.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Очень благодарна компании ARCHIE, отзывчивому и профессиональному сотруднику- Вадиму. Расскажу немного о ситуации, которая со мной произошла. Года 2 назад я купила ручки данной компании в ТЦ Медведица, название магазина не помню, двери тоже заказала в другой компании, при установке ручек мастерами дверной компании были разорваны колечки-светящие накладки на ручки. Ну что делать?, я в интернете нашла компанию ARCHIE и обратилась
по тел. дубль Гис, Вадим сразу представился и сообщил, что готов помочь в этом вопросе, мастера-по дверям у него в дальнейшем купили колечки и мне все установили, прошло 2 года одна из ручек начала скрипеть при нажатии на ручку, что я только не делала, брызгала WD 40. ни чего не помогало, очень была расстроена, куда обратиться в дверную компанию, вроде ручки не у них покупала, думала, что они помогут, но негативное впечатление об установщиках не вызывало у меня желание к ним звонить. Но тут я вспомнила об разговоре с Вадимом в компании ARCHIE и решила ему набрать, думая, что придется обратиться и попросить помощи. К моему большому удивлению, Вадим не только запомнил мою предыдущую ситуацию, но еще и отозвался на мою просьбу, в течении суток он подъехал ко мне домой, в удобное для меня время и все устранил. Я восхищена таким сервисом, у меня нет слов как умеют предоставлять сервис для своих клиентов, не зависимо где Вы приобрели их продукцию, при этом сообщили, что даже документы искать не нужно, где приобреталось данное изделие, достаточно скинуть видео, где показать неисправность.СПАСИБО ВАДИМ ОГРОМНОЕ!!! В завершение хочу пожелать данной компании процветания, Вадиму огромная благодарность ,за поддержку и помощь, пусть у Вас будет все замечательно!!!!! С Уважением Елена. Читать целикомХочется выразить огромную благодарность представителю фирмы Вадиму ! Примерно лет 6-7 назад покупал дверную фурнитуру ручки, замки, выбор был хороший, фирма известная " Archie". Изначально были сомнения типа может купить подешевле, Вадим заверил качество гарантируется на 10 лет, честно говоря сразу не поверил, (ну как реклама), привез все сам на объект. Все поставили в квартиру, отлично. Потом через год купил фурнитуру этой марки еще на один объект в коттедж.
И вот через 7 лет (если не больше !), ломается ручка в санузле, - самая часто открываемая. Позвонил Вадиму - есть подобная модель на замену, сколько стоит ?? Ушам не поверил, - его ответ - заменим бесплатно, 10 лет гарантии, вам где удобно забрать, на следующий день все доставили я забрал и поставил, все радует глаз. Приятный бонус - согласитесь !
Я думаю это настоящий пример отличного сервиса и то что представитель держит слово и стремится понять клиента ! Советую и рекомендую всем - при сомнениях Выбирайте качество ! (хорошее же дешевым не бывает !) Публикую фото, чтобы не подумали что реклама.. Читать целиком