............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монетка 

​Супермаркет
2.6
79 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото8

3.1
79 оценок
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Грубый персонал торопит хотя очереди нету.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Алена Варнавская​2 отзыва
Очень хороший магазин.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Романова​4 отзыва
Купила молоко в этом магазине и честно говоря я была в шоке. Как бы и цена кусается (109 руб.), но за такие цены такой продукт должен быть хорошим, но не тутто было. Делаю себе кофе, наливаю молоко и замечаю, что это вообще не молоко и непонятно на что похоже (2 фото), да и тем более пахнет неприятно и на вкус кислое. Посмотрела на срок годности, вроде нормально, не должно кислить в таком сроке. Как бы недавно реконструкцию сделали, а сами продают непонятно что..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EA
​Ekaterina A​15 отзывов
Магазин возле дома - очень удобно! Приятные цены, в сравнении с той же Пятерочкой неподалеку. На этом плюсы заканчиваются. Персонал вечно недовольный (за исключением молодого человека на кассе). Вроде «помощники», а обращаться за помощью крайне неприятно. С таким недовольным видом вечно все, и через губу разговаривающие. Но отзыв решила написать из-за вопиющей ситуации, произошедшей 23 мая на кассе самообслуживания. Подошел мальчик лет 11-12 пробивать напиток, и так как надо пробить еще и марку- не мог никак понять как это сделать. И тут подошла «помощница»! Хамка, чистой воды. Высокая светловолосая неприятная женщина. Бедного пацана зашпыняла. Я в итоге сделала ей замечание, ситуация разрешилась. В общем, обращение к администрации. Объясните своим сотрудникам их обязанности и, наверное, стоит объяснить как вести себя с покупателями! Посмотрите запись с камеры самообслуживания от 23 мая в 12:40-12:42, и сделайте выводы!
Читать целиком
​Лилька Мили​22 отзыва
Хорошие сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МП
​Млада Пахомова​19 отзывов
Отличный ассортимент товаров,которые есть не везде. Очень любим чай из этого магазина. Но тааак грязно, пахнет страшно, холодильники с плесенью, идешь туда за чем-то конкретным и убегаешь сразу. Вы пишите,что будут приняты меры, но их не видно. 18.09.24 Уже дважды за последнее время была у вас и стало лучше! Чище и комфортнее. Меняю две звезды на 4. Есть изменения в хорошую сторону.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Млада Пахомова. Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Всю обратную св…
​Keit K​49 отзывов
Магазин с самыми медленными кассирами и вечно заставленными проходами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВФ
​Валентина Федоровна​14 отзывов
Воняет тухлятиной , полки полупустые , ценников много нет . Ну пол то хоть помойте. Как в 10 утра уже так з@ср@ться можно .
Мс
Монетка, супермаркет
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина Федоровна. Спасибо Вам за обратную связь. Обязательно примем меры.
А
​Александр​1 отзыв
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Приходите к нам почаще, все…
​TOXIC​11 отзывов
Работают новые сотрудники, и ещё товар варуют который покупатель оставил, заговаривает и вводит в заблуждение чтоб клиент точно что-то оставил а потом когда приходишь проверить точно ли ты там это оставил или нет тебе не дают посмотреть по видео камере, виделители они не умеют, они мать твою там работают
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис Ломакин. Обязательно примем меры и проведём беседу с коллективом. Приносим Вам с…
​Дмитрий​1 отзыв
Частое несоответствие цены на витрине и на кассе, на витрине ценники расположены не в соответствии с расположением товара, а руководство вообще за базаром не следит при общении с покупателем. Не умеете работать с возражениями - меняйте работу. Отныне, на каждый ваш косяк (цена, срок годности и прочее) будет заявление в соответствующие контролирующие службы. Спасибо руководству 17.12.23 г. Выпишите ей премию.
Читать целиком
ВА
​Виктория Аникина​2 отзыва
Быстрое обслуживание, нет очередей, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, хорошие цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
13 июня 2023, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо вам, что выбираете нас 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова 💛
​Дарья Воронина​5 отзывов
Пойдет но не очень мне нравится их формат
​Максим Назаренко​74 отзыва
Агрессивное поведение со стороны персонала, непринятие собственных ошибок, постоянное несоответствие цен в чеке с ценой, указанной на товаре. Вчера покупал орехи кешью на вес, на кассе цена оказалась выше (стандартная ситуация). Неоднократно обращался с этим вопросом к персоналу - никаких проблем, цену исправляли и делали частичный возврат. Вчера попал на нового заместителя директора магазина - Лаврухину Аллу Николаевну. Общение началось с недовольного покачивания головой со стороны заместителя директора, усмешек, ответов в духе: "Так всегда будет, что цены отличаются, у нас одни калеки работают". На моё адекватное замечание, что есть регулярная проблема с ценами, услышал различные вариации: "Не нравится - не ходите к нам. Ходите в другие магазины". То есть я, как покупатель, выразил недовольство, что цена в чеке, выше цены, которая указана на товаре, заместитель директора не захотела нормально признавать ошибку, усмехнулась, нагрубила. О клиентоориентированности здесь не слышали.
Читать целиком
​Ксения Макарова​2 отзыва
Магазин у дома, небольшой (всего 2 кассы), часто там бываю. После скачка доллара цены тут на молочное стали выше, чем в других магазинах. Покупаю фрукты, овощи, орехи, хлебобулочные. На чай часто бывают акции и на кофе, на конфеты и шоколад. С ценниками лично у меня был один раз прецедент, и тогда мне вернули разницу, после того, как я обратилась к администратору (сразу после покупки с чеком). Кассиры разные. Есть хамоватые, работают и парни. Нравится девушка-кассир Анастасия, она вежливая, всегда подскажет, предложит, уточнит, молодец! Премию бы ей выписали, она самая лучшая из всех кассиров, что тут когда-либо были. Очереди обычно вечером, и если работает одна касса, всегда прошу пригласить ещё кассира на другую кассу.
Читать целиком
​Андрей Попов​9 отзывов
Все устраивает, рядом с домом)))
Мс
Монетка, супермаркет
1 февраля 2022, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбираете нас!!! Рады сотрудничеству 🤝
​Виктор Садовников​43 отзыва
Хороший магазин,есть все.
​Максим Назаренко​74 отзыва
Очень приветливый и приятный в общении персонал. Из минусов - изредка бывают большие очереди, которые достаточно быстро расходятся, но это по причине работы одной кассы. Также бывает что цена на товар не соответствует той, что на ценнике. При этом могут сделать только полный возврат, но не продать по указанной цене.
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
28 января 2021, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! Мы учтём все ваши перечисленные минусы, нам важно мнение каждого покупател…
​Алина Лина​74 отзыва
Живу рядом. Настоятельно не рекомендую ходить в данный магазин. Уважаемое руководство магазина по ул. Широкая 27! Сегодня совершила покупки и на кассе заметила что упаковка порошка порвана! На мое корректное замечание о том, что такой товар не пробивают, оператор кассир Малюгина Е.В. ответила грубо, отказавшись сторнировать покупку. 1. Фраза: «Это ваша вина, вы должны оплатить» До момента оплаты покупателем товара и получения от продавца чека собственником товара будет считаться магазин, и именно он будет отвечать за риск случайной порчи товара. 2. «Я занята! Не задерживайте очередь!», считаю грубостью, потому как очереди не было. Прошу обратить внимание на некорректное поведение кассира Малюгиной Е.В. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Читать целиком
​Александра Косарева​16 отзывов
Здравствуйте, уважаемое руководство примите меры. Сегодня 13 октября в 16..00 хотела приобрести салфетки ценник указан 79рублей,на кассе продавец отказал продавать по указанной цене на ценники, сказала на кассе они по 129 рублей. Сказала ценник не тот но на ценники штрих код и название от тех салфеток которые я приобрести хотела. Подошла девушка заместитель директора и сказала ценник вчерашний сегодня другая цена. Почему в зале ценна отличается от кассы в 50рублей,думаю это не мои проблемы вы должны продавать по цене который указан на ценники. Это уже не в первый раз. Примите меры. Ст. 437 ГК РФ
Читать целиком
ТН
​Титова Наталья​2 отзыва
Живу рядом, но захожу в этот магазин только за молоком и хлебом. Цены на кассе не соответствуют ценам, указанным на ценниках. Сегодня на кассе отказались продать хлеб по цене, которая указана на ценнике. Из принципа пошла в Мария-Ра (хорошо, что они открылись рядом) и купила там. Кассиры все грубые хамки, неприветливые и вечно недовольные (кроме одной женщины - высокой, в возрасте, с собранными в хвост обесцвеченными волосами).
Читать целиком
​Larisa​3 отзыва
В магазине антисанитария, летом 2017 года насекомые маршировали по ничем не прикрытой выпечке. На справедливое замечание устное и в жалобной книге работница Григорьева пояснила, что мер она не собирается принимать. Пришлось письменно жаловаться в Роспотребнадзор. В воскресенье этого года, 25 марта 2018, столкнулась вновь с этой хамкой Григорьевой. Скопилась очередь, Григорьева подошла ко второй кассе и пригласила покупателей. Я наивно подошла, а Григорьева окрысилась насчёт того, что меня не звала, чего я пришла, она приглашала тех, кто пришёл ранее меня. Но люди впереди меня, уже зная её как халду, остались стоять на прежнем месте - это отлично видно на камерах слежения. Затем Григорьева меня обсчитала, а затем принялась саботировать возврат. На тех же камерах слежения отлично видно, что она возврат делала 40 мин, а я всё это время стояла перед ней навытяжку. "Не обращайте на неё внимания, подходите сюда !" - кричала Григорьева покупателям. И ещё что-то насчёт вызова ГБР. Во как неохота было обсчёт возвращать. Далее. Беру жалобную книгу. По наущению той же хамки Григорьевой на меня бросается какое-то пьяное вонючее существо с наполовину выпитой полторашкой пива в руках, видимо, дружок её, и отбирает у меня жалобную книгу. Прошу вызвать полицию, а Григорьева нагло фыркает насчёт того, что поделом вам, книга - не ваша собственность. Только после того, как я вызвала свидетелей, фанат Григорьевой испарился. То есть жалобную книгу я тоже не могла получить 30 минут. Невызывание полиции, неоказание помощи является даже не административным, а уголовным правонарушением. То есть Григорьева - лицо с уголовными замашками. А если бы она довела меня до сердечного приступа, то, конечно же, не вызвала карету скорой помощи? Почему магазин не расстанется с подобными Григорьевой работницами, которые рано или поздно навлекут на магазин крупные неприятности? После систематических грубых нарушений правил торговли, санитарных норм и тяжёлого общения с вконец обнаглевшей Григорьевой я намерена и далее писать на этот непотребный магазин в соответствующие органы.
Читать целиком
​bahtaevna​6 отзывов
Уважаемая администрация магазина. Сегодня 18.05.2017 совершив покупку (около 13.00), прошла рассчитываться на кассу. Народу, прошу заметить было более 5 человек. Дедушка еще стоял и ждал сдачу, 4000. Прошло 3 человека, я сказала кассиру, чтоб она дала сдачу , на что она ответила грубо. У меня же очередь стоит. Куда я пойду. На что я сказала, чтоб открывали вторую кассу, в очереди стояли пенсионеры, а за мной уже человек 7 есть. На что опять кассир ответила. Ничего, пусть стоят, не на улице, же. На что, конечно, спасибо, что не на улице. Позже подошла вторая кассир. Ну это после того, как состоялся разговор. Хочу отметить, что ответы были в грубой форме. Не здравствуйте, приходите к нам еще, такого кассир не кому не говорит. На сколько я делаю выводы именно в этой смене происходят какие то разногласия. Убедительно прошу принять меры. В следующий раз, возьму книгу жалоб!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее