............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
МТС
Оператор связи
3.7
251 оценка
Для семьи, для дома, для вас
Реклама
Оставить заявку
Контакты
Инфо
Отзывы
200
Цены
Фото
11
Вакансии
3.7
251 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АВ
Анастасия Васюхневич
10 отзывов
Никогда не покупайте здесь телефоны! Сотрудники совершенно некомпетентны в знаниях закона и не знают даже элементарного закона о защите прав потребителей! В телефонах не разбираются от слова со всем. Боюсь кратко рассказать не смогу. Сдали айфон впервые на гарантийное обслуживание, в замен салон должен предоставить подменный телефон, на что мне ответили "У нас такого нет", если нет у вас не значит, что этого нет в законе. Написала письменное требование, мало того что нарушили сроки, за что сейчас должны платить неустойку, так ещё и повезли деревяшку какую-то на замену айфона! Окей, идём дальше. Мой Айфон доехал до сервисного центра, который находится никто не знает где, мне присылают первое сообщение, о том что выявлен незначительный дефект и подлежит ремонту, я уже с этим смирилась. Но тут раз, и через два дня мне приходит ещё одно смс, что якобы теперь телефон не подлежит ремонту, так как выявлены нарушения эксплуатации! Чего??? Вы залезли в телефон, вскрыли его, поковыряли сначала, сказали окей чиним, а потом нет? Так теперь эти действия расцениваются как уклонение от гарантийных обязательств и ответственность за нарушение эксплуатации лежит уже на вас и вашем сервисном центре. Все разы, что я туда приходила и писала письменные претензии, лица у сотрудников были такие надменные, типо: "пиши хоть запишись, нам всё, а тебе удачи!" в общем мирно этот вопрос не решить, и следующая жалоба направляется уже в Роспотребнадзор! 👆Дополняю отзыв Начинается самое интересное, телефон приехал из сервисного центра с заключением, что это не гарантийный случай, так как было выявлено" СТОРОННЕЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО". Какое ещё стороннее вмешательство, если телефон впервые был сдан вам по гарантом случаю!? Теперь я более чем уверена, что это конкретное уклонение от обязательств, телефон был вскрыт вашей компанией, ваш мастер его повредил и теперь спирает всё на стороннее вмешательство Доказательств о стороннем вмешательстве не предоставлено, факта вскрытия телефона до сдачи...
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
22 февраля 2026, официальный ответ
Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв через форму https://clck.ru/39EM4K Напишите дату и время обраще…
ЛД
Любовь Добрынина
2 отзыва
«Хочу сообщить о крайне низком качестве обслуживания в вашем магазине, с которым столкнулся мой муж 10.03 при попытке приобрести смартфон. 1. Некорректная информация и потеря времени. Изначально консультант (девушка) сообщила об участии старого телефона в акции. Муж специально ездил домой за устройством, однако по возвращении выяснилось, что «что-то с системой». Вместо решения проблемы клиенту предложили «погулять 30 минут». 2. Отсутствие обратной связи. Муж оставил свой номер телефона с просьбой перезвонить, когда вопрос решится. Звонка не последовало, и ему пришлось возвращаться в салон самостоятельно. 3. Халатность при передаче смены. Когда муж вернулся, первого консультанта уже не было. Обратившись к другому сотруднику, он столкнулся с полным равнодушием (невнятное бормотание в ответ на вопрос). 4. Абсурдная ситуация с ключами. Когда муж согласился на другую модель, выяснилось, что новый сотрудник не может открыть витрину. Вместо того чтобы оперативно решить вопрос, он начал расспрашивать покупателя, куда его коллега могла положить ключи. Позже выяснилось, что первый консультант ушла домой, забрав ключи с собой, даже не уведомив сменщика и не закрыв его смену должным образом. Итог: Сотрудница ушла с работы, бросив клиента и оставив вместо себя некомпетентного стажера (или сотрудника), у которого не было доступа к товару и который был больше озабочен поиском ключей, чем обслуживанием. Клиенту не перезвонили, потратили два часа его времени, а покупка так и не состоялась. Прошу провести работу над ошибками с персоналом.»
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
10 марта 2026, официальный ответ
Любовь, спасибо за отзыв. Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Расскажите, пожалуйста, о ситуа…
елена ванеева
1 отзыв
Не компитентные сотрудники, девушка, не знаю имени уверяла что при переходе на ред тариф с другого оператора в первые 3 месяца будет 250р потом 514 рублей фиксированная цена. После того как перешол тариф оказалось не по 250 р а по 500 и далее 880 рублей в месяц 🙈 обман полнейший. Я очень расстроена ((
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
4 марта 2026, официальный ответ
Елена, жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Недоразумения могут случиться, но это не оправдыв…
ВК
Владимир Котляров
8 отзывов
Отличный, очень профессиональный сотрудник, оперативно решил несколько моих проблем. Теперь всегда буду обращаться в этот салон, рекомендую всем
Полезно
0
МТС, оператор связи
2 марта 2026, официальный ответ
Очень благодарны за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова!
НХ
Никита Хапаев
2 отзыва
Все отлично, помогли решить проблему понравилась работа сотрудников
Полезно
0
МТС, оператор связи
26 февраля 2026, официальный ответ
Никита, спасибо за отзыв. Мы стараемся для того, чтобы сделать ваш опыт использования наших услуг лучшим. Приходите снова!
Алексей Понькин
4 отзыва
Все прекрасно, помогли оперативно)
Полезно
0
МТС, оператор связи
26 февраля 2026, официальный ответ
Алексей, благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам быстрый и качественный сервис. Ждём вас снова в нашем салоне МТС!
I
InViAn
1 отзыв
Очень хороший сервис.Решили вопрос почему не работают звонки.
Полезно
0
МТС, оператор связи
26 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
ВС
Влад Старостин
5 отзывов
Хороший салон 👍
Полезно
0
МТС, оператор связи
26 февраля 2026, официальный ответ
Влад, спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
Александр Легут
32 отзыва
Вежливые компетентные сотрудники, быстро соориентировали по товару.
Полезно
0
МТС, оператор связи
23 февраля 2026, официальный ответ
Александр, спасибо за отзыв. Мы рады, что сотрудники были вежливыми и компетентными. Здорово, что они быстро сориентировали по товару. Ждём вас снова!
Юлия Новикова
3 отзыва
Отличный салон, всегда очень оперативно решают вопросы! Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
12 февраля 2026, официальный ответ
Юлия, благодарим за отзыв! Нам приятно знать, что салон оперативно решает вопросы и отвечает вашим о…
НС
Наталья Степаненко
1 отзыв
Спасибо большое за качественное, быстрое и вежливое обслуживание! Очень приятный салон!
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
12 февраля 2026, официальный ответ
Наталья, благодарим за отзыв! Нам приятно, что вы оценили наше качественное, быстрое и вежливое обсл…
АЗ
Александр Загуляев
2 отзыва
Все хорошо помогли супер.
Полезно
0
МТС, оператор связи
5 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку. Приходите к нам снова.
АЗ
Александр Загуляев
2 отзыва
Все хорошо помогли супер.
Полезно
0
МТС, оператор связи
5 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
ЛВ
Лариса В
2 отзыва
Очень доброжелательное, вежливое обслуживание. Остались только позитивные эмоции! Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
3 февраля 2026, официальный ответ
Лариса, спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны доброжелательным и вежливым обслужив…
ЕС
Елена Сергеевна
4 отзыва
Отлично помогли! Сотрудники супер! Быстро, четко! Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
3 февраля 2026, официальный ответ
Елена Сергеевна, спасибо за отзыв! Нам приятно слышать, что наши сотрудники оперативно и качественно…
Надежда Стрыгина
3 отзыва
Отличный салон, всегда вежливо и грамотно обслуживают, проконсультировали по всем вопросам, спасибо!!
Полезно
0
МТС, оператор связи
29 января 2026, официальный ответ
Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о салоне экосистемы МТС и его персонале! Спасибо за отзыв и оценку.
дк
дарья коина
2 отзыва
Отличный салон, все оперативно решили, ещё и номер с выгодным тарифом можно приобрести
Полезно
0
МТС, оператор связи
29 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось. Приходите к нам снова.
НП
Наталья П.
5 отзывов
Сегодня зашла в салон, решила купить сим карту с тарифом RED. При оформлении девушка-сотрудник предложила поставить подпись на экране смартфона. На мой вопрос, а что я подписываю, мне ответили, что договор. Ознакомиться с ним можно только в личном кабинете, видимо, после его заключения. Т.е. я должна подписать непонятно что. Попросила бумажный вариант, девушка опять взяла паспорт, собираясь оформлять уже новый договор с другим номером. При этом ответив, что во время оформления договора паспорт должен быть все время у нее. Очень странный процесс оформления. Больше похоже на оформление банковской карты. Прошу пояснить регламент покупки сим карты.
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Расскажите, пожалуйста, о ситуации чере…
НС
Наталья Санникова
2 отзыва
Отличный офис, сделали все быстро, вежливо!!! Спасибо за помощь!!! Рекомендую!
Полезно
0
МТС, оператор связи
22 января 2026, официальный ответ
Как здорово видеть столько восклицательных знаков - чувствуется ваш позитив! Спасибо за добрые слова и рекомендацию. Рады, что смогли помочь!
Г
Горожанин
1 отзыв
Отличное место, грамотный персонал выслушали мои запросы, объяснили разницу у моделей телефонов по цене и качеству, подобрали нужный вариант. Купил-доволен
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
22 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отличный отзыв! Очень рады, что наши консультанты помогли разобраться в моделях и подобра…
З
Зинаида
1 отзыв
Отличное место, всегда на высоте обслуживание и знания персонала
Полезно
0
МТС, оператор связи
21 января 2026, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать и в будущем. Спасибо за отзыв и оценку.
Гж
Городской житель
5 отзывов
Зашли посмотреть телефоны. Вежливая девушка помогла подобрать модель, все оформили, еще и пленку наклеили с гарантией! Теперь довольна новым приобретением, спасибо большое, очень рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
20 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что наша вежливая сотрудница смогла подобрать вам подходящий телефон…
ОС
Ольга Санникова
5 отзывов
Отличный филиал. Большой ассортимент телефонов и сотрудники всегда помогут с вопросами
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
20 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы высоко оценили наш салон, ассортимент телефонов и помощь сотру…
Алексей Бергер
24 отзыва
Зашли узнать про трейдин. Сидит парень, разговаривает буквально через губу. "Вас плохо слышно" - так встань со стула и вытащи наушник из уха, тогда будет отлично слышно клиента. Расселся - царь во дворца, не слышно ему. Челядь, говорите громче!
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
8 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…
Все комментарии
ДС
Дмитрий Ступаков
2 отзыва
Ребята молодцы, все чётко объяснили, продали, настроили, супер.
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше признание! Наши ребята - это настоящие мастера своего дела. Ваш отзыв для нас как мо…
АА
Амалия А
5 отзывов
Честно всем рекомендовала дом.интернет.Все прозрачно, ясно,хорошо работает Пока однажды его не отрубили. Положила сумму по договору и 0 реакции.Сразу позвонила на горячую линию и была в шоке Ожидание в 20 минут не самое неприятное .Мне сообщили что у меня минус 2000 рублей на балансе. Как так получилось оператор не знает , говорит идите в салон и распечатывайте смотрите . Я в шоке , говорю а вам , как думаете ,я для чего звоню В итоге оператора начала орать и бросила трубку ! Разрываю договор с дном дна!!! И ни кому не рекомендую!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
14 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, подробнее о ней через форму ht…
SE
SERGEI EXUZYAN
1 отзыв
Это что то невероятное. Я стою уже пол часа. Обслуживают в двух кассах по одному человеку. Ипотеку быстрее оформляют. Почему два сотрудника только, если дело идет так медленно? Я тороплюсь, сотрудники не шевелятся вообще. Связь может быть у вас плохая?
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
12 декабря 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Мы понимаем ваше разочарование и благодарим в…
Станислав К
22 отзыва
Мтс пробивает очередное дно, вынуждая писать отзыв на филиал, не имея возможности связаться с ними кроме как посещения филиала. Дозвониться до оператора не удастся, вас в мягкой форме пошлёт робот (рекомендую проверить)) А в чате диалог будет длиться сутками, приглашать менеджера в диалог будут часами. Но это все было до, а сейчас о другом: Будте внимательны при подключении услуги «интелектуальная запись» Сообщено, что стоимость услуги 100₽ в месяц, по почему то помимо этих 100₽ еще списывают по 5₽ в день или через день. После очередных попыток связаться с МТС и выяснить что к чему, после диалога с роботом, ничего не остается кроме как просто отказаться от услуги, а понять, что это за списания к сожалению не удастся
Читать целиком
Полезно
2
МТС, оператор связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Мы понимаем, насколько важно иметь возможность легко связаться с оператором. Вероятно, вы позвонили…
Все комментарии
AS
Alisa Sazonkina
11 отзывов
Отвратительный салон,хуже только сбер. Сотрудники не компетентные,не смогли перенести e-sim с одного телефона на другой,потому что паспорт с госуслуг и скан паспорта им было недостаточно,зато услуги свои они подключают не запрашивая паспорт. Жалко и одной звезды ставить за такое обслуживание.
Читать целиком
Полезно
1
МТС, оператор связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что опыт общения с нами оставил неприятное впечатление. Мы стремимся предоставлять качеств…
Все комментарии
Евгений Жнец
4 отзыва
Отличный офис!
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
28 ноября 2025, официальный ответ
Ура! Ваш положительный отзыв превращает наш салон в радужное место! Мы рады, что вам понравилось у н…
ЕТ
Елизавета Топорова
8 отзывов
Понравился салон, вежливые консультанты. Выбирала себе телефон, без навязчивости подсказали, помогли определиться с решением. Советую)
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
25 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом! Наша команда всегда стремится создать максимально…
КЛ
Константин Леготин
1 отзыв
Помогли установить електронную симкарту
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам с установкой электронной SIM-карты. Мы всегда з…
УС
Ульяна Старцева
1 отзыв
Развёрнуто ответили на мои вопросы.
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
8 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам и ответить на все ваши вопросы. Наша цель - предост…
Николай Маковенко
3 отзыва
Хороший салон, много консультантов. Снимал лишние номера. Все прошло отлично, не быстро. Хочу отметить консультанта Веру.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МТС, оператор связи
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны посещением нашего салона экосисте…
Lena Lena
11 отзывов
Обращалась в салон 29 октября, со мной работал сотрудник по имени Виктор, я впечатлена его профессионализмом и внимательностью, которые помогли в короткий срок решить мой вопрос . Желаю Виктору успехов в дальнейшей работе и новых достижений!!!
Читать целиком
Полезно
0
АК
Андрей К.
8 отзывов
Ужасное место а делает его таким сотрудники, некомпетентность и хабальская манера общения. Не знают правил возврата и обмена товара. Не салон а курятник
Читать целиком
Полезно
1
МТС, оператор связи
18 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с таким опытом общения в нашем салоне. Мы стараемся обучать наших сотру…
Rombik 11
8 отзывов
Хорошая связь
Полезно
0
Татьяна Молдаван
6 отзывов
Посещала салон 09.10.2025 в салоне работают некомпетентные сотрудники (девушки), мало того еще и общаются с покупателями в неуважительной форме. Если выбрали работу с обслуживанием клиентов, то манерам и общению обучитесь.
Читать целиком
Полезно
1
МТС, оператор связи
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что рассказали нам об этом. Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/3…
ПА
Полина Алексеенко
3 отзыва
помогли грамотно и быстро решить мой вопрос , большое спасибо !!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МТС, оператор связи
9 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу благодарность. Мы рады, что смогли оперативно помочь вам с вашим вопросом. Всегда…
ТК
Татьяна Корнева
3 отзыва
Отличный сервис!Хорошее обслуживание, быстро сориентировали по тарифным планам!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МТС, оператор связи
9 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку и тёплые слова. Мы рады, что смогли быстро сориентировать вас по тарифам и об…
Елена Калинина
34 отзыва
Я полна негодования и возмущения! От равнодушия и некомпетентности коллектива! Я не могла положить средства на телефон (МТС), и на горячей линии мне рекомендовали обратиться в офис. Пришла в данный уголок. Девушка выслушала и пошла подошла с моим вопросом к молодому человеку. Он даже не поднял головы и послал меня на горячую линию. Он даже слушать не стал. И никто из всего коллектива даже не попытался ни выслушать, ни помочь! А я просто два дня между банком, горячей линией и офисом, как мячик пинг-понга. Я настолько была поражена безразличием, что прям захотелось отказаться от услуг МТС! Хотя с ними уже более 20 лет! Очень хочу, чтоб провели лекцию и рассказали сотрудникам данного офиса о том, что такое клиентоцентричность! Ну штраф конечно! Потому как без принятых мер по другому народ работать не станет! Народу то не было, что б там отвлечься нельзя было. Даже сейчас вспоминаю - кипит все!
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
7 октября 2025, официальный ответ
Мы обязательно выясним, почему так произошло, и примем меры. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию.
ИК
Игорь Кротов
1 отзыв
Хороший салон, вежливые-понимающие сотрудники...
Полезно
0
МТС, оператор связи
4 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку работы сотрудников. Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне экосистемы МТС.
ВК
Валентин Казаченко
1 отзыв
Впечатляющий профессионализм! Рекомендую всем!
Полезно
0
МТС, оператор связи
4 октября 2025, официальный ответ
Благодприм за отзыв.
КП
Кристина Поспеловская
1 отзыв
Выражаю благодарность сотрудникам,за решение моего вопроса.
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что наши сотрудники смогли вам помочь с решением вопроса. Если потребуется п…
АП
Алексей Прохоров
1 отзыв
Лучший салон в нашем районе.
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что вам понравился наш салон экосистемы МТ. Если потребуется помо…
ЕЧ
Елизавета Чиркина
1 отзыв
Удобный салон с дружелюбным персоналом
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МТС, оператор связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что вам понравился наш салон экосистемы МТС и обслуживание. Мы ст…
ДЦ
Дмитрий Ценкевич
1 отзыв
Перешёл поиакции из Tele2 пока что всё устраивает
Полезно
0
МТС, оператор связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
МД
Михаил Даль
1 отзыв
Помогли решить мой вопрос и сделали скидку
Полезно
0
МТС, оператор связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
ИА
Иван Аб
8 отзывов
Девушки отказа в обслуживании! В 11:10 примерно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
МТС, оператор связи
23 сентября 2025, официальный ответ
Жаль, что так получилось. Напишите, пожалуйста, о возникшей у вас ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Постараемся вам помочь.
ЕЗ
Евгений Зайцев
1 отзыв
Чисто-приятно-не дорого...
Полезно
0
МТС, оператор связи
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее