............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.5
242 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы152

Цены

Фото8

3.5
242 оценки
​Лариса Богданова​40 отзывов
Народа мало и это радует. Вопросы всегда решаются.
МН
​Махмадсаид Нуров​3 отзыва
Спасибо большое сотрудникам хорошо объяснил мне всем хорошего настроения
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​m.a.r.k.i.a.n.a​11 отзывов
В очередной раз Сбер неприятно удивил. Сегодня за коммунальные платёжи наличными с меня потребовали комиссию в размере 150р! за платёж (раньше это было 50р). Причем, если бы я платила с карты, то комиссия так бы и была 50р. Теперь вопрос на каком основании такое предвзятое отношение к наличным деньгам?! Возможно стоит почитать конституцию? Таким образом, за платёж наличными - 86,61р (вывоз мусора) , Сбер берёт себе комиссию 150р. Вам не кажется что-то перебор?! Возможно, стоит начать обращаться в инстанции, регулирующие этот процесс...
Читать целиком
СберБанк
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Комиссия за платеж наличными в офисе - 3 % от суммы, минимум 150 рублей. По отдельным…
МУ
​Мамадалиева Умида​2 отзыва
Вежливо и бистро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Тростонецкая​12 отзывов
Стало отвратительное обслуживание , сотрудники некомпетентны в вопросах банкротства
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Mr Нестор​15 отзывов
Обращаюсь в это отделение регулярно, но, к сожалению, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Например, оформление биометрии заняло у меня **три визита**, а вопрос с новой кредитной картой так и не решён. Основные проблемы, которые бросаются в глаза: 1. **Нехватка сотрудников** – окна приёма часто закрыты, вероятно, из-за невысоких зарплат и высокой нагрузки. 2. **Хаотичная электронная очередь** – сотрудники стараются не пускать клиентов в систему, ссылаясь на её «зависание», но это лишь усиливает неразбериху. В итоге люди стоят в живой очереди, нервничают, возникают конфликты. 3. **Перегруженный персонал** – специалисты на окнах и координатор у табло работают в постоянном стрессе, вынуждены успокаивать раздражённых клиентов (пенсионеров, мигрантов, тех, кто пришёл просто оплатить ЖКУ). 4. **Руководитель отделения** вместо стратегического управления вынужден лично разбирать каждую проблему, что лишь усугубляет ситуацию. **Рекомендации:** - **Увеличить штат** и пересмотреть нагрузку на сотрудников. - **Наладить работу электронной очереди** – если система «висит», нужен сисадмин, а не отказ от её использования. - **Обучить персонал** работать с клиентами в условиях стресса. - **Руководству банка** – активнее помогать филиалам, а не перекладывать всё на локальных управляющих. Желаю сотрудникам терпения, но ещё больше – системных изменений. А клиентам – чтобы их вопросы решались без лишних визитов и нервотрёпки. **Оценка: ★★☆☆☆ (2/5)** – есть потенциал, но пока неудовлетворительно.
Читать целиком
​Денис Шилов​19 отзывов
Гражданин Казахстана. Несколько раз пытался пройти биометрию, безуспешно. Биометрия нужна была для активации сим-карты, но для того чтобы пройти биометрию, нужно было быть клиентом банка, а для того чтобы стать клиентом банка, нужен номер на который прийдёт смс код, а на неактивную сим-карту, коды от банка не приходят. Вот и замкнутый круг. В итоге полностью отказался от идеи быть клиентом этого банка. 2 звёзды ставлю только из приветливой девушки-менеджера (вроде стол номер 5), которая всеми силами пыталась мне помочь, и искренне переживала из за неудачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Гришаев​5 отзывов
Быстро, грамотно, профессионально.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кот Вершитель​32 отзыва
Очень приятные сотрудники и быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Николай Косарев​4 отзыва
Биометрию не сделали. Час отсидел и домой. Время токо своё берегут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Екатерина Мамаева​2 отзыва
Пишу плохой отзыв по причине того что сотрудники при предоставлении своей симкарты сбермобайл работают не качественно. Моя бабуля приходила к ним чтобы перенести номер, но вот незадача ей вставили симку, номер должен был перевестись ещё 20 числа но чуда не произошло и на тот номер который должен быть перенесен не возможно позвонить и выйти в интернет, а в приложение зайти я вообще молчу потомучто не приходит код смс. Звонишь на 900 не кто помочь не может, подовали обращение пишут все хорошо. Да как хорошо если нечего не работает выполняли все инструкции переставляли сумку в другое устройство и чуда не произошло. Как так можно не чего не объяснить пожилому человеку просто вставить симкарту и отправить домой?? Почему сотрудник видет у себя в приложении что симка активна и не может элементарно помочь пожилому человеку установить приложение сбермобайла да даже зайти через интернет и показать что все хорошо работает и есть доступ. Знаете как без связи тяжело неделю не знаешь вдруг что-то случилось и не позвонить и не написать потомучто просто автоответчик говорит что не взоне сити. А на временный звонишь идёт гудок и отключается. Хотя поголовно все твердят что с номером все хорошо. Я разочарована в услугах вашего банка.
Читать целиком
ЕГ
​Екатерина Гросс​12 отзывов
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А.
​Александр .​4 отзыва
Отличное отделение! Быстро установили приложение на айфон. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Васильева​32 отзыва
отличные спецы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Пилипенко​36 отзывов
Всем хорошего дня! Сегодня был 1 раз в этом офисе. Уютно , чисто и все вопросы решаются , и решаются по- человечески , все очень понятно и доходчиво. Отдельное спасибо хочется сказать руководителю этого офиса,если бы все были такие внимательные к посетителям и профессионально подготовлены, то жить стало бы проще и лучше. Руководители дайте пожалуйста дополнительную премию начальнику это отделения .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Маша Зайцева​5 отзывов
Сегодня приходила в отделение банка по данному адресу, меня пригласили в окно 2, мой номер был Б200, говорю девушке, которая на секунду «старший специалист» о том, что хочу закрыть все счета КРОМЕ КАРТЫ МИР, потому что получаю на нее зарплату. У нее не получается закрыть карту через систему и она подает обращение и говорит мне ждать до 16 числа. Я счастливая иду домой, но мне приходит оповещение о том, что обращение рассмотрено и карта МИР ЗАБЛОКИРОВАНА и будет полностью закрыта в феврале!!! Я много раз устно ей проговорила, что мне нужна карта мир, что её не надо закрывать, а в итоге получилось что сейчас из-за того обращение мне в поддержке не могут её восстановить. Кстати зарплата 15 числа. Спасибо за внимательность вашего персонала, с Новым годом!
Читать целиком
​Ирина Корюкина​19 отзывов
Приехали с сестрой в день, когда были новости о введении санкций в отношении Мосбиржы, чтобы обменять рубли на доллары. В данный филиал заехали вторым, так как в первом, который находится на цирке, сразу ответили, что доллары закончились. В данном филиале спросили у сотрудника, есть ли валюта, нам ответили, что она есть, мы взяли талончик и сели ждать. Проходит минут 15 и с таким же вопросом обращаются другие посетители банка, причем к этому же сотруднику, каково было наше с сестрой удивление, но этим посетителям сотрудник ответила «Валюты нет». После того как я подошла к ней, она сказала «ну вы тихо говорите, я не поняла, что вам было нужно». Очень жаль потраченного времени, потому что объезжали банки перед их закрытием после своей работы, срочно хотели обменять деньги для поездки. Вопрос такой, почему сотрудник не поняв, что нам нужно, не уточнила или переспросила, если не расслышала вопрос?
Читать целиком
AK
​Abdulqodir Kholmirzoev​3 отзыва
Долгие ожидания
МБ
​Макс Бодрый​6 отзывов
Не работает api по рассылке смс от номера 900. Заказал карту, для оплаты обучения через рассрочку. Карта уже как 5 дней готова, но смс мне так и не поступило. При этом обучение уже началось. А что бы мне узнать о готовности карты пришлось связаться с оператором по телефону, хотя тот же бот при вопросе о готовности карты, сообщил, что мне поступит смс (к-рая не поступила) После того как всё таки заберу карту, оценку изменю опираясь на впечатления от конкретного отделения. Но пока сбер ваша заслуженная оценка -1.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее