............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

Магазин техники
3.5
1733 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
1519
Цены
Фото
169
3.5
1733 оценки
1517 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Максим Шаляпин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самый худший из магазинов, пришли покупать джостики, выбрали, взяли товар, пошли на кассу нам говорят сумму выше на 2 тысячи рублей. Сходил взял чек, начали возмущаться, якобы мы виноваты, ну это ценник не от этого товара, клиенты переставляют ценники и так далее, хотя это полностью их вина в том что не досмотрели за ценниками. В итоге ушли от туда ничего так и не купили. На фото, где лежит ценник, там лежал наш товар. Рядом нет даже похожих товаров.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Обстолобстул Бей·53 отзыва
Совсем не понравилось
К магазину на К.Маркса 7 и товару нет претензий.Но вот мальчик в кредитном отделе круглый молча вешает доп услуги без ведома покупателей при оформлении в кредит или в рассрочку.Будьте внимательны.С рубашкой наружу,тебе привет.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
МА
М А·17 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное качество работы !!! Причем , если Вы обращаетесь к администратору Вам отвечают -что язык от нас хотите - плохое качество нашей работы -это Ваши проблемыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Костя Бокк·15 отзывов
Совсем не понравилось
Хотел купить бритву на свой день рождение он сегодня 16.03.89. Смотрель марка на коробке и ценнике совпадает иду на кассу мне говорят 5т без рубля со скидкой и минус баллы 4499 я говорю цена другая а продавец говорит пошлите посмотрим и говорит мне что на цене другая модель тоже марки и эту мне не продадут, почему мне не продали товар соответственно ценнику места где он стоялЧитать целиком
МП
М П·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отзыв о магазине К сожалению, мой опыт покупки в этом магазине оказался крайне негативным. 1. Обслуживание : На этапе покупки сотрудники были вежливыми и дружелюбными, что создавало положительное впечатление. Однако, когда возник вопрос о возврате товара, отношение изменилось на противоположное. Сотрудники проявили недостаток уважения и была груба, что только усугубило ситуацию. 2. Качество товара : После возврата я обнаружил(а), что весь корпус товара был сильно поцарапан. Это неприемлемо для магазина, который обязан проверять товары перед продажей. Получается, что мне продали бракованный товар.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ОС
Олеся Суевалова·1 отзыв
В восторге
Продавец-консультант, к сожалению имя не помню😔девушка тёмненькая с чёлкой, очень-очень хороший сотрудник, все грамотно посоветовала и подобрала, рассказала про условия лояльности+) Побольше таких сотрудников спасибо 🙏Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
P V·22 отзыва
Совсем не понравилось
Продают б/у. Из 9 купленных ламп 2 внутри с чёрным пятнами, на одной заусенцы по периметру рассеивателя (кто-то ковырял, видимо) и царапины. Под вывеской сервиса сидит, видимо, сервисный специалист. Ведёт себя высокомерно-снисходительно. Начинает что-то слышать только после волшебных слов "позовите менеджера", до этого то плохо слышит, что ему говорят, то не видит никаких пятен и поведений и т.п. Менеджер хотя бы предложила обмен на такой же товар в соседнем магазине. Но в том магазине такие же 2 лампы с пятнами, и третья в разорванной коробке на стенде. Заявление на возврат не приняли, претензию не приняли. Что делать теперь с этими лампами - непонятно. Какие преимущества у Мвидео перед маркетплейсами? Да никаких. Там по умолчанию проверяешь товар в ПВЗ, чтобы не нарваться на б/у и, если что, отказываешься. Здесь, оказывается, нужно делать так же. Плюс общаться с сотрудниками, которые смертельно устали от своей работы и общения с глупыми покупателями. Только ПВЗ в каждом доме, цены ниже, выбор больше. Совершенно разочарован отношением к клиенту. Ни ногой больше. Не посоветую никому.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Татьяна С.·64 отзыва
В восторге
Отличный магазин, хорошие консультанты, но к сожалению не нашла того нужного мне товара. Пришлось заказывать в другом месте. А магазин🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
BOBA ADIDAS >:(·12 отзывов
Совсем не понравилось
Оценка не товара и самого магазина, а персонала, персонал нулевой, никакой квалификации, девушка за кредитным столом как будто вообще не понимает, что делает, постоянно мямлят под носи уходят, я не могу доверять с такими людьми, это мои деньги и мои проблемы будут, а люди халатно относятсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Дианчик Я·22 отзыва
Совсем не понравилось
При заказе в приложении выбирала, чтобы был не витринный образец, но когда пришла смс о готовности заказа, там фигурировала фраза "витринный образец". При обращении в службу поддержки по городу не удалось найти товар не с витрины. Также прислали фотографию предполагаемого товара для выкупа с витрины, где было указано, что товар с небольшими косметическими дефектами. Считаю, что организация "М-видео" вводит покупателей в заблуждение, и если вы хотите продать товар с витрины, то на него должна еще быть дополнительная скидка, поскольку он как указано выше, с косметическими дефектами. На скриншоте видно, что есть функция "Скрыть витринные образцы", и эти данные вообще не соответствуют действительности.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Иван Степанов·20 отзывов
Совсем не понравилось
Делаю интернет заказ дома, прихожу чтобы не стоять в очереди и сразу забрать на кассе никого нажимаю в приложении получить товар тут сотрудник проходит мимо меня говорит пойдемте выдам - идут с ним на табло я первый, в сторону касс идет покупатель с товаром, подходит после меня ему продавец говорит подождите я сначала ему пробьют…)) потом он спрашивает его про систему лояльности, про баллы, давайте посмотрим может спишем, программа тупит - я жду, потом у человека не приходит смс я жду… Ребята АУ… если вы позиционируете как закажи и заберу на кассе то будьте добры выдавайте без ожидания и тем более что я был первый в очереди… это провал…контора и так задыхается без заказов видимо пора уходить полностью на валберес…цены ниже мониторьте и смотрите) Покупка сегодня 6.07.25 На случай если спросите когда был ;)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
S H A G B A N O V·43 отзыва
В восторге
Владимиру из отдела с телевизорами - респект, проконсультировал, купили телевизор, всё грамотно и сделал скидку) удачи и успехов в карьере!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Данил Максимович·9 отзывов
Совсем не понравилось
Одной звезды много,отвратительное обслуживание,швыряние товара,зато ребята слушают свою музыку в магазине на товаре с витриныЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Никита Федотов·15 отзывов
В восторге
Приобрел утюг в данном магазине. Понравилась работа консультантов, быстро сориентировали по моделям, рассказали плюсы и минусы интересующих товаров. Покупкой доволен, спасибо. Буду приходить еще!!!Читать целиком
ЕЕ
Екатерина Екатерина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Постоянно берем в этом магазине товар. Ииии каждый раз очередь на кассу, либо очередь в сервисный центр (работают очень медленно) Продавцы Друг на друга перекладывают ответственность. Стоишь не менее 40-50 минут . М. Сервис - это отдельная история. Там еще все медленней…. Все жалуются , а на это руководство не реагируют. Прошу прислушиваться к покупателям .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/mvideoeldorado) или…
ДР
Данил Р.·1 отзыв
В восторге
Покупали наушники,не рядом консультантов кто мог бы рассказать о них.кассир хороший)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Маргарита Киракосян·15 отзывов
Совсем не понравилось
10.03.2025, в 17:46, была совершена покупка в данном магазине: Электрочайник Brayer BR1077. 1. Ценник в магазине стоял неверный, и консультант умолчала о данном факте, это выяснилось нами, когда отсканировали qr -код на товар. 2. Консультант не озвучила нам то что самовольно добавила дополнительную услугу к нашей покупке: Страховые Полисы "Быстросервис"; озвучено было лишь то, что на данный чайник у нас гарантия 2 года. 3. Мы пришли за этим чайником целенаправленно, так как в приложении было указано, что в наличии 2 штуки (не за витринным образцом), однако нам продали витринный, под предлогом, что оба чайника стояли на витрине, соответственно коробки нет и нам выдали коробку из под другого чайника. 4. После оплаты, когда выяснилось, что нам, без нашего согласия, добавили доп.услугу, консультант аргументировала свои действия следующим образом: «списав бонусы, у вас и так выходит та же сумма, что сейчас стоит чайник, зачем вам в случае поломки через полгода покупать новый чайник за две тысячи». 5. Мы попросили возврат за навязанную дополнительную услугу, после чего консультант, высказав недовольство, вытащила чайник из коробки и ушла. 6. Упаковывать все пришлось нам. P.s. Всегда делали и крупные покупки в данном магазине и оставались довольными, однако данный случай вопиющий, просьба *службе безопасности обратить внимание на компетентность обслуживания данных сотрудников*. Время покупки 17:46.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Виктория Викторовна·187 отзывов
Совсем не понравилось
Купила телефон на сайте МВидео. Со скидкой. Статус заказа: зарезервирован, оплачен, подтверждён. Номер заказа - 1596258339. 29 апреля заказ должны были привезти в магазин. Не привезли, что ожидаемо) И только сегодня, после писем ВКонтакте техподдержка ответила, что якобы все телефоны на складе плохого (!) качества и чтобы я отменила заказ. Видимо скидку кто-то не согласовал)))) Получается магазин взял на себя обязательство, и не исполнил его. Мной обязательства исполнены, товар оплачен. Где товар? Извольте его продать по заявленной цене. А другим наука, стоит связываться с МВидео, или нет. P.S. 1 мая мне товар продали, по заявленной цене, в соответствии с законодательством. Это было так сложно сделать изначально? Если бы уведомили о задержке, мы бы спокойно дождались. К чему был спич про то, что все товары оказались плохого качества и чтобы отменили заказ? Отзыв пусть висит, пока не начали писать, даже внятного ответа не было.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что не смогли выполнить ваш заказ( Напишите нам в группу Вконтакте. Уточним…
Кристина Кравченко·15 отзывов
Совсем не понравилось
Сделан заказ 17.02, пришло сообщение о том, что товар в идеальном состоянии. Приехали забирать, искали коробку 30 минут и остальные части, которые так и не нашли. Ужасный сервис и жалко потраченного времени. При осмотре товара, нужно смотреть не только сам товар, но и его комплектность.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Марина Коваленко·6 отзывов
Не понравилось
Здравствуйте, всегда посещаю данный магазин, и покупаю технику. Хотела бы узнать почему на кассе продаж и возврата сидит один не компетентный сотрудник Леонид Нестеренко? Который не справляется с возложенными, на него обязаностями. Летом покупала технику, он еле шевелится. Сегодня принесла фен на возврат, мне предложили снять на видео, как он то работает, то нет. Как я могу это сделать. Сушу волосы, фен перестал работать, я побежала на видео снимать. Леонид отказался принимать фен. Очень грустно, что в такой сети работают, такие не компетентные сотрудники, не обученые. Из Леонида я больше, не буду ничего покупать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
Неба житель·1 отзыв
В восторге
М. Видео очень понравилось обслуживание, вежливый тактичный и грамотный персонал рекомендую. Да и атмосфера приятная в магазине
Мм
М.Видео, магазин техники
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо! ❤️
АП
Алиса Плотникова·1 отзыв
В восторге
Приобретала в магазине телефон, консультанты сориентировали и помогли выбрать товар по всем важным мне параметрам. Также спасибо девушкам из кредитного отдела, которые рассказали про оплату частями и помогли оформить. Покупкой довольна. Магазин нравится, быстрое обслуживание, консультанты на позитиве!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
КС
Кристина Смолянич·3 отзыва
В восторге
Сегодня приобретала, стиральную машинку, консультанты приветливые, профессионалы в своём деле. Очень нравится данный магазин, всей семьёй приобретаем товары только здесь.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
ww
wa we·3 отзыва
В восторге
Пришел за заказом, сотрудники быстро выполнили свою работу , дополнительно проконсультировали по технике , дружелюбный персонал ставлю 5Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
Виктория Евтеева·7 отзывов
В восторге
Сегодня с мамой приобрели в магазине телевизор. Консультант Вячеслав рассказал подробно по всем подходящим моделям, помог подобрать кранштейн нужного размера,также нас интересовал ноутбук для работы и телефон, сориентировал по моделям, наличию и возможности потрать бонусы. Остались абсолютно довольны. Большое спасибо Вячеславу!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 апреля 2026, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова вдохновляют нас становиться лучше каж…
mishka.mordyukova.·6 отзывов
В восторге
Хороший магазин помогли мне выбрать новую микроволн.печать. Брала по акции + баллы использовала, так что спасибо м.Видео за их работу.
ulya·1 отзыв
Совсем не понравилось
Купила электровелосипед на сайте МВидео. По полной предоплате. Номер заказа 2060404691, за 10 дней статус заказа не поменялся "обрабатывается". Заказ должен был прийти 02.04.26 , но его так и не доставили, статус заказа не меняется служба поддержки по телефону не может ответить. Ни на один вопрос где заказ и когда его доставят. 04.04. 26 в чате написали что доставят сегодня, но заказ опять не пришел и статус остаётся прежним. Сегодня опять обещаю доставить до 20 вечера Сколько это будет Продолжаться ? Где мой заказ?Читать целиком
ИК
Игорь Кузнецов·5 отзывов
В восторге
Хороший магазин, приятный персонал. Получал интернет заказ, также консультировался по холодильнику. Все подробно рассказали 🤝
Мм
М.Видео, магазин техники
3 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
Юлия Самсонова·35 отзывов
Совсем не понравилось
Покупали как то посудомоечную машину, сказали начислят 7000 балов. В итоге наши баллы куда-то исчезали. Мы так ими и не смогли воспользоваться. Позже узнала, что продавцы эти баллы каким-то образом себе вымучивают, а потом на эти баллы берут айфоны и продают их своим знакомым. С тех пор я в этом магазине ничего не беру.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
HK
Hello Kitty·1 отзыв
В восторге
Хочу оставить отзыв именно на персонал данного филиала ! Сотрудник Павел - просто душка! Объяснил все более , чем подробно , все рассказал , все нюансы и тонкости ! И вообще , манера общения дружелюбная и доброжелательная ! От всей души ему благодарна за советы и подсказки по технике ! Обязательно начислите ему премию❗️Золотой сотрудник ! И в целом , коллектив приятный и доброжелательный! Спасибо большое и искреннее !!!!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
Анастасия О·8 отзывов
Совсем не понравилось
Такая крупная сеть, скатывается до такого низкого развода. При оформление товара в кредит/рассрочку, вам подключается сервис пуш уведомлений, цена моего сервиса была почти 7000 рублей, смс приходит после оформления сделки(там есть смс код, вы его не называете никому, но сервис подключен. Замылили глаз), никаких предупреждений от специалиста естественно нет. Смс я заметила случайно, отключить эту услугу вы не сможете, сайт не работает, мвидео говорит можно отключить в офисе, ритейл солюшнс говорит нельзя. Пишите письмо, письмо идет долго, сроки вы потеряли. На горячей линии подтвердили, что услуга подключается всем без исключения, она заранее заложена в платеж и не отображается в кредите. Честно удивлена , что такой крупный агрегатор техники, позволяет себе такие грязные методы. Давно уже не покупали в мвидео и эльдорадо, и конечно это был последний раз, благо сейчас много альтернатив. Так же консультант говорит, что на продаваемый товар, мвидео гарантию не несет, тк был интернет заказ от стороннего сервиса и в случае поломки нам нужно везти товар по адресу продавца (Москва). А после предлагает оформить расширенную гарантию от мвидео. Закон РФ ерунда, мвидео устанавливает свои правила. Ну днище , честное слово.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Гж
Городской житель·4 отзыва
В восторге
Добрый день! Хочу выразить благодарность консультанту Дмитрию за помощь в выборе бытовой техники, организацию доставки и консультацию по использованию.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
Александр Приходько·1 отзыв
В восторге
Самая суперская точка М.Видео из имеющихся в Новосибирске. Потому что находится так далеко, что каждый повод посещения вызывает детский восторг! Второй этаж, свежий угол расположения, вкусно пахнущие сотрудники, как будто попал в рай. А покупки, только так и льются рекой, потому что мне папа позволяет пользоваться его кредиткой, но никто не замечает от того и большой плюс🥰🥰🥰Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
АС
Анастасия Сошникова·1 отзыв
В восторге
Покупала аэрогриль, блендер и так по мелочи, сотрудники вежливые помогли подобрать нужный товар. Вообщем все понравилось буду приходить ещё, спасибо за помощь в выборе 👍🤗Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
G
G3mkaa·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность Дарье,за ее компетентность и быстроту в подборе товара.Дарья свободно владеет всей информацией товаров м.видио.Магазин на Ватутина.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
НС
Надежда Сокольникова·4 отзыва
В восторге
Замечательный магазин. Сотрудник Леонид в сервисном отделе очень помог решить ситуацию. Побольше бы таких профессиональных работников!
ЕВ
Евгений В.·5 отзывов
Не понравилось
Зашел в магазин с целью покупки QLed телевизора 75 диагонали. Подошел к свободному менеджеру не с отдела телевизоров который лениво зевал, он сказал что в отделе телевизоров свой менеджер. Я подошел туда но тот менеджер отмахнулся сказал что занят с покупателем. Ну я погулял минут 10 посмотрел модели, никто так и не подошел. Погулял еще минут 5 никого. Хотя директор магазина если он видел ситуацию мог бы взять меня на себя и попытаться удержать но никому ничего не надо. Развернулся ушел 250к отнес в DNS 🤷🏻‍♂️Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ВГ
Владислав Губарев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Начну с хорошего,и это про бонусы.Раньше было 100% списать можно, потом сделали 50% еще терпимо.Ну а теперь с плохого.В позапрошлом году уже сделали 30%.Сейчас до 50% но как они работу не понятно.За пару месяцев мне пришло около 30 тысяч бонусов подарочных, пришлют 5 они сгорают быстро, пришлют 10 они так же быстро сгорают,и так вообще уже общая сумма подарочных перевалило за 30к.Теперь вопрос, смысл этих бонусов если на товар за 7 тысяч вы мне даёте списать 400 бонусов?Сейчас время маркитплейсов,зачем мне покупать за 7 тысяч когда можно взять на озоне за 5?а не с вашей скидкой в 400р за 6600.Гарантия в маркитплейсах так же есть.Вот была возможность списывать бонусы 50% товар бы обошёлся в 3500 и было бы круто!Продажи я уверен и так плохи, так вы еще убрали нормальное списывание бонусов.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! На данный момент списать бонусами до 50% стоимости товара можно на крупную бытовую тех…
Гж
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Начнем с того что продавец впарила последнюю Яндекс колонку, сказала все работает. Колонку брали на подарок ребенку. 1 января подарок не работает. Месяц то в одном сервисе, то в другом, наконец позвонили сказали приезжайте вернём деньги или заменим. Приезжаем за заменой колонки, а оказывается я ещё 5000 должен доплатить типо артикул у них разный. Они блин идентичные.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Veta Karpenko·9 отзывов
Совсем не понравилось
Зашли сегодня за покупками, нужен был аэрогриль, увы ушли без него. Может быть консультанты напугались нас или мы невидимки? Иначе я никак не могу объяснить то, что ни один не подошёл, ни спросил. Хотя у сделажа с товаром мы стояли минут 15-20, пытаясь самостоятельно провести сравнение нужной техники. Спасибо вам, ушли ни с чем((( Пойдем в другой магазинЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АА
Андрей Андреич·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень жаль но стали обманывать покупателей, бонусы есть но ими воспользоваться нельзя, если вы уже ввели такое приложение оплаты, так держите Марку, ноль поставить бы да нету !!!Вот в магазине ДНС нет такова и всё честно купил и радуешься покупки и цены без балов ниже и настоящие!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ГВ
Горшкова Виктория·4 отзыва
Совсем не понравилось
Кредитный консультант девушка просит днище.Без всякого ведома к рассрочке подключила 2 дополнительных услуги,от которых невозможно отказаться!Буду решать вопрос с вами через юристовЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Акция "рассрочка" - это кредит на условиях рассрочки. Суть акции в том, что переплаты…
Евгения Самохвалова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Купили 4.01.2026 капсульную кофе машину в вашем магазине, очень классная кофе машина со слов продавца консультанта, универсальная, подходит под два вида капсул, нам все нравится, мы ее берем, приезжаем домой, у нас уже куплены были два вида капсул, по закону подлости взяла практически все капсулы, которые НЕ ПОДХОДЯТ К ДАННОЙ МОДЕЛИ👍🏽 Хотя говорили нам, что подходят, ладно. попробовали сделать первую чашку кофе с капсулами, которые подходят, разочаровались еще больше, выдала она нам какие то кошачьи слезы, а не порцию кофе, даже минимальных 30 мл не выдала (да, я знаю, что кофе не пьют пол литровыми кружками, для меня это не новость) решили оформить возврат, приехали в магазин 5.01.2026, оформили заявление. не совсем мне было понятно и приятно, когда встретил мужчина меня со словами «возврат не оформлю, не хочу» я в расстроенных чувствах в данной ситуации такой юмор не сильно воспринимаю и понимаю, дальше тоже особо диалог не завязывался, из разряда «как все обычные заявления заполняйте, че не понятного» если я спрашиваю что то, значит что то не понятно, если я уточняю что то, значит это важно! Если ошибиться в заявлении даже в шапке в каком то для меня не сильно важном моменте, мое заявление на возврат МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ не рассмотрят и не примут, а ваши сотрудники судя по всему не сильно и хотят что бы покупатель остался доволен покупкой или хотя бы процессом возврата, мало того что консультант девушка дезинформировала, так еще и на возврат пришли, а со мной общались в духе «тебе не нравится, твои проблемы, тебе не понятно, тоже твои проблемы» оставалось только нас послать для полноты картины, спасибо что не послали.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АК
Андрей Коротков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Худшее место, где мне приходилось что-либо покупать. Купил товар, по техническим характеристикам он не подошел, так мало того, что из баночек вылилось все, так и из самого перфоратора пошла жидкость, даже ни разу не пользовались! При попытке вернуть - мужчина, начал высказывать претензии, которые при покупке не были сказаны изначально. Продавец при продаже четко сказал, что сможем вернуть с чеком в любой момент. Обман, обман, обман.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Tёma \Pro·13 отзывов
Совсем не понравилось
Увы, но очередной неприятный случай при попытке купить что-то в «М.Видео», плохая работа сотрудников горячей линии. Просят подождать минутку и пропадают, скорее всего, просто кладут трубку на удержание и занимаются своими делами. Благо есть Озон и Вайлдберриз, куплю лучше там, подожду день-два, зато выгоднее и без нервотрепки и обманаЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Светлана Красикова·8 отзывов
Совсем не понравилось
6 декабря был оформлен заказ. На сайте оператор предоставил некорректную информацию о товаре в вопросе, который являлся ключевым в выборе конкретной модели. Времени и возможности на замену уже не было. По оставленной заявке должны были связаться в ближайшее время, но ответа до сих пор нет. Курьер - сказка. При доставке он зашел и буквально выбежал из магазина, куда осуществлялась доставка. Когда вышли следом, чтобы посмотреть, что все-таки это было, он молча сунул коробку в руки и убежал. Пришлось крикнуть, что он даже код не спросил. Вернулся, раза с 4 его услышал и окончательно сбежал, оставив даже документы, которые нужно было подписать и отдать ему. И даже это можно было забыть, только в купленных колонках звук пропадает каждые 5 минут на 14-15 секунд. И даже если сейчас вернуть товар, доставка все равно вот за это все оплачена. Дальше — лучше. При возврате Леонид Нестеренко, специалист по клиентскому сервису в «СанСити», требует чек магазина при наличии номера заказа и банковского чека, якобы без него он ничем помочь не может. Пришлось запрашивать его в поддержке, т. к. больше его нигде нет. Ладно, забыли про это, хотя отсутствие чека не может являться основанием для отказа в возврате, если есть иные данные (есть заказ, есть банковский чек). Заявление он так и не принял, утверждая, что товар надлежащего качества, ведь за короткое время проблему выявить не удалось. На полноценную проверку принимать отказался — ещё одно нарушение. Но за товар деньги вернули, т. к. компания же лояльная. Напомню, что стоимость доставки также должны вернуть, если доставлен товар ненадлежащего качества. Желания ждать ещё час там точно не было, поэтому провели как товар надлежащего качества. Далее поддержка заверила, что всё хорошо, нужно только написать заявление в «Ройял Парке». День на 11-й после личного запроса (из 10 отведённых законом) сообщили, что возврат стоимости доставки одобрен, можно подойти в четверг. В четверг сообщили об отказе. Сказочная компания.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
в
вк·5 отзывов
В восторге
Огромное спасибо Данияру,помог с выбором телевизора, очень вежливый и грамотный молодой человек. Знает о продаваемом товаре все, на таких консультантах и держится магазин.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
АФ
Алексей Филиппов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Пару лет назад купил духовой шкаф с гарантией 5 лет. Недавно он вышел из строя. В решении проблемы мне благополучно было отказано, так как отсутствует серийный номер (куда он делся и был ли впринципе я понятия не имею). Хотя чек и все остальные документы в наличии. НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ👎Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ОУ
Ольга Уразова·7 отзывов
В восторге
Хочу выразить благодарность Алёне, которая быстро и очень вежливо обслужила выдачу товара. И отдельное Спасибо Леониду - специалисту, который пытался "перебросить" данные со старого телефона на новый. Это оказалось непростой задачей (телефоны разных производителей), но для такого профессионала, как Леонид, это было "по силам". Спасибо огромное, за Ваш профессионализм и внимательное отношение к клиентам.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
СР
Сергей Рыжкин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Заказ 1598331841, пытались отправить витринный экземпляр, с множеством потертостей и царапин, при заказе никто не предупредил об этом, отказались отменить заказ. Очень неприятный осадок остался от общения...Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее