T2

Салон связи

3101 оценка

Полгода связи бесплатно при переходе со своим номером

РекламаАкция до 12.05.2026. Подробности акции на t2.ru

3101 оценка

2154 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Макарошка ❤️·11 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, улица Громова, 7

Стою в очереди уже 40 минут! Это какой-то ужас! Девушка как-будто уснула за компьютером. И да, я стояла для сверки данных и являюсь абонентом данной компании. И в современном мире один из показателей для оценки работы компании является клиентоориентированность, что в работе сотрудника абсолютно замечено не было. И ажиотажа клиентов тоже не было. Я стояла второй в очередиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

5 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…

ат

александр телегин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Новосибирск, улица Громова, 7

Не буду конкретно винить продавцов - консультантов, но после посещения этого пункта на мое имя было оформлено 5 СИМ карт. Были срочно заблокированыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

26 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при обслуживании в салоне. Если…

ВК

Виталий Кудряшов·3 отзыва

В восторге

Новосибирск, Троллейная улица, 130а

Все чётко и профессионально👍 Сотрудники клиентоорентированые, Никита главный, 2 девушки менее"главные"😉 Симку оформили за 10 минут, всякую "ШЛЯПУ" не навязывают. МОЛОДЦЫ👍Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

6 сентября 2025, официальный ответ

Виталий, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Будем ждать вас снова…

Оксана Щедрова·3 отзыва

Не понравилось

Новосибирск, Гусинобродское шоссе, 20

К салону вопросов нет,но кого Вы принимаете на работу?Хочу обратить внимание именно на сотрудника Яна- хам, некомпетентный,приобретали 2 сим карты с переносом номеров, интересовались тарифом "всегда на связи"он сказал, что такого нет,это было 31.08.25 ,а сегодня 02.09.25.выяснилось,что такой тариф был,и получается, что я просто выбросила 1400 на ветер,т.к.сегодня всё же купила симки с тем тарифом, который хотела,и кто мне теперь возместит выброшенные деньги на ветер???? Честно была бы директором уволила бы на фикккк С людьми разговаривает на "отвали",если задаешь повторно вопрос для разъяснения,смотрит как на дуру, извините,но по моему сотрудникам нужно привлекать,заинтересовывать потенциальных клиентов,а не отпугивать🤬Отдельное спасибо и респект Антону,он действительно работает для процветания оператора🫰Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Приносим извинения за данную ситуацию 🙏 Для нас важно, чтобы клиенты всегда п…

Татьяна Гольцева·3 отзыва

В восторге

Горный (рабочий поселок Горный ГП, Тогучинский район), Космическая улица, 10/2

Пришли в этот магазин за покупкой телефона. Обслуживание оставило только положительные эмоции.Консультант был вежлив , подобрал телефон под мои задачи и бюджет🌸✨ Рекомендую 😊Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

4 апреля 2026, официальный ответ

Доброго дня, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, команда…

Евгений Глухов·3 отзыва

В восторге

Горный (рабочий поселок Горный ГП, Тогучинский район), Космическая улица, 10/2

Хороший магазин! Спасибо продавцу консультанту Алине - соорентировала здорово, молодец! Покупали телефон и аксессуары к нему.

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

28 марта 2026, официальный ответ

Евгений, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, команда T2

Светлана Дель·21 отзыв

Совсем не понравилось

Новосибирск, улица Мичурина, 12в

23.02, в данном филиале приобрела серебряный номер по акции за 1000₽, оплата прошла по qr коду в оплате стоит ооо «Нерехта», сим-карта не активируется, номер в резерве, как пользоваться непонятно. Выбранный номер написали на листке бумаги. Пока мне непонятно, что делать дальше, ни денег ни сим-картыЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось столкнуться…

Кристина Р.·6 отзывов

Было средне

Новосибирск, Вокзальная магистраль, 2

Прекрасно, в 19.50 закрыта смена и помочь не могут. Поменяйте тогда график работы, чтоб люди не шли сюда.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

14 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно проверим корректность графика работы и соблюдение ег…

Kari Q·38 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Вокзальная магистраль, 2

Был сегодня ориентировочно в 16:20. Нужно было переоформить номер. Передо мной стояли 4 человека. И когда я сказал, зачем пришёл, система внезапно перестала работать. И почему-то она отказывает уже второй раз, когда я прихожу в этот офис по этому вопросу. Такое чувство, что сотрудники просто не хотят работатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

7 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Напишите удобным…

ОЧ

Олег Часовщиков·4 отзыва

В восторге

Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 4

Обратился с проблемой,помогли всё решить,а на площади Калинина только губы могут накачивать, решить проблему мы не можем,можем только оплату принимать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

26 февраля 2026, официальный ответ

Олег, здравствуйте! Благодарим за положительную оценку! Мы стараемся предоставлять только качественн…

Александр Попов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 248/1

Второй раз сюда за всё время захожу,убожество а не салон,сидит с недовольным фейсом,ни бы,ни ме Ни объяснить,ни рассказатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

Егор Ефимов·8 отзывов

В восторге

Новосибирск, Колхидская улица, 11

Побывал в Солоне сотовой связи т2 на Колхидской сотрудник Эдуард быстро решил вопрос благодарю за качественную работу 🤝 сотрудника и салон👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

13 февраля 2026, официальный ответ

Егор, добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Будем ждать вас снова! ❤️ С уважением, команда T2

Елена Фугакова·3 отзыва

В восторге

Новосибирск, Вокзальная магистраль, 2

Была в салоне,обслужила очень приятная Девушка Алина,без негатива. Оформила две сим-карты с переходом быстро,все объяснила,остались довольны Рекомендую остальным данный салон!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

5 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Елена! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно. ❤️ С уважением, кома…

СБ

Светлана Ботвенко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Новосибирск, проспект Карла Маркса, 39

У провайдера интернета не работает интернет😏 Парень еле живой!!! Принимал 15 минут оплату на телефон от бабулечки, потом выяснилось что окааазыаается у них сбой и оплата не проходит. Теле 2 как обышшно!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…

ТК

Тёма Королёв·11 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, проспект Карла Маркса, 39

Пришел в офис что бы востановить есимку оператора,но номер я не помню,она сказала что не будет этого делать потому что если я не помню информация будет долго грузится,сотрудник девушка отвратительная,ей на все пофигу,и позорит только офис,ей только в уборщицыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

21 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

Рома Евсиков·11 отзывов

В восторге

Новосибирск, улица Кирова, 113в

Спасибо Менеджеру Денису! Подробно и вежливо всё объяснил, помог установить ваш интернет)

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

24 марта 2026, официальный ответ

Доброго дня, Рома! Спасибо за обратную связь! Если у вас будут вопросы, всегда рады помочь! С уважением, команда T2

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7

Обратилась сегодня в салон связи т2, ребята помогли , рассказали все , спасибо большое .

1 посещение

Отзыв подтверждён

Konstantin Ovchinnikov·57 отзывов

Понравилось

Новосибирск, Первомайская улица, 39/4

Очень душно от этого некоторые сотрудники тяжело соображают

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

17 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за положительную оценку! Мы стараемся предоставлять только качественное обслуживание! С уважением, команда T2

Елена Ананьина·19 отзывов

В восторге

Новосибирск, улица Мичурина, 12в

Компетентные сотрудники, помогли с решением проблемы. Отключили все ненужные услуги.

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку. Мы рады, когда наши клиенты остаются довольны! С уважением, команда T2

АГ

Алёна Г.·9 отзывов

Не понравилось

Новосибирск, Вокзальная магистраль, 2

Научите своих сотрудников не повышать голос на детей. Пришел подросток оформлять сим-карту на себя впервые в жизни. Логично предполагать, что девочка многого не понимает. Повторять информацию, если потребуется, хоть 10-ки раз до тех пор, пока клиент не поймет - обязанность сотрудника. Зашли в салон 06.01.2026г в 13.00. Единственное за что звезда - что быстро, на этом всеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Новосибирск, проспект Дзержинского, 61

Нужна была помощь Юр. Лицу, по телефону сказали приезжайте, по факту нет специалиста который бы разобрался по моему вопросу. Гоняют из отделения в отделение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

4 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

Валентин Якушенко·6 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Колхидская улица, 11

Не люблю оставлять плохие отзывы. Купил сим карту 29.12.25 сказали что все активировано все работает, осталось только в телефон вставить и получить смс с кодом. По итогу оказалась, что сим карта числится в продаже ( об этом узнал. Позвонив на горячую линию) и вообще нужно идти обратно в салон... Крайне неудобно т.к. живу не в городе.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

2 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

РР

Рената Рената·21 отзыв

Совсем не понравилось

Новосибирск, проспект Дзержинского, 2/2

Ужасный салон связи!Меня обслуживал Михаил и прямо в глаза мне врал о переносе тарифа. Говорил что по тарифу Хватит! я не смогу позвонить на городские номера и в скорую,даже по номеру 103....Мне некогда было там думать о тарифе взяла тот что дороже,тем более в офисе скопилась толпа пожилых людей и у всех какие то проблемы. В итоге выйдя я поняла что он меня обманул,просто продал мне тот тариф что было выгодно ему как менеджеру продаж! Я даже не удивлена такому обслуживанию.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

21 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

ОП

Ольга Паульзен·3 отзыва

Совсем не понравилось

Новосибирск, Комсомольская улица, 10

Сегодня пошла на эту точку так как не читается сим карта и хотела заменить пластик , сама карта другого региона и поэтому хотела уточнить этот вопрос, в итоге сотрудник Никита не помог решить вопрос, не проконсультировал к кому я могу обратить или на какую точку, я сама работала в Т2 и знаю что при работе с клиентами нужно направить человека туда где ему смогут помочь, но он даже этого не сделал Просто сказал мы такого не делаем и разговаривал на повышенных тонах. Хорошо что есть центр в котором меня смогли проконсультировать. Но когда я через час подошла к этому же консультанту чтобы поменять паспортные данные он даже не обратил на меня внимания; занимался своими делами, в тот момент когда даже другие люди уступили мне место перед ними, он просто не обращал на меня внимания и игнорировал мои вопросыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

19 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

НТ

Новикова Тамара·11 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Комсомольская улица, 10

Сотрудник Никита, абсолютно не компетентен,хамит всем, отношение к посетителям халатное . Работать не хочет,в рабочее время обсуждает на точке с приятелем сколько баклажек пиво выпьет. Крайне отвратительное местоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

19 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

user 3839394·26 отзывов

В восторге

Новосибирск, Колхидская улица, 11

Мальчики молодцы, отлично работают, быстро помогли со всеми вопросами. Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Высокая оценка клиентов – лучшая награда для нас. Спасибо С уважением, команда T2

ИГ

Илья Глазырин·5 отзывов

В восторге

Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 248/1

Хороший салон всë объяснили рассказали, девочка продавец вежливая.

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

22 декабря 2025, официальный ответ

Илья, здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и за то, что выбираете нас ❤️ С уважением, команда T2

Только правдивые Отзывы·98 отзывов

Совсем не понравилось

Кольцово (рабочий поселок Кольцово СП, рп. Кольцово городской округ), Академика Сандахчиева проспект, 9

Перестала работать связь до поддержки дозвониться не реально в чате не кто не отвечает….

1 посещение

Отзыв подтверждён

Andres A·13 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 248/1

Кто бы сомневался что на этой точке такой низкий рейтинг! Сотрудница просто не отвечает ни на один вопрос. Делает всё что бы клиент скорее ушёл. Попросил узнать сколько на мне номеров мы не делаем и отворачиваемся, попросил дать номер тех поддержки дала номер на который только с тел2 дозвониться можно, я ей говорю вы же знаете что у меня тел2 не работает, я вам помочь не могу, попросил номер тех поддержки чтобы дозвониться с другого оператора, отвернулась начала разговаривать с другим клиентом, со мной не закончила. Так и ушёл ни чего не добился.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

Вовчик·1 отзыв

В восторге

Новосибирск, улица Фрунзе, 238

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

12 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку! Мы стараемся предоставлять только качественное обслуживание! С уважением, команда T2

Равиль Ахмедов·46 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, Ильича, 6

На бегу обратился в офис для подтверждения данных. Оператор в офисе имеет свободную трактовку своих рабочих обязанностей в компании - несколько раз пыталась перевести разговор на личность свою, на что каждый раз было сказано, что ее личность меня не интересует, а интересуют наши дела с компанией. Потом оператор свободно интерпретировала слово "лизоблюды", сказала, что это мат и угрожала вызвать ГБР. Я сказал, что ГБР ничего не поменяет в расстановке дело, ни ее тркдовых отношений с компанией, ни моих отношений клиентских с компанией. Вызвала ГБР. Пока ехала ГБР, я просил дать номер руководителя, не дала. Просил дать номер каких-то ситуационных центров в компании, не дала. Все только через ГБР, будто ГБР посредники некие. Я просил дать бланк для претензий, не дала. Дала лист А4 пустой. Я написал претензию. Принимать во входящие отказалась. Приехала ГБР, пожала плечами. Я не пьян, не выражаюсь, прошу человека работать свою работу. Дала бланк для претензий. Написал претензию. Еле уговорил сделать копию и поставить печать, затем зарегистрировать во входящие. С этим ушел в другой офис. Прошу сориентировать сотрудника на рабочем месте в своих трудовых обязанностях. Прошу научить сотрудника хотя бы не выходить открыто на конфликт и не эскалировать его демонстративно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…

АК

Александр Коновалов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Новосибирск, улица Гоголя, 33/1

Обратился, чтоб оформить сим карту на юр лицо. Работает новый сотрудник, к сожалению, не разбирается в этом вопросе. Побежал искать другой салон.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…

Иван·5 отзывов

В восторге

Новосибирск, Ветлужская улица, 24

Самая красивая, замечательная девушка Анастасия. Ответила на все вопросы, помогла с сим картой, Обслужила(простите по полной программе). Таких консультантов побольше. Я очень доволен!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

2 ноября 2025, официальный ответ

Иван, добрый день. Спасибо за обратную связь! Если у вас будут вопросы, всегда рады помочь! С уваже…

Евгений Петров·8 отзывов

Было средне

Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 61

То закрыты во время работы, то безграмотный работник, только с третьего раза получилось, девушка все вопросы решилаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией при посещении салона. Спас…

Ирина Кондакова·26 отзывов

В восторге

Новосибирск, Комсомольская улица, 10

Сегодня была в данном салоне. Парень быстро и качественно поменял сим-карту на есим. Не знаю, откуда такие плохие отзывы. Замечательный сотрудник, вежливый и ответственный. Спасибо еще раз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

19 октября 2025, официальный ответ

Доброго дня, Ирина! Спасибо за обратную связь! Если у вас будут вопросы, всегда рады помочь! С уваж…

ЭЧ

Элина Чижикова·2 отзыва

В восторге

Новосибирск, площадь Карла Маркса, 3

Замечательный салон! Быстро, качественно и оперативно сделали сим карту, рассказали о выгодном тарифе. Спасибо сотруднице Ирине!

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, команда T2

КЩ

Карина Щербакова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Тогучин (город Тогучин ГП, Тогучинский район), улица Островского, 9а

Здравствуйте, приобрела у вас айфон 13 на 128 гб,8 марта 2025 года ,в салоне Новосибирской области города Тогучин ,улица Островского, 9а. Первый раз телефон сломался 19 мая 2025 года. Сдала его на ремонт по гарантии,была замена "Реболл процессора", через месяц его привезли 27 июня я его забрала. 12 августа он опять сломался. Сдала его опять по гарантии 13 августа в ваш салон, и только 2 сентября по каким-то причинам он был в ремонтном сервере, очень долго туда ехал, и только 2 октября я его забрала. В этот же день он сильно нагревался просто даже если зайти в галерею на 5 минут, 7 октября он завис,я не могла даже перезагрузить его не возможно. Сегодня 8 октября я его ещё раз сдала по гарантии в ваш салон. Когда мы во второй раз его сдавали 13 августа нам сказали позвонить по номеру телефона который нам дали , позвонили там нам сказали в "первом цифровом", который находится в Новосибирской области,Новосибирск Горский мкр, дом 8а,этаж 1,офис 1. Что если он сломается в третий раз то мы имеем права уже отказаться от него ,и нам вернут денежные средства за него. Сегодня его опять оформили по гарантии в ремонт ,а не на экспертизу. Мне не надо его ремонтировать ,мне надо чтобы уже деньги за него вернули.Я купила телефон, для того чтобы им пользоваться, а не для того чтобы он постоянно был в ремонте, я и переживала что с ним. Это не по моей вине он ломается, это он такой слабый. Как мне сказали, что в этом салоне ,по этому адресу что я написала выше, там продают б/у телефоны. Вот и мне кажется что у меня не оригинальный телефон, не кого так не ломается постоянно телефон как это у меня происходит. Пожалуйста с этим вопросом разберитесь!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

11 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Нам очень жаль, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Напишите, по…

Кирилл Александрович·1 отзыв

В восторге

Новосибирск, площадь Карла Маркса, 3 к1

Все шикарно

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

28 ноября 2025, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте! Спасибо за оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда T2

Рустам Негматов·4 отзыва

В восторге

Новосибирск, улица Кирова, 113в

Все сделали быстро и качественно

7 посещений

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

25 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Рустам! Благодарим за положительную оценку. Мы рады, когда наши клиенты остаются довольны! С уважением, команда T2

Донара Арутюнян·4 отзыва

В восторге

Новосибирск, улица Кирова, 113в

Приятные сотрудники😊

1 посещение

Отзыв подтверждён

T2, салон связи

19 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь вызывать у вас только положительные эмоции.❤️ С уважением, команда T2

Имен Фамильевич·52 отзыва

Совсем не понравилось

Новосибирск, Красный проспект, 188

Такого позорища как клиент я никогда не ощущал! Дело не в данном офисе, а в компании глобально. Списалась какая-то новая комиссия при пополнении 1%. При том что не Банк ее списал, а компания Т2 с моего счета перевели комиссию банку, это как вообще???? Вы скажете - ну мы увеломили тебя об этом в СМС, однако ни у кого Нет возможности ежесекундно читать смски! Далее из-за нехватки этих 7,35р не пролонгировался мой тариф! Далее соответственно у меня анулировались остатки накопленных 143 гигабайт и 315минут! Далее они списали с меня автоматически 85р и предоставили мне 500мегабайт!)))))) Какой позор и ужас! К каждому предложению добавляю кучу мата! В итоге в сухом остатке: пополнил я свой счет в корректное время 10 апреля на 735р, сейчас 12 апреля и на нем почему-то 557,65р... куда что списывается - вообще абсолютно не ясно!!! И плюс обнулены накопленные 143Гигабайта и 315минут! ПОЛНЫЙ ТОТАЛЬНЫЙ ПОЗОР ВЫРАЖАЮ ТЕЛЕ2!!!Читать целиком

T2, салон связи

13 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Понимаем, что стоимость товаров и услуг это важно. В будущем пос…

АМ

А М·3 отзыва

Совсем не понравилось

Новосибирск, улица Плахотного, 2Б

"Понедельник 30 марта. Указано "ежедневно с 09:00 до 19:00", видимо, и без обедов. 11 часов утра - закрыто. Мегафон и Билайн работают, а T2 особенные?" Дополнение: Понимаете, если бы объявление было о том, что салон связи в этот день откроется позже или не откроется совсем, тогда без вопросов - люди не придут зря, но ведь не было ни в картах, ни на месте. Значит, к сути: вернулась через 3 дня. Услугу не оказали, причина - "программа" не даёт это сделать. И ведь не придирёшься, не сотрудник отказывается, а "программа". Поехала в другой салон связи, может там всё в порядке с "программой" - нет, и там сотрудника "программа" подвела. Похоже, что сотрудники вынуждены таким образом сохранять свой "рейтинг" и зарплату, понимаю, но компания подобными методами свою репутацию не красит. Девушке и парню в салонах связи - мир, компании - одна звезда.Читать целиком

T2, салон связи

30 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно проверим корректность графика работы и соблюдение ег…

НС

Новосибирск Сибирь·1 отзыв

Совсем не понравилось

Новосибирск, Красный проспект, 188

Здравствуйте Прочитала предидущие отзывы. Здесь такая же ситуация Вчера, 12 марта в 11.46 в чеке указана фамилия Задорожная Полина Андреевна. При покупки сим карты у неё тоже смотрела на не довольное лицо, продавец спорила, прерикалась. Что там покупать ещё желание отпало.Читать целиком

T2, салон связи

13 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Работа сотрудников будет обязательно проверена. Сожалеем о непри…

. .·13 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, проспект Дзержинского, 2/2

Добрый день! Столкнулась сегодня с такой ситуацией, сотрудник Вероника. Не смогла в пределах одекватной компетенции рассказать и обьяснить мне как клиенту который к сожалению не знает всех тонкостей о тарифе который я приобрела 04.03. Сотрудник мало того что отказал в обслуживании, так еще и были превышены границы разумного со мной прямым текстом спорили и утверждали. При просьбе дать жалобную книгу сказали что ее нет, и мой вопрос нельзя решить (все это сотрудник говорил с улыбкой и издёвкой на лице),попросила номер начальства, на что мне сказали с ихидным лицом что вопросы к горячей линии. Милая девушка приняла мою жалобу на сотрудника, а так же помогла разобраться с вопросом, на что ей огромное человеческое спасибо.Читать целиком

T2, салон связи

9 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

Kate True·19 отзывов

В восторге

Новосибирск, улица Кирова, 113в

Добрый день. Возникла проблема с сохранием минут и гигабайт из-за несвоевременной оплаты тарифного плана по причине блокировки банковской карты. Решила обратиться за помощью 22.02.2026 г. в данный салон связи. Оперативно решил проблему очень отзывчивый сотрудник Денис. Благодарю ещё раз за помощь 🙏🏻Читать целиком

T2, салон связи

23 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, команда T2

Meow Meow·2 отзыва

В восторге

Новосибирск, улица Тюленина, 14/1

Хотелось бы выразить слова благодарности данной сотруднице Елизавете! Отлично выполняет свою работу, замечательно консультирует и объясняет. Ответит на любой вопрос по поводу тарифа или ремонта телефона. Обращалась на счет чехла для моего мобильника, но к сожалению на такую модель ничего не нашлось. Елизавете спасибо зато, что перерыла всё, чтобы найти хоть что-то для меня!Читать целиком

T2, салон связи

11 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно. ❤️ С уважением, команда T2

Константин М.·6 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 4

Списывают 1% при оплате через приложения банков, не можете с ними договориться - получайте 1 к репутации Т2 .Читать целиком

T2, салон связи

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…

Александр Степанов·9 отзывов

В восторге

Обь (Обь городской округ), ЖКО аэропорта, 8/1

Оператор Елена быстро помогла с переоформлением номера, всё заняло буквально 5 минут. Большое спасибо.

T2, салон связи

31 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Если у вас будут вопросы, всегда рады помочь! С уважением, команда T2

J Z·30 отзывов

Совсем не понравилось

Новосибирск, улица Кирова, 113в

Во первых: не соответствует график работы. Никто так и не отредактировал в 2гис график, с уточнением о временных изменениях графика. На улице морозы, очень неприятно приходить в -35 и видеть закрытую дверь)) Во вторых: отвратительная поддержка в самом приложении! В чате неделями вообще не отвечают, даже когде начинаешь материться. Дозвониться невозможно. В третьих: Пришла поменять сим на е сим, на балансе должно было быть 100р, перед тем как прийти в салон я положила деньги, но ту же сняли какую то сумму не понятно за что, и было меньше 100р. Конечно же ничего переоформить не получилось, сейчас они гоняют в разные салоны никто ничего внятного сказать не может🤬. Перехожу на другого оператораЧитать целиком

T2, салон связи

17 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…

bn_bikini, шоурум спортивных купальников·1 отзыв

Совсем не понравилось

Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 248/1

Это какой-то кошмар!!!! Я звоню к вам уже второй час, и просто жесть не могу дозвониться либо 🤯🤯🤯🤯 резко сбрасывается связь 😤😤😤. А дозвон длится каждый почти по 40 мин 🤯🤯🤯🤯 вы мне можете объяснить как это возможно в наше время????!!!! Никогда за всю свою жизнь, я так долго не ждала ответа от оператора!!!! Я просто в 😤😤😤😤😤 . Оставить заявку чтоб мне позвонили в приложении невозможно, потому что вкладка с чатом просто не грузится!!!! Прикрепила один из дозвонов, где просто оборвали резко связь 😤😤😤😤 может вы здесь увидите мою заявку???? Позвоните мне сами!!!!!! В чате я свой вопрос не решу!!!!! +79513700907Читать целиком

T2, салон связи

23 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

🍪

Мы используем cookies подробнее