............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Национальный медицинский исследовательский центр им. академика Е.Н. Мешалкина 

​Консультативно-диагностическое отделение
2.5
518 оценок
ФГБУ НИИ патологии кровообращения им. академика Е.Н. Мешалкина Минздрава России
Контакты
Инфо
Отзывы
368
Цены
Фото
46
Вакансии
2.5
518 оценок
​ЕВ К​45 отзывов
Отвратительная работа администраторов!!! Тридцать минут дозванивалась с 79 очереди!!! В итоге не на один вопрос по поводу квалификации врачей и профиля лечения, администратор Ирина ответить не смогла, а просто бросила трубку!!! Уважаемая администрация клиники, если вам не дорога ваша репутация, то продолжайте дальше давать таким людям работу, которые не могут помочь записаться к нужному специалисту, а просто плюют на людей!!!
Читать целиком
​Татьяна Жныкина​40 отзывов
Ужасное отношение к пациентам! Начиная от регистратуры и гардероба с охранником, который наорал на мою сестру с месячным ребёнком на руках. Услуги дополнительно навязывают в каждом кабинете. Стоимость услуг такая же, как в любом частном центре, но сервиса здесь нет вообще. Моя сестра торопилась домой по медицинским показаниям, врач в коридоре сказала ей: «У вас же не умирает ребёнок, куда торопитесь!» Очень не рекомендую это худшее место в городе, надеюсь там всех уволят.
Читать целиком
​Kseniya Nenasheva​1 отзыв
Как дозвониться???!!!
​Юлия Урумбаева​5 отзывов
Вы вообще там чем занимаетесь ???Третий месяц не могу записать ребенка к аритмологу !Так если в феврале ,я хотя бы за час дозванивалась,а звонила я несколько дней подряд и сначала говорится нет записи ,звоните после 15 числа ,то после 15 го дозвониться просто не реально ,все операторы заняты и скидывает ,даже в очередь не ставят к оператору!А когда удается дозвонится ,говорят извините ,записи нет на ближайший месяц !!!Спасибо конечно ,деньги вы дерете не малые ,так почему я за свои же кровные должна сидеть и переживать !!!Просто целый день на телефоне !!!!Спасибо !
Читать целиком
IS
​Irina Sergeevna​5 отзывов
Как до вас дозвониться !!?это вообще реально?
С
​Светлана​1 отзыв
Безобразие полнейшее!!! Такая крупная клиника и невозможно дозвониться. Списались все минуты пока пыталась дозвониться, звонила 2 дня, при этом отвечал только автоответчик, а мне ещё 2 недели пользоваться услугами тарифа. Неужели нельзя отрегулировать этот вопрос. 20 лет стоим на учёте в Мешалкина, такого безобразия, невозможности дозвона не было ни одного года. Буду писать и обращаться в министерство здравоохранения и другие управляющие органы.
Читать целиком
ЕМ
​Екатерина М​1 отзыв
Ужасное отношение администратора!!! Приехали с области к назначенному времени естественно заранее . Администратор начала нервничать что надо заполнить 100 шт ненужных анкет🤦‍♀️ а времени нет якобы мы опаздываем, у нас запись 8.50 и подтверждение смс пришло 8.50 , а администратор еще и голос повышала и доказывала что запись 8.30 и мы задерживаем всех ! Доказать ничего не смогла и даже смс с подтверждением записи ее не волновало! Я просто в шоке от такого отношения еще и за такую стоимость услуг! Хотела развернуться и уйти, настроение испорчено и репутация клиники я думая тоже. Большой значение имеет администратирование!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НР
​Наталья Романова​1 отзыв
Моей маме отказали в приеме 20.02.26 на который она записывалась заранее и собирала предварительно анализы больше месяца. У нее внезапно отключился телефон, и она не смогла подтвердить паспортные данные, регистратор Нина Соломоновна отказала в звонке объяснив что мессенджер Макс она не признает, я дочь, могла бы отправить фото паспорта. Моя мама провела в центре более 2х часов в большом стрессе, в центре кардиологии! Пакет документов естественно на ее имя, пенсионное не подошёл. Зав отделением одобрила прием, но время вышло. Мы живём в области, мама взяла выходной чтобы прийти, все вышло вот так.
Читать целиком
​Евгения​2 отзыва
Оценка 5 - это оценка центру им. Мешалкина, т.к. есть знакомые, которым была оказана своевременная и профессиональная помощь, и именно поэтому и я обратилась в эту клинику, когда начались проблемы с сердцем. Но мой опыт консультации у Волченко Ирины Леонидовны оказался неудачным. Заранее сделала УЗИ сердца и ЭКГ, на приеме рассказала, что беспокоит. Врач с полной уверенностью сказала, что это точно не сердце, - при этом мои жалобы не были записаны в медицинское заключение. Я сходила на консультацию к другому кардиологу, с тем же ЭКГ, на котором, оказывается, видны изменения в работе сердца, которые и вызывают те симптомы, о которых рассказывала на приеме Ирине Леонидовне. Думаю, что это частный случай, врач с таким опытом точно умеет "прочитать" ЭКГ и надеюсь, к другим пациентам у врача более ответственное отношение.
Читать целиком
​Екатерина 💗​18 отзывов
Здравствуйте. В клинике уютно, чистенько. Есть охрана, гардероб, кулер водички, туалет чистый, бахилы. Администратор приветливая. Много конечно всяких подписей согласие обработку персональных данных… врач который вела прием понравилась. К ней вопросов нет. Но цены… не дешево конечно, узи 3800 и прием 4000. А, минус в парковке, мест мало, а если и есть место то ужасные бугры, сложно заезжать не покарябав бампер машины.
Читать целиком
АП
​Амелия Петренко​12 отзывов
Ужас!!! Очередь!!! Качество консультации!!!
​Анастасия В.​27 отзывов
«Раньше было лучше». Начну с того, что наблюдаю дочь в этом центре с рождения , потому что тут работают/работали лучшие специалисты! Проблемы с записью всем известны, но я и с ней нашла решение - мы приезжаем и записываемся. Администраторы в регистратуре всегда найдут окошко оптимальное, очень приятные девушки! Прошу их отменить словами благодарности, а может и не только словами! И вот, настал день нашего ДОЛГОЖДАННОГО приема (записывались за пол года!), приезжаем с маленьким ребенком. А нам - вашу запись отменил роботом 🤯😭 итог: 40 минут в пробках в одну сторону, взятый день на свой счет на работе у папы - в пустую, потому что РОБОТ ПОСЧИТАЛ, ЧТО Я ОТМЕНИЛА ЗАПИСЬ. После звонка робота я пыталась дозвониться в центр, но, как всем известно, это бессмысленные попытки. Окей, так сложилось и нам не повезло, нам находят запись в ближайшее время, снова спасибо администраторам!!! приезжаем к назначенному времени (прием в 16:40, в робот сказал приехать в 16.10) и ждем приема. Нам предупредили, что доктор может задержаться, но все мы люди, это возможно. И тут, кульминация, доктор опоздала на 1.20, мы зашли в кабинет в 18.00, не будем уточнять, что что мы приехали заранее и наше ожидание составило 1.40… на руках с годовалым ребенком в период высокого роста заболеваемости гриппом. И все это удовольствие - 8 тыс рублей. Ну давайте откровенно - известен возраст пациента, который записан первым, если доктору известно, что он так сильно задерживается - можно предупредить! Ладно, нас предупредить не успели, но никто и не позаботился о том, чтобы предупредить последних в записи. Итог - огромная очередь и ожидание. дополню - детский стол пустой: без игрушек, карандашей, листочков. Кулер тоже отсутствует. В общем, это ужасный сервис. Из-за отсутствия альтернативны для пациентов, известного имени клиники люди вынуждены сюда приходить, а в итоге - загнанный доктор, который суетится. Бумажка с вашей печатью очень ценна для других докторов, но абсолютно не стоит таких денег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Читать целиком
​Юля Авдейчук​30 отзывов
Отвратительно ! Позорно ! Пожилого человека отправили в направлением из поликлинники . В итоге за прием 5 минутный заплатили 4000₽, доктор не сказал ни слова . назначения препаратов состоит почти полностью из бадов с указанием конкретных мест покупки. Таблица с препаратами просто скопирована ( видимо всем одно и тоже дают) и поставлены плюсики что покупать. Направление на МСКТ в конкретное место, вам не стыдно так обманывать пожилых ? В следующий раз пойду сопровождающей , чтобы при повторении такого, прямо там начать разбираться и жаловаться в Минздрав . Я в шоке от отношения , от стоимости , от результата посещения !
Читать целиком
А
​Андрей​1 отзыв
безобразный интернет
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
OV
​Olga Vasekha​6 отзывов
Прошу проверить сотрудника колл центра, которая принимала звонок от меня 01.11.2025 года в 18:46-47. Девушка не смогла внятно пояснить когда я могу записать своего ребенка (ребенок инвалид, у которого стоит вопрос о повторной операции) на УЗИ. Я пояснила девушке, что от этого УЗИ зависит будет ли операция у ребенка. На консультацию в декабре мы записались еще в июне. За запись на УЗИ мне сказали звонить за месяц. И вот я звоню и получаю ответ от этой самой девушки «может быть будет запись или не будет, дозванивайтесь когда-то там». На мой вопрос о записи к конкретному кардиохирургу сказала, что не знает если ли к нему запись. На мой адекватный для данной ситуации вопрос «А что-то Вы вообще знаете, работая в колл центре?», она по-моему вполне правдиво ответила «я ничего не знаю». На просьбу предоставить свое ФИО, отключила связь. Уважаемая клиника, примите, пожалуйста, меры! Люди не могу записать к вам больных детей на ПЛАТНУЮ диагностику ОТ КОТОРОЙ ЗАВИСТ ЖИЗНЬ РЕБЕНКА, не могут дозвониться, а при дозвоне получают ответ, что сотрудники ничего не знают. Это как? Клиентоориентированности - ноль. Желания помочь - ноль. Тогда, наверное, и зп должна быть ноль? Я понимаю, что сотрудники на телефоне получают немного, устают. Ну так наверное и дворники устают, и кассиры в магазине устают. Девушка, принимавшая звонок, если Вам кассир булку хлеба будет кидать в лицо, потому что она устала - это норм? Считаю, что нужно прежде всего ХОРОШО ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ, на которую ты сознательно пришел. И даже если ты недоволен своей жизнью, ты не имеешь право показывать это клиентам организации, которую ты представляешь.
Читать целиком
АЦ
​Анна Цыганова​14 отзывов
Считаю что прокуратура и минздрав должны провести проверки! Новое руководство подняли цены почти в 2 раза! Это единственный в городе кардио центр, вы что хотите чтобы смертность повысилась в связи с недоступностью лечения?! Летом записались за 3 месяца к кордиологу, обзвон был с информацией «о повышении услуг» но не в 2 же раза!!! Вы средние цены по городу отслеживаете перед формированием прайса?! По закону о защите прав потребителя разве имеете вы право повышать цены для ранее записавшихся пациентов?! Не уверена, что это повышение вообще отражается на ваших врачах! И я тоже буду писать обращения для проверки обоснования такого повышения цен.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​sav154reg​10 отзывов
Нелюди с выпендрёжем (выразился бы по-другому, если б можно было). Нужно обследование сердца, соответственно запись к кардиологу. Звонил в августе, сказали кардиолог расписан до конца года, обследование пройти можно, но с результатами идти в другое место, ясно., отказался. Сегодня звоню узнать про расписание на следующий год, и тут повезло, есть место на 29.10, НО, оказываеся к кардиологу нужно идти с кардиограммой и кучей-кучей каких-то анализов, которые я должен сделать и получить результаты за менее чем 48 часов до приемва у кардиолога. Т.е. я разговариваю 27.10 в 1200 с регистратурой, а 29.10 на 11.40 у меня запись, у них этого ничего сделать нельзя, всё занято. И меня ещё спрашивают: "вы отказываетесь от приёма?". Вы там нормальные, с небес спуститесь. В первый раз нельзя сказать что нужно тото-тото, а потом уже записываться к кардиологу. Почему у вас всё через "чёрный ход" или денег надо!!!???
Читать целиком
ВР
​Вера Р​7 отзывов
В клинике папа наблюдается очень давно, по лечению нет претензий. Ставили каодиостимулятор у вас, аппарат перестал заряжаться, не можем попасть на приём по записи, до конца года все расписано!!! Аритмолог хирург работает один раз в неделю по понедельникам!!! На следующий год записать тоже не могут, запись не открыта. Что делать в данной ситуации? Сказали, если станет плохо, вызывайте скорую, может тогда поменяют аппарат, если привезут, это вообще нормально?
Читать целиком
Гж
​Городской житель​6 отзывов
Записывалась в мае,ближайшее время было на 20 октября,цену озвучили 2800,предупредили за день о небольшом переносе времени в смс,но о том что цена выросла до 4000 тысяч рублей ни слова,смс сообщение сохранилось,дозвониться просто невозможно.Так и в это время меня не приняли,а приняли спустя еще 10-15 минут.Я заранее знала о времени приема и была записана на МРТ и УЗИ в другую клинику тоже заранее,в итоге опоздала на другие обследования.Врач замечательная,претензий к ней,но нарушаются права потребителя,это я про цену,а если человек едет к врачу имея в кармане сумму,озвученную ранее? Буду жаловаться в Минздрав и прокуратуру
Читать целиком
​Ника Ника​80 отзывов
Последний раз проходили узи сердца с ребёнком, врач опоздал на 20 минут, приняла нас за 5 минут и за дверь... Сейчас ситуация ещё хуже! Записались на приём:узи+врач Кардиолог ещё в мае месяце на 17.10. Сегодня звоню с уточнением даты и времени, а оператор Шелемех Марина Викторовна отвечает, что врача узи нет и не будет)) какая прелесть?!? И предложить другие варианты нет возможности, может быть рассмотрят вариант записать в Академе, позвонят возможно до 10.10.2025. Цены космос! Чтоб дозвониться - минимум 20 минут, а сервис просто ужасный!!! К чему катитесь?!?
Читать целиком
​Екатерина 🏅​47 отзывов
Хочется задать вопрос управляющему данной клиники, насколько законно вы повышаете цены? Кардиолог из поликлиники посоветовала проконсультироваться с кардиохирургом именно в Мешалкина. Первое что разочаровало, сложность дозвониться, раза так с пятого в течение дня дозвонилась. 28 апреля меня записали к кардиохирургу аж на 19 сентября, пришлось ждать целых 5 месяцев. Второе разочарование, позвонили за 2 дня до приёма с вопросом, пойдети ли вы на консультацию, у нас тут цена изменилась!? 😳 На минуточку, записывали по стоимости 2500, а перед приёмом попросили 4000 рублей!! Почти полгода ждешь приема, конечно пришлось соглашаться на эту сумму, на это видимо и был расчет. Претензий к доктору нет, консультация прошла хорошо. А вот жалобу напишу в Минздрав, Роспотребнадзор, так как нарашуют наши права.
Читать целиком
XA
​Xeni A​3 отзыва
Клиника имеет высокий региональный и межрегиональный статус! Знакомы с клиникой почти 10 лет, ранее ездили в поликлинику на речкуновскую, с записью проблем особых не было как сейчас, ранее можно было максимально за месяц записаться, сейчас с июня на октябрь запись))))… и врачи)))…к одному и тому же доктору ходили постоянно, потом нас сняли с учета и мы пришли по другому поводу. У врача отношение к пациентам стало ,,с высока,, мягко выражаясь это неприятно, и врача знали , и видели как раньше встречала ,разговаривала, а как сейчас -это как будто разные люди! Неприятно и задумалась стоит ли посещать тогда такого специалиста! Врач детский кардиолог!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее