............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Компания по производству кухонных фотофартуков 

Широкоформатная печать
4.8
34 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.8
34 оценки
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Женя·2 отзыва
Не понравилось
Ирина·5 отзывов
Совсем не понравилось
К сожалению качество самой работы оценить не удастся, так как все ограничилось работой замерщика. Но отзыв все же напишу. Оказалось наша кухня совершенно неподходящая для стеклянного фартука - выступающий посередине шкафчик, отличающийся по длине от других. Выступающие двойные розетки. Металлические рейлинги. Вобщем недостатков было перечислено столько, что буквально через пять минут общения с замерщиком я вобще отказалась от идеи стеклянного фартука. Насколько я поняла с его слов, фартук при таких условиях будет состоять из кусков со множеством стыков, в одном месте будет и вовсе щель, и ничего с этим не сделаешь. А изображение "поедет" из-за двойной выступающей розетки. Замерщик поинтересовался, почему обо всем этом я не сказала по телефону. Мне кажется, если для выполнения работ есть подобные ограничения - шкафы неодинаковой длины или определенной формы розетки или еще что-то подобное, хорошо бы сообщать об этом клиентам сразу перед заказом замера или хотя бы пытаться выяснить подробности. К сожалению не всегда знаешь, на что именно нужно обратить внимание. А так к сожалению получилось зря потрачено время и наше и ваше.Читать целиком
Конструктивная Критика·94 отзыва
В восторге
Здравствуйте! Заказывали здесь фартук для своей новой кухни. В целом мы остались довольны и фартуком, и качеством, и скоростью, и ценой. Но есть моменты, которые можно улучшить, о них в конце. По порядку. На замер приезжал Виталий и его напарник. Наши 3 метра мерили больше часа (всё учли)! Виталий располагает к покупке, он хорошо знает своё дело, раскрыл некоторые технологические особенности и дал ряд полезных советов (не только по фартуку). При замере нужна предоплата (для заключения договора) - 1000р. Большой плюс при работе с компанией "Фотофартук" - фотографию для своего фартука можно выбрать не стандартную, а из большущей независимой базы фотографий, где по ключевым словам можно найти всё, что вам действительно хочется увидеть. Так мы в итоге и сделали, нашли своё изображение там. Работа с дизайнером началась сухо, но уже в третий раз нам прислали идеальный вариант. Не прошло и трёх недель (а мы заказывали калёное стекло), как к нам уже приехали всё это устанавливать. Установка заняла больше двух или даже трёх часов. Сделали всё очень хорошо, и с каждым днём результат меня радует всё больше. Теперь пару рекомендаций компании: желательно больше внимания при разговоре/замере/на сайте уделить дизайну: давайте советы, говорите про дизайнера, про базу фотографий, ведь можно сделать почти всё, что захочется, это может стать вашим неоспоримым конкурентным преимуществом. Второй момент: хочется видеть более конкретную смету хотя бы при монтаже. Клиентам нравится, когда они понимают, за что и сколько они платят. И третий: Виталий не очень дружен со своим напарником, полностью контролирует его и часто бесцеремонно критикует, заказчикам было бы приятней видеть слаженную и дружную работу двух профессионалов.Читать целиком
Сырничек·79 отзывов
В восторге
"Хорошая организация при бедном оборудовании даст лучшие результаты, чем отличное оборудование при плохой организации" (с) Что имеет по факту. Из "+". Результат меня более, чем устроил. Мечты становятся реальностью, когда мысли превращаются в действия - в данном случае результат зависел от меня в плане выбора картинки. Оперативный замер. В день заявки. В удобное для меня, потребителя, время. Замерщик просто молодец. Делал всё очень тщательно, указывая на особенности нашей кухни, уточнял по замеру будет нам удобен тот или иной вариант. Монтаж. В удобный для меня выходной день, чтобы несомненно добавляет плюсов к карме. Всё было сделано чисто, не оставлено ни единого следа сверления стен. Качество. Фартук получился ярким и насыщенным цветовым акцентом на кухне. Теперь по "-" Стоимость. Цена предварительная отличалась от окончательной. Вместо 15 600 руб. вышло 17 841 руб., разница от моих размеров в 4,100 по длине была минимальной - 4,126. Как в таком случае она считалась?! Договор. Ребята, срочно его меняйте. По вашему договору срок изготовления стекла 10 рабочих дней, еще 2 дня дается на монтаж. По нему я вправе была требовать неустойку, поскольку свой фартук я увидела дней через 20. И мне не важно, что стекло для моего фартука закаленное, а на него отдельные сроки - сделайте разбивку по категориям, тогда и вам будет проще, и у потребителей будет меньше вопросов. Дополнительно было бы неплохо прилагать смету, поскольку мне как потребителю было не совсем понятно, из каких составляющих состоит стоимость фартука. Информирование. Это я к чему. В течение всего периода ожидания фартука инициатива исходила только от меня. От Константина (именно его я терзала всё это время) были только ответы на заданные мной вопросы. Получается, не задавай я их, с момента замера до монтажа я находилась бы в информационном вакууме. Монтаж. На монтаж вместо человека, осуществляющего замеры, приехал Константин и *могу ошибаться* Виталий. Так вот они были не в курсе, что при замере нам обещали также установить плинтус (без обозначения отдельной за него стоимости). Ребята отказались это делать, мотивируя тем, что могу просто напросто испортить плинтус. Спасибо за честность. Но вот схема образования стоимости фартука для меня снова стала загадкой. Качество. Уже после ухода монтажников, на углу справа (вверху) были замечены полосы, которые становились заметнее при включении подсветки. Скорее всего, пленка защитная была в этом месте не очень качественно приклеена. На общее восприятие эта мелочь не повлияла, но в качестве исполнения стала ложкой дёгтя. "Не то дорого, что сделано, а то дорого, что хорошего качества" (с) Резюмируя могу сказать, что на будущее, конечно, буду иметь вас ввиду, только будьте ближе к клиентам информационно. Редактирую оценку: рекомендую. Компания не только признала ошибку в расчете стоимости фартука, но в качестве компенсации предложила подарок. Не могу не похвалить их за гибкий подход.Читать целиком
Ekaterina_nskk·50 отзывов
Понравилось
Можно было бы и наивысшую оценку поставить, но из-за отсутствия лояльности ставлю данной компании твердую "четвёрку". Из принципа. Претензий к фартуку нет - всё очень красиво, но вот отношение к клиентам меня не устроило совсем. Замерщики приезжали в середине мая, оформили договор, сказали срок изготовления стекла - 2 недели. И всё.... С тех пор тишина, пропали ребята. Недели через 3 я не выдержала и сама начала выяснять судьбу фартука. Оказалось, что из-за каких-то проблем наше закалённое стекло ещё не готово, и ждать нам его ещё числа до 15 июня! Так, минуточку, почему Я (!!) должна вас искать, а не ВЫ (!!!) меня? Почему ВЫ (!!!) не удосужились позвонить, разъяснить ситуацию!?? Ведь это полностью ВАША вина, и вы обязаны предупреждать о таких ситуациях! Тем более срок установки фартука сдвинулся не на пару дней, а почти на 3 недели!!! В договоре, черным-по-белому прописан размеры неустойки за задержку выполнения заказа. Я всё посчитала, просрочка около 20 дней, получилось примерно 250 рублей. Сумма мизерная, но это уже было дело принципа! При установке фартука присутствовали родители мужа, установщики отказались учесть сумму неустойки (сославшись на то, что нужно ехать в офис и бла-бла-бла) и родители оплатили оставшуюся часть полностью. P.S. Повторюсь, к фартуку претензий нет. Всё смотрится аккуратно, красиво, ярко! От себя хотела бы посоветовать данной фирме идти навстречу клиентам, ведь конкуренция в наши дни большая.Читать целиком
Кп
Компания по производству кухонных фотофартуков
19 июня 2015, официальный ответ
Екатерина, спасибо за оставленный отзыв. Рады, что вам понравилась качество проделанной работы. Изви…
вестина·3 отзыва
В восторге
Таня Александрова·1 отзыв
В восторге
Кп
Компания по производству кухонных фотофартуков
21 марта 2015, официальный ответ
Татьяна, огромное спасибо за отзыв. Успехов вашей отличной студии http://novosibirsk.flamp.ru/firm/m…
Настёна·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность за выполненную работу на моей кухне фирме "Фотофартук". С новым фартуком кухня стала выглядить еще лучше. С момента замера до момента установки фартука прошло 9 дней. Сотрудники, с которыми я общалась были вежливые и всегда подробно отвечали на мои вопросы (будь то вопросы по монтажу или по выборе картинки). Замеры и монтаж были выполнены в удобное для меня время, что не мало важно-не пришлось с работы отпрашиваться. При выборе картинки помимо той, что мы выбрали, было еще предложено несколько вариантов, т.к. мы изначально не были точно уверены что именно хотим видеть на кухне. При проведении монтажа не было мусора и пыли , все за собой потом убрали мастера (упаковка от стёкол). Сроки по выполнению всех работы были соблюдены, особенно обрадовало что фартук нам до нового года был установлен. Отдельно спасибо Константину (с ним правда я общалась только по телефону) и Виталию (он выполнял замеры и монтаж). В дальнейшем буду всем советовать эту организицию, т.к. все сделано быстро, хорошо, а также стоимость всех работ немного меньше чем в других организациях. Желаю Вам успеха и процветания!!! АнастасияЧитать целиком
Кп
Компания по производству кухонных фотофартуков
29 декабря 2014, официальный ответ
Анастасия, спасибо за отзыв и пожелания. Рады, что вам все понравилось.
Tim-tim·12 отзывов
Понравилось
Мой заказ сейчас находится в процессе выполнения, и у меня смешанные впечатления о данной компании. Работа замерщика очень понравилась, не только тщательно выполнил все замеры, но и терпеливо ответил на все вопросы и даже сам подсказал кое-какие нюансы. Также понравилась, хотя и с некоторыми оговорками, работа менеджера Виталия, который ведёт мой заказ, с ним я общаюсь по телефону. Дизайнер тоже вроде бы всё сделал неплохо. Однако 5 дней назад, в процессе обсуждения дизайна по переписке по электронной почте дизайнер внезапно перестал мне отвечать. 3 дня назад я позвонил Виталию, узнать в чем дело. Он извинился и сказал что "у дизайнера много работы, наверное он случайно забыл ответить". Ладно, бывает со всеми, тем более дизайн его мне в общем и целом нравится. Спрашиваю, что ж теперь-то? Когда со мной возобновят связь? Виталий уверил, что в течение часа дизайнер мне позвонит. Дизайнер мне не позвонил до сих пор. Молчит и Виталий. Уже как 3 дня. Странно всё это.Читать целиком
Кп
Компания по производству кухонных фотофартуков
21 декабря 2014, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Извините за небольшую задержку с согласованием эскиза кухонного фартука. Рады…
avtograf-·1 отзыв
В восторге
Кп
Компания по производству кухонных фотофартуков
24 июня 2014, официальный ответ
Спасибо за отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее