............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аквамарин 

​Салон сантехники
4.1
42 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
38
Цены
Фото
12
4.1
42 оценки
38 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Fedor Kopylov​22 отзыва
Ужасный магазин и персонал! Выбрал тропический душ, на ценнике нет модели изделия чтобы почитать о нём отзывы. Продавец предложила другой вариант, которого нет на витрине, но так же не дала в руки посмотреть техническую аннотацию из коробки, категорически отказалась назвать модель производителя чтобы я при ней смог почитать хотя бы отзывы людей. Ссылаясь на то что им это запрещено, и её снимают на камеры. То, есть я должен приобрести кота в мешке, и ориентируясь только на внешний вид и отзыв продавца. Ну полный брет, и не какой клиента ориентированности от магазина.
Читать целиком
НС
​Наталья Семенова​6 отзывов
Отношение к покупателям ниже плинтуса . Выбирала смеситель в районе 5000 р, на одном была насадка, и так как продавец не собиралась подходить к нам , а общалась через весь зал, я решила проверить что за насадка и попробовала открутить , в итоге получила кучу негативных слов в свою сторону . Будете заходить ничего руками не трогайте 😁
Читать целиком
Ас
Аквамарин, салон сантехники
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, прошу оставить данные о дате Вашего визита, мы проведем проверку! О наших сотрудниках…
​Natevgen 87​20 отзывов
Покупали здесь раковину на кухню, хочется отметить большой выбор, цены в принципе, как везде, но особо впечатлила продавец, если не ошибаюсь, зовут Любовь Ивановна (по крайней мере, на столе был этот бейдж). В совершенстве владеет информацией о каждом продукте, увидела, что нас заинтересовал ещё и кран, предложила и показала варианты, посоветовала, какой лучше к нашей раковине подойдёт - вобщем, купили ещё и кран) так что продукция, а главное, работники - на высоте, 5 баллов с плюсом. 100% буду рекомендовать Аквамарин знакомым👍👍👍
Читать целиком
Ас
Аквамарин, салон сантехники
23 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
​Наташа Халюзина​6 отзывов
Супер-тетечки душевные и компетентные. Купила кран, дозатор и шланги всякие нужные. Дача будет крутая!!!
Ас
Аквамарин, салон сантехники
23 мая 2023, официальный ответ
Очень рады, что Вам все понравилось!
​Катрин Гончарова​5 отзывов
Отличный магазини читая отзыв о продавце преклонного возраста да ещё и как о грубом сотруднике тогда что-то не так с покупателем может к психиатру пора заглянуть?! Отличный сотрудник-хоть и в возрасте,всё знает и подскажет,расскажет когда получите заказной товар-или не получите вовсе по причине---нет на складе и не будет. Всегда всё говорит как есть не врет и не лукавит. А если с кем-то не по шаблону заговорила так проблему искать надо не в магазине. Низкие цены,огромный выбор,вежливый персонал. Отличный магазин!
Читать целиком
Ас
Аквамарин, салон сантехники
23 мая 2023, официальный ответ
Большое спасибо за Вашу поддержку! Очень приятно читать такие отзывы о своей работе. Наш салон - спе…
​Яна Шитова​24 отзыва
Ох уже это слово «сервис». Нахожусь в поисках душевого комплекта. Зашёл в данный магазин посмотреть что есть в наличии и проконсультироваться. На пороге получил ответ от женщины пенсионного возраста «если будете покупать - подскажу, если нет - то нет». Ладно, сочтём это за советский юмор. Спрашиваю, расскажите про душевую систему и в принципе про бренд gappo, а именно, что это, где, откуда, почему и сколько? На что получаю второй негативный ответ «ничего сказать не могу, все написано. Смотрите, если хотите покупайте, не хотите не берите». На этой фразе, я развернулся, пожелал здоровья и ушёл. Наверное из всех магазинов сантехники в Калейдоскопе этот самый худший. Не заходите.
Читать целиком
Ас
Аквамарин, салон сантехники
15 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Наши покупатели обычно довольны сервисом и обслуживанием в салоне, возможно возни…
​Ut_yana​14 отзывов
Покупали у вас душевую панель и смесители! Остались очень довольны. В вашем салоне самое удачное соотношение цена-качество! Продавец порадовала, на все вопросы ответила, помогла с выбором и даже не поленилась позвонить директору магазина, чтобы попросить сделать скидку. Было очень приятно! Желаем Вам процветания и побольше клиентов! P.s: заведите сайт! это очень удобно! посмотрел, выбрал, приехал, купил. Мне кажется это расширит Вашу клиентскую базу.
Читать целиком
​Валентин Кованцев​7 отзывов
Покупал здесь для дачи смеситель для раковины. Выбор большой, цены приемлемые и продавец грамотная, ответила на все мои вопросы, помогла с выбором.
Ас
Аквамарин, салон сантехники
23 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Спасибо за ваш комментарий!
​Magirus Wolf​1 отзыв
Проблема проста, к вам надо ехать через весь город что бы посмотреть что вы можете предложить, нет сайта где можно это посмотреть, скорость жизни меняется, а вы все в каменном веке живёте...
Читать целиком
Ас
Аквамарин, салон сантехники
8 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Magirus Wolf. Ваше замечание очень актуально, спасибо, мы будем работать в этом направ…
​Ник Романовский​1 отзыв
Вполне доволен магазином, не по глазам был товар, спасибо консультантам помогли подобрать, посоветовали предложили и дорогой и подешевле ( я смеситель искал и раковину). Купил прямо то что нужно.
Читать целиком
Ас
Аквамарин, салон сантехники
23 августа 2019, официальный ответ
Ник, спасибо что нашли время оставить отзыв о нас! Рады, что наши консультации помогли вам с выбором…
​Анастасия Дубасова​7 отзывов
Ужасное обслуживание. Зашли в магазин с целью купить раковину, полотенцесушитель и два смесителя. В итоге спросили про модель одного из кранов, на что продавец в грубой форме ответила что модель называть не будет, чтоб мы не купили дешевле в интернете. Почему я как потребитель не имею права узнать как называется модель крана, а не просто марка, которая выпускает 500 кранов??! Между прочим, ехала в этот отдел специально, на последнем месяце беременности, до этого там работала чуда женщина и я хотела купить все именно у неё. В итоге после хамства продавца, развернулась и ушла.
Читать целиком
​vekosha​1 отзыв
Искали узкий и высокий электрический полотенцесушитель с левым подключением. Зашли в данный салон, в наличии были только с правым, но продавец сказала, что можно заказать, только ждать придется с месяц (дело было в конце сентября 2017). Время позволяло, мы решили заказать, сделали 100% предоплату - 18тыс. Через 2 месяца мы начали звонить узнавать про наш заказ. Нам отвечали, что в работе, ждут, вот-вот привезут. Прошло полгода, заказ не пришел, мы решили забрать деньги. Вот уже 2 недели как директор утверждает, что дал распоряжение перечислить деньги на карту (платили по карте). На просьбу прислать копию платежки опять одни обещания. Видимо, придется идти в суд, сумма не маленькая.
Читать целиком
​kseniya090392​6 отзывов
9.01 в поисках сантехники зашли в данный салон. Женщина преклонного возраста, видимо работающая там продавцом, в грубой форме запретила нам смотреть и трогать образцы, хотя в подобных салонах мы ни разу с таким не сталкивались. В итоге она в такой же грубой форме попросила нас покинуть магазин, объяснив это тем, что все ходят, трогают это и в итоге ломают. Просьба администраторов данного магазина обратить внимание на поведение своих служащих и принять меры в отношении этой женщины
Читать целиком
​Lila​304 отзыва
Рассказываю как все было для страждущих правды. 1) купили зимой душевую систему. Поясню. почему здесь - потому что данной фирмы-производителя в г.Новосибирске не так представлены, как Grihe Или Hansgrohe. кроме вышесказанного купили еще другие штуки, практически закомплектовали всю квартиру здесь. Исключением составили унитазы и ванна. 2) Система пришла в приемлемые сроки, вопросов нет. 3) При получении товара паспортов и гарантийников выдано не было. А так же инструкций по монтажу. дали книжечку-филькину грамоту, гда написано, как делать соединения (!!!) для чайников, с подписями типа "не забудьте поставить уплотнительную прокладку". Это бред бредянский, так как любой профессиональынй сантехник знает как делать соединения. Самой СХЕМЫ в собранном виде этой системы не было! Пришлось сантехнику ехать еще раз в магазин, чтобы уточнять по каталогам что и как подсоединяется. Но не суть - разобрались, так как аналогичнеые систмеы других фирм собирали, ставили,все работает. 4) При финишной установке выяснилось, что система не работает в должном режиме - было явно недостаточно давления, чтобы "прокачать".Обратились в тсж-управляющую с вопросом. Поскольку дом высотный, то в доме стоит свой двухконтурный насос. Давление в системе было 3-35 атмосфер. Мы с манометром замерили у себя внутри - потерь практически не было. Но система отказывалась работать в должном режиме! даже терморегулятор не смешивал как следует , скачками и урывками. При этом мы соблюли все тербования производителя - поставили фильтры тонкой очистки, ни заужений, ни расширений трубы не делали, как они была, такую и ставили. В тех документах, которые нам выдали в магазине - не было ни слова про необходимое давление и вообще ничего технического! Нас это начало несколько настораживать. 5) Обратились в магазин. Тот менеджер, которая у нас принимала заказ - девушка очень грамотная, к ней претензий нет. Она поняла наш вопрос: " какое рабочее давление должно быть в душевой системе и форсунках, чтобы работа была бесперебойной и правильно", на этот вопрос может ответить только производитель и официальный дилер. Хотя в Grohe, например, все это прилагается в инструкции. 6) А дальше начались чудеса "не вижу" и "не слышу". Я бы не стала поднимать такую шумиху вокруг этого вопроса, если бы они, например, сразу бы признались, что не являются официальным дилером, или например, хватило бы ума позвонить в Москву и выяснить этот элементарный до безобразия вопрос. Сразу хочу отметить (для умников), что на официальном сайте производителя данной информации нет! она есть только у официальных представителей. В общем, две недели Аквамарин просто морочил нам голову! Директор делала вид,что не понимает моего простого вопроса. Просила меня выслать ей чертежи, говорила, что мы что-то сделали не то. Говорила, что может бесплатно (бугага) помочь нам рассчитать насос (это из математики начальных классов, 2+2), что каким-то там специалистам-чудо-юдо-строителям СВОИМ задавала вопрос, они ей сказали, что необходимо всего лишь 2 атмосферы (откуда вообще такая информация?), но мы объясняли, что и на 3,5 не работает! В общем, на наш простой вопрос на нас вылили кучу неопроеделенной некорректной информации, заморочили голову какими-то странынми обещаниями типа "мы вас не бросим". Что это значит? у нас что с вами какие-то лямурные отношения что ли, чтобы вы нас не бросали? бред да и только... В итоге мы еще потеряли 2 недели, в которые они якобы делали запрос в Италию, за которые мог бы придти уже насос, тк все подобное оборудование идет из Москвы. 6) Я поняла, что дело плохо, позвонила сама в Москву в фирму, которая торгует данной продукцией. Мне дали ответ (!!!) за 5 минут. Мою систему тут же нашли в электронном каталоге, сказали оптимальное давление, +прислали в письменном виде на почту которое существенно отличается от нашего давления в доме (почему, собственно, система и не работала), и вообще ни коим образом не соответствовало заявленной сотрудниками. Писать я его принципиально не буду, чтобы они тут не вышли, как говориться, сухими из воды... Главное, что мы для себя это выяснили и заказали нужный насос для увеличения давления. 7) Самое смешное, что, не имея достоверной информации, данная фирма написала липовое письмо якобы от итальянцев, где на ломаном английском написали разбег аж в 5 атмосфер!!!! хаха... Что не соответствует ни по документам, ни по факту... Причем, видно, что и писал кто-то русский, собранный бланк, адрес и логотип с интернета... в общем, позор, товарищи! позор!!! Вот поэтому я и не советую!!! Теперь, наученная горьким опытом, буду всегда спрашивать все сертификаты, документы, подтверждающие дилерство... Еще один нюанс - в случае брака либо порчи - фиг вы что-то обменяете или почините! Потому что товар контрафактный, и никакая гарантия на него не распространяется!
Читать целиком
​mioto​115 отзывов
Рекомендую магазин к совершению покупок. Здесь были приобретены наши полотенцесушитель и большая душевая стойка с троп. душем. На выставке представлена продукция разных производителей, если верно уловила - Китая нет вовсе. Цены... Средние. Минус - отсутствие безнала. П.С.: если вам важно что бы перед вами расшаркивались в попытке показать сервис высшего класса - вам не сюда. А если главное общение на равных и дельные советы, то этот магазин ждет вас!
Читать целиком
​Olesya​42 отзыва
Делаем дома ремонт, необходимо было поменять краны, ходили-ходили, икали искали и купили кран для кухни в Икеа (для нас оказался самый подходящий вариант), не учли одного - необходимость переходников для подключения этого крана, в связи с чем уже глубоко вечером (в начале девятого вечера) оказались в ТЦ Калейдоскоп как в самом близком к нашему дому и в этом магазине - как в магазине с необходимыми расходниками. Это было введение.. :) Далее, подходим мы к этому магазину, а там табличка "Перерыв 10 минут" , дверь прикрыта, а в дальнем плане женщина со шваброй, которая пытается что -то прокричать нам на наш вопрос "Закрыто или еще работает", в итоге это оказалась продавец, которая оскорбилась за то, что по ее мнению мы признали в ней уборщицу, а она "квалифицированный продавец", окончив свою речь (не про то, что она не уборщица, женщина снова удалилась в дальний конец зала - там, похоже, какое - то служебное помещение). Из всего это я сделала вывод, что этим людям - квалифицированным продавцам в ТЦ Калейдоскоп совершенно не интересны покупатели, которые пришли за какой то мелочью (после этого, кран в ванную у них я точно брать не буду). Кроме этого, эта женщина - продавец очень сильно нервничала, потому что мы все- таки попросили ее показать всякую "копеечную ерунду", напомню, мы искали переходник или муфту. Интересной ее реакция была на просьбу дать "вооот тот переходник" - почти с криком было отвечено что-то типа "Я же только что давала такой же вам". В общем, у меня сложилось впечатление, что продавец психовал из-за того ,что приходится отвлекаться на мелочь (было сказано что-то типа "Ну это же не основной ассортимент, а так ,ерунда") или она была просто не в настроении ни с кем общаться. Дополнительно обратила внимание, что стоимость кранов в магазине выше примерно на 30-50% от кранов в "Форме" + отсутствуют сопутствующие расходники + отвратительное обслуживание, итог, свои 20 к, отложенные на кран для ванной отнесу в другой магазин
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее