............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Vistel 

​Дом интернета
4.7
46 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото12

4.7
46 оценок
​Оксана Бурдыко​4 отзыва
Странная работа операторов или продавцов отвечающих на звонки. Возникли проблемы с роутером, решила позвонить. На звонок ответил заспанный мужчина, не представившись, ни сказав - что это за магазин. Я даже подумала, что не туда позвонила. Вытянув по слову с мужчины, удалось понять что попала я туда. Но решать какие-либо вопросы у меня пропало желание. Сотрудник повышая голос сказал- что магазин закрылся и он работает на дому. Нежелание сотрудника работать с клиентами ясны с первых слов. Мда, а мы там покупали роутер и модем с корпоротивной симкой, с которой возникли проблемы. Куда я должна теперь обращаться?
Читать целиком
Vд
Vistel, дом интернета
23 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте Оксана, простите если у Вас произошло не понимание с менеджером, вы решили ваш вопрос…
​Алексей Эксперт​5 отзывов
Приобретался модем в данной компании. Модель 3276. Было сказано что работает в 4G и с тарифами смарт. В итоге сеть 4G улавливает на два деления и теряется и не работает со смарт тарифами.
Читать целиком
Vд
Vistel, дом интернета
28 октября 2019, официальный ответ
Добрый день Алексей, если у вас плохо ловит сигнал в данном месте, рекомендуем усилить с помощью вне…
​ВАСИЛИЙ Пупкин​1 отзыв
Заехал купить 4G роутер около 18.10. Продавец сказал что работают до 18.00, смену в кассе закрыл и напрягаться продажей не намерен. В 2GIS магазином размещена информация о работе до 19.00. Поправить информацию или открыть-закрыть смену, коли неверно время работы указали, видимо проблематично - и это проблемы покупателя, пусть катается еще раз. Естественно роутер куплю там, где вся информация корректна.
Читать целиком
Vд
Vistel, дом интернета
3 июля 2019, официальный ответ
Извините, время работы поправили, по продавцу будут приняты меры!
​zakatkansk​1 отзыв
При регистрации сим карты фотографируют паспорт не получив на это разрешения!!!, страницу с фотографией и пропиской, и куда то отправляют, быть может мошенникам? Договор на руки ни какой не дают
Читать целиком
Vд
Vistel, дом интернета
14 мая 2019, официальный ответ
К сожалению операторы связи не принимают рукописные данные.
​Dmitriy​1 отзыв
Я из Краснодара . Хочу поблагодарить за отличный сервис . Приобретал два аккумулятора для роутера (ZTE MF90+) - ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН !!! Посылку получил в короткий срок почтой России и без каких-либо претензий к товару. И цена меня ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛА !!! СПАСИБО ВАМ РЕБЯТКИ !!! Если появится необходимость , обязательно обращусь к Вам и знакомым уже многим порекомендовал Ваш сайт . Ещё раз ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО !!! ВСЁ С У П Е Р !!!
Читать целиком
Vд
Vistel, дом интернета
28 февраля 2018, официальный ответ
Спасибо вам, обращайтесь!
​semyot​2 отзыва
Всех с наступающим новым годом! Покупал здесь модем, отправлено 1 классом, дошло быстро,было хорошо упаковано. В подарок была сим-карта Ростелекома,не успел ее активировать(РТК закрыл безлимит), прислали сим-карту другого оператора,был выбор.Все работает,обратная связь тоже есть, пытаются ответить на все вопросы.В общем рекомендую этот магазин для покупок.
Читать целиком
Vд
Vistel, дом интернета
21 декабря 2017, официальный ответ
Александр, спасибо что выбрали нас! Мы будем рады, снова с вами сотрудничать!
​Бог​6 отзывов
Нужно было купить антену для интернета.. Заодно достаточно активно предлагали купить сим-карту. 3500р разово, и 250 рублей в месяц. В принципе достаточно заманчиво, но только при условии что она долго проработает. Выяснив что сим-карта - "корпоративная", доступа вообще никакого даже к личному кабинету, на меня, естественно, ничего оформляться не будет, сразу предположил возможный сценарий развития событий - проходит какое-то время, "контора" закрывается, мегафон прекращает обслуживание этих сим-карт. Задал прямой вопрос - как долго она будет работать, и что если перестанет. Получил прямой ответ - будет работать столько, сколько исправно её ежемесячно оплачиваете. Исключительно на основании этого ответа принял решение о покупке. Спустя год с небольшим сим-карта перестала работать. Обратился в Вистел - а они уже совсем не помнят своих обещаний. "Тариф закрыт оператором", "Вам нужно будет приобрести новую сим карту" - вот и весь разговор. А, ну ещё сделали мне "суперпредложение" - сим-карту с абонентской платой 1000р. Интернет через их "чудо-симку" мне в итоге обошёлся, если разделить изначально уплаченные 3500 на месяцы использования и добавить ту абонплату что я платил, - дороже чем интернет по обычной общедоступной симке с обычной тарифной опцией. Хорошо ещё что я, предвидя такой вариант развития событий и соответствующий геморрой по замене симки, не стал вставлять эту симку в висящую на высоченном дереве активную антену, а вставил туда другую, купленную на своё имя в офисе мегафона. Вот было бы весело сейчас туда снова лезть чтобы заменить симку. По отзывам вижу что я далеко не единственный с кем они так бессовестно поступили. Давать обещания легко. Держать слово - дано далеко не всем. Вистел проверку на то как они умеют держать своё слово - не прошёл. Если им это удобно - легко от своих слов и обещаний отказываются.
Читать целиком
Vд
Vistel, дом интернета
18 ноября 2017, официальный ответ
Да, продавцы иногда стараются что то навязать, т.к. от этого зависит их зарплата, и к сожалению это…
​des​1 отзыв
Всем добрый день, Произошла неприятная ситуация с этой компанией,около года назад купил у них карту мегафон с тарифом безлимитный интернет за триста рублей в месяц , стоимость сим карты составила 3500 рублей. В принципе карта проработала практически без проблем весь год, несколько раз были перебои с интернетом в несколько дней, но эти перебои решались через разговоры с продавцами этой компании, что было обговорено при покупке симки , что при возникновении проблем я ничего сам сделать не могу , нужно обратится в компанию., Но вот вчера вечером интернет отключился. я также обратился к продавцу , через чат онлайн, с вопросом в чем причина , на что мне ответили что мегафон отключил тариф , и безлимита у мегафона уже не будет. Причем при покупке сим карты я уточнил у продавца как будет работать безлимит постоянно или поработает пару месяцев и отключится, вопрос важный , на что меня уверили что фирма гарантирует что безлимит будет работать пока я буду оплачивать счет сим карты. О чем я и сообщил продавцу , и спросил что они в связи с этим собираются предпринять, например заменить сим карту на другую с безлимитом. При всей этой ситуации еще три моих знакомых купили у них эти сим карты( причем почему то уже по 4000 руб.). На что продавец сообщил что меня ввели в заблуждение и никакой ответственности за эти сим карты которые они продали не несут и отправил меня к мегафону. На что я справедливо заметил что в мегафоне это сим карта зарегистрирована корпоративным тарифом , и мне по ней не предоставляют не какой информации. В далнейшем в теченни довольно пространной переписки с продавцом выяснилось что да данная фирма продает сим карты с корпоративным тарифом , которые зарегистрированы на некое юр лицо , и никакой ответственности за сим карты которые они продали и за условия тарифов на них не несет. Единственное что мне предложили это купить сим карту Ростелекома(у которой практически нет зоны покрытия ) со скидкой 500! рублей, при этом у них на сайте продаются сим карты мегафон безлимит за 230 рублей. В общем такая ситуация я призываю подумать прежде чем покупать у них сим карты с безлимитом , так как он может отключится в любой момент, как повезет, и они ничего делать не будут. И судя по поведению компании могу предположить что если возникнут проблемы с купленным у них оборудованием , может возникнуть примерно такая же неприятная ситуация, поэтому перед покупкой чего либо у них прошу хорошо перед этим подумать. Так же я попрошу знакомых купивших у них симки оставить свои отзывы на данную ситуацию и уж точно больше не буду советовать покупать у них что либо.
Читать целиком
Vд
Vistel, дом интернета
18 ноября 2017, официальный ответ
Здравствуйте Бог, к сожалению мы не являемся оператором связи и не можем влиять на политику компании…
​Ольга Рыжкова​2 отзыва
Начну по порядку, буковок будет много, кому лень читать, сразу напишу результат - все получилось лучше некуда! Ну, а кому интересна история, расскажу поподробнее. Началось все с просьбы ребенка сделать wi-fi. К тому моменту был только USB модем 4G, соответственно, интернет был только на ПК/ноуте. Посоветовал мне мой программист купить роутер TP-Link TL-MR3420 3G/4G LTE, сказал, что к моему перепрошитому модему этот роутер подойдет идеально. Обшарила я весь интернет, а модель-то старенькая, нигде нет. Случайно наткнулась на магазин Vistel, роутер там был, цена приемлемая. Но было одно но, не люблю я заказывать в незнакомых местах, сколько есть примеров кидалова, все знают. Помучилась я помучилась, почитала отзывы, вроде, положительные, ну, и решила заказать. По поводу самого процесса и доставки я уже писала, если вкратце, то все было очень быстро, вежливо и мило, продавец красавчик, со знанием дела и участием подошел, оборудование потестил, варианты альтернативные предложил, даже более дешевые модели. Но мне нужен был именно этот. На том и порешили. Через некоторое время получила я свой долгожданный роутер, ребенок был рад, у меня на телефоне тоже появился wi-fi, вроде все круто. Но, не тут то было. Дней через 10 начал роутер себя странно вести: то лан отпадет, то wi-fi вырубится, то все разом индикаторы загорятся, то наоборот погаснут. Сначала помогала перезагрузка по питанию, потом и это перестало действовать. Думаю, ну, все, пропали деньги. Кто ж в России что-то по почте возвращал... Но все же решила попробовать. Связалась с магазином на сайте. Как ни странно, перезвонили. Описала ситуацию. Истерик я, конечно, закатывать не стала, т.к. человек адекватный и понимаю, что это техника, которая может ломаться, а может и вовсе быть с заводским браком, а продавец тут нисколько не виноват. Но вот уже сервисное обслуживание продавец предоставить обязан. Сама нервничаю, жалко деньги, ведь + еще пересылка, перевод, не дешево. Продавец успокоил, говорит, все решим, если нужно, заменим, пересылка будет за наш счет. Думаю, ну ладно, посмотрим. Через пару дней я отправила роутер почтой России, мысленно попрощавшись с деньгами. На следующий день мне позвонил консультант, что слегка придало уверенности в благоприятном исходе, и денежки мои не плакали. Консультант сказал, что когда придет роутер, они его протестируют, а пока предложил мне взамен другие модели, т.к. этот TP-Link у них был последний. Я ответила консультанту, что мой программист не мог с уверенностью сказать, будет ли стабильно работать с другими. Консультант сказал, что сам протестирует и после выходных перезвонит (была суббота). В понедельник я ждала звонка вечером, как договаривались, но Консультант Василий позвонил утром и сообщил, что к ним пришли новые модели TP Link 8242. Говорит, что они дороже, и это действительно так. Согласна ли я на такой обмен? - спросил меня Василий. Я слегка ошеломленно спросила, сколько я должна буду доплатить? На что получила ответ - нисколько, раз уж так получилось (с). В итоге курьерской доставкой пришел новый роутер, который сейчас отлично работает. Сама я до сих пор пребываю в легком шоке от честности. p.s. Я себе пообещала, что если замена все-таки придет, обязательно напишу отзыв. Вот, обещание выполнила. Дамы и господа, кто сомневался стоит ли тут покупать, скажу: стоит! Будьте уверены, все будет круто! Фото нового роутера прилагаю.
Читать целиком
​Людмила​1 отзыв
Здравствуйте, не много затянула с отзывом.. простите. Я из Московской области, воспользовалась услугой покупки сим карты, оплату произвела 100% предоплатой. Все было сделано в срок, сотрудники компании были всегда на связи ( телефон, эл. Почта) на любой вопрос отвечают сразу и без задержек. Любую ситуацию возникшую в ходе абонентского обслуживания обсуждают и предлагают варианты исправления. Я очень довольна! Так держать ребята!Господа, могу подписаться под каждым своим словом! Заказывайте и работайте с этой компанией не задумывайтесь. Если возникают ситуации не бурчите себе под нос, а звоните в компанию обсуждайте и вам помогут . Везде бывают рабочие моменты. А я брала сим- карту " честный безлимит" уже месяца три - четыре наверно работает. Без проблем! Процветания Вашей компании и удачи! Спасибо!
Читать целиком
​Ольга Рыжкова​2 отзыва
Товар пришел в срок, в полной комплектации, гарнтийник заполнен. Все работает! Ура! Продавцу, который со мной связывался по заказу, отдельное спасибо.
Vд
Vistel, дом интернета
10 января 2017, официальный ответ
Здравствуйте Ольга, спасибо Вам за заказ, обращайтесь, будем рады помочь.
​zhigulskikh.sv​1 отзыв
Приобрел в данном магазине Антенну 3G/4G ARW-FD 10 Дб за 1300 рублей с проводом 5м+пигтейл к ней за 300 рублей, по фактической работе оказалась эффективнее чем более дорогая антенна от Антекс AX-2014PF 3G (14 dBi) (UMTS2100) которая стоит порядка 1600 рублей без кабеля. Производил установку в деревне Шестаки Беловского района Кемеровской области (карта прилагается) до базовой станции 6,5 километров. Поднял скорость с 4 мегабит до 10, ролики в Ютубе грузятся без проблем в HD, заработали онлайн кинотеатры в smart tv от samsunga. Спасибо сотрудникам за рекомендации по выбору антенны, понимание и компетенцию.
Читать целиком
Vд
Vistel, дом интернета
10 декабря 2016, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв о нас, всегда рады вас видеть снова у нас в магазине.
​termit​1 отзыв
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Цены - честные. Отношение к клиенту - отличное. В частности, купили у них антенну с маршрутизатором. Нам дали неделю на тестирование. Разрешили потестировать сверх оговорённого срока (из-за праздников). Оперативно, бесплатно, заменили модем на новый, с улучшенной прошивкой. Всегда вникают в ситуацию и готовы помочь. Т.е. можно покупать железяку без опаски, что она не подойдёт - просто договориться, о замене/возврате(ну, конечно всегда должны быть некие разумные сроки возврата, и товар должен возвращаться в приличном состоянии). Да, вроде вещи очевидные, но не всегда их можно решить "мирно" в других магазинах. А в этом - можно.
Читать целиком
​Анатолий Ильич​1 отзыв
Люди это не интернет магазин, а просто сказка! ! ! Очень приятные работники во всех смыслах. Всё объяснят доходчиво. А если даже и произойдёт какой либо казус, то они его исправят и даже вернут Вам деньги. Такие магазины должны процветать, потому что они очень сильно дорожат своей репутацией. Смело заказывайте любой товар и не пожалеете. Спасибо что такие люди ещё существуют, которые ценят не деньги, а свою репутацию 😊
Читать целиком
​kingneformal​1 отзыв
Живу в, е...., ну по-русски говоря, далеко от нормальной и продвинутой цивилизации. Удобства на улице - все дела. Комп есть, а вот с интернетом была беда - скорость, как будто, через домашний телефон в 2002 году. Картинка загружалась сверху вниз медленней улитки, а о том, чтобы видео посмотреть или скачать что - то, вообще речи быть не могло. Модемы и операторов перебрал всех, по - моему - только зря деньги спускал (которые, несмотря на отвратную связь, операторы забирали стабильно и по часам). А потом позвонил в Дом Интернета, без шибкой надежды, ибо у нас со скоростью у всех так. И первым делом я подумал - ну что за лажа - 5000 только за оборудование (в которое, я по большому счету не верил). Однако, меня уговорили на тестирование - мол, не может быть, чтоб мы вам скорость не подняли - я пошел на принцип+стало интересно (скорее, надежда затеплилась)+у девушки голос приятный был. К тому же косарь за тест позволить себе мог. Приехал специалист, прикрутил антену, заменил модем, вафлю ставить я не стал и НИЧОСЕ - скорость взлетела до 28 мбит/с! я о таком и не мечтал! как то быстро и не думая я отдал 3500 (без вай фая) и наконец то ТАНКИ, фильмы, нормальный ВК...и т.д. Короче, огромное спасибо и успехов вам в работе. Сейчас, вот подумываю вафлю, установить, чтобы еще со смарта залипать удобнее было - как деньги будут - сразу к вам. И безлимитный надо проводить будет, ибо 60 гб, все же ни о чем.
Читать целиком
Vд
Vistel, дом интернета
14 августа 2015, официальный ответ
Будем рады помочь,обращайтесь.
​Evgeny Styopkin​1 отзыв
Прекрасный магазин. Замечательные цены. Очень грамотные консультанты. Огромное Вам спасибо. Очень доволен.
Vд
Vistel, дом интернета
7 августа 2015, официальный ответ
Спасибо Вам, обращайтесь к нам ещё.
​semvik21​1 отзыв
Спасибо за хороший интернет! Установили антенну, настроили 4G интернет от Мегафона. Всё летает как никогда!
Vд
Vistel, дом интернета
17 мая 2015, официальный ответ
Спасибо,очень рады.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее