............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Книгозор 

Магазин книг и канцелярии
4.4
89 оценок
4.4
89 оценок
Т
Татьяна14 отзывов
ЮК
Юлия Котова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
26 декабря 2024, официальный ответ
Юля, благодарим за отзыв 😌 Каждый месяц у нас скидки на выбранные тематики книг! Ждем вас снова!
Александр Балгарин5 отзывов
Читать целиком
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
3 мая 2024, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны и высоко оценили наш магазин! Спасибо, что написали отзыв. Он помо…
Мария Кухарева19 отзывов
Читать целиком
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
10 июля 2023, официальный ответ
Спасибо, Мария, за такой приятный отзыв! У нас теперь 2 этажа. Вы можете оформить заранее заказ на н…
ИС
Ирина Сухинина5 отзывов
Читать целиком
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
6 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за доверие ❤ и добрые слова! Были рады знакомству 🤝
Наталья Фамилия32 отзыва
Читать целиком
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
26 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за приятные слова! Шарики и игрушки - всегда есть выбор в магазине!
Евгений Кузнецов196 отзывов
Читать целиком
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
12 сентября 2022, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим вас за отзыв ❤ и высокую оценку! Работаем :) новинки получаем кажду…
Ольга Чернышева21 отзыв
Читать целиком
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
8 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо вам за такой приятный отзыв 🤗 и высокую оценку нашей работы! Мы пополняем ассортимент, сейч…
Платон Лазарев6 отзывов
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
2 сентября 2022, официальный ответ
Платон, добрый день, благодарим, что уделили время и написали отзыв 😌 Будем стараться и дальше 💛
Римма Красюк49 отзывов
Читать целиком
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
22 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку! Скидки у нас каждый месяц на разные группы товаров…
Алёна Стоян10 отзывов
Читать целиком
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
1 марта 2022, официальный ответ
День добрый! Приносим свои извинения, которые вызвал некачественный сервис сотрудников магазина. С п…
Galina Laptinova5 отзывов
Читать целиком
Лидия Дмитриева9 отзывов
Читать целиком
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
26 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы проводим акции и скидки в магазине - можно всегда выгодно купить. По сайту…
nik.fedorov12 отзывов
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
25 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв.
Александр Плеха1 отзыв
Читать целиком
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
10 сентября 2020, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. -- Директор Ольга Костина
Анастасия Лихачева4 отзыва
Сергей Кудрин60 отзывов
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
13 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Если нужной книги не нашлось в магазине, Вы можете заказать через интернет-магазин и выкупить в магазине при поступлении.
Дарья226 отзывов
Читать целиком
Км
Книгозор, магазин книг и канцелярии
13 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо, мы всегда рады нашим постоянным покупателям. К праздникам готовим программы и дарим подарки…
Наташа Кузнецова1 отзыв
Райских Мария2 отзыва
Прошло несколько лет с первых отзывов .. а ситуация в магазине не меняется ! Не компетентные и хамоватые сотрудники ! Никогда не здороваются , когда заходишь в магазин , не предложат Помощь . Сидят по углам . Лица не обезображенные интеллектом ... все свои обязанности выполняют так , как будто я пришла к ним домой , а не в торговую точку ! Я попросила у сотрудников конкретного автора , конкретное произведение ... которое мне принесли на кассу , я оплатила и только дома увидела что это какая то «сокращенная» версия по двум произведениям автора . На следующий день я пришла сделать возврат , или обмен книги , так как продавцы меня ввели в заблуждение !!! На что увидела кислую мину дамы , не понятно какой должности ( не преставилась ) . Не как ситуацию не откомментировать , скомкав и выкинув мой чек ( а это на минутку первичный бухгалтерский документ , заверяющий сделку мою с магазином ) стояла и линовала какую то тетрадку . У них я понимаю , время рабочие идёт , они не торопятся ! Так как книга не соответсвует тому , что я просила ... на полных законных основаниях я просила обмен или возврат . На что женщина у кассы , заявила что книгу подвезут идите погуляйте ! Гулять я не собиралась , и потребовала законный возврат средств ! Спасибо хоть деньги вернули . Первый раз столкнулась с таким обслуживанием ! ( в наше то время , когда конкуренты на каждом шагу ) прошу руководство принять меры ! провести тренинги продаж , и навыки работы с клиентами ! Нужно развивать клиентоориентированность .( хотя огромные сомнения , если «тётеньки» за три года не сменились , и их качество работы тоже !) Ходить впредь в этот магазин я не буду , и по возможности предупрежу знакомых .
Читать целиком
Ksenia19 отзывов
Случилось так,что понадобилось срочно распечатать документы,времени было мало,большая часть магазинов уже закрыта, а вот Книгозор работает до 20:00. Бежала чтобы успеть,и добежала в 19:50. Понимаю,что поздно, но 10 минут для распечатки 10 листов это даже слишком много. Забегаю в магазин,здороваюсь и спрашиваю,можно ли распечатать документы? Мне в ответ - нет,мы уже все выключили. Я спросила,а почему так рано? На что мне сказали - мы сидим тут с 7:30 и целый день никого не было, что нам ждать ещё что-ли в субботу вечером, мы домой тоже хотим. Все это было сказано с такой претензией,будто я их там заставляю работать. Я конечно все понимаю, но время работы стоит до 20:00. В магазине включён свет и сотрудники на месте. Кстати когда я вошла, на меня так посмотрели, будто я чуму к ним принесла. Если вы работаете до 20:00 так работайте, закрываются вообще-то после обозначенного времени,к тому же компьютер выключить много времени не нужно. В общем торопится смысла не было,так как сотрудники все равно отказали в обслуживании. За это жирная единица,последние 10 минут тоже рабочее время. Если бы я знала,то пошла бы сразу в другое место,а не тратила время на такое отношение.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее