............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
2.5
1435 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы1037

Цены4

Фото49

Вакансии

2.5
1435 оценок
НК
​Наталия К​6 отзывов
Добрый день! Отвратительное обслуживание! Совершенно не клиентоориентированные сотрудники! Живая очередь ( 6 человек) без всяких талонов, для того чтобы закрыть заблокированный счет! В других банках это делают он-лайн, а в этом банке сама процедура занимает около 30 минут! У меня на глазах в очереди возник конфликт между многодетной матерью и участником СВО из-за того , кто первый должен быть обслужен!!! Всё это происходит на входе!
Читать целиком
Альфа-банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Наталия, добрый день! Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше о…
КФ
​Кристина Феоктистова​7 отзывов
С таким отношением готова отказаться от услуг вашего банка вообще. Пришла в офис перевыпустить карту, дали талон. Просидела 40 минут в очереди без сдвигов, время поджимает, и я подошла уточнить сколько еще примерно ждать, так как изначально о долгом ожидании НЕ предупреждали. На мой вопрос девушка выпучила глаза и начала переспрашивать меня какие услуги мне требуются, и у другой девушки про мой талон. В итоге каким- то образом мой талон профукали и мне сказали взять новый, и СНОВА ожидать еще минут 20-30. Спасибо, уже не надо, просто бесполезный час проведеный в очереди. Ушла. И не знаю, проще в приложении просто закрыть счет и забыть вас, чем терпеть такое.
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Извините за такой опыт 🙏🏻 Постараемся больше не огорчать.
​Юлия Унагаева​9 отзывов
Ужасный банк!!! Оплачивала кредит через банкомат АльфаБанка, банкомат деньги принял и завис! Приехала в отделение банка с данным вопросом, сотрудники банка Кристина и Ангелина отправили меня в Москву писать претензию! Сказали что ничем помочь не могут! Видимо придётся попрощаться с деньгами (14050т.р.)!
Читать целиком
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимани…
АP
​АвтоАура PPF Цыденов​2 отзыва
Отвратительный банк, я того родственник. Менеджеры Кристина и Ангелина не компетентны. Банкомат деньги принял, на счёт не зачислил, завис. Притензию не принимают, отказывают, отправляют в Москву, Вы в своём уме?, на требование позвать руководство грозят вызвать гбр. Дур дом. Деньги догнать не могу.
Читать целиком
Альфа-банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотим разобраться, почему так вышло, но н…
СЖ
​Светланка Жукова​9 отзывов
В решении моей проблемы было отказано не смотря на то, что до закрытия оставался час. Была 22.12.25 в 19.05. Менеджер Кристина. Изначально пользовалась преимущественно альфа-банком, нравилось приложение, интересные и нужные категории кэшбека. Впервые карта весной просто перестала функционировать без повреждений чипа. Обратилась в банк онлайн, заказала новую, потратила время, но карту заменили. Далее не смогла открыть инвестсчет по ссылке друга (программа), операторы около часа в чатах пытались разобраться, отправили в итоге в отделение банка. В условиях ограниченного свободного времени решила, что не нужен уж этот счёт, достаточно просто пользоваться картой, но и тут не все просто. Единожды ввела не верно пинкод. Попыталась узнать в чате как сменить пинкод (прльзуясь другим банком, это решалось в приложении быстро), позвонила оператору, который бесконечно переключал на робота, робот на оператора и обратно. При том, что необходимо было срочно снять наличные. Дождалась рабочего дня, после работы по пробкам поехала в отделение, где мне не позволили взять талон, не смотря на то, что я готова была ждать час в надежде, что успеют мне помочь! Единственное, спасибо менеджеру (представилась, что самая старшая), что проконсультировала как закрыть счёт и перестать быть клиентом банка! Складывается впечатление, что клиенту банку абсолютно не нужны
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Установить пин-код карты можно в нашем приложении: кнопка Сменить ПИН после…
ДИ
​Денис Игнатьев​5 отзывов
Очень долгая очереди и мало сотрудников, провели почти два часа в отделении, чтобы просто закрыть счёт, простейшая операция. Консультанты постоянно отвлекаются на электронную очередь чтобы выдать талон, бегают туда - сюда, пришлось сидеть и ждать.
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
​Евгения Евдокимова​12 отзывов
Пришла восстановить доступ , девочки на входе с невозмутимым видом говорят хорошо ожидание 1,5 часа вы серьёзно и это единственное отделение которое работает в выходной день и только в субботу,все остальные работают как белые люди до 18 часов , вы как вообще думаете люди к вам придут если среднестатистический человек работает до 18 , руководство ау вы вообще в себе ???
Читать целиком
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
​Сергей Рогозин​3 отзыва
Сегодня посетил данный офис! Сотрудница Ангелина, самое лучшее, что я видел от Альфа-банка!
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
FP
​Fr1cs1 Prostoy​5 отзывов
Не знаю че все ноют тут но обслужили буквально за 6 мин. Очередей не было много работают людей🤷🏼‍♂️ люди просто видимо в час пик приходят и ноют потом
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ОМ
​Оксана Медведева​3 отзыва
Минута до метро. Очень удобно, заехала, сдала документы по юрикам и до свидания.
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Светлана Счастливая​70 отзывов
Совершенно некомпетентные сотрудники. Случаев было множество. Оформила ребенку детскую карту, принесла свидетельство о рождении в банк, сотрудник сняла с него копию. Через какое-то время ребенок карту потерял. пришла оформить новую, меня снова просят свидетельство о рождении ребенка. Но я уже его приносила, даже копию делали. Хорошо, дала. Карту выдали, но пин-код не сообщили. В приложении возможность смены пин-кода была не активна. Я иду в третий раз в банк, меня снова просят свидетельство. Вы издеваетесь? У вас уже две копии. Дальше еще интереснее. Ребенку должно исполниться 14 лет, я была по своим делам в банке, узнаю у специалиста, надо ли ребенку идти с паспортом с банк. Сказали, что делать ничего не нужно, что данные вам автоматически загружаются. Хорошо. Пытаемся установить ребенку мобильный банк после наступления 14 лет, мне в поддержке отвечают, что нужно актуализировать номер телефона ребенка, идите в банк. Кое-как удалось сделать это через поддержку. Ждали 3 дня актуализации. Сейчас нужно подтвердить учетную запись ребенка на госуслугах. И выясняется, что сделать это через банк можно, если у ребенка открыта взрослая карта по его паспорту. Сотрудники в б отделении информацией не владеют совершенно
Читать целиком
​Наталья Мартьянова​21 отзыв
Офис достаточно хороший. Но мне показалось очень грязно.
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за обратную связь. Обязательно учтём ваше замечание.
СС
​Сабрина Симонова​3 отзыва
Постоянно пользуюсь этим отделением. Нравится, что сотрудники вежливые, всегда помогают с мобильным приложением. В последний раз подключила автоплатеж за ЖКУ, показали все. Очереди бывают в обеденное время, как и везде.
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сабрина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Влада М​1 отзыв
Хотелось бы понимать на каком основании сотрудник банка подключает платные услуги без согласия клиента.
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…
И⠀
​Ирина ⠀​20 отзывов
Обращалась в отделение с проблемой входа в приложение, проблему решили. Но без согласования и разрешения с моей стороны сотрудник - девушка подключила мне платные смс уведомления и ничего не сказала. Когда увидела списания в приложении, вопрос уже решала через поддержку в чате: все отключили, возместили.
Читать целиком
Альфа-банк
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
ЮД
​Юлия Дани​54 отзыва
В 13:46 получила талон. Сотрудница сказала, что время ожидания 20-30-ть мин. Ок, меня устроило, т.к. в запасе было 40-к. Подхожу через 30-ть мин уточнить, когда меня обслужат, и с удивлением узнаю, что надо подождать ещё 20-ть мин, передо мной ещё 4-ре клиента. Я понимаю, что солдат спит, служба идёт, так, видимо и у сотрудников этого отделения. Но, с какой стати я должна провести час времени своего выходного дня просто в ожидании в офисе? Вопрос, с которым я пришла, в других банках решается за минуту через мобильное приложение. В Альфе, увы, нет. Поменять карту системы VISA на МИР, это танцы с бубнами. Очень разочарована. В итоге, в 14:45 пришло оповещение о том, что сотрудник готов со мной "поработать". В это время я уже ехала в другое место, в которое опоздала благодаря "оперативности" обслуживания в офисе.
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное кол…
ОЭ
​Оксана Эксузян​1 отзыв
вернули приложение, ура)
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв!
​Vadim Deryabin​32 отзыва
Время ожидания специалиста более 20 мин.
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Пожалуйста, простите за такой опыт, будем стараться работать быстрее. Также сде…
​Елена П​36 отзывов
Ответы на наши вопросы не были получены. В итоге потрачено время и ввели в заблуждение. Вопрос был в конституции по Ипотеке, а точнее семейная ипотека. Работаем на прямую с застройщиком, без риелтора. Интересовали какие необходимо документы, была сказана стоимость квартиры, уже внесенный первоначальный взнос, что мат.кап не будет использоваться. На что ответ от девушки поступил кардинальный «Первоначальный взнос от 30%», а у нас 20,1% уже внесен. От незнания всех нюансов, мы уточняем что застройщик сказал 20%, на что поступил ответ «по ставке ЦБ ВО ВСЕХ банках первоначальный взнос 30%» Мы говорим «хорошо», какие документы необходимы, насчитайте нам предварительно хотя бы. Она уперлась что первоначальный 30%, и вообще надо общаться по телефону с ипотечным отделом… Вопрос нафига вам отделения банков и сотрудники в нем? Если все можно по телефону. Благодаря другому банку и опытному сотруднику мы узнали, что банк вправе свои условия выставлять и произвел расчет по их условиям (20,1% п.в) и грамотно проконсультировал. Полное разочарование. Хотя у вас зарплатный клиент.
Читать целиком
Альфа-банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена. Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru. В…
ЕГ
​Елена Горелова​2 отзыва
Офис недалеко от метро. Есть wi-fi, в зоне ожидания можно спокойно посидеть, устанавливала мобильное приложение, сотрудница быстро все подключила и оформила платежный стикер.
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
А
​Алина​1 отзыв
Хорошие,добрые сотрудники Всё быстро
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
​Никита Манзур​6 отзывов
Хз почему все пишут, что долго ждать . Я в очереди сидел ровно 3 минуты, и затем да 20 мне сделали все. Те кто жалуются наверное тащится в «час пик»
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Никита! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием ❤️
ДБ
​Денис Борозенец​1 отзыв
Печаль печальная… Чтобы «обновить паспортные данные» в банке, в котором я никогда не был и данных не оставлял, мне пришлось потерять 30 минут на ожидании в очереди. Какой умственно отсталый придумал этот формат работы? В выходной день персонал ходит с ноутбуками между столами, вечно куда-то отходит, приходит… столько времени впустую. Это в рекламе банк прекрасный, на деле же ужас. Не быть мне клиентом, и другим не советую. Нормальный банк - решает все вопросы онлайн, у него нет кучи офисов, которые работают еле-еле.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Жаль, что вам не понравился новый формат офиса. Мы стремимся сделать наши отде…
​Дмитрий Иванов​14 отзывов
Ужасный отдел , ждать более часа надо , сотрудников нет , и все с пафосным лицом
Читать целиком
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
​Надежда Комарова​2 отзыва
Ужасно, просидеть в очереди час, на табло высвечивается твоё имя и потом исчезает, сотрудники говорят, значит пропустили… а мне что делать??? Ваша работа следить за этим, чтобы у каждого клиента было своё время и место. Но на деле, про кого-то мы забываем, а кого-то берём без очереди.и то сижу тут 3 час, в этой очереди, нет чтобы подойти извинится и принять без очереди, нет! Просто ужасно, я больше не клиент этого банка и ни кому не советую этот банк, он него одни только проблемы!!! Даже не 1 звезда и -1000.., это просто ужасно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопоним…
АК
​Алёнка Королёва​1 отзыв
Консультация по лимитом по карте оказалась очень полезной когда я сюда приехала. Мне нравится что тут сотрудники готовы помогать и рассказывать, никто не отмалчивается
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Алёна, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АК
​Анна Котикова​9 отзывов
Ужас ужасный! Приехали открыть счёт, ждали более 2х часов. Не понятно по каким причинам руководство решило сделать такой формат обслуживания... работает человек 5 за столами, постоянно бегают за какими бумажками к единственному принтеру в отделении, за пауэрбанками, ноутбуками, между клиентами просто втыкают в ноутбук или в телефон. Перед нами очередь была более 30 человек. Просидели пол своего выходного. Так же очередь тормозят старушки, после обслуживания ещё минут по 5 сидят о своей жизни рассказывают. Понимаю, что сотрудники их не могут отправить, но это ужасно тормозит время обслуживания других клиентов
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего отделения вызвал столько неудоб…
К.
​К .​30 отзывов
Худшее отделение. Сотрудники не компетентны, грубы Работает только 1 касса, куда постоянная очередь и всем наплевать. Оценки полностью оправданы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего отделения оказался настолько неудовле…
ПБ
​Павел Бербер​3 отзыва
Пришел за новой картой, старую заблокировал случайно. Девушка встретила с улыбкой, оформила талон, помогла разобраться, что и как. Внутри просторно, людей немного. Менеджер быстро все сделал, выдал карту и показал, как ее активировать. Даже объяснил, как выбрать категории для кешбэка. Очень доброжелательные ребята, спасибо им
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Ж Тр​1 отзыв
Отвратительное! Если решите сюда ехать по любой причине, то будьте готовы потерять тут час, два в ожидании очереди. Сотрудники друг за другом ходят, а работа с клиентами не выполняется! В ожидании своей очереди в какой-то момент поймала себя на мысли, что я не хочу быть клиентом этого банка!
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…
ИС
​Ирина Сорокина​1 отзыв
Я оформила карту и решила забрать ее лично а не курьером , чтобы подробно узнать о программе кэшбэка. Менеджер подробно объяснила мне все условия.
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Андрей Лесников​11 отзывов
Ужасное отношение к клиентам, 40 минут просидел хотя сказали не больше 20 минут ожидать, так потом ваще сказали что у них база не работает. (Дурдом) а не банк
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Не хотели, чтобы у вас остались плохие впечатления 😔 Не скрываем, в единичных…
РO
​Роман Official​40 отзывов
Клиентоориентированность альфа банка пробила дно !!! Приехали 08.11.2025 в офис на Дуси Ковальчук с вопросом о подтверждении мобильного номера привязанного к счетам данного заведения на что менеджер на входе нам ответил , что ожидание не менее 2 часов , а до закрытия оставалось 1 час 50 минут предложили приехать в понедельник пораньше с утра очередь будет поменьше в итоге. На счетах лежат средства а сделать с ними ничего нельзя потому что ваш номер якобы не подтвержден в банке , но переводы по данному номеру поступают на счет прям как в простоквашино Печкин у меня есть для вас посылка , но я вам ее не отдам потому что у вас документов нет !!!! БАНК ДНО !!!!
Читать целиком
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
ED
​Evgeny Dubskikh​19 отзывов
Приехал в субботу в 18:25- закрыто. Режим работы не исправлен - по факту выходной Сб и Вс. Работают только банкоматы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Простите за неудобства. Спасибо, что сообщили. Мы всё проверим и разберёмся в ситуации.
VS
​Vadim Spirin​5 отзывов
Сначала думал почему такой рейтинг у банка поэтому адресу, пока не пришел разблокировать приложение Альфа-Банка. На входе девушка помогла внести себя в очередь через терминал, и сказала ожидайте через 5 мин пригласят по имени, на этом моменте хорошее впечатление и закончилось. Ради 3 минут работы прождал целый час!!! И не мог понять как система распределяет очередность, те люди что приходили позже и нажимали тоже самое на терминале принимались раньше! По вине разработчиков приложения потерял 2 часа времени!
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное ко…
АС
​Анастасия Смолякова​1 отзыв
Ужасный банк, хотела стать клиентом банка, сначала карту привезти курьер отказался , так как ему далеко ехать до нас и он лучше 5 карт в одном месте выдаст , чем доедет до нас! Так и в самом банке тоже самое - талон взять не дают, объясняя тем что ожидание выше часа , а они закрываются в 18. Банк работает до последнего клиента и за час не пускать клиентов , это неприемлемо! Ужасный банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Простите за такой опыт! Подобное обслуживание не входит в наши стандарты. Н…
ВН
​Вера Нуждина​4 отзыва
Не являюсь клиентом банка, но на мой номер телефона поступают претензии о не оплаченном долге. Телефон подтверждён на гос услугах. Банк требует договор с оператором. Сегодня ездили по всему городу в 2 гис информация о работе отделений не актуальна, написано работе приезжаем фиг. Претензии о не законных звонках принимают только на горячую линии, звоним на линии вы не являетесь клиентом банка, скачайте приложение. Самый худший банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Отслеживать информацию о работе отделений рекомендуем по ссылке: alfabank.ru/map…
КП
​Катеринка Попова​1 отзыв
Я вторую карту кредитную вчера получила. Первой муж пользуется. Отобрал у меня) Быстро открыла, ничего сложного. Правда сотрудник поинтересовался, зачем мне вторая) Посмеялись от души
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕП
​Елена Попкова​4 отзыва
Получала зарплатную карту. Быстрое обслуживание. Сотрудник все подробно рассказала про карту, подключила мобильный банк и предложила оформить детскую карту и помогла всё оформить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Марат 4'К​3 отзыва
Нормас
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Марат! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Андрей Черепанов​8 отзывов
Украли карту, приехали в отделение на площади Калинина её заблокировать, так по телефону робот не соединяет с опертаром. Карту украли вместе с телефоном и в этом случае человек разговаривал ватт с вами не будет. В банке замоватая девушка сообщила, что это вопрос только по ж вой очереди и ожидать больше часа. За это время с карты плывут все деньги. Руководства в 16.00 тоже на месте не оказалось. Жалобу в центроьанк я подам непременно. Как и заявление в суд в случае кради денег с карты.
Читать целиком
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонима…
​Алена Рубцова​6 отзывов
Отвратительное отношение со стороны сотрудников данного банка, не компетентные сотрудники почти все, чтобы решить какой-либо вопрос, то нужно прождать в банке очень долго по времени. Чтобы в кассе снять свои же деньги, то надо платить комиссию и не маленькую. Это просто кошмар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Сотрудников постоянно обучаем…
​O S​2 отзыва
Один специалист работает на все отделение, ожидание по живой очереди порядка 1,5-2 часов Разбираться, кто в очереди последний приходится как на рынке И дело здесь не в сложности вопроса, а именно в том, что очередь такая ежедневно и ежедневно работает только один специалист. + 1 причина, чтобы перейти на услуги другого банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Каждый наш сотрудник выполняет определённые задачи, поэтому скорость и порядок обслуж…
dc
​dfp cds​7 отзывов
Один консультант на все отделение, к которому надо ждать по живой очереди 20-30 минут
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения, что оказались в такой ситуации. Скорость обслуживания зависит не т…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее