............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Kurkuma 

​Интернет-магазин
3.8
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото3

3.8
10 оценок
​Светка-вредина​92 отзыва
Наткнулась на этот магазин, когда искала маме БАДы для снижения сахар в крови. Заказы забираю в пункте выдачи на Краузе, не очень удобно в плане парковки, но это самый ближайший пункт. Достаточно быстро собирают заказ, приемлемые цены на товары. Какие-то препараты рабочие, какие-то не очень. Возможно дойдут руки на самом сайте написать отзывы на препараты. Что мне не понравилось: - в письме-оповещении, что приходит на почту, нет никакой информации о заказе, кроме номера. Учитывая, что названия у продукции весьма специфические, не сразу поймешь, тот ли товар пришел. Однажды мне прислали не тот препарат, благо я обратила на это внимание. Отправили заявку в магазин, потом довезли нужный. График работы пункта выдачи указан неверно. Я специально тянула до выходных, т.к. думала, что в будни пункт работает с 11 и я не успела бы до работы заехать, оказалось, что пункт выдачи работает в будни с 10 утра. - личный кабинет на сайте лично для меня совершенно неудобен в плане навигации, если закрыл вкладку, то постоянно требует заново ввести логин-пароль, не сохраняет инфу. Когда ты нажал вход/регистрация, то нет инфы, что ты уже вошел, так и горит наверху вход/регистрация, хотя на других сайтах видно твой ник или фио, т.е. что ты под таким пользователем зашел. - расчет только наличный, почему нельзя сделать расчет картой на сайте сразу? - после того, как я забрала заказ, меня еще какое-то время бомбили смс, что заказ в пункте выдачи. Берите пример с Озон или ВБ, где инфа обновляется в режиме реального времени. Здесь же могут спустя неделю прислать сообщение, что заказ забрали. - не всегда корректно переведена инструкция по применению. Например пишут "2 таблетки 2 раза в сутки с небольшим количеством теплого молока." На упаковке написано - 1-2 таблетки 2 раза в день и запивать написано водой ИЛИ молоком. Там нет сложных медицинских терминов, не понимаю, почему ваши специалисты не могу с английского перевести элементарные фразы? По побочным эффектам также много вопросов. Они либо не указаны вовсе, либо основное уточнение якобы индивидуальная непереносимость. Но на опыте выясняется, что та же карела в составе может сильно снизить давление. - по акции на пробу заказали товар Глюкомап, при цене в 990 рублей, продавали за 660, т.к. заканчивался срок годности. На сайте было написано годен до марта 2022, понятно, что в годе опечатка. Но при получении выяснилось, что произведено в ФЕВРАЛЕ 2020, срок хранения 3 года, т.е. по факту срок годности был до февраля, а не до марта. Мелочь, но неприятно. Не факт, что человек успеет допить упаковку в 100 таблеток. И уж при таком минимальном сроке годности, скидка явно можно было сделать больше.
Читать целиком
Kи
Kurkuma, интернет-магазин
24 января 2023, официальный ответ
Да, понятно что нет предела совершенству! Спасибо за идеи, они всегда нужны) По мере возможностей бу…
​litavina​39 отзывов
Мне нравится. Большой выбор товаров, цены демократичные. Еще очень радует, что не нужно вносить предоплату и две недели ждать доставку. Сделал заказ, через два, три дня приходишь и забираешь сам из пункта вывоза. Больше на московские сайты ни ногой, плавали - знаем, сэкономишь пятьдесят рублей, получишь головную боль. Кто увлекается своим здоровьем, рекомендую. Хотелось за преданность, получить скидку постоянного покупателя )))
Читать целиком
​Dfcbkbq Djkjetd​1 отзыв
Такое а не казаны пихаютт для плова. Чуть не отравились.славу богу что заметили сразу .что покрытие .что сдохнуть легче.
Читать целиком
Kи
Kurkuma, интернет-магазин
19 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте, мы пока не поняли о каком продукте идет речь. По специям никогда нареканий не было. По…
​e.lyubaeva​6 отзывов
Изредка делаю заказы в на сайте «Куркума». Заказы доставляют оперативно. В целом нареканий нет. Но вот последний заказ поставил точку в покупках продуктов питания/косметики через интернет. 02.04.19г заказала 2 коробочки по 100гр Чай Masala компании «Эверест» на общую сумму 700руб. 09.04.19г заказ получила в пункте выдачи. Проверяю срок годности. До его окончания остался месяц! при том, что срок хранения составляет 15мес! Продукт изготовлен 14.02.18г. Т.е. срок годности заканчивается 14.05.19г. Возможно я и успею за месяц выпить одну пачку чая 100гр. Но две - точно нет! С одной стороны и претензию вроде не предъявишь, потому как срок годности еще не закончился. Но с другой стороны, в обычном магазине продукт с таким остаточным сроком хранения точно не купила бы!
Читать целиком
Kи
Kurkuma, интернет-магазин
11 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за то что недосмотрели сроки годности. Просим позвонить нам по…
​Колобок​147 отзывов
Руководство к действию - как потерять покупателя! Нашла этот магазин случайно, когда искала пластиковый нети-пот для промывания носа, заодно взяла кое-что на пробу, люблю натуральные средства по уходу. В общем, надо отдать должное магазину, ассортимент у них хороший, хотя очень многие позиции из заявленных отсутствуют. Но можно добавить интересующий товар в лист ожидания и по мере поступления на почту придет сообщение, удобно. Из заказанных позиций, в принципе, все понравилось, особенно мыло, хна , жидкий и сухой шампуни, кондиционер для волос. По телефону можно получить подробную консультацию, девушка с таким воодушевлением и подробно рассказывает, это очень приятно. Не понравилось, что на сайте указывают только натуральные составляющие, а когда получаешь товар-то тут тебе и парабены и многое другое. Но вчерашний вопиющий случай напрочь отбил желание взаимодействовать с этим магазином. В последнем заказе сухой шампунь был в измятой и порванной упаковке, испачканной этим самым шампунем, значит была нарушена целостность упаковки.Вес на сайте 125 грамм, на коробке 100 грамм. Позвонила, выразила неудовольствие, мне ответили, что в таком виде прислали, ну так можно же спросить меня, хочу ли я в таком виде получать. Поскольку от менеджера никаких инициатив не было, сама предложила поменять или сделать скидку тк испорчен товарный вид и вес не соответствует. Мне пообещали скидку 140 рублей положить на телефон. Вечером на почту пришло сообщение, что деньги положили, проверила-денег нет, отписалась, что деньги не пришли. Выясняется, что положили на другой номер, вместо 913 на 962, но что самое интересное, обвинили в этом меня!! Что это я такая невменяемая, первый раз при регистрации указала верный номер, тк была доставка на дом и курьер звонил на мой номер, а впоследствии, при доставке самовывозом я с упорством маньяка вместо своего номера, который у меня уже 14 лет и единственный, вбивала номер вообще другого оператора связи, Билайн, которым никогда в жизни и не пользовалась! Причем доказывали мне это чуть ли не в грубой форме, весьма безапелляционно, а то , что на сайте произошел сбой, это категорически отвергалось. Получается, что я делала три заказа в разное время, когда в поле со звездочкой появлялся мой номер, я в нем злонамеренно исправляла первые три цифры, чтобы получился номер другого оператора связи, а потом продолжала оформлять заказ, какой бред!! Меня это так разозлило, что я написала, что вряд ли буду еще покупать у них, после этого мне положили деньги на мой правильный номер, добавив, чтобы я больше у них не заказывала. Дорогие мои, таких предложений индийских товаров, как у вас, десятки, а может и сотни! Вместо того, чтобы разобраться в ошибке, вы с остервенением доказывали мне , что я дура, которая меняла свой номер при каждом заказе на неправильный! И что так и быть еще положим деньги на правильный номер, но больше у нас не вздумывайте заказывать! Браво, вот она клиентоориентированность в чистом виде! Надо сказать, к диалогу подключилась более вменяемая девушка Александра, которая все же в заключение извинилась , сказала, что писал руководитель, которому за державу обидно, а коллектив старается угодить клиенту. Может, оно и так, но как известно, каков поп, таков и приход. PS.Обнаружила по пути домой 2 магазинчика индийских товаров. А что делать, раз из интернет-магазина прогоняют))
Читать целиком
Kи
Kurkuma, интернет-магазин
8 июля 2016, официальный ответ
Хорошо, Ваше право думать о людях как хочется и Вы знаете что мы звонили, мы писали Вам об этом. С п…
​Дарина​11 отзывов
Недавно стала клиентом магазина Куркума, надо сказать, что я постоянно пользуюсь аюрведическими препаратами и натуральными средствами из Индии. Сотрудники магазина очень отзывчивые, грамотно консультируют по товару, особенно по аюрведическим препаратам. Я вела с ними целую переписку на почте подбирая средства для себя и мамы. Все очень дружелюбно подсказали, что нужно взять и для какой болезни, а что не надо сказали не брать. Ещё скинули рекомендации по питанию и посоветовали где чего почитать. Чувствуется человеческий подход, а не лишь бы впарить. Ещё впечатляет широкий ассортимент аюрведы в том числе редкие товары которые в других магазинах просто не найти, например настоящий порошок сандалового дерева и многое другое. Удобно что все это есть в одном месте. Из минусов пожалуй это то, что не все позиции есть в наличии, некоторые подолгу, но на сайте есть кнопка "сообщить мне о поступлении" как приходит сразу сообщают. Я довольна!
Читать целиком
Kи
Kurkuma, интернет-магазин
5 июля 2016, официальный ответ
Дарина, благодарим Вас за теплые слова и поддержку! :) Можем посоветовать относительно позиций ожида…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее