............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Янтарь 

Автомойка
4.8
929 оценок
664 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕП
Евгений Павлов5 отзывов
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
НК
Николай Копылов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Ирина25 отзывов
Отзыв о ценах, обмане с категорией авто, качестве и заботе о клиентах. Много раз давала им шанс, но сегодня был грустный финал. Начну с хорошего- мойщики приятные парни. На этом всё((…. Я крайне разочарована, мой визит (11 мая). Начало истории - запись на сайте с выбором услуги, но по приезду выходит администратор и спрашивает что делаем, я говорю: хочу помыть кузов, коврики и педали протереть. В момент расчета озвучивают цену 2400 руб. и этот же «клиентоориентированный» администратор резюмирует, что вообще-то мне выгоднее мыться комплексом. За эти же деньги получаю в два раза больше услуг. На мой вопрос почему мне это не предложено было в начале, мне активно стали доказывать, что я не сказала слово комплекс, когда приехала поэтому она это предлагать не стала. На мой вопрос, «а на что здесь вы?»))) я же не знаю всех этих терминов, мне ответили «я здесь просто посчитать». После этого вопросов у меня не осталось, а мне еще далее доказывали, что я сама должна ориентировать в услугах. В итоге за 2400 просто мойка кузова, протирка и коврики. !!!! При этом мне администратор сказала, что у меня категория «авто 4» и посчитала так же. А по их же сайту 2 категория))) как такое может быть? PS Надо отметить, что на этой мойке я не первый раз и каждый раз ценообразование вообще не понятно … но, при этом активно предлагают доп услуги и я полгода назад сделала такую- Защитное покрытие для кузова. В итоге повреждены пластиковые элементы химическим составом, а также месяц отмывала лобовое стекло от жира. В следующий визит рассказал об этом персоналу, сказали «не может быть» и за повреждения на пластике никто ответственности конечно не несет))Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
особа5 отзывов
Посетили данную мойку в надежде решить наш вопрос. С вопросом будет понятно со временем,но при решении вопроса сказано было,что лучше сделать комплекс внутри. Что я хочу сказать,деньги взяли работу плохо сделали. Плюс еще и очень сильно огорчил тот факт,что сертификатом не смогли воспользоваться,который по словам был уже не действителен,хотя на нем даты не указаны,а это уже нарушение закона по правам потребителя. Вот такие вот дела. Желания посетить вас вновь отсутствует. Либо только постоянным клиентам оказывают услуги более качественнее,забывая,что новые клиенты могут стать тоже постоянными получив качественную услугу Чек об оплате сохранился,если вдруг будут вопросы в плане реальности отзыва Пыль,как была так и осталась,плюс на коже появились пятна липкие и разводы. Вообщем много моментов.очень неприятно.Читать целиком
B.
Bowwod9 .4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Яа
Янтарь, автомойка
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день В прайсе прописана каждая услуга, вы взяли химчистку сидений- получили химчистку сидений
Павел Алексеев7 отзывов
Если вы хотите отдать свои деньги и не увидеть результата вам сюда. Нужно было с утра передать автомобиль, поэтому решил записаться в эту "автомойку" На 8:30 утра. По приезду сказали что мойка займет 1.5 часа, однако через 40 минут сказали что уже готова. Так как говорили что хорошая мойка и машины там стояли премиум класса, глянул внешне и уехал. Однако когда приехал к дому увидел весь сервис, коврик в багажник не то что не мыли его даже не трогали, а это отдельная опция за которую я заплатил, даже вещи на техжи местах лежали. В салоне тупо помыли коврики и протерли тряпкой понель ни какой полировки за которую я тоже заплатил ну и не какого запаха обещеного яблока. Даже пропылесосить не умудрились. Но это ладно даже доп функцию по отмытия кузова от мошек они сделали не полностью. В итоге за то обливку кузова водой (который я сам же потом от пятен протирал) и помывку ковриков я отдал 3 с лишним тысячи. Так что если вам важны ваши деньги, нервы и автомобиль лучше объезжать стороной эту "автомойку".Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИП
Ирина Прокопенко3 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
АП
Алексей Протопопов3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Яа
Янтарь, автомойка
29 июня 2022, официальный ответ
Благодарим за выбор автомойки Янтарь! Будем рады видеть Вас снова!
Егор Швалев9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДА
Дина Ан-Ун-Сан19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AS
Aleksandr Suvorov21 отзыв
СЧ
Сурен Чакрян12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Соколов9 отзывов
Качество мойки зависит как и везде от мойщиков и администраторов. Здесь могут помыть и на 5+ на 3-. Моюсь регулярно, но в последние годы сталкиваюсь с тем, что на сайте написаны одни цены на их услуги, а по факту мойка выходит процентов на 20% дороже, чем рассчитываешь. Заплатить, то готов, но остается ощущение, что тебя обманули* (должно быть другое слово, Гис не пропускает). Так 10.04.25 по записи приехал на мойку, услуга комплексная мойка Блеск, цена на сайте для моей категории авто 1580 руб. Администратор Надежда, гордо сообщает, что такой услуги нет и предлагает услугу дороже Комплекс эспресс-защита Седан (хотя у меня хэчбэк, обманули* второй раз?) по цене 1790 руб. Прошу Надежду предъявить прейскуран цен, на что получаю ответ, что прейскуранта нет, все цены на сайте. Показываю ей сайт, где указана услуга комплекснаой мойка Блеск. На что получаю ответ, что не убрали, забыли дескать убрать. Может быть я и поверил Надежде, но точно такая же история была в январе этого года! Во всей этой истории вывод очевиден. С позиции собственников этой чудной головомойки, если клиент потратив свое время, приехал на мойку, вряд ли он "соскочит" и откажется от услуги дороже на 20%, так у клиента уже расписаны планы на день. Что тут сказать, пережитки прошлого, мышление 90-х. Я хоть и не любитель ябидничать, но пришлось оставить отзыв в Ябидничной книге. В такой ситуации, администратор хоть бы кофе предложил, а он только язвил. Почему бы не сделать прозрачные цены (пусть и высокие) и дать ощущение своим клиентам, что они гости в их автомойке? Или поток машин большой и так сайдет?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alexei Krasilnikov24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Али Баба Рукастый43 отзыва
Иван Кочкин6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Денис Коваленко12 отзывов
Машину помыли хорошо, к качеству нет никаких претензий, а вот к администрации вопрос есть. 22.06.20 приехал по записи на 19.30 (тойота камри о891тт), попал правда на минут 15-20 позже, но это не страшно погода отличная и никуда не торопился, обратился к администратору "можно пожалуйста ваш обычный комплекс" (предварительно я посмотрел цены и состав комплексов), на что она у меня спросила "что нибудь еще нужно сделать? какие у вас коврики?" я ответил что они у меня тканевые, далее спросила "моем или пылесосим?". Я еще тогда подумал странно, вроде коврики же входят в комплекс зачем вообще у меня это спрашивают, но телефон к сожалению был не с собой, поэтому спорить не стал, подумал я тупанул. В итоге мне выполнили комплекс "блеск", только без мытья ковриков как у вас указано в приложении и на сайте, а просто их пропылесосив и денег с меня взяли 950 рублей. Подытожим: комплекс за 760 не выполнен полностью, а запросили 950. Не знаю это было сделано со злым умыслом подзаработать сверху или администратор что то напутал, но несмотря на отличное качество выполненых работ, общие впечатления остались негативные. Мне крайне не нравится когда меня обманывают.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яа
Янтарь, автомойка
24 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Разберёмся в ситуация, оставьте свой номер телефона, когда пройдёт проверка мы вам позв…
ЮМ
Юлия Мануковская1 отзыв
руслан сэмэнэ6 отзывов
А
Андрей1 отзыв
Пишу отзыв о сотрудниках офиса!!!!!!!! Претензий к штату на самих точках автомойки вообще нет, ребята моют бодро, чисто, администраторы на местах отзывчивы и доброжелательны! Чего нельзя сказать о бухгалтерии!!!! Наша компания подписала договор с Янтарем, на обслуживание наших автомобилей (12 машин). Всё было хорошо до одного момента. По внутреннему распорядку мойки, изменилась отчётность в организации, если раньше получая документы на оплату, можно было проконтролировать хотя бы число когда заезжала машина, и сопоставить этот документ с чеками которые сдают мне водители, то теперь приходит просто документ с одной общей суммой и что там мылось, когда мылось, ничего не понятно. Ну вроде проблема не большая и можно обсудить вопрос. Но после того как я позвонил в офис, а именно в бухгалтерию, картина поменялась в корне!!! С самого начала когда услышали о чем речь, девушка начала повышать голос, перебивать, говорить в два голоса, вплоть до того, что пришлось в прямую говорить чтобы сбавила тон. указала, что это наши проблемы как мы будем контролировать мойки наших машин. На вопрос могут ли дать контакты директора, был послан на сайт где предложили написать письмо и если он ответит, то будет нам счастье. Повторяю, мы моем порядка 10 машин в данной сети автомоек и каждая моется всегда комплексом!!!!! Как итог, теперь ищу другую мойку с кем можно подписать договор на мойку машин нашей организации. Хотя мойка классная ((Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён