............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Город Мастеров 

​Розничный отдел
4
741 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы714

Цены

Фото67

4
741 оценка
РР
​Руслан Романов​17 отзывов
Новосибирск, площадь Карла Маркса, 6/1
Адекватные цены на хорошие двери если сравнивать с конкурентами
ВБ
​Владимир Бойко​1 отзыв
Новосибирск, Зыряновская улица, 57
Единственный плюс, то что быстро прислали замерщика. Далее сплошные минусы. Приехал в магазин для оформления заказа, а продавец абсолютно ничего не может ответить по срокам, и никого из менеджеров уже нет. Если во вторник в 16.00 ни одного менеджера уже нет, и нет никого кто может проконсультировать продавца по телефону, это уже повод задуматься, стоит ли связываться с этой компанией. Оказывается нужная дверь есть на складе, но доставить её смогут только через неделю. Если фирма не способна организовать доставку товара (который есть в наличии) на следующий день, такая фирма недостойна внимания. По установке вообще "будет известно после доставки". Из за таких продавцов и менеджеров с сокращенным рабочим днём, Город Мастеров превращается в шарагу с которой нет желания связываться. Хотя может это такая новая политика компании, заплатите деньги, а потом ждите неизвестно сколько. Вот только меня такая политика и организация совершенно не устраивают. Я не собираюсь оплачивать неизвестно что, и потом ждать звонка от менеджера который всё расскажет. Качественные двери делают не только они, и есть фирмы которые работают совсем по другим принципам. Выбрал подходящую дверь из тех что есть в наличии (выбор не меньше чем у ГМ), и через 3 дня она уже будет стоять.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГМ
Город Мастеров, розничный отдел
24 ноября 2025, официальный ответ
Владимир, Здравствуйте! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции…
​Ирина Семенова​67 отзывов
Новосибирск, площадь Карла Маркса, 6/1
Режим работы отделения на Маркса не соответствует заявленному в 2ГИС, менеджер не предупреждала о времени обеда. Уточняйте перед посещением
ГМ
Город Мастеров, розничный отдел
24 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы произведем работу над ошибками, будем ждать Вас снова. С уважением , Город Мастеров
С
​Светлана​2 отзыва
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Две недели ждала доставку подоконника, который мне обещали привезти за три дня. Из-за этого был простой в ремонте квартиры.
Читать целиком
ГМ
Город Мастеров, розничный отдел
24 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, Здравствуйте! Благодарим за то, что поделились произошедшим. Мы разделяем ваше мнение по п…
МЛ
​Максим Любимов​1 отзыв
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Старые пластиковые окна пришли в негодность. Решил заказать новые в ГК Город мастеров и нисколько не пожалел. Качественная фурнитура, профиль высшего класса, акриловые подоконники. Аккуратный и профессиональный монтаж. Благодарю за отличную работу менеджера Ольги, которая всегда была на связи и оперативно отвечала на все вопросы.
Читать целиком
ГМ
Город Мастеров, розничный отдел
24 ноября 2025, официальный ответ
Максим, Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей компании и за вашу положительную оценку. Мы рады…
​Александр Косенков​25 отзывов
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Был в данном филиале. Отвратительно неклиентоориентированный персонал, грубый и неприветливый. Обратился за расчётом. Взяли размеры и контакты. Но так и не связались.
Читать целиком
ГМ
Город Мастеров, розничный отдел
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим свои извинения. Чтобы…
IV
​Igor V​4 отзыва
Новосибирск, Зыряновская улица, 57
Ужасное отношение сервисного отдела, сломался (не открывался) цифровой замок на дверях. Вызвали мастеров, пришли разобрали, сломана какая то деталь, сказали случай не гарантийный! Собрали , теперь замок не закрывается вообще! Два дня пытаюсь вызвать мастеров, бесполезно. Трубку не берут.
Читать целиком
ГМ
Город Мастеров, розничный отдел
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за представленные неудобства. Спасибо за ваш отзыв, мы провели…
​Алексей Черенцов​7 отзывов
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Менял 5 окон, одно из них с дверью. Несмотря на заверения прежнего хозяина, квартира оказалась холодной. Во-первых от застройщика стояли окна с рамой 50 мм. А во вторых у моего нового дома стены многослойные - кирпич, утеплитель, два кирпича. Так вот дуло и из утеплителя, и из раствора между кирпичами внутреннего слоя. Причём сифонило сильно. Опрос соседей показал, что у них та же картина. В итоге заказал самый толстый профиль - 80 мм, установку по ГОСТу, плюс вклейку 10 см экструдированного пенополистирола между слоями кирпича в районе слоя утеплителя (пенополистирол сам отдельно брал в строительном). Так как заказал поздно, то монтировать пришлось уже при отрицательной температуре. Монтажник - золотые руки! Работал несколько дней. Вклеил пенополистирол, ветер из межкирпичного раствора устранил тем, что засверлился/запенил. Перед установкой откосов я тщательно проверял, сифонит ли? Всё было качественно. И уже на следующий день в квартире стало тепло. Откосы заказывал со съёмныеми наличниками, чтобы удобно было обои клеить.
Читать целиком
ГМ
Город Мастеров, розничный отдел
11 марта 2025, официальный ответ
Алексей, Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили нашу работу. Будем рад…
ИШ
​Ирина Шатравко​4 отзыва
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Компания к сожалению стала сомнительная! Ни за что не несёт ответственности. Оценка только за саму дверь. Всё остальное, окно, установка двери, установка окна очень отвратительное. Жалею что не прочитала отзывы, прежде чем заказывать дверь и окно. Второй год мучаемся с окном в детской, промерзает. Дверь тоже установили на раскоряк. Как ранее писали не дозвониться и не достучаться. Категорически не советую обращаться за услугами!!!!!
Читать целиком
ГМ
Город Мастеров, розничный отдел
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Оставьте номер договора…
СМ
​Светлана М​14 отзывов
Новосибирск, Зыряновская улица, 57
В службу сервиса дозвониться не возможно. Несколько месяцев не берут трубку. Написала на ватсап, отправила видео проблемы. Реакции - ноль. Двери на гарантии, а как достучаться, непонятно
Читать целиком
ГМ
Город Мастеров, розничный отдел
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Нам очень жаль, что у…
​Антон Петров​15 отзывов
Новосибирск, Зыряновская улица, 57
Компания не выполняет свои обязательства. Дверь установили были косяки при установке, сказали написать где, что неисправно. Все устранят в сроки. В итоге 2 месяца прошло не кто даже не пошевелился, что то сделать. Хамское отношение к клиентам.... самое главное звонишь им, а не кто трубку не берет....
Читать целиком
ГМ
Город Мастеров, розничный отдел
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон! Приносим свои извинения, что подвели Вас. Подскажите номер договора или на кого…
​Станислав Худяков​9 отзывов
Новосибирск, Зыряновская улица, 57
Установили пластиковые окна, профиль wintex, качество отвратительное. Пластиковое напыление не равномерное, окна выглядят как грязные или старые. По импасту попадает вода вовнутрь рамы, при первых морозах даже заморозках страшно потекли. Сейчас делаю ремонт в доме, от окон дует. Если не хотите намучатся с бесполезными выездами сервисников на устранение недостатков, избегайте эту компанию. Гарантия есть, но если вы решите рискнуть и понадеетесь на экспертизу и потом суд, то: 1. качество пластика не имеет конкретного регламента 2. Промерзание на грани допусков В общем все в допусках и нормах. Суд будет скорее всего проигран и замены этого «утильокна» не светит. А это потраченные деньги на экспертизу (от 40000 руб), услуги юриста (от 30000 руб), ну и пошлина.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее