов.По итогу цена была с доставкой +700р. Решив с руководством вопрос изменили на актуальную в интернет магазине, после оплатил. Продавец при упаковке часов порвал подушечку т.к. не мог упаковать их(коробка не от этих часов). В этот же день, через 2 часа, после покупки увидел значительные недостатки в часах, по которым эксплуатировать их далее было невозможно.Люминесценция отсутст. Обратился в чат, где заказывал часы и тут началось самое интересное! В возврате мне отказали из-за сложного товара и запроса поставщику по качеству покрытия часов. С 20.01 по сей день ответа НЕТ от поставщика. Узнав данные поставщика им запрос не приходил.На запросы в фотографиях отвечали шаблонно и думали,что клиент сам откажется от претезий. При возникновении претензий сайт chrono.ru сразу ссылается на магазин вы там приобретали к нам претензий нет.Идите к ним. На мои многочисленные попытки урегулирования конфликта ни сайт ни магазин в лице управляющего не шли. Сама управляющяя настояла на претензии и решение ситуации в правовом поле. 21.01 зарегестрировал претензию #1. Следом направил претензию #2 до 14 дней. 30.01 Магазин ответил отказом в обмене с направлением в их СЦ, который заинтересован в исходе дела. 04.02 согласовали обмен При обмене заказал 2 пары часов, 1 были с царапинами(они же с витрины). Урегулирование вопросов до претензий не рассматривают. Клиентоориентированность отсутствует!
Читать целиком
X-time, сеть салонов модных часов
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Наша компания работает в часовой индустрии более 30 лет и является официальным дилером…
Алексей Иванов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X-time, сеть салонов модных часов
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Мы очень рады, что Вам нравится наш магазин. Будем стараться и дальше дарить Вам положительные эмоции! До новых встреч!
Екатерина Козьмина31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
X-time, сеть салонов модных часов
23 января 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Спасибо большое за обратную связь. Мы помогаем клиентам не только на момент…
Игорь Петрухин1 отзыв
X-time, сеть салонов модных часов
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Игорь. Мы очень благодарны Вам за обратную связь. Обязательно передадим сотрудникам Ваши слова. До новых встреч.
Александр Майский21 отзыв
Читать целиком
X-time, сеть салонов модных часов
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр. Мы очень рады, что Вам понравился наш товар, а также - работа сотрудников…
ОГ
Оксана Г.1 отзыв
Наталья Шиллер70 отзывов
Читать целиком
X-time, сеть салонов модных часов
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо большое за отзыв! Мы безостановочно работает над пополнением нашего а…
Mary Marusya13 отзывов
X-time, сеть салонов модных часов
14 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Пользуйтесь с удовольствием. Были рады вам помочь.
В
Влад9 отзывов
X-time, сеть салонов модных часов
23 июня 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Мы обязательно передадим Дмитрию вашу благодарность!
Евгений .16 отзывов
Приобрел часы Swiss Military Hanova в сентябре прошлого года. Так как в магазине другие варианты не понравились, пришлось брать с такими потертостями ремешка. На мои вопросы о нём, продавец уверил, что кожа нежная, люди примеряют и вот стерлась, купил за 39600, то есть даже скидку не сделали(при этом потертости не увеличились за это время, это откровенно ношеные часы). Еще потом заметил, что стрелка секундомера стоит в нулевом положении не ровно. В итоге потом отвалилась накладка на отметке в 7 часов и ещё батарейка умерла. Пришел в магазин, где сказали, что это мех. повреждения, я их ронял и гарантии нет. Отнес часы в ремонт и оказалось, что батарейка уже менялась, причем некачественно (видно по уполот.резинке),кнопка одна установлена так, что могла вылететь просто (как мне объяснили, такое могло произойти, когда делали чистку, чтобы часы приобрели товарный вид). И, мне кажется, что один из прошлых авторов комментария про такие же часы, добился возврата, а потом впарили их мне. Крайне не рекомендую покупать часы в данном магазине ни за какие деньги!
Читать целиком
X-time, сеть салонов модных часов
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! При осуществлении продажи часов наши сотрудники предоставили вам исчерпывающу…
СГ
Светлана Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Роман Литвинов2 отзыва
Читать целиком
X-time, сеть салонов модных часов
1 июля 2022, официальный ответ
Уважаемый Роман! Стандарты обслуживания нашей компании обязывают консультанта приветствовать каждого…
Сергей Семенов2 отзыва
Читать целиком
X-time, сеть салонов модных часов
31 января 2022, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой и…
Иван Катышев19 отзывов
NoName10 отзывов
Даниил Заборовский1 отзыв
Денис Тузниченко16 отзывов
В мае 2020 года были куплены часы Swiss Military HANOWA за 25 тысяч рублей (цена на сегодняшний день порядка 35 тысяч). Гарантийный срок 2 года! Спустя 15 месяцев стрелки начали "клинить" в одном и том же положении. Из магазина меня направили в сервисный центр в ЦУМе "Город часов". Когда приехал туда, то сказать, что я был удивлен - ничего не сказать. Сервисный центр статусного магазина X-time представлен в виде "будки" 2 на 1 метра, в которой сидит мужчина, который услышав слово "гарантия" вообще не имеет желания с Вами далее говорить. Пришлось связываться с ним через магазин, только тогда часы были направлены в Мск на экспертизу, в которой решили, что стрелки "клинят" из-за износа элемента питания (часы кварц). Батарейку якобы заменили, но спустя неделю началась ровно та же проблема. Позвонил в сервисный центр и магазин, на что получил ответ от сервисного центра "Мы их даже разбирать их права не имеем, отправляйте снова в Москву" (прошлая экспертиза длилась месяц. Вопрос следующий, для меня X-time - это статусная сеть салонов, которая реализует брендовые часы, так почему Ваш сервисный центр в третьем по величине городе России представлен в виде "мини-будки" под эскалатором в котором мастеру вообще плевать на клиентов? Почему часы, которые еще на гарантии, должны безрезультатно кататься месяцами по экспертизам по стране. Кстати, по результатам первой экспертизы в гарантийном талоне не поставили даже никакой отметки. Лишь дали "бумаженцию" с печатью ООО "ЭЛПиАй Часовой клуб", которые якобы за месяц экспертизы решили, что вся проблема в батарейке. Резюмирую: на момент приобретения - к X-time претензий не было, но при первой же проблеме в гарантийный период они направляют на сервисный центр, которому эти гарантийные обязательства вообще никуда не свистели. В итоге - замкнутый круг. Буду писать претензию, делать независимую экспертизу. Не понимаю, зачем нужна гарантия 2 года, если Ваши гарантийные обязательства Вам мало интересны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
eraf28161 отзыв
Читать целиком
Вика Малинина2 отзыва
Florenzia325 отзывов
Покупала здесь себе часы. Я жуткий аллергик - контакт тела с простыми металлами и сплавами приводит к покраснению и сыпи. В 16 лет когда все девочки были увешаны бижутерией, я ничем не отличилась и в конце концов приволокла домой стрептодермию. Вылечилась. Сейчас даже металлические пуговицы покрываю бесцветным лаком, а бижутерию более одного вечера не ношу. Собственно поэтому и часы нужны хорошие, на постоянную носку, а не так - надел, почесался, снял. В X-time бренды разных ценовых категорий,от эконом (не обидно они звучат как "базовые") до премиум. Я остановилась на Calvin Klein. Выбор в торговой точке не такой широкий как на сайте, цены чуть выше, моделей со скидкой меньше. На эту мою фразу сотрудник отреагировала, как мне показалось, крайне негативно и все свела к тому, что интернет-магазин - это совершенно другая административная единица, существующая независимо от магазинов и нечего об этом говорить. Дискутировать на эту тему я не стала. Хотя налицо бред. Тем более, что из имеющихся моделей некоторые мне приглянулись. В остальном сотрудник была вежлива, учтива, ненавязчива и терпеливо отнеслась к моим бесконечным мукам выбора, даже проводила меня в Санлайт к большому зеркалу. Приобретенная модель из гипоаллергенной стали,с кварцевым механизмом и гарантией 2 года. Ношу их ежедневно уже почти 2 месяца и обожаю.
Читать целиком
Евгения Викторовна2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее