............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Акуна Матата 

Ветеринарная клиника
4.2
356 оценок
4.2
356 оценок
ОО
Оксана Оксаночка7 отзывов
26 апреля 2024, отредактирован
Читать целиком
АМ
Акуна Матата, ветеринарная клиника
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Были рады вам помочь!
SK
Santa Klaus50 отзывов
17 апреля 2024, отредактирован
АМ
Акуна Матата, ветеринарная клиника
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашему питомцу.
ДТ
Дарья Троицкая1 отзыв
15 апреля 2024
КМ
Кристина Макарова5 отзывов
15 апреля 2024, отредактирован
Что произошло с этой клиникой? Нам всегда тут помогали. А сотрудники всегда были вежливые. Но Владислав - это пример всем сотрудникам. Я не знала, что такие люди работают в сфере услуг. Когда я начала выяснять за что насчитали такую сумму, вручил мне в руки калькулятор (считай сама). Дальше - лучше. Он начал говорить, что является заместителем директора и что все претензии по поводу его работы, я могу высказать ему. На мой вопрос «почему даже стоимость первичного приема не была озвучена» ответил, что не обязан каждому человеку говорить эту информацию. Дальше начал выгонять меня, говоря, что «мы вправе отказать в предоставлении услуги». Отказал. Собаке к сожалению не помогли. Очень обидно, что из-за таких вот линейный сотрудников, которые отказались лечить мою собаку из-за каких-то личных стычек, я целый день потеряла, а собака как болела так и болеет. Страшно становится, от такого общения на входе, что даже заходить не хочется. Человек, сидящий в кресле администратора, должен зазывать клиентов или отталкивать их? Полное отсутствие такта у заместителя начальника Владислава, а еще можно добавить неумение общаться с клиентом, вести диалог, отсутствие стрессоустойчивости, черствость к человеку, да и к животному. А еще забыла добавить, как Владислав грозился добавить меня и мою собаку в чёрный список. Наверное появились какие-то новые навыки продаж.
Читать целиком
АМ
Акуна Матата, ветеринарная клиника
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. По Вашему отзыву, отвечаем: Ваше посещение нашей клиники зарегистрировано ка…
ЕК
Елизавета Качесова2 отзыва
14 апреля 2024
Обращалась в данную клинику два раза. Первое посещение оставило приятное впечатление, хоть на смене не было ратолога, девушка, которая работала в тот вечер, была заинтересована, изучила проблему питомца и действительно помогла, было видно ответственное отношение к работе. (Оплату за прием специалист не взял. Оплата была исключительно за помощь питомцу. Данный момент важен) Буквально через 5 дней возникла необходимость снова обратиться в данную клинику, но, к сожалению, на смене был другой специалист. Девушка была зациклена исключительно на стоимости услуг, а ничего по проблеме животного не сказала. В конечном итоге сумма за абсолютно такую же процедуру получилась в два раза больше, чем в первый прием еще и включили в стоимость повторный прием, хотя его и не было🤷🏽‍♀️. Этот момент так бы не огорчил, если бы «специалист» не заострял внимание исключительно на деньгах, а хоть что-то сказал по поводу состояния питомца.
Читать целиком
АМ
Акуна Матата, ветеринарная клиника
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Елизавета. Благодарим Вас за информацию о том, что наша сотрудница лечит Вашего питомца…
SS
Sergei Snegoveek15 отзывов
10 апреля 2024, отредактирован
АМ
Акуна Матата, ветеринарная клиника
27 августа 2022, официальный ответ
Sergei, здравствуйте, благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏
ЗИ
Зинаида Иощенко-Филиппова5 отзывов
11 марта 2024
Обращались за прививкой щенку с выездом на дом. Цена прекрасная, намного ниже всех, что обзванивали. А обзвонили всех по списку на правом берегу города! Врач вроде компетентной показалась, так много всего нужного и доступно рассказывала. Однако как выяснилось наговорила и насоветовала то, чего не нужно делать. Ставили вторую прививку по схеме, следующая планировалась через год. Настаивала, что нужно ещё одну через месяц. Щенок был проглистогонен по схеме заблаговременно, однако настойчиво сказала, что нужно ещё раз глистогонить. Причём в день прививки это ничего страшного. Мы и сделали это. Потом боком вылезло такое лечение. После обратились в обычную клинику На Тимирязева (госветклиника), где доступно, со ссылкой на инструкции препаратов и рекомендации, объяснили, что ещё одну прививку до года НЕ нужно, глистогонить в день вакцинации НЕЛЬЗЯ! Выводы делайте сами. Только цена прекрасной оказалась!
Читать целиком
АМ
Акуна Матата, ветеринарная клиника
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Наша клиника действует на основании протокола вакцинаций МЕЖДУНАРОДНОЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ АСС…
AG
Alexandr Grinn6 отзывов
5 марта 2024
Ветеринарные услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчёт
Тип предприятия
Транспорт
Горбольница3 мин300 м
Супер-премиум-корма на свежем мясе для кошек и собак — реклама
ИП Эстрин К. В.
Залесского, 51 этаж2 филиала
Заельцовский район, Новосибирск, 630075
Круглосуточно
+7 (383) 2...
Похожие организации
ВетДоктор, ветеринарная клиника
Стоматолог Денк С. К. Кардиолог Шапкина А. В. Онколог Ларькина Н. Ю.
Записаться на приём
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Ноев ковчег, ветеринарный центр
Лечим животных без очередей по государственным ценам
Заказать звонок
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Бэст, ветеринарная клиника
Ратолог • Орнитолог • УЗИ • Рентген • МРТ • Онлайн-услуги
Подробнее
Энималз, ветеринарная клиника
Круглосуточно, 3 филиала. Любая диагностика. Вызов домой. Льготные дни
Записаться на приём
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Красный Кролик, ветеринарная клиника
УЗИ
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.