............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ays Club 

​Отдел продаж
3.8
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото2

3.8
46 оценок
​Ярослав Дворяткин​1 отзыв
Отель ays в роза хутор, администратор гаврилова виктория, скажу вас откровенно занимается какими то непонятными схемами выдает скипасы определенным лицам по своему списку, охраны некакой, непонятные личности в алкогольном опьянение кидаются на гостей отеля, телефон головного офиса не дают, боятся, жалобу оставить некуда, отель некому не советую, последнее место для прибывания, это просто что то с чем то
Читать целиком
​Ирина​104 отзыва
Привет) Отзыв про Айс в Шерегеше и специфику летнего отдыха там же — чем заняться, с чем все ок, с чем — не очень. На чем можно проколоться. Пять звезд — за успешное решение проблемы. Которая, если бы не решилась, заставила нас срочно искать другой отель. Изначально нам дали номер, окна которого выходили на бассейн на террасе + с колонкой под ними. Музыка была до 23:00, а не до 18:00-19:00, как заверяли сотрудники отеля, даже в дождь. Мы приехали утром разбитые, поели в ресторане и кое-как поспали несколько часов. К слову, номер мансардный, места очень мало, с закрытыми окнами страшная духота. Вечером этого же дня нас переселили в номер на первом этаже на противоположную сторону. С видом на гору. Он на фото (сорри, это уже после двух ночей, кровать я заправляла сама:))), но впечатление составить можно) — красивый, стильный, просторный, невероятно чистый. Убрали быстро сразу после выезда прежних жильцов, но очень качественно. Вид прекрасный. Воздух изумительный, очень свежо. В номере отличная кровать, удобный матрас, хорошее белье, питьевая вода (2 бутылки по 0,5 на день), нормальный чай Тесс с корицей и яблоком (а не дешёвое пойло), нормальные же кружки для чая и кофе (а не дебильные чайные пары, которые я терпеть не могу), нормальные стаканы, хороший маленький чайник, который не воняет пластиком при кипячении. Полотенца отдельно для бассейна предусмотрены, не берите, как я. К слову, бассейн хороший и чистый. Есть довольно мощный фен, в ванной неплохие средства гигиены, шампунь, правда, не пробовала, мои "сложные" волосы мою только своим. Куча розеток. Разные светильники. Удобный диванчик, стол и стулья. Телик не включали, но он есть))) как и холодос без минибара (на фиг он не нужен). В ресторане дорого. Мегадорого. Хотя и очень вкусно. Даже помидоры ароматные, а не пластик из магазина. Завтрак комплексный — офигенный. Но стоит 500 руб. Каша сверху 195. Чай берешь отдельно. Итого два завтрака с одной кашей сверху — почти 1500 тысячи. Ужин (долма, хинкали с мясом, одна хачапури, один кутаб с картошкой, салат из помидоров, чай, кусок торта и один лимонад) — 3500 тыс. Брали намеренно все самое нажористое, потому что мухлюете ребята — граммы в меню не указаны. Непонятно, что увидишь на тарелке, когда полдня носился по горам и сидишь голодный, как зверь. И теми самыми хинкалями или долмой, учитывая размер порций, может наесться, разве что, маленький ребенок. Кутаб и хачапури спасли ситуацию, но как-то не комильфо на ночь живот тестом набивать ( Дальше. Просто порезанные помидоры с кинзой и маслом за 400 руб — в чем дело?.. Опять бакс виноват, как в ответах офпреда ниже?;)) Кальян не пробовала, но он есть. От 2 тыс вроде, как в Новосибирске. Есть мангал. Можно попросить пожарить мясо, можно купить самим замаринованное и пожарить. Муж так делал, правда, несколько лет назад. Вкусно. Так что, ребят, кто хочет провести тут отпуск, не приезжайте в выходные, если не готовы тусить круглосуточно, как зимой. Я не спорю — место тусовочное и молодежное, но, блин, должна быть возможность выспаться. Кому-то это не надо, а кто-то — с ума сходит, если полночи гулял, а утром ему на музыку в окно! Бар Бункер летом работает только в выходные, но есть бассейн с музыкой под окнами. В тихий номер — не факт, что попадете. Нам просто повезло во многом, я считаю, хотя благодарю сотрудников отеля за отзывчивость. Если бы в день нашего заезда народ не выехал, мы бы свалили в ужасе( Важный плюс — вечерний заезд (на счёт утра муж отдельно договаривался, чтоб сразу после автобуса поспать и пойти осваиваться). А вообще это очень круто, когда не надо сразу после завтрака подрываться и выезжать до полудня, как в большинстве других отелей. Персонал — симпатичный. Молодежь, общается по-молодежному. Меня эта приветливая фамильярность не раздражала, тут она в тему. Но есть одна официантка-блондинка, которая, когда я раздумывала, где присесть на ужин, не поздоровавшись, спросила: "Вы че-то хотели?" Обслуживала нас ее коллега, очень милая. По поводу странного вопроса сказала, что, наверное, девушка очень домой хочет))) Администрации подтверждаю, девушка явно хочет домой, причем насовсем, судя потому, что на следующее утро она ходила с очень недобрым видом и ни с кем не здоровалась. Если вы ее насильно держите, отпустите с миром)) Про отель все вроде. Повторюсь, в целом отдых на 5+, я отдохнула, довольная и счастливая. И я хочу вернуться. И рекомендую. Умение решить проблему — тоже плюс. Про отдых. Поесть — что-то есть в поселке. Пара доставок роллов, блинная, Калина-Малина, Пятёрочка (не были), норм такой Магнит и очень убогая Мария РА (две штуки). В курортной части рестораны по незакрытым для брони отелям. Есть недорогая столовая (рядом с кафе Фристайл, работает до 19:00, цены норм, мы там не ели, но народа там было много). Успевайте есть до 23:00 или купить еду, потом все закрывается. Мы первый день просто гуляли, дышали воздухом, смотрели на горы. Тут красиво, неколхозно, новые отели в стиле шале выглядят нарядно и аутентично. Очень тихо... Во второй поехали на Телецкое озеро, муж заказал услугу у одного местного предпринимателя, который сам работает на Форде Транзите. Утром уехали, погуляли, вечером вернулись. Вел очень аккуратно, хоть дорога и кошмарная, я почти не устала и очень довольна)) На третий день мы катались на канатных дорогах (их три работает), гуляли по горе, по сектору Е, там очень мило и интересно, дорожки в лесу, домики, прикольные кафе. Съездите, не пожалеете. Да, летом Шерегеш выглядит странно, но многое работает, доступны спокойные развлечения, можно себя занять и отлично отдохнуть. Коллективу Айса большое нежное спасибо!
Читать целиком
​Maria Markova​1 отзыв
Добрый день, у нас был корпоративный заезд с 17.12.2020г. - 20.12.2020г. в комплексе WOW APARTS ( на флампе их нет нет еще) Мы оплачивали ранний заезд, но его нам так и не предоставили, администраторы не могли дать адекватной обратной связи на сложившуюся ситуацию, никак не решали проблему, никаких извинений также не было предоставлено за неудобства, многие были с детьми. Половина номеров были неубранными, хотя нас не заселяли как раз по причине уборки в номерах, также выдали ключи от номера спустя 2 дня, приходилось всегда ждать администратора, чтобы зайти в номер. Некоторые номера перепутали и перекидывали людей из одного номера в другой. Обратную связь тоже все администраторы давали с опозданиям и вообще не вникали в суть вопросов и проблемы. Сервису можно ставить 1/5.
Читать целиком
​Дмитрий Голяшевич​15 отзывов
Жил в отеле ays desing hotel на розе плато, в марте 2019 г. На третий день повредил колено и улетел домой, хотя оплатил за 2 недели. В итоге деньги не вернули, придется обращатся в суд. Так же хочу сказать, что находился в неприятном положении с поврежденными связками колена не мог ходить персонал отеля ничем не помог, два дня лежал в номере так как любое движение приносило адскую боль, ни костылей ни еды в номер ничего со стороны персонала не было, приходилось раз в сутки через боль спускаться в низ покушать, прыгая на одной ноге. Потом выяснилось, что костыли у них есть но они их не дают потому, что боятся вдруг я их украду и видимо сбегу на них домой. Уже перед отъездом за мной приехали знакомые из сочи и уговорили ресепшн дать мне костыли дойти до машины. В целом из плюсов отель имеет хороший вид на горы, очень красиво, я от вида бвл в восторге, даже не хотелось иногда уходить с балкона. Из минусов нет шумоизоляции, какой то запах от отделки неприятный, Дополняю отзыв: деньги вернули но не сразу и с трудом.
Читать целиком
​Sofia Vasilyeva​6 отзывов
Всем привет, ездили с компанией друзей в дисконт-тур от МАXBUS Жили в гостинице ЛАСКА, 5-7 минут до подьемника и гор, прокат снаряжений был в самом отеле(дороговато...), отличная столовая при гостинице, даже сложно язык повернуть что это столовая, выглядит очень уютно, еда вкусная(особенно пицца! большущий кусок! и куринный супчик обьеденье!) так что хочу приравнять к кафе-ресторану, жили на втором этаже(номер не помню, как поднимаешься направо около телевизора), хочу рассказать теперь про сам номер и отель в целом: Зайдя в номер (был 8 местный) по правой стороне ванная комната и дверь во вторую комнату, в нашей комнате находился небольшой стол(низкий), шкаф(открытый с полками), сейфы, 2 двух ярустные кровати(очень удобные розетки и светильники для каждого), зеркало(почти в рост), постельное белье белого цвета(лично мне понравилось), окно выходило на горы(на крыльцо входа в гостиницу), так же полотенца с логотипом(белые!), огромная душевая кабина в пол(очееень круто! реально крутая идея), небольшая раковина(так же с зеркалом в ванной и розеткой, что супер удобно) и унитаз, комната была чистая и большая, ванная тоже чистая, вся сантехника исправно работала. наша компания брала настольные игры(на ресепшене ), вроде под залог паспорта выдаются. при гостинице есть небольшой бар и даже вроде кухня(что то ввиде бургеров и фри). там не питались, ничего об этом сказать не могу. так же есть теннис(пинг понг), телевизор с приставкой. ОЧЕЕНЬ понравилось новогодние елки (на каждом этаже кстати), безумно уютно!Молодцы прям придали атмосферу праздника! Насколько поняла что всё украшают девушки с ресепшена. Хочу выразить огромную благодарность ресепшену, обьясню почему! Так как я сама работаю в общепите, знаю насколько это большой ( в том числе и моральный) труд!Девушки справлялись очень быстро и понятно отвечали на все вопросы, даже когда мы постоянно просили ключи от склада(так как там по началу хранились наши вещи, по отьезду тоже там хранили!), всегда говорили "возьмите пожалуйста", при возврате "спасибо". Когда возвращалась с клуба до номера(у нас был один ключ, т.е. карта,хранившаяся не у меня!!!), охранник предложил не платить за вторую карту, а просто открыть номер, видно профессионализм и не безразличие(замечают и пытаются помочь даже в мелочах). большое спасибо! В общем отдохнули супер!
Читать целиком
​Siberia 54​11 отзывов
Отличная компания и отличные организаторы. Идеальный вариант для отдыха молодежными компаниями, или если даже ты остался один и не с кем поехать, здесь тебе всегда рады. Соотношения цена =качеству. Автобусные туры шумные и веселые, возможно они не всем подходят, но тут уже каждый сам выбирает. Гостиницы комфортные с хорошим сервисом. Питание при гостиницах организованно вполне по доступным ценам. Всем рекомендую.
Читать целиком
​ppanter​16 отзывов
В первый и последний раз живу в айсе. Номер большой и хороший, ресепшен дружелюбные и готовы помочь, кафе классное - вкусно быстро, очень доволен. Но соседство с бункером перечеркивает все это многократно - спать с ночной долбежкой совершенно неприемлемо, с этим просто не можно никак жить :/ При чем на втором этаже! Боюсь себе представить что испытывают пытающиеся заснуть на 1м этаже, мне их жалко. Не понимаю почему сделать звукоизоляцию ( материалов и комплексных решений на рынке - дохрена) и поставить басс -ловушки это так сложно ведь это нифига не сложно. Короче нафиг так жить, не вариант
Читать целиком
​sergey131092​5 отзывов
Привет, дорогие друзья! Решил поделиться отзывом о проживании в гостинице Ласка. Расположение шикарное, 5 минут до горы - идеально. А вот в номерах есть беды и вопросы к номерам. В 211 номере сломан диспенсер с мылом в душе, что пугает, когда ты решил помыться после чудесного дня катания. И над верхней кроватью слева не работает светильник. Зато очень удобные розетки с разъёмом юсб 👍 Хорошо, идём далее. Стол очень низкий, но это не беда, если бы были подушки на пол. Ни подушек, ни стульев в номерах нет - посидеть в номере негде ( Но в самом номере чисто, кровати очень удобные, белье и полотенца - супер! За это отдельный респект. И конечно очень крутая столовая, персонал отличный, удобные сидения, суперские круассаны😝 Все это мелочи. ЖЁСТКИЙ минус, что в номере не ловит вай-фай, приходится идти в коридор или столовую ☹️
Читать целиком
​alarm​9 отзывов
Не знаю, куда написать отзыв, накопилось. Ездила несколько раз с макс басом и все было идеально, весело, комфортно. Но в макс басе часто быстро кончаются путевки и приходится ездить с m-express. Ездила с m-express с 2012 года. Все было хорошо. Но последние 2 сезона это ад. Сопровождающие не стесняются в выражениях, чуть ли не матом посылают, обратиться за помощью вообще нельзя. Как-то раз сопровождающая выгнала нас с наших мест, чтобы посадить своих друзей и на наш вопрос, а почему просто послала нас. Ездила автобусом люксом, мы специально доплатили ха него. Туда ехали на сломанном сидении, обратно по какой-то причине поменяли места и нас посадили на места, где у меня не влазили ноги, прикладываю фото замечательно автобуса люкс и как я ехала. На наш вопрос, почему, кто не доплачивая за люкс едет на нормальных местах, а мы вот так, сопровождающая сказала: жалуйтесь, куда хотите. Попросила вернуть нашу доплату, ни ответа, на привета, ни извинений. Никто просто не отвечает и трубки не берут. Девочка забыла в профилаке наушники ( мы жили в ласке), попросила сопровождающую помочь забрать их (так как автобус едет через профилак) в ответ опять же послали. Бронируешь одни номера, по факту дают другие. Платишь за раннее заселение, по факту заселяют позже. Продают забронированные ранее места. Высаживают и забирают не там, где обещали и все всегда выясняется за несколько часов до отъезда. Не объясняют как ходят шатлы, как дойти до гостиницы, а потом отвечают: кто хотел, тот спросил сразу. На любой вопрос в вотсапе сразу негатив и ответы типо: ты тупой, что за вопросы? Почему так??? Что за отношение??? Просто портят поездки! Почему за свои деньги я получаю такое отношение, будто я в ногах должна ползать за то, что они меня везут, сидеть и молчать в тряпочку?!
Читать целиком
​Alyona​29 отзывов
Ездили с айсом один раз зимой, а сейчас попробовали летний тур! Оба раза все было хорошо) ребята-организаторы ответственные, активные, доброжелательные! Летний депозит очень нас радовал, кухня в кафе - отличная, чтобы не брали ве красиво и вкусно! За напитки отдельный лайк!) за что снизили оценку, за обслуживание на ресепшене - недоброжелательное и некомпетентное! Если не ошибаюсь, звали девушку Юля. Велосипеды хотели взять - не получилось. В буклете ясно написано час 100₽ и весь день 300₽. Девушка на ресепшене крайне была удивлена нашему желанию покататься пару часов, а не брать на весь день, высокомерно отказав нам) но я лично больше доверяю печатным источникам, чем устным! Прикрепляю фото, где написано про велики) или исправляйте, или идите гостям навстречу, если ваш косяк) это нам настроение испортило, а в остальном все норм!
Читать целиком
​Anna​5 отзывов
Ребята, ну это полный кошмар! Самое худшее посещение AYS! Мало того, что администратор нас заселила в номер в котором жили люди, так ещё и не извинилась, а наоборот начала хамить! В номере текла батарея и на полу была огромная лужа! Пошли к администратору, та позвала уборщицу. Недовольная уборщица протерла пол. Попросили ещё убрать и высушить ковёр, если бы не попросили, то не забрали бы. Но!На этом приключения не закончились... На следующий день в туалете с потолка капала вода. Уже другая администратор с недовольным видом сказала - ну значит вас сверху топит! Класс, а мне что делать?! В общем я ни разу за все годы существования ays не сталкивалась с таким отсутствием сервиса!
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
27 марта 2017, официальный ответ
Здравствуйте Anna! Мы передали ваш отзыв службе качества. Меры будут приняты. Благодарим за отзыв. Н…
​Анна​2 отзыва
Ну это конечно жесть! Ездила в Айс после его открытия в течении наверное лет трех - четырех и очень долго хотела вернуться. И о чудо, получилось наконец-то выкупить номер и заполучить долгожданный отпуск. После долгой дороги на машине, заходим, и нас сразу же встречают две злющие администраторши, которые не то что заселить, а видеть уже всех людей не хотят и естественно их не замечают. Ок, через губу заселили, заходим в номер и .... нас ждет ужасно обшарпанный, грязный и вонючий номер. Дверь в ванную еле закрывается. а чтобы выйти нужно с ней бороться минуты 3, стол и стулья видавшие виды, пол липкий, гардина наполовину вырвана и висит по диагонали. Под кроватью упаковки от продуктов от прошлых гостей и "благо" не использованный презерватив в одной из кроватей. У Вас наверное работают уборщицы Ниндзя, главной задачей которых - ничем не выдать свое присутствие. Мы все таки настроились на отдых и решили не замечать эти "мелочи", но уже во второй день приходим с горы, а все зубные щетки лежат на полу и в мусорке ... видимо в этот день уборщица была не в настроении. Но это не самый смак, при выселении на четвертый день нам сказали что у нас нет подушки, ПОДУШКИ?!? И нам необходимо заплатить 500 руб., но чек при этом естественно не дают :) Мы не студенты и нам уже около 30 и потерю подушки мы уж точно бы заметили! У нас конечно есть эти деньги и мы их заплатили , но вопрос в том что подушку то никто не терял. И это видимо было сделано только с целью администраторов положить деньги себе в карман. Когда мы выясняли этот вопрос на ресепшн, увидели, что при выселении не у нас одних были такие проблемы, а минимум еще у двух номеров. Так может стоит повысить зарплаты обслуживающему персоналу: администраторам и уборщикам, чтобы они не прибегали к таким схемам заработка?:)
Читать целиком
​leniafffka​109 отзывов
Интересная идея с путевками. быстрое бронирование. Хорошие обслуживание в офисе продаж. Хотелось бы написать об отеле Айс. Сам по себе отель хороший, обслуживание хорошее, чистота номера, единственное что не понравилось это кафе при отеле. Понравились только завтраки, они были очень вкусные, а все остальное что было попробовано за 2 дня, а это: салат с говядиной, кесадилья и бургер...ну совсем не порадовали. На вид все конечно красиво, но на вкус... слишком посредственно, например котлета в бургере была пресная. А в общем все было хорошо.
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
17 августа 2016, официальный ответ
спасибо за ваш отзыв
​anastasiya-de​19 отзывов
Отель Ays в Шерегеше очень нравится, в кафе всегда вкусно кормят! Компания ответственно подходит к своим обязанностям!
AC
Ays Club, отдел продаж
12 августа 2016, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Очень рады! Ждем в гости!
​spanchbobti​1 отзыв
Спасибо за замечательный отдых, весёлые эмоции и яркие впечатления! Организатор Женя мастер своего дела, добрый, отзывчивый, весёлый, поможет с любым вопросом, отлично организует ваш отдых, развеселит если хоть немного загрустите. А какие замечательные кальяны делает☺️ Вообщем собирайтесь и в дорогу именно с этими замечательными ребятами, точно не пожалеете! Ещё ваш ждёт сосиско-пати с глинтвейном и хорошая весёлая компания, в которой вам будет весело и интересно. И обязательно к Жене, он как никто другой здорово организует вашу долгожданную поездку!
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
12 марта 2016, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! До встречи в Шерегеше на GRELKA fest 2015
​Andrey Petrov​1 отзыв
Был проездом в Новосибирске и посетила меня шальная мысль: "а не съездить ли мне в Шерегеш?!" Беглый поиск приводит меня к компании Ays, списываюсь с ними, бронирую, оплачиваю, практически не отрываясь от работы, а уже через день мчу в замечательное место в замечательной компании под предводительством Евгения. В дороге без происшествий. Заселяемся, катаем, отдыхаем, опять катаем, опять отдыхаем, но уже в огромной компании постояльцев гостиницы Laska (спасибо Евгению и другим организаторам за барбекю-вечеринку с глинтвейном), еще один день катания и вот нас ждет обратный путь. Дорога обратно тоже без происшествий. Спасибо компании Ays, организатору Евгению и всем кто окружал меня эти 3 суток за отличный отдых и новые знакомства.
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
9 марта 2016, официальный ответ
Спасибо за вашу историю и отзыв! До встречи в Шерегеше.
​Оксана Лебедева​2 отзыва
Уже далеко не первый и даже не второй раз отдыхали в Геше и в том числе в гостиницах AYS GROUP. Гостинцу Laskа выбирали сознательно. Очень порадовали девушки в офисе (хотя я их наверняка достала и звонками и визитами). А теперь о самом туре с 21 по 24 февраля. Женя - организатор! Спасибо тебе за ВСЕ! ИСТИННЫЙ ОРГАНИЗАТОР! Душевный копанейский отзывчивый пунктуальный! Не смотря на создаваемое впечатление - очень четко выполнял свои функции. Дорогу туда-обратно не заметили вообще - развлекал шутками прибаутками, перезнакомил весь автобус еще до отъезда - создал группу в whatsapp. Заселение/выселение прошло моментально. В принципе как и всегда. Женя всегда был рядом: на горе, в клубе, на глинтвейн-пати, в гостинице. Кстати поставил за два дня мою дочь на борд. Отдельное спасибо водителям- как ни крути, а они все таки обеспечили комфортную, быструю и безопасную поездку на довольно сложной трассе. Всем рекомендую AYS BUS. Из минусов - проблемы с горячей водой в гостинице. Но для меня это не новость, уже привыкли. В следующем году поедем только с Женей ))))))
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
4 марта 2016, официальный ответ
Спасибо за отзыв )) Ждем в гости!
​nima​5 отзывов
Я слышала лишь хорошие отзывы, стильно, удобно и пр. Звоню чтобы забронировать, далее оплатила двухместный номер, стоил от 3500р. (за сутки). Заселение в 19.00 вечера, а выселение в 16.00 (типа "сутки"). Оператор по телефону сказала, что "Мол если вы приедете в гостиницу в 6 утра, то можно доплатить 1700 и заселиться сразу, там отдохнуть и т.д.". Я спросила: "А на месте администратору можно доплатить?". Девушка: "Да, да, конечно". Приезжаем значит, устали сильно. Администратор говорит нам совсем противоположное: "Нет, так мы не делаем, я впервые слышу о подобной предоплате". Я просто не понимаю, вы что в разных компаниях работаете или как? Зачем путать клиентов? Нам пришлось ждать 7 вечера! Это еще не всё... администратор поменялся вечером, мы взяли у нее карту от номера. Поднимаемся на 3 этаж, а дверь не открывается, спустились поменяли ключи, опять поднялись, опять не открывается, третий раз ЭТО БЫЛО УЖЕ НЕ СМЕШНО! Администратор ой ленивая, говорит "У меня показывает, что ключ работает". А по факту НЕ РАБОТАЕТ, что обманывать что ли будем, на этот раз она сама поднялась и убедилась что не работает. Своим ключом открыла, и фыркая ушла. Пообещав что разберется, до глубокого вечера нам пришлось с ними возиться, чтобы отдыхать! Сказали что батареи надо поменять, поэтому дверь не открывалась. Мебель в номере прям обшарпанная, столик вообще на соплях держался, тумба была покрыта пылью, судя по ванной и кровати - это единственные объекты внимания горничных. В самом номере дубак! Пришлось опять звать администраторов, чтобы они нам удлинитель к обогревателю притащили. Главный администратор пришла и говорит, у вас тут воздух в батареях, поэтому и холодно. Что? у вас? Вопрос. Почему вы как администраторы, перед заселением клиентов, не проверяйте батареи? двери эти? не проверяйте чистоту в номера? Как можно брать за такой номер 3500?? Этот номер таких денег точно не стоит. АЙС уже не тот прикольный хостел. Это правда!
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
5 марта 2016, официальный ответ
Спасибо За Ваш отзыв. Проверим ваши замечания.
​Никита Дудник​1 отзыв
Было круто, жалко что мало! Ребята молодцы, быстро всё организовали, хотя решение ехать было принято в последний момент. За пару часов буквально) Лыжников мало, вот что плохо!
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
27 февраля 2016, официальный ответ
Спасибо)) Ждем Вас снова! )
​Popocatepetl​8 отзывов
Мы отдыхали в вашей гостинице. Извините, но 1200 руб в день за койку в шестиместном номере в хостеле который даже не на горе, а в поселке - это очень дорого!!! У нас получилось 7200 руб за комнату. Мы были очень неприятно удивлены когда узнали что наши друзья сняли хорошую трехкомнатную квартиру с теми же шестью спальными местами всего 3000 руб в день. И это оказалось самой обычной ценой на квартиры в сезон. На дворе кризис, а вы цены ломите.
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
25 февраля 2016, официальный ответ
Трехкомнатная квартира налоги не платит ( Отсюда и кризис. Спасибо за ваш отзыв.
​Юлия Кузнецова​2 отзыва
Ays Group —большие молодцы! Организация на хорошем уровне, больше всего впечатлил инициативный организатор Евгений! А именно его искусное умение жарить сосиски и забивать кальяны=) Вообще весь отдых прошел на позитиве! не смотря на то что жили в "Профилаке" , с трансфером проблем не возникло! Все советую этих ребят! Отлично работают, оперативно реагируют !
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
18 февраля 2016, официальный ответ
Спасибо))) Ваш AYS BUS :)
​Василий Круглов​2 отзыва
Купил путевку в Шерегеш в AYS GROUP в первый раз, до этого ездил другими компаниями. Понравилось: легко забронировать и оплатить тур, не отрываясь от своих дел, оптимальное соотношение цены и качества, хорошая организация досуга отдыхающих в свободное от катаний время. Не понравилось: запрещайте пить в ваших автобусах разным элементам до состояния полной невменяемости!! Пожелания: в последние 4-5 часов поездки делайте тише музыку, чтобы люди могли немного отдохнуть.
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
17 февраля 2016, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! До встречи в Шерегеше.
​Стёпа Ефимов​7 отзывов
Ays Group — лучшие! Спасибо за незабываемые 3 дня! Не пожалел, что приехал аж из Питера! Отдых начался уже в автобусе и закончился уже тогда, когда все разбрелись по своим такси у "Бахетле". Садился в автобоус один, а приехал с новыми друзьями и хорошими впечатлениями! Отдельное спасибо нашему веселому командиру парада — Евгению! Это действительно хороший организатор, а не просто кондуктор-попутчик! Хорошо работает с людьми, молодец! Еще раз спасибо и привет из СПБ!
Читать целиком
​LeeLoo​357 отзывов
Пишу, пока не утихли эмоции) только сегодня вернулась с Геша, путевка с 4 по 7 февраля. Очень давно так не отрывалась. Отдельное спасибо нашему организатору Женьке! Это МЕГАпозитивный человек, у которого в запасе 100500 шуток и всяких креативных идей по поводу организации досуга - начиная с "Сосиска-пати" и заканчивая просто поболдеть и подурачиться)) Это моя первая поездка и эмоции просто зашкаливают, я до сих пор ещё там) Обязательно поеду в марте и обязательно постараюсь попасть к организатору Жене К.) Всё что касается автобуса и отеля. Всё так, как и должно быть - на хорошем уровне (поселились в Ласке). Цена соответствует качеству. Бункер и Грелка - тоже пойдет))) В общем, ребятки. Те, кто хочет за три дня отдохнуть душой на долгое время вперед - бегом за путевками в Шерегеш, берите доски и КАТАТЬ КАТАТЬ КАТАТЬ!!!!)))))))
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
9 февраля 2016, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! До встречи в Шерегеше )
​antonycopper​1 отзыв
С нами работала Анна Ильиных, замечательный сотрудник, вежливая, отзывчивая и просто хороший человек)! Очень терпеливая! Мы две недели собирались ехать и постоянно у нас что-то срывалось, нам нужны были определенные номера, то на одно кол-во людей, то на другое, то одни вопросы, то другие подробности мы узнавали у Анны и очеень очень много времени она потратила на нас, в итоге мы съездили, вчера приехали, кучу положительных эмоций.....!!! В гостинице айс отличные сотрудники, приветливые, все расскажут и ни капли негатива от них не чувствуется, хоть и очень много людей к ним постоянно подходят и с разными вопросами и на разных эмоциях..и в клубе бункер и в кафе все все нам очень понравилось! Жили в 3-х местном номере, все чистенько, аккуратно, МОЛОДЦЫ и самое главное, что мы почувствовали себя студентами, которые живут в общаге молодежной, студенческой, как когдато раньше, спасибо, что у вас такая атмосфера. Анне большое спасибо, за её терпение, отзывчивость и постоянно она находила рашение на наши замысловатые схемы)) Обязательно поедем опять и на дольше в айс групп!
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
6 февраля 2016, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что наши сотрудники на высоте )
​Vegan​38 отзывов
Несколько лет являюсь клиентом. На каждый плюс есть минус. Номер в Айсе неплохой, комфортно, чисто, однако музыка с клуба ночью сильно "долбит". Ценник в кофейне высоковат для того, чтобы неделю питаться ежедневно несколько раз в день именно в этом месте. Меню уже сколько лет не обновляется, (5 новых блюд по сравнению с прошлым годом - не считается). мне кажется, гости уже сами наизусть помнят... В этом году бариста делает очень вкусный кофе, в прошлом же году подавали горелую жижу и даже не стеснялись.. Девочки официантки умницы - любезные и расторопные, каждый год почти один и тот же персонал - не есть минус. Омлет готовится всегда, каждую зиму, мучительно долго! 40 минут. В грелке намного вкуснее еда и ценник ниже. Здорово, что на ресепшене Айс отеля выдают игры. Таксисты от отеля ленивые, проще позвонить деревенским. Кроме катаний до 5 вечера, бани, настольных игр - заняться нечем. Если только употреблять алкоголь и/или ходить в клуб - что меня совершенно не интересует. После 11 ночи совершенно негде поесть!!! Однако, хочу сказать, спасибо за отдых, обслуживание, могло бы быть и хуже.
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
25 января 2016, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. На ресепшене наших гостиниц можно бесплатно получить беруши. Гостиницы молодеж…
​bonitainlove​1 отзыв
Добрый день! Ездили с подругой туром с 17 по 21 января. Ездили автобусными турами не 1 раз! Именно по этой поездке: Самое ценное на этапе бронирования - это суперменеджер Анна! Вся переписка была в контакте, учтивая, внимательная, отвечала на сообщения практически сразу и даже ночью!!!))) Терпеливо перебрали множество разных вариантов, т.к. приходилось бронь переносить. Все четко, понятно, мобильно. Оплата через карту, что тоже удобно, никуда не пришлось ехать. Автобус комфортный, чистый, хорошие фильмы, что особенно порадовало не было пьяных, орущих и беспробудно бухающих...это все таки не бар на колесах, а путь в котором хочется отдохнуть, набраться сил перед плотной каткой!!! За тем ведь и едем...За это отдельное спасибо! Приветливые сопровождающие Роман и Елена, на протяжении всего отдыха в вацапе всю инфу регулярно обновляли, кто хотел играть играл или с нашей группой или с другими (т.к. их было много в коридорах! и все легко знакомились и общались) Нам посчастливилось полазить по горам с фотографом Дмитрием Молчановым, фотосессия была веселой, местами изнурительной)) но до красивых мест стоило добираться! Жили в Ласке, милая, уютная, стены конечно со звукоизоляцией страдают, но это такая мелочь, на которую не стоит обращать внимания, плюсов значительно больше, беруши всем в помощь если что!))) Атмосфера в Ласке позитивная, все на одной волне, все чем то заняты, уезжать не хотелось, причем всем! Поэтому конечно кто за чем едет...кто настроен на позитив и насладиться всеми прелестями даров природы Шерегеша у того это получается, ну а кто ждет персонального аниматора и много алкоголя, странно зачем тогда ехать в Шерегеш????!!! Ну а мы уже думаем на какой тур нам выпадет счастье попасть снова, всем спасибо!!!)
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
25 января 2016, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! До новых встреч в Шерегеше!
​Добрый​11 отзывов
Всем привет! Никогда не получалось у меня писать кратко, поэтому Кому лень читать - можете сразу прочесть ЗАКЛЮЧЕНИЕ в самом низу. Хочу оставить свой субъективный отзыв о поездке. Ездили с товарищем перед Новым годом с AYS-bus'ом из Новосибирска, жили в AYS'е. Стоимость путёвки с проживанием в 4-х местном номере составила 4800 рублей с человека. Опыт посещения Геша большой (около 5 лет), но все время жили в квартирах, а в этом году все друзья детей нарожали, и решили мы с товарищем попробовать поехать на автобусе. Много веселых историй слышал я от друзей про их поездки в Геш разными Bus'ами. Короче захотелось, как следует, куражнуть. Я пришёл в офис на Советской, объяснил девушке-менеджеру ситуацию, что нас двое, молодые, горячие, хотим веселиться, знакомиться и ни о чем кроме отдыха не думать. На выбор было несколько автобусов, которые выезжали в наши даты. Девушка сказала, что AYS-bus - самый подходящий вариант для нас, будет весело и интересно. Я согласился и оплатил путёвки. Пришёл день (а точнее вечер) Х. Погрузились на метро Октябрьская в автобус, познакомились с нашим гидом Константином Кошкиным (далее К.К.) и начали движение. Небольшое отступление: к организации перевозки вообще вопросов нет. Автобус хороший комфортабельный, с двумя телевизорами, чистый, климат регулируют, водители трезвые, остановок достаточно, можно успеть и покушать и в туалет сходить. Теперь продолжу: как только выехали за город, начинаем знакомиться, пить, петь, играть в игры, очень здорово и весело, время летит незаметно.... Думаю, что, когда этот момент будет читать наш гид (К.К.) он очень удивится и начнет вспоминать все свои поездки, а всё потому что на самом деле ничего этого не было. На самом деле скука страшная, только отъехали от метро К.К. раздал всем какие-то браслеты, рекламки, попросил всех сфотографироваться для его отчетности, проинформировал про время в пути, сказал, что покидать место и пить алкогольные напитки запрещено и пропал где-то на первых рядах. Правда, заманчиво намекнув, что всё самое интересное нас ждет в Шерегеше, и то, что там произойдет - должно остаться там. Всё. Видели его, за следующие 8 часов, пару раз. Немного пригубив рома, пришлось нам "наслаждаться" одноголосным переводом старых иностранных фильмов, транслируемых по телевизору. Едем, тешим себя надеждами о веселом времяпрепровождении уже там, в Шерегеше. Время тянулось очень медленно и мучительно, и вот, наконец, мы приехали на место. Разгрузились, заселились. Особо останавливаться на этих моментах не буду, всё было достаточно быстро и слажено. Соседи в нашем 4-х местном номере оказались отличными парнями, что нас несказанно порадовало. Номер хороший чистый с двухъярусными кроватями и совмещенным санузлом. Немного вздремнули с дороги и отправились на завтрак в кафе на первом этаже, другие варианты отсутствуют, самому приготовить еду абсолютно негде. Очень удивил средний чек в заведении - в среднем за один раз за себя я отдавал от 450 до 600 рублей и не могу сказать, что уходил оттуда сытым, за 3 дня пребывания я был там 6 раз и потратил 3500 на еду, это без алкоголя. Как Вам, например, омлет за 180 рублей? Это ресторан какой-то получается. Продолжу. Дальше день прошел отлично, катались до 17.00, вернулись в номер, помылись, пошли опять в кафе, поели, пообщались с новыми знакомыми (нашими соседями), и все вместе вернулись в номер. Соседи по номеру были не первый раз в Геше автобусом и на мои вопросы, когда же начнется веселье, отвечали. что скоро нас соберут в холле гостиницы, начнутся конкурсы, знакомство, а потом всей гурьбой, разогретые алкоголем, мы отправимся в AYS-bunker. Сидим ждем. Тишина. Начинаем самостоятельно употреблять привезенные из дома запасы алкоголя, а привезли мы его много, так как рассчитывали, что веселье будет безудержным, с морем новых знакомств, гостей и т.д. До 23.00 так никаких мероприятий и не состоялось. Пошли в клуб сами, там хорошо провели время, но считаю, что это больше наша заслуга и заслуга работников клуба, так как мы могли туда попасть даже, если бы жили где-то в другом месте. Под утро вернулись в номер. Следующие два дня ничем особо не отличались, никаких изменений не произошло, никаких фотосессий не было. Вечером 3-го дня погрузились в автобус и опять под неприятные звуки, сопровождавшие неинтересные фильмы отправились домой. З.Ы. в автобусе опять увидел гида (К.К.), где он прятался эти дни не знаю))) ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Эта поездка оставила смешанные чувства. С одной стороны, я, как всегда, покатался от души, с другой, абсолютно не понял на кого рассчитан этот AYS-bus и эта гостиница AYS. В общем подведу итог по пунктам с оценками по 5-ти бальной системе, может мой отзыв прочитает кто-то из руководства AYS GROUP и это что-то изменит. 1.Транспорт (перевозка) - 5 Вопросов нет. 2.Работа гида, организация досуга отдыхающих - вообще не понял зачем он, этот гид, можно сказать, что он кондуктор. Можно было на нем сэкономить, его обязанности в нашей поездке легко бы выполнил водитель автобуса. 3.Гостиница - осталось противоречивое мнение. Чисто, это большой плюс. Вроде как сама гостиница позиционируется как бюджетная по стоимости проживания, но не имеет кухни, где человек может самостоятельно что-то приготовить и вынужден идти в ресторан с ценником Высокой кухни. Кто он, это человек, на которого ориентируется данная концепция, он и не бедный студент (который нашел деньги на проживание, но не может готовить сам и должен питаться в ресторане), но и не обеспеченный 30-40-50 летний (не будет спать на двух-ярусной кровати да еще и с незнакомыми людьми). Я так и не понял. Никого ни в чем не обвиняю, просто информирую как я провел 3 дня своей жизни в компании с AYS-Bus'ом!!! Благодарю тех, кто прочел мой отзыв. Всем добра!
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
19 января 2016, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение важно для нас.
​🍺Biere_Sommelier_Nsk🍺​58 отзывов
Решил сделать отзыв не много раньше отъезда . Все очень понравилось , на второй день ты уже , и накатаешься, и отдохнешь , 3 день разгрузочный , и подготовка к отъезду . ( отдать Борды ,костюм , в прокат за которые было заплачено 1500 руб. За 3 дня.) сам я в Шерегеше 3-й раз , и понял что ехать лучше дикарями. Путевка : 1 .Не дешевле чем ты сам поедешь , ну только вход в клуб, еще затраты на питания но они оправдываться . 2 . В тур входит доставка в Шерегеш, и обратно в Новосибирск. 3.Так же проход в клуб айс бункер . 4 . Размещение в номерах гостиницы Ласка, и Айс .( мы должны были жить в 3-ем , с незнакомым нам человеком ,но по счастливой случайности жили в 2 . ) 5 . Да ,если вы попадаете в полицию вас выселяют. 6. Мы до приезда в Шерегеш , не знали где мы будем жить ( пошли наугад в Ласку). Дикорями : 1 . Автобус 700 руб. 2 . В пределах гостиниц Ласка и Айс , есть другие гостиницы с тем же ценником на те же номера , я бы даже сказал лучше.( не буду говорить название гостиницы в которую , я переехал , а то еще скажут реклама). 3 . Столовая в Ласке ,дорого легче питаться , в каком нибудь кафе . 4. Вы полностью, зависите от себя . P.s : Все было замечательно тур соответствующий . Объясняю почему ставлю Бывает лучше. Я так скажем был задержке полицией , за хулиганство( просто не понравился проколотой девушке на ресепшене , может я ее чем то обидел( сказав что ей без ее пирсинга намного лучше , или то, что мой друг меня успокаивал на улице )но вызывать полицию тем более ,что есть охрана, и конфликт был исчерпан. На утро , я разговаривал с молодым человеком с которым произошел конфликт , мы извенились друг, перед другом . Так вот дело не в деньгах , те которые не вернули за один день. 1.Я не был зачинщиком драки , а выселили меня . 2. Если ты выделяешься из толпы , ты большой , лысый парень , то ты всегда будешь виноват.( люди не судите стереотипами, я очень добрый , у меня кота зовут симба , я его назвал из мультика "Король Лев "если кто помнит. Я плакал над фильмом " Титаник ", и "Три метра над уровнем неба" И самое главное по поводу выселения : это нужно делать с утра , а не 23:00 когда уже просто не куда поити посидеть . P.s : спасибо Организатору тура , что хотя бы не отменили поездку домой , на автобусе . Помните люди не судите человека , не зная его, ну пере бушевал не много, но на утро, я извинился перед всеми ,перед кем успел , по крайней мере перед своим этажом . ( все улыбались, и было весело). Ы:жду ответа официального представителя , если он есть на фламп за то, что я был выселен в23:00 , а это должно происходить с утра , и не 10 мин , на выселения , почитайте правила .
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
9 февраля 2016, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Вы правы людей которые превратившись в животное нарушают общественный порядок…
​Foxy​14 отзывов
Мне посчастливилось поехать именно с этими ребятами) Кузьмичбас это буря позитивных эмоций! С самого отправления начинается веселье: песни, шутки, новые знакомства. Спасибо ребятам организаторам - заботливые, веселые, одним словом - лучшие. Дорога в шерегеш была весьма насыщенной, но это было только начало, далее нас ждали 3 незабываемых дня) Горы,снег,баня,песни,танцы,игры) Не описать словами все, что ты можешь испытать там, именно с этим туром - Кузьмичбас) В общем, ребят, рекомендую! С этими людьми ваша зима будет лучшей !!!
