............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Delitorta 

​Интернет-магазин кондитерского инвентаря
4.7
133 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы100

Цены

Фото31

4.7
133 оценки
​voronanana1​6 отзывов
Приглашали в класс к сыночку выездной кондитерский мастер-класс в честь начала учебного года. Сынок пришел домой с коробочкой, вкусным красивым тортиком и визиткой этого чудесного магазина. Я увлекаюсь немного кондитерским делом, иногда даже беру заказы на пирожные и небольшие тортики, зашла на сайт магазина. Хотелось бы сказать, что отличный ассортимент и отличные цены. Сделала пробный заказ курьером. Пока все идет очень гладко, позвонили, уточнили, когда лучше привезти заказ, очень вежливые.
Читать целиком
​Мария Попова​36 отзывов
Лучший магазин для кондитеров!
​Наталья Соколова​4 отзыва
Ассортимент
​Анна Жидкова (Кравченко)​22 отзыва
Лучшая сахарная печать!!! На протяжении уже не одного года!!
​Юлия Щербань​29 отзывов
Мало ассортимента , может это мне так не повезло, но не впечатлил (
Читать целиком
Dи
Delitorta, интернет-магазин кондитерского инвентаря
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим Вас за ваш отзыв и сожалеем, что мы не смогли удовлетворить Ваши запр…
​Татьяна Бородина​36 отзывов
Очень Бюджетный кондимаг
​Евгения Сухотерина​10 отзывов
Всем доброго дня, любители сладкого! Являюсь покупателем этого магазина почти с самого его открытия, когда он был ещё в подвальном помещении, с малой площадью. И ещё тогда, мне очень понравилось отношение к покупателю☝😊 Впервые почитала отзывы и захотелось оставить свой, почему раньше не написала?! Наверное потому, что когда всем доволен, нет стимула, нежели когда недоволен😉.. Так вот: ассортимент постоянно обновляется, индивидуальное изготовление форм для выпечки пряников (оперативно, в короткие сроки, очень часто меня выручали), цены приятные, сотрудники дружелюбные, владелец заточен на пожелания своих покупателей. Спасибо и желаю процветания и благодарных покупателей 🤗🌷
Читать целиком
​Anyuta​123 отзыва
Хочу сказать огромное спасибо данному магазину и его сотрудникам. Я являюсь постоянным клиентом уже не первый год и очень рада, что у нас на левом берегу есть такой замечательных кондитерский магазин. По порядку: 🖍 Сотрудники вежливые, будь то телефонный разговор или личный контакт. Иногда приходилось общаться по WatsApp (очень удобно скидывать нужные файлы и быстро получать ответ). По почте также быстро отвечают и всегда компетентны. 🖍 Низкие цены. Многие кондитерские магазины посещала, но тут самые низкие цены, особенно на изготовление фотографий из сахара и вафельной бумаги. 🖍 Большой ассортимент. Если что-то не нашли в магазине, то можно заказать и вам привезут нужный товар, когда он будет в наличие. А ещё они делают формочки для имбирных пряников на заказ, что очень упрощает работу (не нужно бегать по магазинам и искать нужные формы) и за изготовление не переплачиваешь. Спасибо отдельно за недавнюю печать на сахаре, все было сделано аккуратно и быстро. Упаковано бережно и все доехало в целости.
Читать целиком
ОК
​Ольга Коробко​2 отзыва
Очень хороший магазин
​Марк Павлов​3 отзыва
Был сегодня в данном магазине. На пороге меня сразу же никто не встретил. Подхожу, говорю у меня заказ и называю имя. Продавец начинает искать, в этот момент вытаскивает градусник и кладет рядом. Даже не в футляр, но дело ни в этом. Она у меня начинает узнавать подробности, как нужно распечатать картинку (хотя до этого с ней моя супруга общалась в what's app, сразу сказала все параметры , попросила все подготовить, чтобы просто забрать), я отвечаю, что не знаю, звоню супруге, она снова говорит те же самые параметры. Я их передаю и спрашиваю "сколько ждать печати?" на что в ответ я услышал хамское "цц, минуту". Продолжаем дальше. Далее эта мадам начинает печатать (важно) СЪЕДОБНУЮ КАРТИНКУ! Без перчаток. Шмыгая соплями и чихая, прикрывая рот руками!!! Вы угараете??? Почему вы допускаете к работе больных людей (в такое то время), которые еще и хамят, и не выполняют свою работу правильно?? Еще и чек мне положили по требованию.. Ну и естественно я ждал "чуть" больше минуты. Прикол.
Читать целиком
Dи
Delitorta, интернет-магазин кондитерского инвентаря
30 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что от посещения нашего магазина у Вас остались негативные впечатления. Мы п…
​ira.katnikova​1 отзыв
Доброго времени суток! Очень часто приобретают в этом магазине что-либо для своих тортиков и десертов. В очередной раз купила сыр маскарпоне bonfesto 0,5 кг, оказался перемороженным! Очень была расстроена, чуть не испортила торт, это благо, что времени в запасе было достаточно и с заказом не торопили. Деньги на ветер. Внимательно следите за своей продукцией. Здесь теперь точно не буду брать!
Читать целиком
Dи
Delitorta, интернет-магазин кондитерского инвентаря
6 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. С сырами в мягкой упаковке (креметте 800г, например…
​Mr. Фатёк​2 отзыва
Никогда не писал отзывов, но здесь не выдержал. Женщина с рыжим цветом волос вовсе не заинтересована в обслуживании клиентов, приехали с готовым макетом для распечатки на сахорной бумаге, выяснилась проблема с полями, якобы принтер обрежет часть рисунка, на что мне было предложено съездить отредактировать макет и вернуться, видетели у них не такой Word как у меня(программы идентичны). При чем распечаткой даже не она занимается.Работают 2 человека, а обслуживание оооооочень долгое. Не приятный осадок остался.
Читать целиком
​Podruga Druga​139 отзывов
Обожаю этот кондитерский магазин! Спасибо большое за вашу работу. Что мне нравится? ➡️ пакеты бесплатные (господи спасибо вам за это) Была сегодня 22.09.21 Девушка в очках меня обслуживала. Я пришла с картинками на печать, картинки у меня были не подготовлены -она без дополнительной платы мне обрезала картинки и подогнала по нужному размеру. Коробки прикольные у вас появились, Ассортимент радует. Искала давно такие стаканчики под трайфлы, нашла только у вас.
Читать целиком
​89231208969v​15 отзывов
Не первый раз сталкиваюсь с хамством в этом магазине😟 Приятная на вид продавец со стрижкой каре ведёт себя грубо. На каждую позицию в заказе грубо и свысока спрашивает и всё??? Складывается ощущение, что ее раздражает само присутствие клиента в магазине (при этом кроме меня не было ни одного человека). На вопрос об отмене скидки постоянному клиенту (которую изначально предложил сам магазин) нервно и громко начала доказывать, что в магазине и так самые низкие цены по городу. Делиторта, с таким обращением вы теряете клиентов и своё лицо (((((
Читать целиком
Dи
Delitorta, интернет-магазин кондитерского инвентаря
15 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Не могли бы Вы уточнить дату и примерное время, когда были у нас? Либо номер заказа…
​Snegnagolovy​5 отзывов
Добрый день, крайне редко пишу отзывы - лень, но здесь, пожалуй, оставлю комментарий. Прошу обратить внимание на то, как сотрудники отвечают на звонки, весь диалог опишу ниже: я -Добрый день, Это Дели торта о - Ну значит, да (как я должна понять, что значит - да! Тон попроще можно, как будто не в магазин позвонила, а в паспортный стол) я - есть ли в наличии определенный товар о - смотрите на сайте, мне некогда с вами, компьютер занят (Вы вообще заинтересованы в покупателях, можно было повежливее быть) Жду обратную связь.
Читать целиком
Dи
Delitorta, интернет-магазин кондитерского инвентаря
24 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Такое общение, конечно, является не приемлемым. Можно уточнить у Вас дату и время звонк…
​Ольга Овчинникова​5 отзывов
Добрый вечер, несмотря на режим самоизоляции, печь вкусняшки никто не отменял! Спасибо Вам за то, что Вы цените каждого покупателя и всегда идете на встречу!
Читать целиком
Dи
Delitorta, интернет-магазин кондитерского инвентаря
21 мая 2020, официальный ответ
Спасибо Вам)))
​Vicos​102 отзыва
Обзвонила и обписАла большинство магазинов околокондитерской тематики в радиусе пары станций метро и нигде нет нормальных формочек для печенья к 8 марта! Вот в жизни не поверю, что все кроме меня чухнусь вовремя и скупили их все, а мне не досталось. Выбор формочек околоженской тематики - огонь, и платья и туфли и помады и просто 8ки и тд- 5 минут на сайте и я определилась с заказом. К тому же можно выбрать размер т.к. формочки насколько я понимаю печатаются там же, по крайне мере в первый мой визит в Делиторта мне удалось понаблюдать за процессом. Буду ездить на другой берег, а что поделаешь :)
Читать целиком
​Барбарисович​232 отзыва
Прекрасный сервис! Девушки по телефону подробно ориентируют в выборе и разъясняют как лучше (для вас!) слелать заказ. Всё очень грамотно и чётко. Заказывали печать на сахарной бумаге формата а3. Со специалистом Юрием обговорили всё до мелочей: как транспортировать, как хранить. Сделали оооочень быстро и очень качественно. Рекомендую!!! *добавлю от себя, для улучшения сервиса - как-то раз не дозвонилась и нажала на сайте раздел Заказать звонок. После того звонка не последовало. Для кого-то это может стать критичным*
Читать целиком
​dickaja.a​5 отзывов
Нигде не могла найти подходящие коробки для кейк-попсов. Тогда один добрый человек мне посоветовал этот магазин. Какова была моя радость, когда на сайте Делиторта я увидела подходящую коробочку, да еще и в разделе "скидки". Идеальнее картину можно было бы представить только если бы я проснулась в Новый год, а мне Дед Мороз эти коробки под ёлку положил😂 Кстати, ассортимент коробок тут будь здоров, еще несколько себе на заметку взяла.
Читать целиком
​missis.svu​10 отзывов
Очень хороший магазин! И правда рай для кондитера! Так звучит их слоган:) Ассортимент широкий! В зале магазина не тесно. Все покупки складывают в прочные пакеты, мелочь дополнительно в коробочки упаковывают, либо в пакетики с застежкой. Сервис на уровне. Несколько раз пользовалась доставкой - тоже никаких нареканий. Доставщик связывается предварительно, можно договориться на удобное время. Всем рекомендую.
Читать целиком
​SAlena​6 отзывов
Добрый день, хожу в ваш магазин довольно давно и уже порядка десяти раз были моменты, когда мне давали картонную упаковку (коробку) не того размера, что я просила. Т.к они в разобранном виде, проверять не удобно, приходилось возвращаться уже из дома 😤 Затем пару раз проверила и уточнила у прадавца совпадают ли размеры с заявленными, все было хорошо и я потеряла бдительность 🤷🏼‍♀️ И вот сново сюрприз из-за которого уже нервы сдают! Коробка оказывается меньше, чем нужно!😡 Что происходит вообще??! 🤬 Очень прошу, сделайте все возможное что б подобных ситуаций не повторялось!
Читать целиком
Dи
Delitorta, интернет-магазин кондитерского инвентаря
12 июля 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Спасибо за замечание. Приложи…
​Анастасия​22 отзыва
С этим магазинчиком я ещё со времён их нахождения в цоколе. Хороший ассортимент, адекватные цены, более менее удобный сайт( старый был удобнее). В магазине почти всегда очередь, много желающих, отсюда частые косяки по заказам! Но, работа с претензиями выше всяких похвал! Не было ещё ни одного разочка, что бы мне предложили самостоятельно привезти в магазин на обмен перепутанную позицию! Все претензии решает директор в мегабыстрые сроки. Недавно наругалась в чате, что положили бракованные коробки, через полчаса новые уже были у меня (живу на ВАСХНИЛе) потом даже стало неудобно, что ругалась 😁 на эмоциях вспылила🙈 Такое отношение перекрывает все минусы и косяки, чесслово. А косяки всегда были, есть и будут, ибо все мы люди человеки. Главное- это не забивать на клиента и он всегда вернётся. Как делаю я, на протяжении нескольких лет P.S Юрий, поговорите с Евгенией, она такая милая девушка и очень часто бука. Судя по отзывам на неё многие жалуются, даже муж мне как-то сказал, что ему не очень приятно с ней общаться 😁
Читать целиком
​FurryThunder​121 отзыв
Любимый кондитерский магазин. Уже долгое время являюсь клиентом. Отличные сотрудники, уделяют много внимания, максимально отвечают на вопросы, помогают в выборе, советуют. Да, возможно, не самые низкие цены по городу, но зато когда приходишь сюда и делаешь покупки, то уходишь счастливый! Радует бонусная программа для покупателей! Спасибо! Побольше хороших клиентов и процветания магазину! Жду расширения ассортимента и интересных товаров! Большая просьба, увеличьте ассортимент упаковки для капкейков!)
Читать целиком
​Евгения Счастнева​8 отзывов
Частенько захаживаю в данный магазинчик, просто супер всё, ассортимент заметно увеличили в плане сырья, ещё хотелось бы видеть в магазине шоколадную глазурь! Тогда счастью не было предела! Цены приемлемые, намного дешевле чем в других магазинах! Всегда обслуживание на высоте! Девчонки молодцы, помогут, расскажут! Почитала предыдущие отзывы и такое ощущение, что пишут про другой магазин или завидующие конкуренты! С плохим настроением сидите дома и не портите кровь окружающим! Процветания вам!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее