............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Артдвери 

​Интернет-магазин
3.6
50 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото27

3.6
50 оценок
​Elena Mikhaylova​3 отзыва
Покупали входные двери в этом магазине ,являемся постоянными покупателями и всегда были довольны качеством дверей и ценой .Столкнулись с проблемой когда в двери выявился брак на который распространялась гарантия(гарантия год) .Это случилось в марте спустя три месяца эксплуатации ,так вот с марта☝️Я звонила ,несколько раз приезжала в магазин ,одни обещания и тишина. Вот и гарантийный срок прошёл в ноябре ,а деталь так никто и не поменял.
Читать целиком
​Alyona Bismark​2 отзыва
Такой наглости, непрофессионализма и безответственности я не встречала уже давно, но обо всем по порядку. Купили с подругой новые двери в квартиру - входную и межкомнатные. Заказали полный комплект - фурнитуру, телескопические (!) доборы, наличники и сами полотна. За все время работы с этой компанией косяков было не счесть. Сначала злились, а под конец уже начали смеяться - настолько абсудны они были. 1. На 10 декабря назначили дату доставки, через пару дней - установку. Звонит менеджер и говорит, мол, нет в наличии телескопических наличников и доборов на межкомнатные двери. Просит подождать 10 дней, пока их привезут. Ок, бывает, ждем. В назначенный день отменяем все дела и преданно ждем звонка в дверь или хотя бы на телефон. И... конечно же, в этот день никто не приезжает и не звонит. На след день звоним сами с вопросом "как же так?". В ответ получаем "ой, знаете, такие пробки, не успели к вам". Господа, а ничего, что в таких случаях нужно сообщать, а не пропадать? Или вы уважаете только свое время? Ладно, перенесли. Привезли, спасибо. 2. Настал день установки. Монтажник спрашивает, сколько менеджер нам насчитал за установку и параллельно считает сам. Сумма за монтаж отличается на 1200 рублей. Само собой, не в нашу пользу. Звоним менеджеру разбираться. Получаем ответ "я вам посчитала минимальную стоимость врезки завертки и уменьшения проема, тк не знала тип завертки". Что мешало сначала уточнить тип завертки, а уже после этого посчитать точную сумму, а не рисовать цифры от балды, мне не понятно. От монтажника услышала только нытье в духе "менеджер не должен считать установку" и "у них там в офисе своя работа, а у нас своя". А кто должен это считать, если не менеджер? Или клиент должен заказывать монтаж, не зная, сколько по итогу заплатит? Нам ответили, что раз цена не подходит, можно отказаться от услуги. Здорово придумали! Забавно было бы прождать монтажа 2 недели, чтобы тебе потом не подошла цена, и остаться вообще без дверей под Новый год, правда? Потратить 2 недели чужого времени, а потом поставить в безвыходное положение - такова ваша тактика? 3. А теперь кульминация. Во время установки выясняется, что нам привезли обычные наличники и доборы, а не телескопические. Да-да, те самые, которые мы ждали 2 недели. Почему монтажники не сказали об этом до установки? Почему мы столько прождали материал, который все равно не привезли? А главное - почему один комплект наличников отличается по цвету от остальных (см. фото)? Так много вопросов и так мало ответов. 4. Уже после установки доборов на входную дверь, когда мастера ушли, выяснилось, что нам сломали домофон. До НГ 3 дня, разумеется, его нам уже никто не починит. Спасибо огромное за последнюю подлянку перед праздниками. Спасибо, хоть за разницу в цене между обычными и телескопическими материалами нам вернут. Но кто вернет мои дохлые нервные клетки? :) Кстати, менеджер отказалась дать нам почту, куда можно направить письменную претензию на имя директора. Наверное, переживает за свою новогоднюю премию. Может, тут мне все-таки дадут эту почту? Очень жду. Вывод: компания - шарашкина контора, от которой надо бежать, сломя голову. Здесь сидят амебного поведения менеджеры, которым на вас наплевать, и монтажники, которые могут назвать вообще ЛЮБУЮ сумму за работу и аргументировать ее словами "ну у меня такой прайс, не знаю, что вам менеджер насчитал". Увидеть этот прайс, заверенный печатью, нельзя и договоре эта тема аккуратно обходится стороной. Ребят, я понимаю, что Новый год впереди, работать уже не хочется, но мб хотя бы сделаете вид, что вам не пофиг? А то прям в глаза бросается, что вам надо только продать, а дальше уж как пойдет? Звонить не надо, придем в офис за возвратом и будем разговаривать лично. Двери красивые, установили хорошо. Если не считать сломанного домофона.
Читать целиком
​Егор​2 отзыва
Хотели купить дверь, но видимо продажи не интересуют работников этой компании! С Замерщиком 3 раза договаривался о приезде, но по каким то причинам он каждый раз переносил замер , и в итоге так и не приехал ! Хотя были готовы сделать замер в даже в Воскресенье 8 утра !!!! Звонил менеджеру, сообщил о ситуации, сказала что все узнает и разберётся. Но так и не перезвонила! Купим дверь в другой компании! Раз здесь такие нерасторопные и не заинтересованные в продаже сотрудники!
Читать целиком
​vbn​16 отзывов
Хочу поделиться опытом обращения в эту компанию. Нужна была металлическая дверь, потратила немало времени на поиски, поскольку во многих местах называли какие-то нереальные сроки в два-три месяца. Обратились в этот салон, присмотрели хорошую дверь по приятной цене из наличия. В пятницу сделали замер и оплатили, в субботу утром дверь была установлена. Спасибо Татьянам и Артёму. Вот пример отличной слаженности в работе для многих компаний. Рекомендую!
Читать целиком
​Malina1558​294 отзыва
Покупали тут двери + заказывали установку (октябрь 2019) Приехал замерщик, посчитал все, двери у нас были под заказ (ожидание 14 дней). Была задержка, доставили немного позже, но нам не критично. Две межкомнатные двери + арка = 15 тысяч Установка 7 тысяч Установщик пока врезал фурнитуру бубнил, что купили мы ее не в этом же магазине. Да, не в этом. И? Врезал все равно хорошо :) В целом установлены двери хорошо, не шоркают по полу, не криво, попутно ничего не сломано, но это потому что сложно сломать что-то когда вокруг белые стены и ничего больше. Папа когда посмотрел за что 7 тысяч отдали, сначала многозначительно промолчал, потом посоветовал хоть немного пропенить между коробом и стенами. Мы спорить с папой не стали 😆 Меня пока что все устраивает.
Читать целиком
​Elena Tatyankina​1 отзыв
Купила входную дверь этой компании в калейдоскопе. Обговорили все детали по доставке и установке с менеджером. Вечером приехал замерщик (200р), на другой день пришли рабочие. Ручка на двери оказалась другая, откосы не подошли по размеру. Вопрос, что делал у меня замерщик? Перенесли на следующий день. При установке двери, оторвали кабель интернета. Пришлось вечером заниматься его восстановлением. Откосы поставили, разодрали плинтуса на полу, все так и осталось. Обратилась к менеджеру, чтобы пришли доделали. В ответ тишина. Главная задача - нахлобучить на покупку, а там как пойдет. Не рекомендую.
Читать целиком
​Ольга Шантурова​1 отзыв
Добрый день. Долго искали входную дверь и нам понравилась дверь, дверь нам помогала выбирать менеджер Татьяна. Очень приятная, вежливая, все объяснила, просчитала. Через несколько дней мы решились и сделали заказ. К нашему удивлению очень быстро приехал замерщик. И замеры передал в магазин. У нас квартира Сталинка с толстыми стенами. Сразу на следующий день приехали установщики. Они просто молодцы, сложные двери установили несмотря на крики соседей. Их было трое, установили все очень быстро и качественно. Дверь как вилитая и очень плотно встала. Сделали все очень аккуратно, оперативно и красиво. Моя мама счастлива, так как не ожидала такого качества и сервиса. Спасибо Вам большое. Дверь установили 05.11.2019. Очень очень благодарны. Начиная с менеджера и командной, которая устанавливала эти двери.
Читать целиком
​nesm94​4 отзыва
В данную организацию обратились за покупкой двух межкомнатных дверей. Выбрали их достаточно быстро, помогала с выбором нам Татьяна, она нас уверила в том, что весь комплект есть в наличии и на следующий день нам все доставят, мы оплатили и ушли. Спустя 20 минут нам перезванивать Татьяна и сообщает о том, что в наличии не оказалось коробки и наличников нужного нам цвета, и что появятся они только через неделю. Для нас было важно, чтобы привезли двери на следующий день, как и договаривались, так как в это время был дома ремонт. В итоге мы согласились на эти условия, но нам повезло и все доставили гораздо раньше, чем через неделю. Ну это уже мелочи, по сравнению с тем, что было дальше. Нам не понадобились петли, которые входили в комплект и мы решили их сдать и вернуть за них деньги. Когда приехали, встретила нас опять Татьяна. Мы дали банковскую карту, чтобы провести возврат через терминал (оплата была без контактной, то есть телефоном). Терминал давал отказ, мол не найдена операция, хотя до этого мы точно так же оформляли возврат в другом магазине и проблем не возникало. После чего Татьяна кому то позвонила, посоветовалась, что ей делать и было решено вернуть наличными с удержанием 2%. Мы согласились, удержали 10 рублей, хотя причём тут мы. Но это ещё пол беды. Татьяна нашла только 500 рублей, а нам нужно было вернуть 470, у нас не было наличных вообще и продавец начала суетиться, искать деньги по всем ящикам и у себя в кошельке, начала очень сильно нервничать. Ведь ей нужно было идти в соседний магазин разменять, а ей очень этого не хотелось, о чем она прямо и сказала. Последующие её действие повергло нас в шок. Она швырнула нам на стол 500 рублей, со словами "Всё, уходите, до свидания, буду ещё я из за 30 рублей голову греть "!!!!!! На наш вопрос "Вы считаете это нормальным?" , она фыркнула на нас "Ой все" и стала нервно натирать пол, который мы натоптали. Мы ушли в полном недоумении, что вообще сейчас произошло!!! Мы решили поступить не в пример Татьяне, сняли деньги, разменяли и занесли ей 30 рублей. На мои слова, что она поступила очень некрасиво, она вообще никак не отреагировала, как будто так и должно было быть. В общем, дорогие читатели. К качеству дверей претензий нет, но Татьяна напрочь отбила нам желание прийти к ним ещё раз и заказать у них двери, которые скоро нам понадобятся вновь, а так же советовать их ещё кому то. Надеюсь это сообщение прочитает руководство и предпримет какие то меры в отношении Татьяны.
Читать целиком
​#мечты_сбудутся #​83 отзыва
Сервисное обслуживание по гарантии очень хромает. Заявку сделали 16 сентября, уже 27 сентября, никто не приехал и не посмотрел замок. Три дня назад дали телефон монтажника, мол звоните, договариаайтесь. Договорились на сегодня с 17 до 19 часов. Даже с нами не согласовали, удобно или нет в этот промежуток времени. Главное, что монтажнику удобно. Уже время к 19 подходит, никого нет. Думаю, что хватит с ними церемониться, будем по- другому вопрос решать.
Читать целиком
​vasily.aspidov​2 отзыва
Здравствуйте, В этой компании приобрели двери с терморазрывом Т1 Легион. Доставка дверей и работы были сделаны оперативно, так как уже был ноябрь это важно. Весной и летом дверной блок стал немного задевать дверную раму. Позвонили в Арт Двери и в течении двух дней приехали их специалисты в течении пяти минут все поправили провели то двери и она снова чувствует себя прекрасно! Арт Двери - молодцы.
Читать целиком
​Ксения Павлова​3 отзыва
Отвратительная контора!!! Неделю ждали дверь, продавец кормила завтраками, в итоге пришлось забрать деньги! Их даже не смущало то, что квартира стоит без двери!
Читать целиком
Аи
Артдвери, интернет-магазин
2 июня 2018, официальный ответ
Ксения, благодарим за обращение в наш магазин и приносим извинения за доставленные неудобства. Со св…
​0300156​6 отзывов
Или нам повезло, или в данном магазине действительно всегда качественные двери, профессиональные монтажники, и приемлемые цены. Вообщем, понадобилось нам на три входных двери и три межкомнатных. Продавец проконсультировал, выбор был сделан, предоплату внесли, точнее сразу всю оплату , и ждали двери вместо трёх недель всего две недели, потому как часть из наших заказанных Дверей были в Новосибирске, а часть под заказ! Так вот, двери все наилучшего качества, главное- входные двери не подмерзают , не дают конденсат даже в сильные морозы, это при том что у нас сразу из тепла в холод выход, тамбура нет!!!!! Дверь входная центральный вход, со стеклопакетами и решеткой , двойной терморазрыв, противосъёмные петли, дверные замки все чёткие, работают без нареканий, сама ручка дверная очень красивая и удобная, ну и самое главное, цена двери этой всего 60 т, аналогичные такие стоят в других отделах от 90 и выше. Межкомнатные двери слоновая кость с золотой патиной, цена полотна около 9т, ну плюс доборы, короб, наличники, пороги, замки и ручки и прочее, дверь одна вышла в 15 т, что тоже намного дешевле чем в других салонах, и при этом не отличалось качеством, двери шпонированные эмалированные в классическом стиле. Рекомендую .
Читать целиком
​Екатерина Щерб​4 отзыва
Итак,заказали две двери экошпон за 15800 они вышли со всеми петлями,ручками ,замком в ванну, и одним добором,хотя и написано что комплект около 6000. Сказали зпвтра привезут,послезавтра установят.Привезли обе двери с косяками ,отходила пленка,ободраны обе двери в некоторых местах,забрали увезли. Одной двери такой же неоказалось,пришлось выбирать другую. На следующий день двери с утра загрузили ,но до нас они так и не доехали,нам их не отгрузили. Монтажник звонит-это абсолютное хамство! Вам двери привезут или ннт спрашивает он у нас мне вообще то надо спать раньше тогда ложиться чтобы раньше встать и да что там за бруски у вас в замере ...мне вообще то их купить еще надо...таким тоном и говорит. На след день привезли две двери одну забрали обратно так как она поцарапана на самом видном месте где должна быть ручка,нам предложил директор скидку в 1000! Рублей!!! ...хочется просто понять директор себе тоже двери ставит поцарапаные,нам еще предложили за наш счет краской замазать,щас же говорят продается специальная! Сказали эту дверь вам установят. Звонит монтажник я что 10раз ездить буду,вот привезут вам дверь вторую через 10дней тогда установлю,в общес он сам решает! Ну уж нет нам ремонт надо продолжать приезжает пусть тогда другой и делает говорим ему,ну ладно ща дела дома доделаю и приеду! Я в шоке,вот это сервис ,вот это обслуживание....честно говоря второй раз обращаемся,первфй раз ставили входную дверь ,так они ее уронили при нас,до сих пор нн могут сделать плотное прилегание чтобы нн дуло от нее, пену убирали дверь чем то всю измазали белым ,не смонли оттереть они нам сказали ну сьездите купите специальное средство пену отмывать....в общем мы думали тогда год назад просто на человека такого наткнулись но нет у них все такие. То что у них на установочные работы ценник ниже нас подкупило,но они еще столько насчитали дополнительных брусков,по 300р, доборов,сужений и дополнительных работ,что поверьте дешевле не будет.пока сидим ждем монтажника...пока он дела дома доделает...
Читать целиком
​ganochka_11​7 отзывов
Дверь установили, НО! Столько грязи после замены одной двери, реально после этого пришлось убираться капитально. Даже мусор за собой не забрали, да хотя бы коробку от принесенной двери, а ведь говорили "под ключ", видимо у них свои понятия об этой фразе. Ну и к слову о ключах! Ключи вручили установщики в распакованном виде, то есть уже без упаковки. У меня у одной возникает вопрос? Скопированы мои ключи или нет? Где гарантия, что установщики не сотрудничают с ворами и не воспользуются этой возможностью? Насколько мне известно, в нормальных фирмах ключи вручаются в заводской упаковке владельцу и только он может им дать ключ на проверку замка на исправность. Не делаются так дела, по факту мне сейчас отказали в замене сердцевины, а это значит я должен потратить еще пару тысяч рублей на замену. Фирму не рекомендую.
Читать целиком
​s.ekateriina​4 отзыва
Решила наконец то написать отзыв про данный магазин. Это самый ужасный и долгий заказ, который мне приходилось ожидать. Заказала двери в этом магазине 18.06.2017, соответственно первую оплату сделала тоже в эту дату. Обещали по сроку 14 рабочих дней, пришли через 12. Две двери были с браком, их заменили через несколько дней, благо производство в Новосибирске. Двери установили 22 июля, кроме двери в ванную, потому что еще и короб пришел с браком. Но вот ручки и завертки привезли совсем не того цвета. Ручки я заказывала через интернет-магазин, специально туда съездила, сфотографировала и отправила менеджеру по ват сапу. Но нет, прислали совершенно не то. Сказали что именно такого цвета нет и придется заказывать, придут 1-2 августа. Хорошо согласилась, пусть будет август, на другой цвет я не согласна. Звоню 2 августа, говорят в начале след недели вышлют из Москвы и в конце соответственно будут в Новосибирске. Звоню 11 августа, опять говорят не пришли, типа на след. неделе вторник среда. Т.е. я уже два месяца мучаюсь с вашими дверями, хотя они стоят не 5000 руб за дверь. В общем сервиса никакого, заплати 50 000 руб и жди неизвестно сколько. Боюсь что позвоню на след неделе и опять получу отказ... Кстати, когда я сказала менеджеру, что напишу претензию на имя директора, мне ответили: "А зачем на имя директора? он вам ничем помочь не сможет" Первый раз слышу такой бред, всегда все претензии пишутся на имя директора, руководителя, управляющего, чтобы он хоть как то повлиял на работу своих сотрудников и наладил процесс работы! а то так и без клиентов можно остаться! я вообще считаю, что в моем случае, мне скидку должны сделать за столь долгое ожидание!!! Единственный плюс в этой истории, что двери установили неплохо, этим я довольна.
Читать целиком
​Андрей​4 отзыва
Организация сказать мягко не очень! Пришел в калейдоскоп на Маркса, нужна была входная дверь. Мененжер показал дверь на стенде( правое открывание) мне говорю надо такую же. Если замерщик приезжает завтра то монтаж после завтра! Наличие дверей на складе проверила все есть! Договариваемся на выезд заемщика(200р. Если заключаем договор то бесплатно) Замерщику позвонили с утра как и было оговорено, часов в 14 буду, отпрашиваюсь с работы и еду. Звонит около 15 буду в 17 приехал почти в 18! Монтажа у вас точно завтра не будет за замер берет 300р. И уезжает. После звонит менеджер и заявляет что дверей нет! Только под заказ. Потерял время и 300р. И рабочий день. Отношение к покупатель отвратительное! Не советую!
Читать целиком
​Innochka_89​16 отзывов
Долго выбирали где же все-таки заказать дверь, в итоге остановились на артдверях, так как разница по цене была ощутимая. Заказ оплатили на выходных, в понедельник уже все доставили, а во вторник уже установили. Очень оперативно, что конечно радует и было очень важным критерием для нас. Установка длилась около 8 часов и я считаю что в день монтажа никаких дел планировать не следует, так как этот процесс возможно может затянуться (мне озвучивали ориентировочное время монтажа изначально 4 часа). Монтажники понравились, по спорным вопросам советовались. Мусору правда после себя оставили очень много, но я заранее не уточнила входит ли уборка в обязанности монтажников и стоимость монтажа, поэтому оценку за это снижать не буду.
Читать целиком
​fluffy tail​2 отзыва
Хочу рассказать о своем опыте общения с компанией АртДвери54. Нашла я их, как и многие, в ТК Калейдоскоп. Цена была в принципе как у всех, но цветовая гамма именно этой модели мне подходила больше всего. Ато у всех либо светлое дерево, либо совсем чуть ли не черный венге, или белые модели. Остановилась я на этой модели параллель. Но не знала своих размеров стены, поэтому уже из дома ,все измерив позвонила по телефону указанному на сайте. Хочу сказать что это было воскресение. И мне ответили, прислали замерщика, так как нужны были доборы из-за толстой стены. Дверь делали ровно неделю, хотя обещали 10 дней ( хочу сказать,что это самый маленький срок изготовления, который мне предагали. Обычно 3 недели или даже 45 рабочих дней! ) . Далее я скинула свой расчет замерщика менеджеру Артдверей по вотсапу и мне прислали заказ покупателя . В общем с того момента мы общались все это время через вотсап. Мне отвечали и в выходные, и даже в 22 вечера, и рано утром, всегда! За что огромный плюс! Но привезли дверь, а на ней белые стекла, а не темные как в магазине.. (смотрите фото )для меня это особого значения не имеет, но я все-таки ждала темные. Поэтому ставлю оценку не 5, а 4. Все-таки такие моменты надо уточнять. Хотя в заказе покупателя была прописана модель двери и цвет. Плюс мне не вернули 200 рублей за замер , хотя все фирмы обещают- мол , делаем замер и если все заказываете у нас. мы вам потом возвращаем. Не знаю, может надо было напомнить, но я не стала! Итог: дверь изготовили быстро, привезли в удобное время, мастер все установил четко, хоть и возился долго и все замусорил ( а по другому никак). По цене доступно. Резюмирую- сотрудничать можно!)
Читать целиком
​#мечты_сбудутся #​83 отзыва
Я очень придирчиво отношусь к клинтскому обслуживанию, а данная компания не оставила мне шанса покритиковать их. За что им огромное спасибо. Мы обратились сюда по рекомендации друзей. Абсолютно все - от замера до установки прошло отлично. Мы оставили заявку на замер на сайте, минут через 10 нам уже позвонили, уточнили адрес и согласовали дату и время. На следующий день к нам приехал замерщик. Кстати, он очень пригодился, т.к. Мы дилетанты неправильно замерили проем и чуть не купили уже дверь. Антон сразу же расписал нам объем работ, рассчитал стоимость. Кстати, дал совет по выбору двери. А мы и прислушались) на следующий день мы побывали в салоне, тщательно выбирали, смотрели, щупали, только еще на зубок не пробовали эти двери))))) . Кстати, спасибо огромное за консультацию девушке, которая работала 7 января. Нисколько человек не навязывался, профессионально отвечала на наши вопросы, очень было приятно общаться. 7 января мы оплатили, 9 января нам установили. Шумно, грязно, пыльно, но без этого никак. А ребята даже помогли собрать строительный мусор в мешки. Артем и Антон, и вам огромное спасибо за вашу нелегкую работу. Предстоит смена межкомнатных дверей, обратимся только сюда. А! Про цены забыла написать! отличные цены! 😄 рекомендую 👍 единственное, что не понравилось ( маленькая ложка дегтя) . На сайте указаны оба замка гардиан, а привезли дверь 🚪, там основной сувальдный гардиан, а верхний apecs. Не совсем правдивая информация на сайте. С уважением ваши благодарные клиенты с ул. Флотская, 18
Читать целиком
​Анастасия​5 отзывов
Заказывали входные двери у этой компании в ТВК «Калейдоскоп». Все от заказа до установки прошло хорошо! Хотелось бы поблагодарить менеджеров за терпеливость, как у новичков у нас было миллион вопросов. Все рассказали, объяснили и показали! В выставочном зале мы смогли найти свою входную дверь =)) долго подбирали цвета, ибо компания представляет огромную палитру цветов. Размеров мы естественно не знали, без замера не обошлось. Замерщики приехали вовремя в назначенный день, на объект и произвели замер в считанные минуты. Так как желаемой двери в наличии не было, нам пришлось немного подождать с установкой, но через 3 дня дверь появилась, нам сразу позвонили и оговорили дату установки. Очень радует, что по субботам работают!!! Огромный плюс Вам за это ребята!!!Очень удобно! Хотелось установить дверь утром, мы высказали свое пожелание и нам пошли на встречу к 9-00 часам утра мастер Артем с помощником уже были на объекте. Небольшой форс-мажор все-таки случился, коробка оказалась слишком высокая и не входила в грузовой лифт, пришлось поднимать её на 17этаж. Сама установка прошла без сложностей и заняло 1.50 времени. Про мусор, куски бетона, пыль и прочее… А как Вы хотели?! Не вижу смысла даже писать, это все-таки ремонт!) Если вы не готовы к этому, то оставайтесь со старыми дверьми. СПАСИБО компании Арт-двери!
Читать целиком
​liliyaaleks.1​1 отзыв
Читая отрицательные отзывы, удивляюсь и начинаю думать, что мне очень повезло. Замер на следующий день после заявки (никто не забыл про меня, созвонились и договорились ). С замерщиком обсудили как лучше сделать, т.к. проем оказался чуть ниже чем надо. За день до установки позвонили и обозначили время , когда приедут. В день установки в назначенный час доставили и установили часа за 3. Все аккуратно, без косяков. Отдельное спасибо замерщику -установщику Сергею. Глядя на фото из предыдущего отзывы Ирины , пришла в ужас. Если бы мадам нормально клеила обои, то не оказалось бы такого косяка и дело не в установщике и ширине наличника. Установку порога тоже надо было бы оплатить (про него при заказе менеджер вообще-то спрашивает) и не было бы дыры.
Читать целиком
​Irina​2 отзыва
Мнение о компании складывается по ее сотрудникам. Хотелось бы написать об установщике. Где они их набирают не понятно, изначально еще по телефону, когда договаривались о времени, общался очень нервно. У меня была одна просьба если он не успевает установить до 17.00ч и он заранее это понимает, то перенести на другой день, но он меня заверил что успеет. В результате дверь в ванную комнату (слава богу заказала только туда а не во всю квартиру) устанавливалась с 13ч до 18ч. В процессе работы очень много отвлекаться на телефонные звонки по личным делам. При том всем известно что с 13ч до 15ч нельзя особо шуметь, а мастер об этом был не в курсе. Так как сама лично не могла проконтролировать установку, попросила человека, который в результате опоздал на очень важное мероприятие из-за того что мастер (если его так можно назвать) очень долго возится с установкой. Теперь по установке, для чего я платила замерщику ( при том сумма эта в заказ не входит, как у многих фирм) вообще не понятно. Дверь установили так, что порог оказался уже косяков и наличники сверху не закрыли срез обоев. "Проем у вас не стандартный",- сказал установщик и дальше как хотите. На фото видно. Хотя до этого стояла дверь и наличники все закрывали. Но самое не приятное во всей этой истории это мусор!!! Это просто был ужас, из квартиры сделали столярню, опилки и стружки кучами лежали, и на обоях налипли кучей. Мне после установке пришлось еще 4 часа убираться вплоть до того что пришлось пылесосить и мыть обои. А про линолеум вообще молчу. Люди, большой совет интересоваться при заказе такими мелочами, особенно если у вас в квартире хороший ремонт и вам не хочется после установки дверей делать его заново. Поверьте, мне полностью делали ванную комнату и не было столько грязи и мусора как при установке двери. Я так и не поняла для чего нужен был замерщик если элементрно нельзя было напилить короб заранее, а не на месте. Для того чтобы сделать заказ достаточно того, что вы сами помериете дверной проем. Не торопитесь, как сделала я. Желаю, чтобы всем попадались настоящие профессионалы. А данной компании быть более клиентоориентированной. На фото все в том виде, в котором оставил установщик.
Читать целиком
​Милыйчеловек​5 отзывов
Очень понравилась компания! Это самое оптимальное соотношение цены и качества из всех дверей, которые мы пересмотрели! Дверью очень довольны! Нам сделали замеры, в этот же день мы оплатили дверь и уже на следующий она у нас стояла, спасибо, за такую скорость! Минус один - это ваши мастера-установщики, плохо сняли старую дверь, хотя мы попросили сделать это аккуратно! И не убрали за собой! Замерщик поросил, чтобы мы приготовили веник, савок и мусорные пакеты, мы всё это приготовили, показали мастерам, но они не соизволили убираться...
Читать целиком
​misha_stark​34 отзыва
Все нормальные люди переезжают летом, а мы зимой. Вот и новую дверь в квартиру мы покупали 30го декабря. Особых предпочтений не было, главным условием было уложиться в указанную сумму. Дверь выбрали Z2 венге и черный шелк, оформили все документы, договорились об установке после праздников. И вот сегодня приехали установщики. Сделали всё быстро и чисто. Дверь не отличается от образца выставленного в магазине. Покрытие очень красивое. Спасибо вам большое, за то что без задержек, проблем и всего прочего) за качество фото извиняюсь
Читать целиком
​charnass​1 отзыв
Качество обслуживания: очень «доброжелательные» менеджеры, которые не здороваются, не представляются, кидают трубку и не могут договорится друг с другом. Был вопрос, можно ли заменить косяк и замок не меняя полотно двери? Обмерщик ответил «без проблем» озвучил примерную стоимость и за две недели не смог подъехать, чтобы сделать замеры, и в итоге отправил в основной офис. Звоню менеджеру, по первому номеру никто не представляется, приходится уточнять куда звоню. Сотрудник (менеджер? монтажник?) отвечает, что подобными работами они не занимаются и просят перезвонить другому менеджеру. Еще один менеджер резко отвечает, что они устанавливают только свои двери, и предлагает перезвонить в сервис-центр, туда дозвониться не получилось, абонент временно недоступен. Из всех сотрудников установить целую дверь так никто не предложил, хотя в сложившейся ситуации выглядит самым логичным выходом. Качество работы: до оценки монтажа дело не дошло, из увиденного, подгонять детали можно и аккуратнее, но в целом как у всех.
Читать целиком
​Елена​1 отзыв
Добрый день! Меня зовут Бевзенко Елена.Живем в частном доме, подходило время менять старую входную металлическую дверь на новую.Встал вопрос какую?Прочитав много информации о дверях, решили,что нам подходит металлическая дверь с терморазрывом. К покупке новой двери мы с мужем отнеслись очень ответственно. Проанализировали все предложения и цены на сайтах различных компаний. Было много вариантов, но остановились на компании «АртДвери».Сразу скажу почему.Очень удобно, что можно приобрести дверь в рассрочку или в кредит,потому что не каждая фирма предоставляет такую возможность.20 сентября 2015года мы воспользовались этой услугой и оформили в кредит дверь и не сколько не сожалеем. Все сотрудники компании были внимательны к нам и компетентны в своём деле. Здесь каждый знает свою работу и отвечает за неё. Отдельное спасибо хотела сказать Игорю, за хорошее обслуживание, за скидку на дверь (3000 руб.),а так же за помощь в выборе двери, объяснил всё доступно и понятно. Хорошая компания, в которой ценят своё и чужое время и не подводят клиентов! Если говорить о качестве предлагаемой продукции, то оно отличное, а стоимость при этом ниже, чем в других компаниях. Мой заказ был выполнен без задержек, в обещанный срок, так что, основываясь на личном опыте, могу всем рекомендовать данную компанию! Еще раз хочу выразить благодарность за отличную работу всей команде компании «АртДвери». Искренне желаю процветания и успехов Вашей компании.
Читать целиком
​Иван​2 отзыва
Приобретаю в интернет-магазине двери во второй раз. На этот раз межкомнатные. Спасибо, что качество и обслуживание не страдают и очень удобно заказать дверь не выходя из квартиры, оплатив ее после того как все привезут!
Читать целиком
Аи
Артдвери, интернет-магазин
24 июля 2015, официальный ответ
Спасибо Иван, рады будем еще помочь Вам и вашим близким в выборе дверей.
​Павел​16 отзывов
общение с данной фирмой началось у меня на их сайте через онлайн консультанта. искал определенную дверь и нашел ее на сайте. консультант сказал, что двери есть в наличии осталось уточнить размеры. заказал замерщика. тут все точно. Артем приехал все сам замерил, отзвонился. все прошло хорошо, но дальше начал звонить менеджер и говорить, что моей двери нет в наличии вообще. и их вообще не возят и не будут привозить и начал предлагать альтернативы. хорошо, что я ему не поверил по телефону и поехал вживую смотреть двери,которые он предлагает. в итоге его варианты меня не устроили вообще, т.к ничего общего с той дверью, которую я хотел не было. было решено ехать в салон на маркса, где собственно я и выбрал дверь в выставочном зале от фабрики алмаз, заказал оплатил. привезли дверь во время, установили за 40 мин, ставил Артем. все быстро. единственное что мусор за собой они не убрали, а сложили его за углом к мусоропроводу и я потом коробку нашел случайно и выкинул сам. было бы не удобно перед соседями.. хотя я их спросил "вы убрали мусор?", установщики сказали "да!" сама дверь на первый взгляд ничего.время покажет.в целом, несмотря на выше перечисленные замечания, все прошло хорошо.
Читать целиком
​talgat.alikparov​5 отзывов
Заказал в четверг выезд замерщика на пятницу. Сказали что будет в течении дня. Звоню вечером сам в пятницу - менеджер сказала что сейчас найдёт замерщика и он перезвонит. Перезванивает, говорит сможет только через 2 часа. К тому времени мои рабочие уже уходят. Договорились на понедельник на 9 утра. И опять никого нет. Звоню в 15 часов менеджеру, а она опять начала ему звонить, он говорит на вторник. Если такое длительное время не может выехать даже замерщик, то сколько же будут делать двери? Можно было заранее позвонить самим и предупредить. Наплевательское отношение к клиентам. Отказался от их услуг. Нашёл такие же двери в медведице.
Читать целиком
Аи
Артдвери, интернет-магазин
28 апреля 2015, официальный ответ
Приносим свои извинения за данную накладку. В виде компенсации, предлагаем вам индивидуальную скидку…
​Наташа​5 отзывов
Купила входную дверь в магазине.Привезли-установили.НО-замок оказался не такой(нижний замок),как был обещан в магазине,мусор никто не забирал,в т.ч. коробки от двери,хотя было двое мужиков,могли бы и выкинуть,а мне пришлось самой тащить всё!!!Берут не мало,за работу около часа,считаю коробки можно и вынести от дверей!Установили быстро в принципе.Двоякое впечатление от конторы...Устанавливала двери первый раз,поэтому в следующий раз буду уже знать что да как...
Читать целиком
Аи
Артдвери, интернет-магазин
11 февраля 2015, официальный ответ
Уважаемая Наталья, Вам необходимо позвонить в наш магазин, для того чтобы уточнить, когда и какая дв…
​terkin-vasilij​19 отзывов
отвратительная конторка,на сайте информация о товаре не соответствует действительности. указанно одно описание дверей, на яву оказываются совсем другое. Характеристики дверей преувеличенны,на самом деле, очень не качественный товар. Мы заказали дверь у них,нам консультант ,якобы, все объяснил,на самом деле половину наврал, когда привезли товар,схоже с сайтом была только картинка,все остальные характеристики двери были неверны,когда мы им позвонили,они тут же исправили описание на сайте и говорят,мол, вы сами такую дверь выбрали,а там не дверь,а занавеска.Не порядочные,наглые не советую к ним обращаться.
Читать целиком
​Дмитрий​1 отзыв
Заказывали двери через интернет магазин! В принципе сработали оперативно, приехал замерщик, сделал замер дверного проема. На следующий день доставили дверь и установили. Демонтировали старую дверь и вынесли сами вместе с мусором от установки - это впечатлило!!! Что касается ассортимента - достаточной большой, есть из чего выбрать и еще скидки есть и акции! В общем самые положительнее отзывы, спасибо, рекомендовали своим друзьям и знакомым!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее