............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

СОГАЗ 

​Отдел урегулирования убытков
1.8
735 оценок
АО СОГАЗ
Контакты
Инфо
Отзывы600
Цены
Фото12
1.8
735 оценок
АХ
​Александр Хеликов​32 отзыва
сегодня, отредактирован
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
ВСЕ БЫСТРО ПОМОГЛИ ДОЗАПОЛНИТЬ ДОКУМЕНТЫ ПРОБЫЛ ТАМ МИНУТ 15 прлохо что нет сан узла по этому 4 звезды
ВЧ
​Валера Чикарев​3 отзыва
сегодня, отредактирован
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
А мне все понравилось
ММ
​Мария М.​11 отзывов
7 мая 2024, отредактирован
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
Это просто ужас какой то. С 05.03. звоню на горячую линию, оставляю заявку на обратный звонок из офиса, чтобы подать документы после ДТП. Тишина! Это вообще как!? Прием только по записи, записаться невозможно при этом. Напрямую в офис позвонить невозможно, только через горячую линию. После 100500 обращений на горячую линию и 5 дней ожидания, наконец то, мне перезвонили и........ назначена дата подачи документов на 4 апреля!!!! На дворе 12 марта. Это сюр какой то, машина после ДТП: заднего стекла нет, фара разбита и т.п. Если эта компания будет единственной в стране, то лучше ездить на общественном транспорте, чем на авто и со страховкой СОГАЗ. Дополняю отзыв 07.05.24. Документы на возмещение сдали 04.04.24. По сей день тишина, ничего не согласовано. Я не знаю, что эти "замечательные" ребята пьют или едят, но их безразличию можно только позавидовать, они НЕПРОБИВАЕМЫЕ от слова "совсем". Они просто плевали на клиентов: связи с ними нет никакой, на горячей линии вообще зомби отвечают.
Читать целиком
Со
СОГАЗ, отдел урегулирования убытков
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Мы хотели бы более подробно разобраться с обстоятельствами, ставшими причин…
АШ
​Артём Шевченко​9 отзывов
7 мая 2024, отредактирован
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
Очень медленные ребята. Около месяца ждал приема, только чтобы подать документы и оценить ущерб после дтп, потом еще и по максимально допустимому времени рассматривают документы
Читать целиком
Со
СОГАЗ, отдел урегулирования убытков
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация. Чтобы мы могли разобраться…
СН
​Сергей Новиков​2 отзыва
6 мая 2024
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
Дырявая контора 21 день а дело на рассмотрении.ни ногой сюда больше...
ОС
​Олег Соняхин​2 отзыва
28 апреля 2024
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
По полису КАСКО получил очень достойный ремонт ТС. Заменили лобовое стекло 1 в 1 как старое родное, но новое). Рекомендую эту страховую
Читать целиком
Со
СОГАЗ, отдел урегулирования убытков
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за высокую оценку! Мы продолжим работать в том же духе и радовать вас к…
БП
​Богдан Петрович​6 отзывов
28 апреля 2024, отредактирован
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
Менеджер Арина Владиславовна К. замечательный специалист, быстро, четко, в общем, остались довольны!
Читать целиком
Со
СОГАЗ, отдел урегулирования убытков
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Спасибо за высокую оценку! Мы продолжим работать в том же духе и радовать вас…
MG
​Maxim Goryachev​1 отзыв
26 апреля 2024
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
Приехал в 10 утра, зал пустой. Нужно внести изменения в полис ОСАГО. Записали на приём через несколько дней, т.к. очень много людей сейчас обращаются, не успевают сразу принять... До этого звонил на прямую линию по этому вопросу, сказали ехать в офис. Везде отшили!
Читать целиком
Со
СОГАЗ, отдел урегулирования убытков
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! На сегодняшний день наблюдается высокая загруженность наших офисов, приносим…
b
​bobo100​46 отзывов
25 апреля 2024, отредактирован
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
Я пообещал Согазу, что обязательно напишу отзыв про них, и он будет негативным. Итак, общая оценка 1. За обслуживание в офисе 5, за клиенториентированность 1. Если обслуживание не привело к результату, то и оценка не может быть выше 1. Несколько лет являлся клиентом данной страховой компании. Думаю, что я идеальный клиент. Семейное страхование, безубыточное на всем протяжении сотрудничества. Конечно, оно не было стандартным, т.к. страховая сумма была выше максимального размера, но и ежегодное согласование не занимало много сил и времени. Все были довольны: я - приличным уровнем страховой защиты семьи, а компания – клиентом, приносящим деньги. В масштабе такой компании, конечно, это мелочь мелочная, но, как говорится, курочка по зернышку клюет. 31 декабря 2023 заканчивался очередной срок действия договора. Примерно недели за две до окончания мне позвонила какая то девушка из страховой и поинтересовалась, будем ли мы продлевать договор и нужно ли внести какие либо изменения или дополнения. Меня все устраивало, поэтому мы договорились, что она ближе к дате заключения нового договора направит мне на электронную почту проект нового полиса для ознакомления. Новый год и выходные приблизились быстро и незаметно, а никаких документов из страховой я так и не получил. Кроме того, я опрометчиво полагал, что я со своими деньгами также сильно нужен страховой, как и они мне со своим полисом :). 29 декабря был последним рабочим днем в 2023 году, поэтому пришлось действовать быстро и самому. Я с утра дозвонился по телефону до страховой и пожаловался на то, что до настоящего времени я не получил никаких документов для согласования и подписания. На электронную почту мне пришло уведомление, что «Ваша заявка №1-61107699549 зарегистрирована и будет рассмотрена в течение 1-го рабочего дня». К обеду стало понятно, что заниматься проблемами клиента никто не будет, все мысли заняты новогодним меню. Единственным решением в данной ситуации был личный визит в офис компании, благо, что он был не очень далеко. По факту все оказалось грустно. Барышня, с которой мы общались в прошлые годы, уже не работает; та, которая мне звонила недавно, тоже отсутствует… Сотрудники и руководитель, которые были на месте, проявили максимальное участие в решении моего вопроса, однако, андеррайтер, со слов сотрудников офиса, якобы отказал в согласовании страховой суммы. Были предложены стандартные условия, которые совершенно не интересны мне. Естественно, что я отказался. При этом, никто не просил никаких дополнительных документов, подтверждающих доход страхователя, фактически никто не оценивал «благонадежность» клиента с многолетней позитивной историей. Думаю, что в этот день главной задачей было согласовать новогоднее меню. Имея многолетний опыт взаимодействия и налаженные личные связи со страховыми компаниями города, я успел в этот последний рабочий день оформить выгодную для своей семьи страховку, в другой компании естественно, даже более интересную, чем предлагал Согаз. Я благодарен Согазу, что они показали свою «клиентоориентированность» не после наступления страхового случая, а, что парадоксально, еще до заключения договора. Конечно, потерю такого клиента, как я, они перенесут без сожаления, но пусть для всех будет предупреждением, что для этого страховщика совершенно не интересны ни Ваши деньги, ни позитивное продолжительное сотрудничество. Думаю, что к сожалению, такая ситуация может быть во всех крупных компаниях. Кстати, сегодня уже конец апреля 2024 года, а на мое зарегистрированное обращение так никто и не ответил, ни устно, ни письменно. Видимо, от празднования Нового года никак не могут оправиться. Хотя, если посмотреть рейтинг на Флампе (1,6), то все становится понятно.
Читать целиком
ДГ
​Дмитрий Громов​1 отзыв
23 апреля 2024, отредактирован
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
Контора отвратительная. Чтоб записаться на осмотр, ожидание в очереди месяц. Сочувствую всем тем, кто месяц ожидает осмотра. Дозваниться непосредственно в отдел урегулирования убытков невозможно. Чтоб приехать и записаться пришлось лично приехать к 9:00 на прием. По тлф сделать это невозможно.
