............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Форнакс 

Фирменный отдел
4.6
58 оценок
Печи, камины, котлы, дымоходы! Покупка частями, бесплатная доставка
РекламаООО "Атлас", г. Новосибирск, ОГРН 1145476067945.
4.6
58 оценок
АЕ
Анна Егорова7 отзывов
Форнакс, фирменный отдел
11 августа 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим за такой приятный отзыв!!! Всегда вам рады 🤝
Виктор Н1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Форнакс, фирменный отдел
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день Виктор! Спасибо Вам большое за доверие 😉 Мы рады, что вам всё понравилось ❤ Ждем вновь…
Виталий Шиповалов40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Форнакс, фирменный отдел
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, что выбрали нас 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😉
Виктория Королевская20 отзывов
Форнакс, фирменный отдел
26 ноября 2024, официальный ответ
Виктория благодарим за высокую оценку!
Елена Карнаухова-Коноплева2 отзыва
Форнакс, фирменный отдел
25 сентября 2023, официальный ответ
Елена спасибо за отзыв!
Eugene Ponomarenko16 отзывов
Форнакс, фирменный отдел
11 сентября 2023, официальный ответ
Евгений, добрый день! Спасибо за отзыв!
DS
Daria Shushunova5 отзывов
Владимир П.7 отзывов
07.03. оформил подарочный серт(внимание, требуйте оформление фискального чека, чтобы меньше потом возникало вопросов). Новый владелец серта позже получил какие-то проблемы при его реализации из-за чека, но вопрос решили положительно. В ватсапе общаются корректно и дружелюбно, даже извинились, но с третьего моего обращения... пояснили что бонусы на сертификаты не начисляют, не смотря на то, что на сайте они нарисованы к сертам, по факту начисляют бонусы только к покупкам других товаров, которые по этим сертам куплены(просто имейте это ввиду при покупке и не ориентируйтесь на сайт). В целом компания нормальная, ассортимент хороший, но вот вся эта схема...покупка онлайн потом тебя посылают в какой-то магазин чтоб разбираться+ периодический глючит сайт и висящий до сих пор в статусе "не оплачен" онлайн заказ, мне не нравятся. Извинения менеджера приняты, поэтому оценку поднял. Про офлайн магазин ничего не скажу, но с онлайна отправили на светлановскую.
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
6 апреля 2023, официальный ответ
Владимир добрый день! Благодарим за обратную связь! Действительно, нашей бонусной программой начисле…
Ольга Кулакова11 отзывов
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
9 марта 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим за высокую оценку! Станиславу обязательно передадим ваши теплые слова…
Фил1 отзыв
Валентин15 отзывов
Гуляли с супругой по медведице и забежали в магазин. Конкретной цели купить что то не было. Были только мысли о новой печи для нашего ранчо. И тут стоить отметить большую дружелюбность продавцов. Отлично в встретили и рассказали о тех или иных моделях. Помогли подобрать оптимальный вариант для нас исходя из помещения и бюджета. Оперативно рассчитали бюджет на дымоход с учетом всех известных нюансов. В общем слово за слово печь мы купили хоть и не собирались этого делать. Хочется поблагодарить коллектив за такое отношение и конечно профессионализм!!! Позже обстоятельства изменились и пришлось вернуть товар. Не потому что товар плохой или не подходит. Назовем так- По семейным обстоятельствам. В общем пельмени разлепить мясо, в исходное! И тут снова одни положительные эмоции! Без лишних разговоров вернули документы, деньги И так далее. Резюмирую Отличный магазин с хорошим выбором и замечательными сотрудниками! За печкой и трубой обязательно вернемся когда придет время!!! Удачи вам и спасибо за ваш труд!
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
24 марта 2022, официальный ответ
Валентин, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Обязательно ждем вас вновь за поку…
Nuri Dzhalilov1 отзыв
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! ___ С уважением, компания "Форнакс"
Alexander Skalaban1 отзыв
Более неприятного обращения со своим покупателем я в своей жизни пока ещё не встречал. Сегодня 04.06.21 я обратился по тел. +7 (383) 304-97-37, просто для того, чтобы узнать статус отгрузки моего заказа № 27582 - дровяная печь для бани. Так и не получив четкого и понятного ответа, я несколько раз уточнил свой вопрос, чем видимо и разгневал Дарью, мол эти заказчики такие хамы, что смеют ещё и по несколько раз переспрашивать. Запись моего разговора записана. Поскольку не нашел на сайте никакой ссылки на обратную связь по качеству оказываемых услуг, решил написать сюда. Мне очень хочется верить, что у Дарьи был просто плохой день и это не является политикой компании - относиться к своим заказчикам как к назойливым мухам, перебивать их и грубить им. О товаре ничего сказать не могу, поскольку пока его не получил. Желаю всего самого лучшего. Покупать у вас больше вряд ли буду.
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
4 июня 2021, официальный ответ
Александр добрый день! Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. На момент Вашего зво…
Andrey Novikov2 отзыва
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
30 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день Андрей! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! ___ С уважением, компания "Фо…
Эль Чупанебрей29 отзывов
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
23 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку и обратную связь!) ___ Тепла и уюта Вашему дому! С уважени…
roclol1 отзыв
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
28 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь!Рады, что остались довольны обслуживанием. Ждем Вас вновь…
890595774291 отзыв
Здравствуйте, 22.05.2020 приобрел тандыр «Есаул» с дополнительными аксессуарами( Кованый крюк, подставка под тандыр, этажерка, решетка для рыбы, «елочка»). Пользуемся им каждые выходные. Качество приготовления мяса гораздо отличается от шашлыков на мангале.(сочное мясо с хрустящей корочкой) Получаются очень насыщенные блюда. В каталоге от производителей есть перечень рецептов, каждый из которых соответствует описанию по вкусу и времени приготовления, что очень нам помогло при процессе готовки( особое внимание обратите на этапы первоначального розжига тандыра!!!)Всей семье нравится. Кстати, тандыр гармонично вписывается в дачную зону отдыха. Также стоит отметить, что с тандыром время на готовку стало уходить намного меньше. Всем советую приобрести) Отдельное спасибо персоналу за помощь в выборе, за качество и цены☺️ Номер заказа: H0000002548
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
30 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Очень рады что, Вы остались довольны приобретением! Ждем…
Сергей Чулков6 отзывов
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
25 мая 2020, официальный ответ
Сергей, Добрый день! Благодарим за высокую оценку!
Лилианна Малиновская296 отзывов
Экономные люди летом готовятся к зиме. Так и мы решили действовать. Купить небольшой электрический камин для красоты, уюта и минимум домашнего тепла. Магазины сети форнакс по всему городу и у многих на слуху. Следовательно, мы в первую очередь решили поехать специально сюда. К сожалению, знакомство с магазином закончилось многоточием....... Были в воскресенье около 17-18ч. Зашли, ходили, смотрели ассортимент и цены. В зале были 2 продавца консультанта (молодой человек и женщина). Никто не поздоровался и не предложил помощи. Мы люди не гордые, сами начали задавать вопросы женщине консультанту. На любые наши вопросы она отвечала: приходите со своими замерами мы вам посчитаем стоимость. Хотя наши вопросы не касались стоимости. Мы ей ответили, что на заказ не собираемся делать, так как под любой камин, который в наличии и устроит нас, мы найдем место. Супруг попросил включить один электрический камин, чтобы он посмотрел уровень его теплоизоляции. Ответ консультанта: приходите со своими замерами, зачем сейчас включать что то. Как то высокомерно все выглядело со стороны. То ли она хозяйка, то ли .... Итого, видимо она торопилась куда то. Взяла свою сумку и ушла, попрощавшись с другим консультантом. Последний даже не смотрел на нас.... Мы ещё простояли в магазине чуточку и ушли. Навсегда! Нельзя так! Камин - не дешёвый товар и не все разбираются в его тонкости. Надо максимально объяснять, показывать потенциальным покупателям все + и - данного товара. Мы уже думали прощаться с мечтой. Но, нет. На этом же этаже, в другом магазине, который специализируется на подобном товаре, нас консультировали более двух часов. Оценка - исключительно за сервис! Не за качество товара.
Читать целиком
Наталья Салыкина13 отзывов
Форнакс, фирменный отдел
28 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за высокую оценку!
Marisha Khranovskaya8 отзывов
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
29 ноября 2016, официальный ответ
Большое спасибо ,Marisha! За конструктивный и содержательный отзыв. Счастливого Вам Нового года в ин…
mythai194 отзыва
Худший сервис месяца. Приехали в субботу вечером в Медведицу, чтобы купить электрический очаг. Первым попался этот отдел. Но... он был закрыт. Свет горит, никого нет, бумажки с телефоном нет. Прошли дальше, посетили другие отделы и решили вернуться сюда. Продавец вернулся и стоял с чашкой посреди зала. Я обратилась к нему со своей хотелкой, описала, какой очаг ищу и получила... ничего! Продавец начал работать с явной неохотой. Цен на очаги в зале нет, продавец цен не знает! Начал рыться в интернете, искать цены. Я увидела, что фирма очагов есть, какую видела в другом отделе, и поинтересовалась, та же эта фирма, чей отдел представлен тоже в медведице. Далее продавец выдал: - Ну да. О, ну если вы в тот отдел ходили и смотрели, может я не буду делать лишнюю работу и цены искать? Лишнюю! Работу!!! Ни одного покупателя, кроме нас! И мы, люди, которые реально пришли за покупками. После этих слов и вообще неделания продавца делать не то что лишнюю, но и вообще какую-либо работу, я поинтересовалась, не надорвался ли он? И что это вообще за поведение? И только после этого продавец соизволил найти цены на интересующие меня модели. Не той фирмы, какую лень было искать продавцу даже. Камин мы купили, но не в этом отделе. Сюда не вернусь и никому не рекомендую.
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
28 ноября 2016, официальный ответ
Доброго дня, mythai ! В ситуации разберемся .Если продавец действительно не проявил должного желания…
dandelion15 отзывов
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
12 октября 2015, официальный ответ
Добрый день!))Спасибо за ваш отзыв.Наша задача нести тепло людям и знания ,которыми мы обладаем!Всег…
Масяня179 отзывов
Читать целиком
Форнакс, фирменный отдел
14 мая 2015, официальный ответ
Большое вам спасибо за отзыв!))Примите наши искренние поздравлению с окончанием строительства бани!П…
🍪
Мы используем cookies подробнее