............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Магазин
3.5
186 оценок
3.5
186 оценок
ОП
Оксана Платова3 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
13 октября 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Благодарим вас за такое душевное сообщение! 😊 Алла — действительно чуткий спе…
Ю
Юлия17 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
14 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Какая радость слышать, что мечта о кухне сбылась! 😊 Огромное спасибо за ваши до…
Екатерина Корнева5 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
26 августа 2025, официальный ответ
Екатерина добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобс…
Дмитрий Лукин8 отзывов
Elena Konstantinovna1 отзыв
Более жуткого опыта покупки мебели у меня ещё не было. Начался кошмар со службы доставки – назначили дату, потом выяснилось, что мебель ещё не привезли. Перенесли на неудобное время, не учитывая пожеланий покупателя. Пришлось подстраиваться, терять заработок, унижаться, тратить кучу нервов. Но худшее было впереди. Кровать и тумбу наконец-то привезли. У кровати оказался хлипкий, не прилегающий к полу поддон, состоящий из фанерок, слепленных скотчем, болтающийся в воздухе. Тумбочка выглядит так, как будто ею пользовались лет 10, причём очень неаккуратно. Ободранные края, зазубрины, отслоившийся по краям лак, нестираемые полосы на поверхности. Такого низкого качества мебели я ещё никогда не видела. Это брак! И вонь!!! Ядовитая, химическая, от которой болит голова. Продавец врала мне про качество, говорила, что мебель не будет иметь запаха. По итогу – находиться в комнате, где стоит хлипкая кровать и ободранная тумбочка, невозможно из-за вони. Стоимость этого брака более 100 тысяч. Очень жалею, что связалась с этой горе-конторой. Всем рекомендую обходить это заведение десятой дорогой. Не повторяйте мой горький опыт!
Читать целиком
ЕК
Елена Красовская5 отзывов
Более жуткого опыта покупки мебели у меня ещё не было. Начался кошмар со службы доставки – назначили дату, потом выяснилось, что мебель ещё не привезли. Перенесли на неудобное время, не учитывая пожеланий покупателя. Пришлось подстраиваться, терять заработок, унижаться, тратить кучу нервов. Но худшее было впереди. Кровать и тумбу наконец-то привезли. У кровати оказался хлипкий, не прилегающий к полу поддон, состоящий из фанерок, слепленных скотчем, болтающийся в воздухе. Тумбочка выглядит так, как будто ею пользовались лет 10, причём очень неаккуратно. Ободранные края, зазубрины, отслоившийся по краям лак, нестираемые полосы на поверхности. Такого низкого качества мебели я ещё никогда не видела. Это брак! И вонь!!! Ядовитая, химическая, от которой болит голова. Продавец врала мне про качество, говорила, что мебель не будет иметь запаха. По итогу – находиться в комнате, где стоит хлипкая кровать и ободранная тумбочка, невозможно из-за вони. Стоимость этого брака более 100 тысяч. Очень жалею, что связалась с этой горе-конторой. Всем рекомендую обходить это заведение десятой дорогой. Не повторяйте мой горький опыт!
Читать целиком
Lazurit, магазин
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Мы видим ваши упоминания и не оставляем их без внимания. Ситуация была оперативн…
АЧ
Андрей Черепанов4 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно…
ОГ
Ольга Гонцова2 отзыва
В 2022 году приобрели мебель в компании Лазурит в Мебель-центре на Ипподромской. Ольга – продавец просто замечательный. Подобрала мебель во всю квартиру, самостоятельно все замерила. Постоянно была с нами на связи. Доставка, сборка все безупречно. Компания обещают при покупке «пожизненную» гарантию на фурнитуру. И тут начинается квест. 07.05.2024 года заметила, что сломалась петля у подвесной двери шкафа. Позвонила в салон, оставила заявку. Отправила все фото, которые просили. Обещали, что служба сервиса свяжется. Итог, 16 мая (пятница) звонок – через пятнадцать минут буду у вас. И без разницы, что это будний день, люди находятся на рабочем месте, в другом конце города. Все объяснила мастеру, который был удивлен, что до этого с нами не связались и не предупредили о приезде. Договорились, что в понедельник с нами свяжутся. Далее на неделю – тишина. Муж заехал сам в магазин, напомнил о нашей заявке, о том что нам обещали связаться и не перезвонили. Итог, в понедельник к вам приедут. В понедельник звонок. Извините, мы не сможем к вам сегодня приехать. Я предложила вариант приехать в четверг или пятницу в любое удобное для них время. Договорились на пятницу в течении всего дня, в любое удобное для компании время. Находясь в отпуске, срываюсь с отдыха раньше времени, возвращаюсь в город. Пятница в 16-45 звонок, и как день сурка - извините мы не сможем к вам приехать, вы готовы нас приять завтра в районе обеда… Хорошо, переношу все дела, и жду…. В 14-45 звонок – мы не сможем приехать…. Уважаемые сотрудники сервисной службы – это просто издевательство!!!! Вы считаете, что ваши покупатели, должны постоянно сидеть дома и ждать вас, когда вы соизволите снизойти до нас? Вы считаете, покупая мебель за немалые деньги и слыша про вашу «пожизненную» гарантию, которую мы потеряем, если не закажем и оплатим у вас сборку, и читая об этом на сайте, не достойны вашего внимания и четкой слаженной работы? Вы считаете, что мы должны срываться с рабочего места, теряя з/плату и получая упущенную выгоду за то, что вы не компетентны? Вот честно никому больше не посоветую связываться с вашей организацией…
Читать целиком
Lazurit, магазин
6 августа 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким инцидентом со стороны сервиса. Мы…
Эдуард Макеев2 отзыва
Хорошее расположение, сотрудники доброжелательные, многообещающие, доставка быстрая. Покупать легко. Мы купили матрас. Матрас в салоне был без запаха, но то что приехало 24.05 начало пахнуть уже при маленьком надрезе на упаковке. Доставщик забирать отказался. Мы отказались расписываться в получении т.к. нам такое не нужно, он сфоткал и уехал, мы в салон, там обещали что скоро заберут. Мы вернулись домой и еще не знали что нас ждет. Матрас стоя у стены через надрез наполнил комнату химическим запахом. Заслезились глаза, защипало нос, зачесалась кожа. Мы заклеили надрез скотчем чтобы оно не пахло. Как мы были наивны! Звоним менеджерам: - Запах тяжелый заберите пожалуйста побыстрее. - Матрасу нужно подышать, запах уйдет... - Он через надрез пахнет жутко, если матрас весь начнет дышать то сдохнем мы. Спасите нас пожалуйста.... Дома находится стало тяжело, поэтому открыли окна и пошли гулять. Вернулись, запах ослаб но не исчез. Матрас продолжает жуткую химию через полиэтиленовую упаковку! Комната наполнена тонким химическим сладковато острым ароматом. Цветные сны сменились черными образами, пробуждение в 4-5 утра но не от того что выспался. Дальше весь день тянет в сон. Так живем уже несколько дней. Лазурит постоянно переносит забор своего матраса, наверное ждут пока мы совсем отравимся и перестанем их беспокоить. Не повторяйте нашей ошибки, не ходите в лазурит. Если уж так случилось, то постарайтесь что бы они сразу увозили свои химические эксперименты.
Читать целиком
Г
Галина1 отзыв
"Вы наверное за кухней Вашей мечты!" Вот так я познакомилась с Лазуритом!!! И почему не прошла мимо? Теперь очень жалею! Долго не писала отзыв, ждала когда же наконец мне доделают "кухню мечты". Так и не дождалась, уже апрель, а собирали кухню в Декабре! Замерщик с дизайнером плохо выполнили свою работу, не хватило торцевой планки. Сборщик свою работу выполнил на 5+, доделывал, то что не сделали дизайнер и замерщик, подгонял всё что можно было. После Нового года обещали прислать планку и всё исправить. Но увы. И звонила им и заходила в магазин, "да конечно у нас всё готово ". Да и ладно оставьте себе, торцевую планку🤗 Для такого дорогого магазина она нужнее. Просьба, к руководителям торгового дома, подбирайте себе дизайнеров, а не просто прохожих. Девушка совершенно не компетентна! Как можно было совместить два механизма на дверках: толкатель и доводчик!!!😠 В общем кухни мечты не получилось. Выполнили на слабую троечку! Теперь за мебелью мимо "Лазурита"!!!
Читать целиком
НХ
Настя Хударова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
17 августа 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удоволь…
Yana N39 отзывов
Ну почему, почему лазурит без конца косячит!!!! Сколько бы не взаимодействовали, всегда сложности то с доставкой, то с качеством, то с сотрудниками (Галина в калейдоскоп, отдельная история с ней) . Купили дорогую мебель и ждали ее 1,5 мес, сказали сначала на 13.08 доставку можно нам поставить, а мы еще специально попросили дату доставки на выходной день поставить 17.08 чтобы все осмотреть, собрать, убрать и так далее.в итоге вы и тут перенесли, ну что за компания, невыносимые просто!!! И каждый раз кичитесь договором 90 дней)) вопрос зачем вы ставите дату доставки если элементарного не можете выполнить?! 3 месяца это что вообще!!! Почему сразу не говорите про 90 д? тогда конечно покупателей меньше будет. Не дай бог будет что то испорчено по мебели…и не дай бог грузчики начнут негативить когда мы будем осматривать покупку (уже был прецедент). Люди не ведитесь на то что все в лазурите можно вернуть и урегулировать вопрос - это не так.
Читать целиком
Lazurit, магазин
16 августа 2024, официальный ответ
Яна, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Видим, что по вашему договору, к сожалению, набл…
✌️ .3 отзыва
Купили в прошлом году диван. ЦЕНА ДО СКИДКИ 539 00 РУБЛЕЙ, Нам понравилось и посчитали хорошим вариантом,то что они дают гарантию на диваны,как на ткань и тем более на механизм его нуи ценникдумалиговоритсамзасебяо качестве его.Сколько покупали ранее в других фирмах мебель, ни разу не возникало необходимости обращаться с проблемами.А тут Спустя 7 месяцев начали обращать внимание, что диван начал просидать в середине и тканьначаласкатыватьсяв. Обратились с магазин, приехал специалист убедился и зафиксировал. Спустя несколько недель нам никто не звонит,звоним сами и опять приезжает специалист тоже самое фиксирует и возмущается,что и для чего его отправили раз уже был до него специалист. И проходит ещё несколько недель и нам звонят и говорят, что ткань не попадает под гарантию и это так может случится и механизм тоже не гарантийный случай. Так что является гарантийным так и не понятно, если у дивана нет других моментов.Мы очень возмущались,зачем при продаже вводить людей в заблуждение и обман,и при продаже говорить, что мы насколько лет даём гарантию и в случае чего исправляем и решаем проблему. ОБМАН это на самом деле.Предложили написать претензию,дальше видать хотят над нами посмеятся.
Читать целиком
Lazurit, магазин
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании, и приносим изв…
НА
Надежда Акинтьева1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
30 июля 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день! Благодарим за тёплые слова о нашей мебели. Мы рады, что для столь важной задач…
ЕЩ
Екатерина Щеголева1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
24 июля 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим вас за отзыв😺 Мы очень рады, что вам удалось найти идеальную меб…
Анастасия Савельева2 отзыва
Не рекомендую связываться, обманывают покупателей. Решили заказать мебель в спальню, продавцы в магазине, конечно, хорошо "обрабатывают" клиентов, все красиво, приветливо. Заказали кровати, стол, шкаф, полку. Обещали прислать 3D проект комнаты, так и не дождались. В назначенный срок мебель нам не привезли, была неделя задержки. Пришлось поспать на раскладушке и надувном матрасе, ок. После доставки мебели оказалось, что сборщики у них заняты все, и нам предложили подождать ещё неделю-полторы((( Вобщем сборку оттягивали, переносили, при этом мне же приходилось отпрашиваться с работы при каждом переносе. Это что за сервис, товарищи! Наконец-то в очередной назначенный день приехал сборщик, мы с ним распаковали коробки и тут оказалось, что на одном из матрасов нет ярлыка производителя и странным образом выпирают пружины, они прям прощупывались рукой. Как на таком можно спать я вообще не представляю. Что делать, звоню в отдел сервиса, объясняю ситуацию, отправляю фото матраса. Мне ответили, что передали информацию поставщику, ждут ответа. Офигеть, а ребёнок мой на чем должен спать? Далее просто тянули время, кормили завтраками, никакой заинтересованности в решении проблемы. Итог: матрас возврату не подлежит, в связи с отсутствием ярлыков((((Представьте, какая подстава! Ваш сборщик видел, что нет ярлыков, отправили подтверждающее видео осмотра, составили акт. С таким отношением я сталкнулась впервые, я в шоке!!! Про качество мебели скажу, что она не стоит таких денег. В магазине выставочные образцы выглядят лучше. Теперь обхожу стороной, просто противно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lazurit, магазин
15 февраля 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за подробный и честный отзыв. Мы очень обеспокоены вашей ситу…
ФБ
Филипп Балдашев1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
26 июня 2024, официальный ответ
Филипп, здравствуйте! ✨ Благодарим вас за выбор и доверие к компании "Лазурит". Мы рады, что вы высо…
ЛЧ
Лилия Чуренкова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
23 июня 2024, официальный ответ
Лилия, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно…
Anastasia Lubinskaya42 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление о компании. Мы прин…
СБ
Света Брылева1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
7 июня 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! ✨ Благодарим вас за выбор и доверие к компании "Лазурит". Мы рады, что вы вы…
ГЗ
Геннадий Захаркевич1 отзыв
ЯС
Яна С14 отзывов
Если хотите ждать по 3 месяца заказ, то вы нашли нужную фирму. Вижу как в отзывах отвечают, что проблема со сроками является исключением из правил, но судя по тому как часто об этом пишут - это уже правило. Сразу уточню, что в нашем случае менеджер работал хорошо, к ней претензий нет, недовольны работай фирмы. Заказали шкафы в коридор. Мы проживаем в области, 300 км от Новосибирска. Естественно со сроками задержали, а для нас это поездка планируемая, просто так не поедешь. Ок. Перенесли на другой срок. Приехали забирать и какое было удивление, что зеркала не оказалось в нашем заказе. Мол позже привезём. На минуту 300 км в одну сторону! Максимум что предложила фирма в данной ситуации, привезти зеркало в Бердск. Благо там родственники живут. Но в любом случае нужно ещё раз ехать и забирать. Так и даже с доставкой этого зеркала просрочили! При сборке обнаружили нехватку одной петли. Договорились, что когда повезут зеркало, то и петлю завезут. И естественно ни кто не привёз. Проще было забрать самим, чем стыковаться Отдельно уделю внимание изделию. Вот вроде пытаются внедрить новые технологии, но так косячно. Почему при сборке нужно прорезать технологические отверстия? Зачем делать какие-то новые, геморройный способы крепления? Если в этом же изделии точно такие же полки крепятся по старому и держат не менее крепко? Цена и имя не гарантия качества!
Читать целиком
Lazurit, магазин
27 марта 2024, официальный ответ
Кира, здравствуйте! Мы понимаем ваше негодование и приносим извинения от лица компании за то, что в…
Наталья 🙂30 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
5 марта 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Трудности с доставкой возникают далеко не вс…
t
tatyana.zueva3 отзыва
Жаль нельзя поставить оценку с огромным минусом, я бы это сделала. Пред история, 31.1023 года была заказана мебель для детской, оплату произвела сразу 100%. Срок изготовления и доставки был запланирован на 20 января. Было немного удивительно почему такой большой, но ничего решили подождем. Вот только сейчас выясняется, что сколько мы будем ждать неизвестно, т.к. 20 января нам привезли часть заказа, но без кровати, которая являлась основным элементом. Сказали, что для кровати нет основания и подъемного механизма, уточнили что привезут 11 февраля. Повозмущавшись и успокоившись сказала, хорошо визите 11 февраля. При этом проверив договор в котором прописан срок поставки в 90 дней и что указанная дата уже выходит за сроки их же договора. И о чудо вчера 09 февраля мне звонят и говорят, что основания кровати и подъемного механизма до сих пор не и теперь примерный срок его поставки 8 марта. Лазурит вы серьезно ждать вашу мебель почти полгода. Да какие вы после этого специалисты. На контакт идет только менеджер которая благополучно взяла с меня деньги, но вот только решить она ничего не может. Заказанная кровать в стандартных размерах фабрики и кровати в аналогичных размерах есть в наличии на сайте.... Выводы делайте сами
Читать целиком
Lazurit, магазин
11 февраля 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Мы понимаем ваше негодование и приносим извинения от лица компании за то, что…
ФС
Фаина Саваева1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
5 февраля 2024, официальный ответ
Фаина, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно…
НС
Никита Сеславин1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
31 января 2024, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Благодарим за выбор компании "Лазурит" и такой приятный отзыв о качестве нашей…
Olechka Vernigorova1 отзыв
Очень долго по городу искали подходящую навесную тумбу и шкаф витрина, случайно пришли в ваш отдел в Калейдоскопе на Маркса, ещё и попали на Черную пятницу, заказали и оплатили полностью, о чем сейчас сожалеем. Покупку совершили 24 ноября, доставку тумбы обещали до нового года, либо все вместе 9 января, и что в итоге сегодня 29 января мебель так и не привезли. Сначала позвонили перенесли на 16 января, потом на 30.01, потому что якобы приехала бракованная, а если нас не устраивает девушка оператор посоветовала идти в отдел и забрать свои средства. А сегодня позвонили и сообщили, что 30.01 привезут только полку, причину не объяснив, мне вот интересно, а сборщик к нам тоже два раза будет ходить? Причём доставка с 12.00 до 18.00, а сборщик придёт с 10.00 до 15.00🤷‍♀️. Я думала, что компания, которая на рынке уже более 20 лет, должна держать марку, а оказалось все наоборот, увы но я разочарованна. И кстати не верьте о доставке в ближайший месяц, как обещают в отделах, а читайте внимательно договор, там как раз компания подстраховалась, и написали, что доставка до 90 дней. Вот такая у нас покупка получилась, предновогодний сюрприз.
Читать целиком
ЯП
Яна Палецкая1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
27 января 2024, официальный ответ
Яна, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и понимание к аспектам доставки, нам жаль, что вы…
МР
Мила Рогачева1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
25 января 2024, официальный ответ
Мила, добрый день! Благодарим за обратную связь! Приятно знать, что среди множества мебельных компан…
НР
Наталья Романиченко1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
20 января 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке мебели. Для нас…
СЧ
Степан Черсунов1 отзыв
ЛД
Лена Деханова1 отзыв
1 октября 2023 года обратились в данный салон с простой просьбой - подобрать простой пенал белого цвета, но с единственным условием, чтобы доставка была как можно быстрее. Консультант Елена подобрала нам пенал, завершив, что он уже в Новосибирске, но привезут нам его 14 октября, якобы, нужно время, чтобы его"оприходовать". Мы внесли 100% предоплату за товар и доставку. 13 октября поступает звонок от службы доставки с информацией о переносе доставки на месяц!!! На мой вопрос о причинах сотрудники салона дают ответ, что от них ничего не зависит и они ничего не знают. Хорошо, ждём. Через месяц опять звонок о переносе доставки, правда всего на 3 дня. На мой вопрос консультант Елена говорит, что груз везут долго, из Калининграда. Он же был уже в Новосибирске!!! Консультант Елена сообщает, что ничего другого сообщить не может. Через 3 дня мне приходит смс, чтобы завтра ждали доставку. Муж отпрашивается с работы, ждём... Но не тут-то было! В день доставки мне звонят и сообщают, что доставка переносится.. на 13 января))) Почему вчера сообщили, что привезёте? Не можем дать ответ. Почему опять задержка? Не можем дать ответ... Такого хамства и безответственности я не встречала никогда и ни в каком магазине!!! Мы два месяца прождали пенал, который, по словам консультанта Елены, уже находился в Новосибирске, оплатив его, и должны были ждать ещё полтора месяца, причём видимо без всяких гарантий. Естественно, мы оформили возврат. Совет - не хотите быть обманутыми, обходите подальше этот весьма сомнительный салон!!!
Читать целиком
Lazurit, магазин
5 декабря 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о компании. Мы при…
🍪
Мы используем cookies подробнее