Читать целиком
Со
СОГАЗ, отдел урегулирования убытков
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Для получения консультации Вы можете позвонить нам по единому круглосуточном…
АД
​Алёнушка Денисова​1 отзыв
20 апреля 2024, отредактирован
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
Чтобы дождаться выплату, при придосталении всех документов (обещанную в течении 2 недель)..вы будите оооочень долго ждать..неизвестно сколько , идет 3-й месяц ,денег на карте нет. Уже 3 раза звонила ,составляли заявку ,обещая в течении 5 раб.дней связаться со мной и решить вопрос, но полный игнор. Даже личный визит в эту компанию, ничем не решился, ответ был тот же. Предъистория такова: меня затопили соседи они имели страховку от СОГАЗ, я ,как пострадавшая,устранила ВСЁ за свой счет и головники остались все на мне, по сей день пытаюсь выбить с этой компании свои же деньги!!! Соседи ни при чём, я их вину,свой же ущерб,полученный от них, решаю сама))) до сих пор безрезультатно!!!!! Ужасная и не ответственная работа компании
Читать целиком
Со
СОГАЗ, отдел урегулирования убытков
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Пожалуйс…
НА
​Норик Арамович​2 отзыва
18 апреля 2024, отредактирован
Новосибирск, улица Фрунзе, 230/1
Кон. Чиная компания как и собер не зря они рядом замучаешься по судам бегать на безграмотности людей и делают деньги по граду побила машину мелочно но она в каско и два месяца стоило 3ляма а деньги 🫰 дают 18300 делайтесь где хотите 💩а не компаниии ! Сделал икспертзу выплатили 130 но и договор которой они втюхивают нет итс я тож в этом не шарил почитайте полезно
Читать целиком
Со
СОГАЗ, отдел урегулирования убытков
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, Ваш отзыв не дает полного понимания о произошедшей ситуации. Мы стремимся…
Страхование
​​​​​​​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Оплата через банк
Доступная среда
​​
В справочнике
Транспорт
​Берёзовая Роща​5 мин​450 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ЖК Созвездие​Улица Фрунзе, 230/1​1 этаж​7 филиалов
Дзержинский район, Новосибирск, 630112
Сегодня с 09:00 до 18:00, обед c 13:00 до 13:45
​Закрыто. Откроется в 09:00
Одноклассники
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
Тинькофф Страхование
Разыгрываем OMODA C5 за оформление Каско или ОСАГО до 15 мая
Рассчитать полис
​Реклама​Срок акции с 15.04.2024 по 15.05.2024. Подробнее об организаторе акции, порядке её проведения, призах, сроках, месте и порядке их получения на сайте tinkoff.ru. Скидка по Каско до 30% — понижающий коэффициент при расчёте страховой премии для аккуратных водителей. Услуги страхования оказывает АО «Тинькофф Страхование». АО «Тинькофф Банк», лиц № 2673. Реклама.
Банк ВТБ
Обслуживание юридических лиц • Аренда банковской ячейки
Подробнее
Ингосстрах, офис продаж
ОСАГО • КАСКО • Ипотечное страхование • ДМС • Страхование выезжающих за рубеж • Страхование от клеща • Страхование жизни • Страхование недвижимости • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
РЕСО-Гарантия, страховое общество
ОСАГО • КАСКО • Ипотечное страхование • ДМС • Страхование выезжающих за рубеж • Страхование от клеща • Страхование жизни • Страхование недвижимости • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
ВСК, страховой дом
ОСАГО • КАСКО • Ипотечное страхование • ДМС • Страхование выезжающих за рубеж • Страхование от клеща • Страхование жизни • Страхование недвижимости • Доставка • Онлайн-услуги
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.