............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мастер Шоколад 

Фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
4
74 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4
74 оценки
Ксюша Астюкевич12 отзывов
Пабло Q3 отзыва
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Пабло. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.
Igor D116 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, с продавцом будет проведена беседа, что ввела вас в заблужде…
Алена .Архип28 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Алёна ! Спасибо за вашу обратную связь.
Андрей Казаков2 отзыва
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Приносим вам наши извинения за сложившуюся ситуацию, будет проведена проверка…
LS
Li S2 отзыва
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Li, спасибо за высокую оценку. Приходите к нам ещё 😉
ИС
Ирина Сухих6 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
4 апреля 2024, официальный ответ
Ирина. Спасибо большое, что выбираете нас, приходите к нам почаще!
ФГ
Филатов Глеб2 отзыва
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за теплые слова 💛 Будем рады вам всегда!
Юрий Ситников31 отзыв
Александра ---3 отзыва
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
24 января 2023, официальный ответ
Александра, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Мы всегда вам рады 🌸
Алена Смирнова1 отзыв
Владислав Усачев2 отзыва
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
18 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😌 Всегда вам рады ❤
Miva Night18 отзывов
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
12 сентября 2022, официальный ответ
Miva! Большое спасибо за высокую оценку 💛 Ждём вас снова 😉
Наталья Копылова4 отзыва
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
15 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв. С кондитером проведется беседа чтобы впредь таких ситуаций не…
КР
Ксения Реус30 отзывов
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
13 апреля 2022, официальный ответ
Ксения, здравствуйте, благодарим, что оценили 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось!
КЕ
Ксюша Ерёмкина9 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
25 октября 2021, официальный ответ
Ксюша, добрый день! Спасибо, что выбрали нас 😌 Были рады вас видеть.
Инна Пласконная11 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
24 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, передадим в службу контроля и качества, для разъяснения ситуации. Пр…
Александр Скоромин6 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
6 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, нам необходимо разобраться в данной ситуации, для этого нам нужно св…
sayonara 14938 отзывов
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
30 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам очень важно знать, что нам удается доставить радость и удовольствие.
NASTroenie4 отзыва
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
18 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно слышать о том что нам удается радовать вас. Ждем вас снова!
Владимир Василенко6 отзывов
Много лет брал здесь торты на различные праздники. Последние 3 года начал работать с заказом и доставкой к месту праздника. И в этом году по ходу кризис начал активно посещать компанию. Во-первых сначала я еле дозвонился в воскресенье. Посмотрел график, подумал о том, выходной в компании. Однако мне перезвонили и приняли заказ. Это было за 9 дней до даты. За полтора дня до праздника мне позвонили и сказали, что к сожалению 3 торта из заказанных мною 9 не могут быть изготовлены. Причём торты были заказаны разные. 3 торта имели разные начинки. Возможность замены оказалось также сильно ограничена. Скорее всего подвёл закуп ингредиентов. Пришлось менять на дополнительное количество тех, которые были в заказе. Но на этом история не закончилась. Уже в день праздника за два часа до доставки мне снова позвонили и сообщили, что ещё один торт (НА КОТОРЫЙ МЫ ЗАМЕНИЛИ В ПРОШЛЫЙ РАЗ) так же не испекли. Можно заменить на то, что есть в наличии. Пока что напрашивается вывод о наличии проблем на всех фронтах. От закупки ингридиентов и планирования до банального обслуживания. Ибо я забыл упомянуть, что в момент первого косяка менеджер ещё и не знала, когда сделан мой заказ. То есть не было видно, что он был сделан за неделю до того. На вопрос кому оставить отзыв по качеству работы - было сказано: " Оставьте в 2Гис!" Тогда начальство прислушается. Что ж... оставляю.
Читать целиком
Елена Таран1 отзыв
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
4 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень важно, чтобы наши покупатели ост…
Я за честные отзывы!15 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
24 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось, и вдвойне, что ваша именинница была довольна…
tanya1 отзыв
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
24 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для дачи разъяснения, необходимо знать какой торт вы приобретали. Оч…
AG
Alisa Green3 отзыва
Сеть отличная, всегда покупаем здесь или в филиале на ЛДС Сибирь кофе, иногда конфеты. В последнее время одна из продавцов в магазине по данному адресу стала порой позволять себе грубый тон общения без каких-либо видимых причин, конфликтов никогда не возникало. 4 января с порога грубо заявила, что без налички могу не заходить, не объясняя в чем дело. Как понимаю, в магазине сменили оператора терминала и не все платежи проходят, но это не повод с ходу грубить посетителям. При дальнейшем общении удалось смягчить настроение продавца и уговорить (!) хотя бы попробовать принять платеж. Я знаю, что данный продавец способна общаться нормально, и чем вызвана такая манера поведения мне неясно (плохое настроение? личная неприязнь?). Очень неприятно было. И для информации - с картой МТС-банка платежи по какой-то причине не проходят в данном магазине.
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
11 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за данное обслуживание. В ближайшее время руководство проведет…
твои глаза20 отзывов
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
3 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв
Евгений Мусонов5 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
1 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! спасибо за отзыв. Мы учтем ваши замечания и передадим кондитеру. Ждем ваших заказов сн…
Владимир Перевознюк23 отзыва
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
1 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Очень рады, что вам понравилось. Ждем ваших заказов, снова.
Виктория Осипова2 отзыва
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
13 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо огромное за отзыв. Мы очень рады что вам понравилось.
Виктор1 отзыв
Надежда5 отзывов
Наталья Данилова69 отзывов
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
23 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо огромное за отзыв! Мы надеемся что наша продукция подойдет под любой вкус. Ждем вас вновь в наших магазинах!
programistka6335 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
20 мая 2019, официальный ответ
Спасибо огромное за отзыв! Мы очень рады что вам нравится! Напоминаю что к каждому празднику мы стар…
Юлия Одинцова3 отзыва
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
15 января 2019, официальный ответ
Добрый день прошу прощения за то что не ответили вовремя! Как руководители согласны с вами, что это…
Наталия Владимировна46 отзывов
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
30 августа 2018, официальный ответ
Спасибо огромное за ваши слова! Мы очень рады что вы доверяете нам и мы надеемся что мы с вами будем очень долго дружить!
aleksandrli227 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
15 марта 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы очень рады что вам приятно быть у нас в гостях! Ждем вас вновь!
🍪
Мы используем cookies подробнее