............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк 

Банки
3.6
375 оценок
Выиграйте путешествие от СберСтрахования и другие ценные призы!*
РекламаПАО СберБанкУслуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование». ОГРН 1147746683479. Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4331, СИ № 4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 3. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. *Условия акции, порядок получения и выдачи призов смотрите на сайте: https://sbswinter.sberbankins.ru/#.
ПАО СберБанк
3.6
375 оценок
пользователь12327 отзывов
Забавно, но похоже это место кладезь плохих филиалов банков, передаю привет левобережным. В этот раз отличился сбер, возникла нужда в кредите на ремонт квартиры, сделали заявку через телефон в итоге банк требует визит в офис, возникает вопрос а зачем тогда нужно ваше приложение сбер онлайн? Хорошо, попросил друга машину чтобы доехать с бабушкой потому как моя в данный момент не на ходу, а из-за неочищенных дорог и гололеда дойти до этого офиса человеку в возрасте можно, но проблематично. Приехали в офис попали на обслуживание к парню, человек странный, но ладно не суть, моя же цель визита была проконтролировать чтобы в тухую не впарили страховки и прочий лoxoтрон который любят пихать банки и взять ту сумму которая нужна. В общем отправил этот парень нас к главной по кредитам, человек чисто ха6алка с рынка, мало того что дерзит мурыжила каким-то вопросам как следователь про мошенников и прочее,я не поленился взять паспорт где есть прописка по одному адресу на случай если будут вопросы, стали ли сотрудники это проверять? конечно нет, зато вони и паронои на ровном месте что я мошенник оформляю кредит на пожилого человека, ага как же, клoyны. Еще момент товарищ подошел сказать о том что будет в машине, старшая начала распрашивать в грубой манере А ЭТО КТО? ОТКУДА?. в конечном итоге все одобрили, но персонал грубый и хамоватый, клиентоориентированность никакая. У конкурентов чье название начинается на Т гораздо удобнее сервис и условия лояльные для клиента банка и самое главное никаких унизительных походов в офис на допрос с однотипными глупыми вопросами. По ощущениям как будто банк вообще никак не заинтересован в том чтобы удержать клиента, а раз так значит это был первый и последний раз когда пользовались такого рода услугами от вашего банка. Стоит также отметить что это далеко не единственный отзыв о том что здесь по хамски относятся к клиентам и около нулевая клиенториентированность из чего я делаю вывод что руководству все равно и похоже единственный способ заставить их шевелится только массовыми жалобами в ЦБ.
Читать целиком
СберБанк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы я смогла проверить работу коллег, пришлите, пожалуйста, на электронную почту za…
КД
Кристина Давыдова8 отзывов
ДД
Данил Даниленко4 отзыва
ЛЭ
Любовь Эйферт5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей федоренко3 отзыва
Татьяна Татьяна11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВН
Вера Носачевская3 отзыва
Кристина Сергеева10 отзывов
Я долго думала оставлять отзыв или нет,но пожалуй это необходимо.Ужасное отношение руководителя к клиентам банка!Человек хамит всем приходящим сразу у выдачи талона! «я на русском языке общаюсь ,а вы не знаю на каком!» с ухмылкой ответила пожилому мужчине передо мной.Когда до меня очередь дошла взять талон ,чтобы обновить приложение Сбербанк онлайн,она не дала мне талон .Сказала ,что я буду ждать 30 минут ,если хочу получить услугу .Я попросила мне выдать талон,она сказала -нет,так садитесь ,позовем потом вас.И далее всем приходящим ,она сразу говорила -будете ждать 30 минут !Это что за такое отношение ?Лицо банка!Просто у входа можно сказать прогоняет людей ,ссылаясь на время.Какая разница ,люди пришли получить услугу.Недопустимо так общаться и руками касаться клиентов !Она брала за спину людей указывая куда им сесть,словно в детском саду!Это просто позор! Я бы и 30 минут подождала,но отношение ужасное! Региональный директор ,если вы читаете ,поверьте ,ваш филиал так загнется,если будет такое обслуживание.Мы ушли через 5 минут ожидания в другой офис на Кирова 76,где все было сделано легко и без негатива,с уважением.К вам даже заходить теперь не хочется!Хотя только открылись после ремонта.
Читать целиком
Юля Кубышева14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОР
Огненный Рассвет24 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее