............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Merada 

Магазин женской и мужской одежды
4.1
37 оценок
4.1
37 оценок
IS
Irina S31 отзыв
Магазин по части мужской одежды - хороший. Ну и для женщин контрастного типажа - тоже. Но. Удивило. Вчера хотела наугад купить мужскую кофту, чтоб если что не подойдёт размер - вернуть. Уже года три брала так - всегда попадала "в яблочко", возвращать не надо было. А тут все 3 продавца заортачились возможному возврату "мы по скидкам возврат не делаем", на моё замечание о том, что это нарушение закона о защите прав потребителя - как бы пропустили мимо ушей "у нас свои правила, возвратов по скидкам не делаем" (огонь!, подумала я). Естественно, я ничего брать не стала. Уважаемый собственник /босс магазина, смените подход пожалуйста (наверняка возвраты как-то влияют на зп продавцов, иначе такое стойкое нежелание продать не объяснить). Верните лояльность клиентам и спокойное соответствие закону - и мы с радостью будем продолжать покупать и радовать мужчин обновками)
Читать целиком
Екатерина Монькина3 отзыва
Читать целиком
Merada, магазин женской и мужской одежды
29 октября 2018, официальный ответ
Екатерина, большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Всегда стараемся удивлять наших покупателей но…
Anna1 отзыв
Отвратительное отношение! Мы являемся постоянными покупателями более 3х лет. За это время было приобретено несколько десятков платьев и блузок! И только одно не подошло. 17.07 приехала чтобы сдать платье, в ответ мне нахамили и отчитали за то, что не на следующий день привезла, а через неделю. Я не обязана для этого отпрашиваться с работы, по закону на это есть 2 недели! Приехала когда смогла. Что и как писать на возврат говорили не охотно, при этом продолжая возмущаться и обвинять в недобросовестности. Видите ли у них уже прошли скидки на такие модели и они не знают куда девать платье. Приехала 18го забирать деньги. Те же дамы продолжили возмущения, что им вернули вещь. Жалобную книгу предоставили, но отказались называть свои имена и после этого ускакали в подсобку. Возмутительное поведение! Им только на базаре работать, а не в приличном салоне!
Читать целиком
Merada, магазин женской и мужской одежды
20 июля 2018, официальный ответ
Anna, добрый день! От всего коллектива примите наши извинения! Безусловно на возврат товара у Вас ес…
pavlovna.074 отзыва
Читать целиком
Merada, магазин женской и мужской одежды
9 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день, pavlovna.07 ! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам всегда приятно работать с…
Илья Владимирович13 отзывов
Читать целиком
Merada, магазин женской и мужской одежды
13 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день, Григорий! Большое спасибо за отзыв! С удовольствием подарим Вам дисконтную карту постоя…
Vikusya27 отзывов
Настораживает заходить в бутики одежды, когда со стороны кажется что туда никто не ходит и название его не о чем не говорит, думаешь зайдёшь и на тебя набросятся продавцы со своей консультацией!Но у меня не было особо времени ходить выбирать себе платья так как оно мне нужно уже завтра,при чем выбираю обычно себе такие фасоны чтоб и на праздник и на повседневку. Решившись зайти на удивление поразил огромный выбор всего платья,юбки,брюки и т.д. Сфокусировшись на платьях начала перебирать подходящее. И тут абсолютно ненавязчиво ко мне подошла девушка задала пару наводящих вопросов и о чудо! да да именно чудо я ещё та «вредная» покупательница очень редко удаётся найти то что тебе бы понравилось так ещё и по фигуре хорошо сидело! Вообщем открыла для себя ещё один отличный салон где легко можно найти на любой вкус и цвет действительно качественные и классные вещи!Спасибо Вам за съэкономленное время и качественное оболденное платье, муж в восторге😊
Читать целиком
Merada, магазин женской и мужской одежды
13 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день, Vikusya! Большое спасибо за высокую оценку и подробный отзыв! Действительно огромный ас…
Sharky11 отзывов
Читать целиком
Merada, магазин женской и мужской одежды
13 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день, Sharky! Благодарим за высокую оценку и за то, что нашли время поделиться своими впечатл…
belkaa9 отзывов
Читать целиком
Merada, магазин женской и мужской одежды
6 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день, belkaa! Сожалеем, что Вы не получили достаточно внимания в нашем салоне :-( Совершенно…
Светлана Старкова3 отзыва
Читать целиком
Merada, магазин женской и мужской одежды
24 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вы с мужем открыли…
pinga2 отзыва
Сестре нужно было приобрести платье на свадьбу, но живет она на правом берегу и из-за отдаленности и маленького ребенка на руках не может себе позволить просто взять и приехать сюда за покупками наугад. Поэтому я приехала сюда специально, так сказать "на разведку", потому что была уже тут и надеялась, что тут есть хорошие варианты. В общем, я решила скинуть ей фото некоторых симпатичных платьев, которые бы ей подошли. Стала фотографировать, на что услышала вопрос от продавцов: "Что это вы там делаете?". Объяснила им что я делаю. Ответ был ожидаемым - "Хозяева не разрешают фотографировать". Пыталась объяснить им, что Закон РФ-то разрешает. Но..... они посчитали, что слово хозяйки превыше Закона страны в которой они живут и сообщили, что все равно нельзя фотографировать, начали говорить что-то про частную собственность.. (странно что вообще внутрь тогда пустили на эту частную территорию). Самое интересное, что когда я им сообщила, что по Закону имею полное право делать эти фотографии, одна из продавцов заявила мне: "А вы мне покажите этот Закон"... Это я - клиент, должна показывать продавцу этот Закон? Ничего не перепутали? Ну хорошо, мы не гордые, стала объяснять в каких случаях можно делать фото, а в каких нет. На что меня обрывают на полуслове и надменно говорят: "Ну и зачем вы нам все это рассказываете?" Да чтобы Вы, работники сферы торговли разбирались, что можно, а что нет и чтобы в следующий раз не ущемляли права граждан, как это сделали со мной! Итак, напоследок, после всех моих попыток ликбеза, еще раз задаю вопрос: "Вы все таки запрещаете мне фотографировать?", на который получаю уверенный утвердительный ответ: "Да! Запрещаем!".. Апплодисменты! Занавес..
Читать целиком
Merada, магазин женской и мужской одежды
22 августа 2017, официальный ответ
Уважаемая pinga, почему бы не попросить продавца показать нужные платья?... Обычно трех-четырех фото…
Гражданка262 отзыва
Читать целиком
Merada, магазин женской и мужской одежды
13 марта 2017, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Гражданка! Большое спасибо за такой роскошный комплимент! :-) Ассортимент пла…
mymail33318 отзывов
В первый раз заглянула в магазин случайно - он расположен рядом с выходом из ТЦ, а я ждала такси и решила скоротать время. Ассортимент очень интересный и очень разнообразный - наверное, на любой вкус, стиль, тип фигуры и возраст найдется достойное предложение. Платья, блузки, брюки, юбки, жакеты,...ммм.... )) качество хорошее. Цены ... это не дисконт-центр, не секонд-хэнд, не "Магазин распродаж" ))) Во второй раз пришла сюда целенаправленно и купила две хорошие блузки, а поскольку ассортимент магазинов этого ценового уровня я знаю достаточно хорошо, то с уверенностью могу сказать, что таких блузок я нигде в городе не видела, между тем, они именно такие, как я уже давно хотела, но предложить их мне нигде не могли. Есть небольшой пока что ассортимент женской одежды из Италии - красотааа (почему нет смайлика, закатывающего глазки от восторга?!). Обязательно вернусь сюда, тем более, что дисконтная карта этого действительно замечательного магазина у меня уже есть. Кстати, продавцы очень приветливые, симпатичные, помогают с подбором или просто могут показать, что у них есть в наличии для конкретного покупателя - когда я зашла в первый раз и честно сказала, что мне надо просто убить время, они не потеряли ко мне интерес и стали показывать, что у них есть на мой размер и мое телосложение (которое они безошибочно определили, невзирая на то, что я была в длинном пуховике), а посмотреть там, повторяю, было на что; тем не менее, продавцы не назойливы и не ходят "хвостом", если вошедший человек отказывается от их помощи. Так что смело рекомендую!
Читать целиком
mademoiselle40 отзывов
Зашла вчера за намеченной покупкой, был нужен ремень, да и вообще магазин заинтересовал, выбор интересный и цены приемлимые. Но не тут то было.. Войдя в MERADA разговаривала по телефону. Прошла буквально круг по магазину, как вдруг слышу: "- девушка, либо делайте покупку, либо выходите разговаривайте из зала в коридор!" Я даже не сразу поняла, что столь грубое замечание направленно ко мне, но как оказалось кроме меня никого больше и не было. Начала было выходить, но мне в догонку неслись комментарии: "Какая это некультурность, слышали каждое слово моего разговора, уже полчаса ходите" И кстати, специально заглянула в телефон, находилась в магазине 6 минут. С чего такие преувеличения понятия не имею И тут стало настолько неприятно, что попросила книгу отзывов и предложений. Пока писала, дамы продолжали. "Моей дочери 24, она намного воспитаннее чем вы" "Судить других вы так упорно рветесь, начните со своих, и до чужих не доберетесь" Шекспир конечно из уст консультанта тронул. Полистав книгу жалоб, увидела еще несколько отзывов по поводу хамства продавцов. Неужели у вас такой избыток покупателей, что вас вообще не интересует привлечение новых клиентов, и вы их практически выталкиваете. Неужели это приемлемо для руководства? Очень понравился ваш магазин, но конечно же не вернусь, потому что магазинов сейчас миллион, и выбрать всегда есть из чего. А вам желаю в условиях такой конкуренции научится терпению и гибкости, ведь не нужно забывать, что вы работаете, не в театре, и увы не на Елисеевских полях в бутике Шанель❗️
Читать целиком
Merada, магазин женской и мужской одежды
4 апреля 2016, официальный ответ
Евгения, мы искренне сожалеем о случившемся недоразумении и приносим извинения от лица всей компании…
🍪
Мы используем cookies подробнее