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
4 декабря 2015, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! До встречи в Шерегеше!
​Filipp​2 отзыва
Хочу оставить отзыв об автобусном туре Кузьмичбас. Ребята - организаторы большие молодцы! Начиная с отправления автобуса в Шерегеш вызвали удивление тем, что отправились во время, как и было запланировано (с остальными автотурами обязательно задерживались на час-два) .За ранее нас обзвонили и спросили с какой компанией нам было бы более приятно ехать: с той которая хочет во время поездки веселиться и бодрствовать, либо в более спокойной обстановке, во время дороги спать - этот факт так же не мог не подкупить и не обратить внимание на заботу о своих пассажирах. Уже в автобусе ребята взяли микрофон, чтобы ознакомить с планом путешествия и взяли всю ответственность поездки на себя. В Шерегеше мы были 3 дня, но развлекательная программа была на высшем уровне каждый вечер и ночь! Мы ходили в сауну, жарили шашлыки, вместе катались с горы, вместе были в ночном клубе... У нас получились замечательные фоторграфии и остались эмоции до следующей поездки, которую, конечно же, мы планируем с проверенными с Кузьмичbus. Всем советуем !)
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
2 декабря 2015, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Надеемся еще увидимся в Шерегеше ) здорово когда Шерегеш приносит людям только…
​Наташа Баймешева​1 отзыв
Круто, что в Айсе есть отличная кофейня, где вкусно готовят (особенно борщ), да и вообще приятное место. Еще могу посоветовать бар Грелка, находится у подножия горы, очень атмосферно! ожно и погреться во время катания, и вечером прийти выпить с друзьями ;)
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
17 ноября 2015, официальный ответ
Наташа спасибо вам за теплые слова в наш адрес! До встрече в Шерегеше, в Айсе и Грелке )
​Кирилл​52 отзыва
Из 3-х гостиниц компании мне больше по душе Профилак. Там не так шумно, как в айсе. Если поправите работу отопления и запустите кальяну с кинотеатром, я только к Вам буду ездить!) Так же отдельное спасибо хочу сказать организаторам AYS BUS. Заранее проинформировали, помогли добраться до моей гостиницы т.к. все автобусы прибывают на стояку к гостинице айс.
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
17 ноября 2015, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Как только запустим кинотеатр и кальянную, сразу сообщим в новостях в нашей гр…
​grebnik​4 отзыва
Красноярск. Посещал несколько отелей из этого альянса. Профилак, что в посёлке имеет лишь одно преимущество: собственно нахождение в посёлке, постоянный трансфер на гору сильно вымораживает. Кафе в гостинице не соответсвует ценнику. Не рекомендую. Laska это более высоки уровень, номера правда не обновлялись уже пару лет, но постоянный мелкий ремонт проделываться и резких нареканий не вызывает. Питание в кафе лично меня устраивает, за 150 можно позавтракать, за 250 пообедать, пиво от 90р. Так же есть бар, в целом адекватный. В самом AYSе не был, но судя по отзывам друзей номера чуть дороже из-за наличия клуба, но от ласки топать до клуба в кроссовках думаю приятнее, чем от AYSа в ботах до горы. Катали на автобусе Nice-bus, в этом году у них новый автобус что несравненный бонус.
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
17 ноября 2015, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали удобный для вас вариант отдыха в Шерегеше, и нашего Агента Ni…
​Арсений​5 отзывов
Не могу понять почему у Айса путевки такие дешевые, даже с учетом проезда, радует цена. Ну такой студенческий вариант, ну так, а что еще нужно, когда едешь кататься с друзьями, койка с одеялом и подушкой и покатушки. В клуб и бары редко ходим. Чаще Егермастер с собой везем. Пробовали жить на квартирах, но совсем не то веселье. А автобус выбираем всегда Мини Бас, почему? Попробуйте поймете. Обещают в этом сезоне единый скипас, наверное жизнь вообще станет хороша!
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
17 ноября 2015, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Всегда вам рады в Шерегеше!
​Николай​3 отзыва
самые весёлые и компанейские автобусные туры в Шерегеш это BoomBus, ребята возят только сами ,относятся очень ответственно к своему делу,предлагают большой выбор развлечений и дарят крутые аксессуары!Всем советую!
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
17 ноября 2015, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ребята действительно веселые и делают свою работу с душой!
​Анна Скоморохова​3 отзыва
В Шерегеш только с Айсом! Проверено на себе - самые веселые компании, автобусы и вечеринки в Шерегеш!
AC
Ays Club, отдел продаж
17 ноября 2015, официальный ответ
Спасибо за доверие!
​voodoo​17 отзывов
отзыв отставлю только о гостинице AYS,она отвратительна!начиная от холодных комнат с неработающими дверьми,заканчивая администратором ломившегося к нам в номер по среди ночи.суть конфликта-сработала пожарка(люди мы не курящие),у нас был включен душ часа 2,,мы грелись от пара(знаете,номер оплачен,мы ничего не портим,хотим-льем воду два часа!!)ваша орущая администраторша на пару с охраной была просто возмутительна!все люди взрослые,и объяснять раз 8-10 что мы не совсем одеты и нам нужно время чтоб открыть ей дверь,это как минимум говорит об уровне вашего персонала.до клуба не добрались-рецензии нет)как минус-не все такси из-за снега желают вас довезти до айса ,что поделать-такое расположение
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
17 ноября 2015, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы провели проверку по вашим замечаниям.
​kovaleva_katya_92​15 отзывов
Были в "Ласке". Впечатления не очень приятные!!! В номере холодно. Шум воды в кранах слышен ПОСТОЯННО. При заселении: Мелкий мусор на ковровом покрытии. Волоса повсюду! И в том числе на постельном белье. Откуда то на одеяле взялась ИЗОЛЕНТА! На видном причем месте!!! Подушки "деревянные". Из матрасов торчат пружины. Перекрытия на кровати (под матрасом) сломаны процентов на 40%. Полотенца застиранные до ужаса. Не белые а серые. (хорошо мы с собой свои взяли). Дверцы душевой кабинки разломаны. Туалет течет. Постоянные перебои с подачей горячей воды. Практически постоянное отсутствие кипятка на ресепшене. А в столовой кассир спиной закрывает их бачок с кипятком. Не то чтобы в нашем номере, в местах общего пользования не убирались. За двое суток НИКТО из персонала не зашел. Пока не пошла на ресепшн ругаться! Мусорные пакеты свои и общие из туалета выносила сама. Плохо, очень плохо.
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
9 февраля 2016, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Проверим ваши замечания.
​Arktika​36 отзывов
Не в восторге от автобуса, вместо нормального приехал маленький, даже ноги было некуда деть, вместо обещанных 8-9 часов, мы ехали 12!!! к концу поездки, он 3 минуты ехал, 5 остывал двигатель, хотя на улице было тепло, и печка работала наполовину. гостиница PROFILAK, чисто, уютно, в это же время, кладут линолеум, красят балкон, заносят кровати, реконструируют столовую. до кукурузы идти минут 10, автобус через раз приезжает. еда съедобна, игр мало. для эконом класса приемлемо. На автобусе больше не поеду. только на машине
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
9 февраля 2016, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Вероятно вы нас с кем то спутали. Наши автобусы только большие на 50 мест. Про…
​Полина​69 отзывов
Как доехать в Шерегеш за 24 часа вместо 8-9 и просидеть 8 часов в Журавлях? Легко! Первые 2,5 года мы ездили в Геш именно на автобусе, на машине побаивались, да и компания остальная ездила на басе. Из гостиниц и туров Айс Груп мы ездили в Айс пару раз, ездили в Ласку. Автобусы находятся в хреновом и сомнительном состоянии. До этого мы более менее терпели адскую музыку, странные манеры водителей на дороге, но один случай стал переломным, после него мы ездим ТОЛЬКО на машинах вот уже 2,5 года. Из Академгородка в четверг вечером выдвинулось 2 автобуса, во втором также были наши знакомые, автобусы так и поехали рядом, вместе. До Журавлей мы вроде бы добрались без приключений, но конечно же никаким комфортом тут и не пахнет) В Журавлях стандартная высадка, перерыв минут на 20-30, но тут проходит час..потом полтора. Все в недоумении - что происходит? На улице тогда было довольно холодно, около 20 градусов. Оказалось, что какой-то там тросик лопнул где-то там внутри и водитель его чинит. Сначала нас попытались всех (!!!) засунуть в один автобус, я сразу же отказалась, поскольку это крайне небезопасно и ехать так по серпантину не дело, но дополнительные человек 30 залезли. Автобус просел, накренился, проехал метров 5 и из него вышли назад 20 человек :)) Безопасность на уровне. Дак вот, вы можете представить себе, что такое сидеть в кафе Уют около 6 часов? Я вот тоже не могла представить, а теперь могу и больше такого повторять не хочу.. А ведь мы могли бы просидеть и еще больше, если бы одна из девушек, которая ехала этим же автобусом, не вызвала маршрутку из Новосибирска. Правда маршрутчик не знал, что ему придется ехать в Геш, он думал что в Нск, но пришлось везти :) Наши доски тем временем остались в Журавлях, с учетом ускорения маршрутки(!) мы приехали в Шерегеш вечером в районе 17, то есть мы пропустили полноценный день катания, немного поседели, поскольку маршрутка тоже оказалась не в супер состоянии, не работала печка и на трассе лопнуло колесо. К слову, доски приехали часам к 22 вечера, так что если бы не девушка и маршрутка - мы бы тоже прибыли к 22. Другой автобус приехал в районе 12, они тоже еле-еле доехали с перегрузом, водитель спрашивал у народа крепкий алкоголь для того, чтобы залить его куда-то в систему (отнюдь не в омывалку). В общем и целом это был какой-то Пункт назначения. Это первая ситуация, в другую поездку до этого автобуса мы сами не сломались, но сломался другой автобус и к нам засунули стоя(!!!) и сидя на чемоданах людей из другого автобуса. У автобуса шпильки развалились - нормально, да?) Плюс к этому пока водители копошились с ремонтом, нас оставили внутри автобуса со включенной печкой, кучей народа и закрытыми дверьми/окнами) фантастиш) И в целом эту ситуацию потом организаторы более менее разрулили, всем вернули деньги за обратный проезд (жаль день катания нам никто вернуть не смог), а также девушке отдали деньги за проплаченную маршрутку. Я уже забыла про эти случаи, таки было 2-3 года назад, но в этом году на примере своих друзей я в который раз убедилась, что ситуация особо не изменилась. Во-первых, сначала организатор тура забыл забрать моих знакомых из Академа)) им пришлось на каком-то другом автобусе добираться в город Во-вторых, на обратном пути опять сломался автобус, он не смог подняться даже в гору до гостиницы Айс, я уж не говорю про Ласку. Сели в автобус в 19 вместо 18, а выехали и вовсе ближе к 21.. Приехали они в 7 утра вместо стандартных 1-2 ночи :) Мы на машине были дома к 12, не смотря на крайне ужасные погодные условия и довольно медленную скорость. 3* ставлю только за гостиницу Айс, кофейню 365 и Clever Irish Pub. За сами туры - поставила бы 0.
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
9 февраля 2016, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Как назывался ваш автобусный тур?
​Майк Вазовски​106 отзывов
Если Алтай надоел, а до заморского отпуска далеко, приезжайте летом в Геш, друзья. Горы, стесняясь, прикрывают наготу елками, неспешно возит туристов ленивый подъемник, а в "Айсе" все деньги, которые вы заплатите за размещение, останутся на карточке депозитом - это значит, что живете вы бесплатно. 1500 на сутки вполне достаточно и на покушать, и на выпить. Без бассейна летом тут, конечно, было бы делать ровным счетом нечего, он здесь в центре внимания и пользуется большой популярностью. В номерах чисто, есть фен, телевизор, простая мебель. Очень вкусно готовят в кафе, рекомендуЮ. Меню, прямо скажем, не самое разнообразное, но за пару дней нам надоеть не успело, бургеры, стейки - супер, хорошо варят кофе. Бассейн великолепный - чистый и теплый. Клуб летом не работает, поэтому спится в Ays'е потрясающе. Минусов два - никакого тебе даже самого хилого озерочка или реки и, конечно же, перманентная стройка вокруг отеля - куда ни глянь(( p.s. очень большая молодец администратор ресторана, создается впечатление, что на ней тут и держится порядок. Ну, или как минимум скорость обслуживания.
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
18 ноября 2015, официальный ответ
Спасибо за отзыв. К бассейну можно добавить походы в горы, прокат велосипедов, посиделки у костра…
​Ant​42 отзыва
Нередко ездим в Айс и Ласку как на автобусах, так и на машине. Ездим за атмосферой, которой нет в других отелях :) В целом все нравится, но напишу о недочетах. 1) От офиса в НСК и до персонала гостиниц в общении частично отсутствует фрэндли-отношение. Общение строится в духе "у нас тут своя атмосфера, а вы прётесь все сюда. чё вам надо?". Имен называть не буду. Есть и прекрасные люди среди персонала - и заселят раньше расчетного часа, и в морозы обогреватель без проблем дадут :) 2) Клуб. К нему претензий нет, ни один год моей жизни в нём прошел :) Но есть претензии ко звукоизоляции. Может ее стоит доработать? До 4 утра я уже давно в Геше не гуляю, ибо раскатать склон с утра для меня первостепенно. А спать под "девочки-мальчики танцуем раз-два-три" в 3 ночи проблематично даже на втором этаже противоположного от клуба крыла :) 3) Солянка. Вчера буквально там обедали. Суп был чуть теплый, остальные блюда (макароны, котлета, отбивная) холодные. Микроволновку бы в зале хотя б поставили, раз самим греть нет желания... А так все круто, до встречи в Геше)
Читать целиком
AC
Ays Club, отдел продаж
9 февраля 2016, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно проверим и при необходимости исправим замечания которые вы сдел…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее