............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alfa-Kiomi 

​Магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
4.7
171 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы110

Цены

Фото22

4.7
171 оценка
ЕД
​Евгений Дмитриевич​3 отзыва
Я являюсь вашим постоянным клиентом на протяжении нескольких лет и всегда отмечал высокий уровень обслуживания. Однако в последнем обращении столкнулся с недопустимой ситуацией. 1. Новый менеджер продемонстрировал отсутствие базовых знаний: не смог объяснить расхождения запчасти по OEM, не предоставил аргументированных ответов. 2. Мне было заявлено, что запчасть будет продана «на условиях невозвратности». При этом не было сделано различия между ситуацией, когда деталь не подходит по комплектации, и случаем, если она окажется неисправной. Такой подход противоречит правам потребителя и практике продаж, с которой я ранее сталкивался у вас. 3. В разговор вмешался посторонний сотрудник в спецодежде и допустил грубое высказывание в мой адрес: «Вам же сказали, что она не возвратная, что вам еще надо». Считаю подобное поведение оскорбительным и недопустимым для организации, работающей с клиентами. Вместо профессионального обслуживания я столкнулся с хаосом и неприемлемым отношением. Прошу руководство Alfa-Kiomi принять меры: провести обучение персонала по работе с клиентами; разъяснить сотрудникам правила возврата и обмена; исключить подобные ситуации в будущем. В противном случае компания теряет доверие даже у постоянных клиентов. После данного инцидента желания обращаться к вам снова нет.
Читать целиком
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за подробный отзыв и хотим дать свои пояснения: 1. Менеджер за…
АО
​Алексей Осоченко​8 отзывов
Быстро, вежливо, компетентно. Удобное расположение. В офисе чисто. Цены адекватные. Рекомендую
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. Будем рады Вас видеть снова в нашем магазине.
ВА
​Вадим Алешин​1 отзыв
Отличная компания, рекомендую, достаточно качественные запчасти и адекватные сотрудники с пониманием относящиеся к проблеме клиента!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
10 сентября 2025, официальный ответ
Вадим, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
​Дмитрий Черных​1 отзыв
Отличная компания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Ларюшин​14 отзывов
Сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В
​Виктор​3 отзыва
Купил датчик кислорода на хонду все работает, рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Владимир Стенин​22 отзыва
Обращайтесь, рекомендую. Владимир.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
​Денис Н​1 отзыв
Все супер! Быстро подобрали что требуется, и предложили запчасти которые понадобятся дальше.
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
13 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе, нам очень приятно.
​Dragon Hard​11 отзывов
Продали неисправную запчасть. 14 июля купил компрессор кондиционера на Nissan Presage U30, при покупке сотрудник сказал, что компрессор исправен (То есть, был уверен в его исправности). На следующий день, я установил компрессор, поехал на заправку фреоном, при опрессовка системы была обнаружена утечка, я предположил, что она где-то в уплотнителях. Решили заправить 600 грамм фреона, чтобы потом ультрофиолетом определить место утечки. Поездил 3 дня, из заправленых 600 грамм осталось только 266. Ультрафиолетом прошлись по системе, утечна была обнаружена прямо по крышке компрессора, со стороны шкива. Думаю ладно, не проблема, можно отремонтировать, ведь трехдневный срок "гарантии" уже вышел день назад. Но как оказалось, прокладки на этот компрессор нигде нет, все рекомендуют взять контрактный компрессор. Изготовить прокладку тоже не могут ни в одном сервисе. Как итог, я просто подарил магазину 7500 рублей. Из вышесказанного следует один из фактов о данном магазине, один не лучше другого: 1. Магазин не знает о состоянии и исправности запчасти и обманывает покупателя, в том что уверен, что запчасть исправна. Или 2. Магазин все же провел опрессовку компрессора и знал об утечке, в итоге продал заведомо неисправную запчасть под видом исправной.
Читать целиком
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы действительно проверяем все узлы и агрегаты перед разбором авто в Японии. И в том ч…
ТС
​Твоя Совесть​8 отзывов
Заказывал запчасть, оплатил. В последний момент менеджер скинул фото, где был не заметный, но важный дефект. К сожалению пришлось отказаться. Выражаю большую благодарность сотрудникам, что оказывают качественный сервис! Обращайтесь, помогут, проконсультируют! Рекомендую!
Читать целиком
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова.
​Алексей Бергер​22 отзыва
Хорошая разборка. Быстро нашлось искомое, ценник не ломят.
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
18 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤝
​Руслан Хакимов​8 отзывов
Покупали двигатель на мазду демио все хорошо На территории чистенько, в контейнерах порядок, все двигатели в стоячем положении (до этого ездил по разным конторам, которые даже запрещают заменить сальники распредвала и коленвала, тут разрешают это сделать) Всем советую‼️
Читать целиком
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
18 марта 2024, официальный ответ
Руслан, спасибо за приятный отклик. Всегда рады вам.
​Андрей Хорнов​12 отзывов
Грамотный консультант по звонку подобрали деталь подъехал уже подготовлена к выдаче всё понравилось
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
3 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Были рады помочь!
​Анатолий Агеев​20 отзывов
Приехал впервые к ребятам, остался очень доволен! Помогли с выбором, сравнили с другими вариантами деталей. Рекомендую однозначно
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
6 ноября 2023, официальный ответ
Анатолий. Спасибо вам большое за приятный отклик!!! Ждём вас снова!
​Александр Кулешов​10 отзывов
Хороший магазин
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
6 ноября 2023, официальный ответ
Александр! Спасибо за отзыв и оценку! Мы работаем для вас!
​Дмитрий Галлагер​12 отзывов
Заказал запчасть,у менеджера сразу по телефону уточнил по деффектам,сказали все в порядке,можете оплачивать. Оплатил,после оплаты приходит сообщение, что на запчасти есть дефект,сотрудник не качественно проверил запчасть.Проверить запчасть ребята решили только после оплаты. Стоимость запчасти с дефектом ниже в два раза,но мне сделали скидку в виде 500р… Максимально не доволен работой этой компании и НЕ РЕКОМЕНДУЮ к покупке запчастей у этих ребят
Читать целиком
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
24 июля 2023, официальный ответ
Дмитрий, в процессе диалога по защищенной сделке мы принесли вам извинения и предложили решение данн…
О2
​Олег 2гис​6 отзывов
Отличный авторазбор. Проконсультировали по суппортам на цефиро а32. Сказали от каких авто подойдёт, я не поверил, спасибо что показали все варианты, убедился сам) Суппорта взял отличные, в сервисе хотел поменять все резинки и направляющие смазать. Их там осмотрели и сказали в этом нет необходимости. Шланги без трещинок, направляющие ходят как новые, резинки все целые. Покупкой доволен, обязательно вернусь еще))
Читать целиком
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
15 июня 2023, официальный ответ
Дмитрий, огромное спасибо за отзыв и оценку!
​Елена Изюрьева​9 отзывов
Здравствуйте! Неприятно звонить специально и целенаправленно ехать за деталью, но встречать закрытые ворота. Человек звонит Вам, чтобы быть уверенным что он приедет и купит зап. часть. Если сотрудник знает, что закрывается буквально через час (что в наше время не много), то не лишним будет предупредить о часах работы, если Вам конечно важно, чтобы клиент не ушёл и возвращался снова. В целом впечатление от отзывов и оформления сайта хорошее, спасибо.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​13 отзывов
Отличный магазин!
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
31 мая 2023, официальный ответ
Огромное спасибо! Ждём вас к нам за новыми покупками.
ДК
​Денис Кобин​19 отзывов
Покупал привод , удивление низких цен при запчастях идеального состояния ) спасибо
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
31 мая 2023, официальный ответ
Денис, благодарим, очень приятно получать обратную связь!!! Были рады помочь 🙏🏼
​EVG Stnkv​4 отзыва
Магазин понравился, на территории чисто и ухоженно, ребята приветливые, организованная система хранения и учета, если кто то забирает деталь она почти сразу пропадает с сайта, не как в краснообске приехал а тебе говорят что деталь выкупили неделю назад. Так как я торопился до закрытия случайно показал ссылку на деталь от другого кузова которая мне ну никак не подойдет, мужчина который выдает детали подсказал что бы я обратил на это внимание за что сразу 5 звезд и благодарность, ну и моментально сделали возврат средств и поменяли на нужную. Так же можно увидеть видео обзор где деталь стояла на автомобиле и подтверждалась ее работоспособность а затем видео как этот автомобиль разбирают. Буду теперь кататься сюда, как раз присмотрел себе еще пару вещей
Читать целиком
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады были вам помочь!
МУ
​Максим Устинов​11 отзывов
Отличный магазин. Цены намного ниже. Обслуживание на высшем уровне. Запчасти все чистенькие
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
​Александр Баранов​14 отзывов
Классный авторазбор, хорошие запчасти с честным пробегом
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
20 декабря 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте, огромное спасибо за отзыв, приходите к нам ещё, всегда рады 🤝
​Александр Д​151 отзыв
Брал по осени рейку контракт. На сто поставили. Ходит пока что отлично
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв!!! Ждём вас к нам за новыми покупками 😉
КК
​К К​20 отзывов
Эталонная компания в сфере контрактных автозапчастей. Великолепное обслуживание и хорошо организованная система хранения. Уже по территории видно, что ребята профи в своем деле. Красота и порядок. Ассортимент небольшой, но хорошего качества. Двигатель оказался хорошим, как и заявляли.
Читать целиком
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
13 октября 2022, официальный ответ
Константин, спасибо Вам за такой приятный отзыв 🙏👌 Будем стараться и дальше!
​Евгений Кольцовский​28 отзывов
Хоть одно приличное место возле академа, где можно купить хоть что для японца.
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
7 сентября 2022, официальный ответ
Евгений благодарим Вас за отзыв 🙏 Приходите, будем рады вас видеть ❤
А
​Анатолий​2 отзыва
Отличный магазин и высокий уровень клиентоориентированности!! Покупал трубку высокого давления на Kia ceed, доставили быстро и все исправно работает!
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
7 сентября 2022, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте. Благодарим. Ждем вас в гости снова и снова!
аб
​александр бурмистров​15 отзывов
Понравилось пришёл посмотрел купил глушитель доволен
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
28 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады, что Вам у нас понравилось!
АИ
​Артём И​1 отзыв
Цены приятные, персонал тоже. Рекомендую это место.
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
11 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
​Сергей Ерёменко​1 отзыв
Место супер
​ches.tat​14 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам!Клиентоориентированность у вас просто на высшем уровне!Спасибо,что с пониманием отнеслись ко всем моим просьбам.
Читать целиком
Aм
Alfa-Kiomi, магазин автозапчастей и комплектующих для японских, европейских и корейских авто
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Были рады помочь!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее