............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ФайнЛайн Новосибирск 

​Торгово-монтажная компания
1
3 оценки
ООО ФайнЛайн Новосибирск

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото22

1
3 оценки
​turickova.e​2 отзыва
Уважаемый Андрей Борисович. Вы так красиво все написали, и времени не пожалели. Уж лучше бы дали письменный ответ на мою претензию. Для диалога и, для устранения ВАШИХ ляпов я открыта. С точностью довожу до вашего сведения, от вашего офиса до моего место проживания (объекта) всего 39 км, а не 70 км как вы пишите. И сыны у меня НЕТ. Не понимаю...
Читать целиком
ФН
ФайнЛайн Новосибирск, торгово-монтажная компания
24 мая 2021, официальный ответ
Перешлите мне пожалуйста, претензию. Позвоните когда вам удобно или когда вам удобно позвонить? Моло…
​turickova.e​2 отзыва
Ужасная компания..... До заключения договора со мной разговаривали очень любезно. Подборкой комплектующей номенклатуры занимался директор отдела продаж Иванов Денис, он посоветовал котел ZOTA Тополь-М 14. (Позже мне сказал эксперт, эта марка котла отапливает до 150 м.кв. площади, а моя площадь всего 76 м.кв.) Во первых, самое главное, в этой компании нет подрядной организации выполняющей работы по договору с ООО "ФайнЛайн Новосибирск". Никто не несет ответственности за выполненные работы. Устанавливают систему сантехники, которые в котлах ВООБЩЕ не разбираются (выяснилось позже, после эксплуатации котла). Проложили трубы отвратительно, в зале угол развернули не на 90 градусов, а как-то полукругом в висячем положении даже не закрепив его. Трубы по квартире закрепили к стене на саморезы длиной 2,5 см без дюбелей, при первом отопительном запуске, трубы выгнуло и саморезы вылезли из стены, в спальной комнате трубы легли на плинтус. Радиаторы воз душили из-за воздуха в системе. Позвонила Иванову, приехал с молодым человеком, заменили выгнутые трубы на другие, прогнали систему, все делали бегом. Я подписала акт, но когда они уехали, я обнаружила, что трубы они заменили на некондицию (грязные, поцарапанные). Позвонила опять Иванову, на что он сказал: - "Приеду на склад узнаю что мне загрузили". А так он не видел какие трубы ставил. Согласились, что установили некондицию. Менять трубы приехали уже опять другие молодые люди. поменяли, но трубы опять выгнуло. На претензия которые я писала, компания не отвечала. С 18 февраля по 6 марта 2021 года начала воз душить-трещать-греметь система отопления, из клапана сброса воздуха из отопительной системы начал фонтаном брызгать кипяток. Написала очередную претензию, и только приехал опять другой мужчина исправлять работы. Где выгнуло трубы поставил компенсаторы, закрепил трубы по квартире, прогнал систему. Я затопила котел, акт выполненных работ не подписала, рабочий не стал дожидаться когда котел разгорится поехал домой. Через минут тридцать, когда котел разгорелся все повторилось с начала, система за воз душила, фонтан кипятка из клапана сброса воздуха. Позвонила работнику который исправлял работы, он вернулся. Не понимая в чем дело, опять прогнал воздух в системе. Вроде после этого четыре дня жили спокойно. Но на четвертый день в пятом часу вечера мама увидела в комнате потоп от того, что стала течь вода из трубы в том месте, где установили компенсаторы. Я позвонила Иванову, на что он сказал, что у него нет людей отправить к нам для устранения аварии. Сказал что перезвонит через минут пять. Не перезванивает. Я опять звоню ему, он говорит: - Найдите у себя бригаду сантехников чтобы устранили течь из трубы." Ничего что на улице зима и нужно не воду перекрывать, а что-то делать с отоплением, с системой. Заключен договор, в договоре четко написано что в течении года исполнитель несет всю ответственность предложенный товар и выполненные работы. Из компании так никто и не приехал. Долго не могла дозвониться до директора компании, потом Ярков перезвонил мне, и долго выспрашивал чего я хочу, обвинил меня в том что я не умею пользоваться котлом, засыпаю много угля... Что я могу еще хотеть с сентября 2020 года. Спокойной жизни. Хочу чтобы отопление работало, в доме было тепло и уютно. Он предложил мне найти бригаду, которая выполнит работы, а они оплатят расходы. Я не согласилась. Обратилась в суд, процесс очень долгий. 26 апреля отказала отопительная система. В доме нет тепла, повезло что пришла весна. В доме холодно, пришлось купить обогреватели. В доме целый день находится мама, ей 81 год. Она очень сдала и напугана. НЕ ДАЙ БОГ ПЕРЕЖИТЬ КОМУ-ЛИБО ТАКОЕ.
Читать целиком
ФН
ФайнЛайн Новосибирск, торгово-монтажная компания
23 мая 2021, официальный ответ
Елена Анатольевна. Вы говорите, что до заключения договора со вами разговаривали очень любезно, Так…
​55195​1 отзыв
Жуткая сервисная служба! Вызвать спеца нужно звонить несколько раз, тебе обещают перезвонить но забывают. Обращался с конкретной проблемой по купленному у них же котлу, приехали спецы провели обычное сервисное обслуживание, большую часть которого заняло программирование котла чтобы он известил о необходимости очередного сервиса :), саму проблему не устранили. После очередного звонка с вопросом а что собственно с моей проблемой, готовы приехать но снова платите 3000р ..., самое смешное что так и не приехали. Спасибо поищем более адекватных спецов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее