............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Первая академия туризма 

​Турагентства
5
40 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото57

5
40 оценок
​Анна Кошелева​12 отзывов
Спасибо коллективу Первой Академии туризма за активное участие в подборе страны и отеля. Олеся объективно и аргументированно убедила нас поехать в ОАЭ, коллеги поддержали, рекомендовав отель хорошего уровня, зная наши предпочтения и мы остались более, чем довольны!
Читать целиком
Па
Первая академия туризма
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна ! Благодарим вас, что доверили организацию своего отдыха нам 🫶🫶🫶 Ваши эмоции б…
МШ
​Марина Шерко​3 отзыва
Первая академия туризма - команда настоящих профессионалов, которые справляются с любыми сложными ситуациями и идут до победного, это очень ценно в наше время!!! И билеты подберут самые подходящие и бюджетные, удобные по стыковке рейсов, и маршрут грамотный составят, и посоветуют даже в режиме онлайн по конкретной стране и городу что и как лучше, на что обратить внимание - отличное знание и ориентированность по странам Европы и мира, плюс качественная постоянная поддержка в режиме реального времени даже, если разные часовые пояса, всегда на связи и даже в нерабочее время - супер высокая клиентоориентированность и качество предоставляемых услуг! И в непредвиденных, безвыходных сложных ситуациях, всегда найдут наилучший выход, уверенно действуя в интересах клиента и решая вопросы, как свои собственные, делая все возможное и даже невозможное для достижения лучшего результата! С Вами ни огонь, ни медные трубы не страшны! С Вами надежно, безопасно и комфортно! Вы - лучшие!!! Благодарю Вас, Олеся Юрьевна, Оксана и всю Вашу команду от всей души!!! Желаю развития, процветания и прекрасных клиентов!!!
Читать целиком
Cs
​City spirit​11 отзывов
Нужно было любое место которое связано с продажей авиабилетов в шаговой доступности от тц Аура. Дубль ГИС показал что до Первая академия туризма 11 минут пешком, отлично, туда и идём 😎 Пока иду смотрю у них все 5 звёздочек, думаю ну очень даже неплохо. В общем пришёл, поздоровался и объяснил в общем зачем я здесь. Мне досталась ангелочек оператор Олеся. Так тщательно подошла к моим просьбам и критериям подбора это просто огромное спасибо. Рассмотрели все варианты, взвешали все плюсы и минусы. В общем оформили билеты по самым хорошим ценам и самым отличным датам. Короче одни положительные эмоции, огромное спасибо за такой подход. Буду всем советовать это агентство. На этом всё 🤗🤗🤗
Читать целиком
​Павел Бельский​12 отзывов
Это была первая поездка в Турцию и первое обращение в Первую Академию Туризма (обращение было по рекомендации) Качество подбора тура, на высоте. Начиная от подбора направления, до выбора гостиницы! Все наши пожелания были учтены, и выполнены от а до я! В офисе приятная атмосфера, дружелюбные сотрудники! В следующем году обязательно обратимся к вам же! Спасибо за отличный отпуск 👍😉
Читать целиком
Па
Первая академия туризма
16 октября 2019, официальный ответ
Благодарим за доверие к нашей компании и за оставленный отзыв ! Всех благ и удачи !!!
​Sergey Tarasov​1 отзыв
Уже не помню,который раз с помощью Первая академия туризма,совершили очередную поездку.На этот раз была Барселона.Всё идеально! Начиная от выбора направления и оформления всех документов.Для нас очень важно правильно выбрать отель по местоположению,уровня отеля и ценой.Со всеми нюансами агенство в очередной раз справилось на 5+! Ждём следующую возможность с помощью Первая академия туризма,совершить очередное путешествие! Спасибо Первая академия туризма!!!
Читать целиком
Па
Первая академия туризма
23 мая 2019, официальный ответ
Сергей, спасибо, что выбираете нашу компанию! Всегда Вам рады и готовы помочь в подборе лучшего отды…
​Syrin​35 отзывов
Благодарю Наталью за помощь в организации поездки во Вьетнам. Сложность была в том, что нужны были конкретные даты вылета и возвращения, пара других турменеджеров из других фирм не справились с поставленной задачей, А Наталье это удалось. Поддержка на всех этапах поездки и ответы на все вопросы.
Читать целиком
Па
Первая академия туризма
19 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за оценку работы Натальи! Очень рады, что Вы остались довольны оказанной услугой! Ждем Вас с…
​Елена Киричок​3 отзыва
И снова ,здравствуйте !!! Уже в который раз обращаемся в Первую Академию туризма к замечательному сотруднику Шадриной Наталье !!!!!!! И она вновь нас сильно порадовала- открыла новое для нас направление- Вьетнам Муйне, подобрала отличный отель с шикарной территорией,своим пляжем и достойным питанием!!!Большое спасибо за ваше внимание, чуткость и профессионализм!!! И опять же ,следующий отпуск только с Первой Академией!!! С вашей Натальей!!! С благодарностью и уважением Елена и Сергей
Читать целиком
​Татьяна Гусева​3 отзыва
Выражаю огромную благодарность, Кате, Олесе. За прекрасный отдых во Вьетнаме, город Нячанг, отель 3* Copac. Ездила на 6 дней, 5 ночей зарядилась по полной! Побывала на 2 экскурсиях в Парке развлечений Дольче Вита и обзорной экскурсии(Принцесса ювелирка, латекс для качественного сна, дигустация кофе и чая, сад камней, чудесный обед в ресторане во французском стиле, попробовала вкусное вино и пиво которое варят прям на месте) . Получила массу позитивных впечатлений от посещения Змеиной фермы, приобрела продукцию для здоровья по приемлемой цене. В парке Дольче Вита понравились аниматоры русскоговорящие, где можно выиграть деньги! При участии в конкурсах! Так же включена экскурсия в храм Будды, контактный зоопарк, катание на мотобайк(500 донге) остальное напитки, сандвичи, обед все включено. Обязательно воспользуюсь вашими услугами планирую Кипр, Тай, Гоа, Бали и другие страны Азии ит.п.
Читать целиком
​Алексей Ранний​1 отзыв
Сколько в нашем городе компаний занимающихся туристическим бизнесом?Достаточно,более чем.Мой отзыв про компанию,которой можно доверить организацию своего отдыха. Было решено устроить себе лето в Тайланде на НГ праздниках,подбором тура занималась Екатерина.Компетентный,внимательный сотрудник и милая,обворожительная девушка)Вместе,с учетом всех пожеланий подобрали лучший вариант.Понравилось сопровождение на всём пути:какой курс местной валюты,как долетели,как отель и много чего ещё!Отдых удался на 5!) Впечатления превзошли ожидания,очень круто!)Не часто встретишь команду людей настолько любящих своё дело! С наилучшими пожеланиями,Алексей!
Читать целиком
​Наталья Меркулова​2 отзыва
Если честно, пишу отзыв первый раз, и с опозданием в 1,5 года, но свои положительные эмоции о данной компании, не могу оставить при себе, хочется поделиться. Так как предстоял отдых за границей впервые, очень осторожно и аккуратно выбирали туристическую компанию. Обратились в «Академию» по рекомендации знакомых. Хотим выразить огромную благодарность компании, в лице Масаловой Екатерины-добрейшему, замечательному человечку, любящую свою работу и исполняющую её на миллион %, благодаря которому мы отдыхали во Вьетнаме на Новогодних каникулах. Отель был подобран для семьи с двумя взрослыми детьми, просто шикарнейший, с отдельными комнатами и гостиной, что для нас было немаловажно. На протяжении всего периода отдыха Катерина была на связи и отвечала на вопросы, несмотря на Новогодние каникулы. Надеюсь на скорейшие последующие поездки, и вновь приятные встречи с «Первой Академией туризма» и Катериной. С большим удовольствием и уверенностью будем рекомендовать компанию! Спасибо Вам!!!
Читать целиком
​Наталия​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Шадриной Наталье за ее профессионализм, компетентность, все настолько грамотно делает, даже не передать словами. У меня была самая крутая поездка - ДИСНЕЙЛЕНД!!! Это были 3 незабываемых дня! Счастье на всю жизнь! Наталья, спасибо Вам большое! Живу я в Санкт-Петербурге, обратилась в фирму по хорошим рекомендациям, работа была проделана быстро, четко, грамотно: билеты, виза, страховка,отель. Наталья вела меня весь период от запроса поездки до прилета домой: звонила, писала, уточняла, напоминала. Таких заботливых специалистов я не видела! Планирую дальше сотрудничать с Вами!
Читать целиком
Па
Первая академия туризма
23 апреля 2018, официальный ответ
Наталия, благодарим Вас за обращение в нашу компанию! С Вами было очень приятно работать! Очень рады…
​Елена Киричок​3 отзыва
Хотим выразить огромную благодарность замечательному сотруднику Первой академии туризма Шадриной Наталье Она классный специалист, отлично знающий свое дело. Обратились к ней второй раз и опять все прошло на УРА!!!!!!! все было великолепно! Всполошились,услышав о проблемах с авиакомпанией AZUR air , связались с Натальей- она все нам разъяснила, успокоила и держала в курсе событий до самого отлета . вплоть до того,что первая сообщила во сколько за нами приедут и что вылет перенесли на час раньше И мы уже дома! Большое спасибо Наталье за чуткость , отзывчивость ,за беспокойство.......за профессионализм!!!! Следующий отпуск обязательно с Первой академией!!!С Наташей!! С уважением Елена и Сергей.
Читать целиком
Па
Первая академия туризма
23 апреля 2018, официальный ответ
Елена, спасибо что выбираете нашу компанию! Всегда Вам рады и готовы помочь в подборе лучшего отдыха…
​shri1​2 отзыва
В очередной раз хочу поблагодарить туристическую компанию в лице Лесиной Олеси. Не первый раз пользуемся услугами этой компании и всегда оставались очень довольны. Хочу отметить следующее: организовать и продумать маршрут путешествия, особенно когда он ну " ооочень " индивидуальный, а здесь они большие мастера, а это лишь полдела, но, и что очень важно, дистанционно сопровождать и помогать решать проблемы: от простых до самых форс-мажорных. Очередной форс-мажор случился недавно, Мы с друзьями запланировали отдых на Занзибаре, однако вместо отдыха пришлось решать проблемы со здоровьем и открывать Кению и Танзанию по шикарным фотографиям друзей. Олеся сделала все возможное и невозможное, чтобы вернуть максимум средств за тур, это при том, что одна известная страховая компания отказалась оплатить страховку от "не выезда" сославшись на " объективные" обстоятельства. Ещё раз Олесе большое спасибо, обязательно в будущем будем пользоваться услугами этой компании, что и всем рекомендую.
Читать целиком
Па
Первая академия туризма
14 декабря 2017, официальный ответ
Больше спасибо за оставленный отзыв о нашей работе! Мы рады, что смогли помочь в столь непростой сит…
​juju7000​4 отзыва
В очередной раз обратилась к Наталье Шадриной с просьбой подобрать тур хоть куда-нибудь, но чтоб не дорого, аж в апреле месяце :) Выбор пал на Прагу в сентябре. Приобрели билеты в апреле по сказочной цене 17 000р. А отель и экскурсии ближе к вылету. Изначально я планировала смотреть город самостоятельно, чтобы максимально погрузиться в атмосферу не гостя, а жителя города. При этом взяла экскурсию в Крумлов, т.к. до него добираться 2,5 часа и ночную прагу, но к сожалению, она отменилась (меня об этом заранее предупредили и вернули деньги). Жила я практически в центре у метро Павлова, хотя пользоваться им не приходилось, только один раз, когда поехала в пражский зоопарк. Отель Легия очень скромный и спокойный. Завтраки однообразные: овощи, каши, нарезки сырные и колбасные, варенье, булки. Wi-fi на все время прибывания в отеле. На ресепшене русскоговорящие администраторы.Кухня в Праге ооочень вкусная, по-этому сетовать на меню в отели было бессмысленно. Плюс для вегетарианцев, это то, что в Праге в каждом квартале есть веганские кафешки. Город действительно спокойный, но гулять по ночам не рисковала. Так же у меня был включен в поездку трансфер. Можно конечно обойтись и без него, т.к. остановка от аэропорта находится сразу у его входа. НО приезжать на вылет надо как минимум за 3 часа, т.к. гиганские очереди туристов в аэропорту. Не могу сказать, что мне что-то не понравилось, но выделю ключевые моменты: 1. Осенняя прага очень карасива, но по утрам холодно, а к обеду становится жарко. 2. Обязательное место для посещения - зоопарк! Чтобы его весь пройти я потратила 5 часов. 3. Много скверов и парков для жителей, где можно побегать и гулять с детьми. 4. Еда!
Читать целиком
Па
Первая академия туризма
23 октября 2017, официальный ответ
Спасибо за Ваши теплые слова в адрес Натальи! Нам очень приятно, что Ваш отдых Праге прошел великоле…
​Елена Долгушина​4 отзыва
Большое спасибо Шадриной Наталье .купили тур за 2 месяца до вылета,недорого.выбрали гостиницу ,,палмери ресорт энд спа,,4 звезды хорошая Гостиница много бассейнов ,внимательны персонал,4 завтрака в день)))все здорово.рекомендуем!!!
Читать целиком
Па
Первая академия туризма
9 мая 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова в адрес Натальи! Нам очень приятно, что Ваш отдых прошел з…
​Елена Киричок​3 отзыва
16.04.2017г вернулись из Паттаи . Хочется поблагодарить Первую академию туризма и лично Шадрину Наталью,которая посоветовала нам отличный отель , курировала нас на протяжении всего отдыха, советовала лучшие экскурсии. Наталья очень позитивный, грамотный и ответственный сотрудник, В следующую поездку будем обращаться только в Первую академию!!! И ,конечно, к Наталье Шадриной!!! Спасибо за отлично организованный отдых!!!!!!
Читать целиком
Па
Первая академия туризма
22 апреля 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова в адрес нашей компании и в адрес Натальи! Нам очень приятн…
​apavlova-stt​3 отзыва
Хочу поблагодарить Первую академию туризма и менеджера Наталью Шадрину! Наталья выбрала для нас прекрасный отель, дала массу полезных советов, помогла с онлайн-бронированием авиабилетов. Даже когда мы были на Пхукете, Наталья продолжала консультировать нас, раньше гидов отправила нам информацию о вылете домой. Когда мы соберёмся в отпуск в следующий раз, то обязательно обратимся в Первую академию туризма к Наталье!
Читать целиком
Па
Первая академия туризма
22 апреля 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось у нас! Будем рады видеть в…
​georgnsk70​1 отзыв
Добрый день! Хочу выразить благодарность туристической компании Первая Академия туризма! В частности менеджеру Шадриной Наталье,за профессионализм и внимательное отношение! Поездка была с детьми.Наталья подобрала нам бюджетный тур с учетом всех пожеланий. Улыбчиво и терпеливо объясняла все нюансы,оперативно отвечала на все наши вопросы,всегда была на связи! Спасибо большое!После поездки остались только хорошие воспоминания!!!
Читать целиком
Па
Первая академия туризма
26 апреля 2017, официальный ответ
Ольга, благодарим Вас, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе! Нам очень приятно! Спасибо…
​lakk.rus​2 отзыва
Добрый день. последние 12 лет я ездил везде сам и даже слышать не хотел про тур.агентства. и тут жена пообщавшись с друзьями уговорила закинуть Наталье даты и сравнить цены. Не знаю как она что сделала, но в результате их предложение на теже даты было на 40.000 дешевле. в результате наша поездка всей семьей (6 человек) в Тайланд Паттайя случился именно с этим агентством. что удивило - цена. Даже потом в моем же отеле люди переспрашивали и кусали губы слыша за сколько я приехал (регулярный рейс, 2 отдельных номера, индивидуальный трасферт, хорошая Страховая компания и т.д.). что поразило так то , чего не делал еще ни один агент в моей жизни. Наталья нам перезвонила за сутки до отлета прислала посадочные талоны и отправила такие же за сутки до нашего вылета из Тайланда!!! мы что тут что там проходили регистрацию мгновенно (просто отдавали багаж без основной очереди). Если цена букинга и агентства разнятся в пользу агентства, + такой сервис, точно лететь с ними
Читать целиком
​lidiashmakova​1 отзыв
Хочется поделиться своими впечатлениями о работе со специалистом Первой академии туризма Шадриной Натальей. Спасибо за терпение и выдержку, так как было предложено масса вариантов под бюджетный отдых, мы долго выбирали и остановились на Испании. Работали с Натальей по эл.почте, очень удобно! По приезду в отель, были приятно удивлены, оказыается, что нам положена в подарок экскурсия в г. Террагона! Отдыхом довольны! В следующий раз поедим отдыхать только через ООО Первую Академию туризма. И всем советую!
Читать целиком
​ms_1968​1 отзыв
Не первый раз обращаемся в данное туристическое агентство. Приветливый персонал... встретили... рассказали все... высказали свои предложения и внимательно выслушали наши пожелания. В этом году отдыхали на озере Яровом. Нам подобрали отличные условия для проживания и отдыха по отличной цене. Всем очень понравилось и взрослым и детям. Спасибо большое персоналу туристического агентства. Впредь и дальше будем обращаться только туда и другим советуем.
Читать целиком
​Татьяна Дмитриева​2 отзыва
Этим летом решили отдохнуть всей семьей. Куда поехать отдыхать с маленькими детьми и масса других вопросов. Воспользовались услугами данной турфирмы. Остались очень довольны. Отдельно хочется сказать спасибо Шадриной Наталье. Грамотно, оперативно, специалист знающий свое дело. Дала всякие памятки и инфу по месту отдыха, и посадочные места, и трансфер, и интересовалась как добрались, как отдыхается...
Читать целиком
​NastyaPhoto​2 отзыва
Уже 2 раза обращались в компанию за путешествиями, находили предложения быстро, отели всегда рекомендовали хорошие! если сомневались, то подсказывали, где почитать отзывы об отелях , их оценках и качестве!по цене всегда у них были путевки дешевле, чем в других агентствах , что немаловажно для "бюджетных" туристов! И в любое время года всегда расскажут, где лучше отдыхать, где сервис на хорошем уровне и другие нюансы!Рекомендую эту компанию для путешествий! Не пожалеете!
Читать целиком
​juju7000​4 отзыва
Внезапно, захотелось с подругой в мае поехать в Питер. Стали составлять маршрут, смотреть самолеты, отели и погрязли в обилие информации. В итоге, обратилась в данную турфирму к оператору Наталье Шадриной. За пару часов нам подобрали отель с завтраками, билеты на самолет, экскурсии, хотя мы вроде как в них не нуждались, но они были частью тура. Сходили на все! Вобщем, что мне больше понравилось, учли все запросы по прибытию и обратному возвращению, не потеряли ни часу простого сидения в туристическом путешествии, божественный вид из отеля. Внимательное отношение Натальи, вплоть до напоминания: «Завтра ваш самолет, не забудьте паспорт и т.д.» ;)
Читать целиком
​Марина Борисова​2 отзыва
Обратилась в эту фирму после двухнедельного бесполезного скитания по другим фирмочкам, расскажу предысторию, обратилась в другую организацию, описала все наши пожелания, девушка нас "мучила" 2 недели и так нам ничего не смогла подобрать! Я уже в отчаянии (потому что разгар сезона, июнь!!!), обратилась в эту фирму к Наталье, которая вечером того же дня выслала мне на почту варианты нашего размещения и возможных туров. Уже через пару дней я выкупила тур!!! Очень советую именно Наталью Шадрину, потому что девушка располагает к себе сразу же своим оптимизмом и искренним желанием помочь. Мы с мужем очень довольны, что купили путевку (ездили в Анапу), потому что поездка прошла гладко, впечатлений море, ребенок счастлив. И мы тоже. Будем обращаться ещё!!!!! Наталья, ждите нас через год-два, приедем снова за новыми впечатлениями и замечательным отпуском)))
Читать целиком
​Алена Грановская​5 отзывов
Доверяем наши путешествия очень давно этой компании! Всегда все на высшем уровне! Олеся уникальный специалист в своей отрасли, настоящий профессионал своего дела! С Олесей всегда мы спокойны и уверены, что все пройдёт замечательно. Олеся обладает одним из важнейших качеств- ей не безразличны её туристы! С ней всегда спокойно и надежно. Рекомендуем всем своим друзьям! Спасибо , что Вы с нами!
Читать целиком
​sibnovostroy-sale​2 отзыва
Всем привет! Это мой первый в жизни отзыв, ей-богу, потому что ЭТО ТОГО СТОИТ, СТРАНА ДОЛЖНА ЗНАТЬ СВОИХ ГЕРОЕВ. Отдых 24.03. – 04.04.2015 г,, Ветнам, Нья-Чанг, Vinpearl, 5*. Начнем с того, что мы – комформисты, поэтому сразу обозначаем «хотелки». Это наш второй визит заграницу, мы – семья с чудесным ребенком 12 лет. Семейного менеджера по туризму выбрали по рекомендации оччччччень близких и оччччччень многочисленных друзей. Вообще, когда ты приходишь к Олесе, то можно сразу расслабиться (дальше поймете почему). Мы предпочитаем пассивный отдых, поэтому выбор пал на Vinpearl. Сразу оговорюсь, что если у вас нет семейного менеджера по туризму, то любой отдых – утопия (читаем внимательно дальше). Когда мы ковырялись при выборе номера, то выбрали люкс с видом на море и террасой. При этом мы, как «истинно опытные» путешественники, на термин «терасса» не обратили никакого внимания, поэтому наш выбор пал на люкс на последнем этаже в 7 корпусе (друзья, берите только 8 корпус, там гораздо чудеснее и сервис и панорама и вообще ВСЕ). Чутье Олеси не дремало, т.к. она систематически и без лишних вопросов отправляла мне переписку с Корэлом по поводу нашего номера. На этапе согласования номера, при уточнении деталей (я курю, мне АРХИ важен балкон), Корэел отписался, что, мол, друзья, все гуд, не отвлекайте нас от оформления масс-маркета. Лады. Мы прилетаем во Вьетнам. Ну, все знают, что такой чартер – три дополнительных часа отсидел в аэропорту и ….. едешь уже во Вьетнаме довольный и в предвкушении от люкса на первой линии. Ага. Ага. Приезжаем. Поднимаемся. Заходим в номер. И …. Ты просто попадаешь в номер, где НЕТ балкона, и окна НЕ ОТРЫВАЮТСЯ. Я была просто в обмороке, потому что когда ты покупаешь люкс за 10 с лишним штук на фоне растущего бакса, то душный номер с ГРЯЗНЫМИ окнами, пусть даже и с видом на море --- это как-то обидно. То есть ты это море видишь, но не чувствуешь. Душно. Темно. Утопия. Аут. И тут со мной происходит совершенно невообразимая штука – я … начинаю ПЛАКАТЬ. Девочка включилась, одним словом. Прошлая поездка (на 100 % рекомендуемая Олесей) в Тайланд запомнилась 100 % сервисом от отеля, поэтому я, такая наивная и заплаканная, пошла на ресепшн, параллельно смсся Олесе в Новосибирск. Видимо перелет сказался, т.к. я просто эмоционировала и плакала, а теперь САМОЕ ВАЖНОЕ: я не знаю КОГО и КАК подняла Олеся, но в течении буквально 20 минут нам предложили номер чуть ниже с террасой. Теперь ЕЩЕ БОЛЬШЕЕ внимание: друзья, терраса – это не индивидуальный балкон, где ты куришь и потягиваешь ром с видом на море, НЕТ – терраса в 7 корпусе – это 180-сантимитровый здоровенный балкон ОБЩИЙ на 3-4 номера, при этом ЗАБЕТОНИРОВАННЫЙ намертво в сторону моря, а т.е. ты выходишь на типа террасу и впереди тебя – бетонная стена выше стандартного человеческого ростс. Получилось, что хрен редьки не слаще, и это уже убило мои эмоции, потому что местный ресепшн просто махал ресницами тебе в ответ. Мы уже просто падали от усталости, поэтому просто уснули в нашем первом люксе, расстройство было КОЛЛОСАЛЬНЫМ, и я все эти эмоции буквально «вылила» на Олесю (100 % искреннее спасибо за терпение, Олеся). Утром мы все переосмыслили и решили … смириться. Отдых – дороже, нервы тоже. Я написала смс Олесе, что мы «забиваем» на все и остаемся в нашем первом люксе, т.к. вид из душного номера с грязными окнами на море все-таки лучше, чем ты выходишь на террасу и буквально утыкаешься в стену ростом выше тебя. И все было бы удовлетворительно, но наш семейный менеджер по туризму (теперь я это точно знаю) не остановилась на этом. Мы уже смирились, но вдруг … все вокруг забегали. И не то, чтобы забегал респешн, забегал Корэл и все ссылались на г-жу Олесю, которая в буквально смысле «порвала» всех участников этой цепи – отель за недостоверную информацию на сайте, Корэл – за дежурные отписки по факту уточнения по ЕЮ же инициированной переписке по факту уточнения номера и т.п. А т.е. мы уже смирились с этим ужасным люксом БЕЗ балкона, террасы и ОТКРЫВАЩИХСЯ грузных окон, а где-то в родном Новосибирске ЗА НАС ВОЕВАЛИ. Мы ТРИЖДЫ написали «отбой» Олесе, т.к. просто устали от этого, мы же отдыхать приехали, типа, а тут такая ситуация, но Олеся реально воевала за нас и в итоге на второй день нам абсолютно без всяких доплат предоставили номер, который на 200 % соответствовал нашим ожиданиям, а т.е. превосходил их. Местный представитель Корэла тогда сказал, что если бы не наш оператор, то не было бы такой «движухи». Олеся, спасибо Вам огромное и всех благ Вашей компании. Спасибо за неравнодушие, оперативную обратную связь и ощущение крепкого плеча рядом. Это было СВЕРХ сервисом. Возможно, меня поймут только те люди, кто ишачит весь год по 12 часов, чтобы обеспечить своей семье хотя бы раз в год достойный отдых, потому что когда ты в незнакомой стране КОМУ-ТО НУЖЕН, то это ВАЖНО. СПАСИБО. ИСКРЕНННЕ БЕЗУСЛОВНОЕ СПАСИБО. ВСЕХ БЛАГ! Семья Войтович: Евгений, Людмила, Лиза
Читать целиком
​volodya_​1 отзыв
Наше знакомство с Вьетнамом началось с проблемы с Пегасом. Давно мечтали посетить Вьетнам и не могли дождаться нашей ПЕРВОЙ!!! поездки за границу. Долго выбирали отель, наконец то выбрали, заплатили деньги и не могли дождаться отпуска. Как нам звонят из агентства и сообщают - «Пегас снял рейс и даты вылета изменились», взамен предложили вариант, помимо того, что дешевле, так еще и отель лучше. Кстати всем рекомендую Green World Hotel 4* новый, стоит в отличном месте. Перебронировали нас на КОРАЛ и мы отдохнули просто замечательно, летали в октябре. Вывод какой я могу сделать: главное, как решили проблему, а не то, что Пегас снял рейс и за это Большое спасибо Первой академии туризма, за то, что даже в выходной день занимались и со всей ответственностью подошли к решению нашей проблемы! А теперь мы умные с Пегасом больше никогда, а если уж других вариантов не будет, то с Первой академией не страшно!
Читать целиком
​Александр Лесин​2 отзыва
Наша первая поездка за границу была в свадебное путешествие в Турцию. Больше спасибо Олесе! К выбору отеля мы подходили очень серьезно и хотели наверное как и все получить самый лучший вариант за разумные деньги. Ура, наш отдых состоялся и отель Majesty Mirage Park нас не разочаровал. Обратились в "Первую академию туризма" по рекомендации сестры и не пожалели, обязательно еще вернемся в это агентство.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее