............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Декорация 

Магазин обоев
4.5
370 оценок
За обоями? Только в «Декорацию»! Мы уже знаем, какие обои подойдут вам
РекламаООО «Грация», Новосибирск, ОГРН 1145476015277.
4.5
370 оценок
Екатерина У77 отзывов
Выбран компанией
Мне кажется это самый лучший магазин обоев в городе! Выбор просто шикарный! На любой вкус и кошелёк. Недавно просто оказались в тупике при выборе, как это бывает, до скандалов, этот магазин выручил, нашли вариант, который понравился всем! Ещё я в восторге от помощи Натальи Вологжаниной специально сохранила визитку, чтобы её посоветовать, такого чуткого менеджера давно не встречала, я сама по себе очень вредная в выборе, то фактура не та, то рисунок не достаточно объёмный, то есть такой же но с фиолетовым тоном и всё в таком духе, но у неё так быстро,буквально с полу-слова находились все варианты, просто как фея каким-то совершенно волшебным образом она тут же доставала ответ на все мои запросы. Даже когда мне пришлось вернуться она с невозмутимой вежливостью продолжила помогать мне советом. Я в восторге, правда, после посещения на другие магазины вообще нет желания тратить время и нервы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Какой невероятно тёплый и живой отзыв — огромное вам спасибо! Мы в полном в…
ТГ
Татьяна Гилевская3 отзыва
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за обратную связь и мы рады, что вы остались довольны покупкой. Прихо…
Анна Скиба25 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо вам, что решили оставить отзыв о наших специалистах, в частности про Анну…
Оксана Луцковская8 отзывов
Декорация, магазин обоев
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Спасибо что доверяете стены ваших домов именно нам. Мы рады преобразить ваше пространство. До встречи в Декорации!
ОС
Олеся Сущенко3 отзыва
😃 🤗33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮА
Юля А5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо что оценили наш большой выбор, мы стараемся его дополнять только лучшими…
КБ
Ксения Бархатова14 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Спасибо вам за то, что оценили многообразие нашего выбора в магазине. Наш долг…
Ольга К4 отзыва
ОБ
Ольга Быкова8 отзывов
Отзыв на 1 звезду и не тянет! Негативное впечатление от этого магазина!!! Никакой клиентоориентированности! Были куплены обои 11 рулонов во всю квартиру. 1 рулон 3250 р. стоит, и в итоге при поклейке был обнаружен заводской брак (фото прикрепила) на нескольких рулонах!!! Обратилась в салон и Соответственно по браку сказали снимать обои со стены и везти в салон, мокрые все в клею…. Слов нет. И как оказывается, возврат не делают целых рулонов, после 14 дней, а квартира была без отделки куплена, когда пришла смотреть обои (2.08.2025) об этом сказала, но менеджеру Ольге надо было только продать ( у нее же двое детей и ипотека, премию надо получить быстрее). И об этой информации по возврату не предупредила. Сейчас просто так лежат обои. И клей тоже возврату не подлежит!!! Это чтоб все знали, а то эту информацию не проговаривают менеджеры!!! Им бы только продать и получить свою премию!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
6 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Понимаем ваше возмущение и хотим проясн…
Анастасия Горбачева8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим вас за оценку нашего ассортимента и дружелюбности наших прекрасны…
Алексей С13 отзывов
Покупали обои в магазине ДЕКОРАЦИЯ. Сами обои качественные, претензий к товару нет. Мы заранее брали с запасом, уточнили у менеджера, можно ли будет вернуть остатки. Нам уверенно сказали, что возврат возможен в течение нескольких месяцев. Однако, когда пришёл в магазин с остатками, услышал совсем другое: возврат только в течение 14 дней, максимум иногда месяц. На руках чек, договор, всё в упаковке, но принимать отказались. Было крайне неприятно, особенно после того, как менеджер изначально заверила в обратном. Советую другим покупателям быть более бдительными чем я и не развешивать уши о лояльности магазина. А магазину не вводить клиентов в заблуждение. Такое отношение портит впечатление от всей покупки. П.С. Один бал не могу поставить, потому как товар качественный, но когда тебе говорят "мы не могли сказать про такие сроки возврата!", чествуешь себя дураком...
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за подробный и конструктивный отзыв. Прежде всего — приносим извинени…
ТР
Татьяна Рейнгардт11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Cпасибо вам за отзыв. Нам приятно слышать такие слова — стараемся держать план…
АМ
Алёна Макарова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена! Спасибо что поделились отзывом о нашем магазине. Подбирать обои - это наше призв…
Юлия Нагайцева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо что оценили наших экспертов, если вам нужна будет помощь в изменении ваше…
Мухамед МмА2 отзыва
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Мухамед. Спасибо вам за отзыв! Рады, что вам понравился выбор обоев и работа нашего про…
МО
Марина Осьминкина6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим вас за отзыв! Рады, что консультанты смогли помочь с выбором и отве…
Надежда Некрасова19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Спасибо огромное за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остал…
Светлана Носкова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо, что решили оставить подробный и тёплый отзыв! Нам приятно слышать…
АТ
Анна Тимощук7 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим вас за такой тёплый и приятный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш…
ВА
Валерия Артамонова2 отзыва
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что подбор обоев прошёл легко и быстро, а наш асс…
Елена Вишникова2 отзыва
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о магазине Декорация. Я уже не первый раз покупаю у них обои, но первый раз как-то определилась с выбором быстро, так как ремонт был в квартире и не в большой) а второй раз я уже покупала большой объем, так как ремонт делали в своём доме и площадь в нём не маленькая. Так вот, с выбором мне помогала милый консультант Анастасия, спасибо ей за терпения огромное🙏, это было не одного дня выбор🙈 и выбор начинался ещё далеко до поклейки обоев и чтобы вы понимали, за время пока мы определились, выбор менялся постоянно))) а ассортимент в этом магазине очень огромный))) меня очень впечатлило, что у нас остался один лишний рулон и времени прошло много для возврата, у меня всё равно приняли лишний товар и вернули за него деньги. Советую всем магазин Декорация. Вы точно останетесь довольны и купите точно, то что искали, даже если будете не уверены что хотели))))
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за такой подробный, тёплый и душевный отзыв! Мы в восторге от того…
Наталия Потехина19 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталия! Благодарим вас за такой вдумчивый и приятный отзыв! Мы знаем, как непросто вы…
ТХ
Татьяна Хомякова1 отзыв
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за такой душевный отзыв! Мы рады, что визит к нам стал приятной частью…
ЕГ
Евгений Глушков4 отзыва
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что Анастасия смогла точно попасть в настроение ва…
ИЯ
Игорь Ярыза1 отзыв
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Какой тёплый и весенний отзыв — спасибо вам большое! 🌷😊 Мы рады, что визит в н…
ЕХ
Елена Харламова2 отзыва
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим вас, за тёплый и вдохновляющий отзыв! Очень рады, что вам понравились…
ЕС
Елена Сбитнева1 отзыв
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за такие добрые слова! Мы рады, что смогли создать для вас приятную…
Ирина Акимова18 отзывов
Приобретали обои в данном заведении на сумму 76 868 рублей в декабре 2024 года. Часть обоев должна была прийти позднее. Срок доставки не был обозначен продавцами. Сообщили, что с нами свяжутся. С нами связались, НО ВНИМАНИЕ, 18 марта 2025 года со словами "Вы собираетесь забирать обои?".СПУСТЯ ТРИ МЕСЯЦА! За все три месяца от сотрудников магазина Декорация не было смс и не было звонков, также не было предпринято никаких действий, чтобы сообщить о факте поступления товара в магазин и о необходимости забрать товар! Почему ни один из десятка, работающих в данном месте, сотрудников за все три месяца не попытался связаться со мной, чтобы сообщить о поступлении оплаченного товара на не маленькую сумму? Почему сотрудники позволяют себе так выражаться по телефону? Клиентоориентированность упала до НУЛЯ после того, как были получены деньги! Все три месяца у нас шли подготовительные работы к поклейке обоев и поклейка была назначена на 19 марта. Факт прилагаю. И это удачное стечение обстоятельств, что ПЕРВЫЙ звонок от сотрудника магазина Декорации поступил именно 18 марта и товар забрали именно 18 марта, фактически за 12 часов до поклейки обоев!
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ирина! Спасибо за обратную связь. Мы понимаем, что ваш отзыв сделан на эмоция…
Анна .10 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны ассортиментом…
АТ
Александр Тимофеев70 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас, что решили оставить отзыв о нашем магазине. Рады, что смогли помочь вам с выбором.
Катерина Мяу41 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо, приятно слышать, что вы оценили наши старания. Наша цель добиться…
Южанка Сибирская175 отзывов
Гж
Городской житель3 отзыва
В декабре купили обои на сумму более 71 тыс, консультант сказала, что если останутся, даже по прошествии 2 недель, можно вернуть, тк сумма чека большая (видимо большая по меркам магазина). Естественно, за 2 недели рабочие физически не могли сделать ремонт в кв.100кв, закончили в январе. 26.01 я вернула один из оставшихся рулонов, клей не приняли, девушка, оформлявшая возврат была совершенно недоброжелательно, говорила о 14 днях, о которых я в курсе, но если бы не было обещано при покупке забо=рать остатки-не приехала бы. Но в целом считаю это клиентоориентированным подходом, за возврат благодарна. Часть обоев прекрасно легли, но 2 вида - отвратительно, наклеены идеально, к мастеру нет вопросов, но на стыках виден белый цвет, при том, что обои наклеены стык в стык, вблизи не видно, видно на расстоянии. Мастер пробовал закрашивать, но от этого еще хуже. При возврате обоев я сообщила об этом, мне было предложено написать на емайл магазина претензию, сняла видео, описала проблему. 29.01 звонок от Татьяны, как я поняла руководитель, по манере общения, в целом, понятно почему сотрудница, оформляющая возврат была не особо доброжелательна, "рыба гниет с головы". Даже не буду пересказывать разговор, но немного по другому стоит общаться с клиентами. Были еще и намеки на "покупательский теероризм" Татьяна, руководитель, спросила готова ли я убрать обои, конечно готова, если их уберет сторона магазина и наклеет качественные. Так же мне было сказано, что возможен выезд эксперта, но теперь я сомневаюсь в объективности этого выезда, к тому же эксперт со стороны магазина. Не поставила 1 звезду, только из благодарности к консультанту Людмиле, которая помогла нам с выбором, терпеливо консультировала. К ней нет вопросов и претензий. Ну и другие виды обоев легли хорошо, тут тоже вопросов нет. Уже была готова махнуть рукой на эту ситуацию, что-то придумать с декором, но звонок Татьяны, возможно это решение во мне изменит. Нельзя так разговаривать с теми, кто несет деньги и является клиентом. Татьяне рекомендую поучиться у своего сотрудника Людмилы манерам общения, а всем остальным рекомендую, по возможности, обходить этот магазин стороной, хотя, объективно, ассортимент там хороший.
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы изучили вашу ситуацию. Работа по вашему вопросу будут запущена, после оформление п…
Елена Коломбет11 отзывов
Читать целиком
Декорация, магазин обоев
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо решили оставить хороший отзыв о нас. Наше разнообразие в ассортименте, д…
🍪
Мы используем cookies подробнее